Пластиковые карты
Всё про платёжные карты, платёжные системы (Visa, MasterCard, Maestro), безопасность платежей.
Все вопросы по картам Дельта-банка обсуждаются здесь.
Все вопросы по картам Дельта-банка обсуждаются здесь.
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти
или зарегистрироваться
- Dmitrik
- 15 липня 2014, 13:03
Подскажите с пенсионной карты правэкс банка можно снять деньги в России и какая за это снимется комиссия?
Ответ эксперта
- CardMaster
- 15 липня 2014, 13:47
Добрый день.
Какие запреты и ограничения сейчас действуют на Россию — я не знаю.
Может быть и полный запрет на пользование.
В обычной ситуации можно было бы снимать беспрепятственно.
Тарифы на обслуживание вам должны были дать вместе с договором. Я не знаю тарифов разных банков.
Какие запреты и ограничения сейчас действуют на Россию — я не знаю.
Может быть и полный запрет на пользование.
В обычной ситуации можно было бы снимать беспрепятственно.
Тарифы на обслуживание вам должны были дать вместе с договором. Я не знаю тарифов разных банков.
- Маргарита Степанова
- 15 липня 2014, 9:20
- Маргарита, Донецк
Здравствуйте, т.к. Приват Банк в Донецке не работает, а кредит по кредитке гасить надо, то хотела погасить через Ощад Банк. Там попросили точные реквизиты банка. Поодскажите какие именно реквизиты необходимы. Спасибо
Ответ эксперта
- CardMaster
- 15 липня 2014, 9:59
Добрый день.
Эти реквизиты должны быть указаны в вашем договоре.
Эти реквизиты должны быть указаны в вашем договоре.
- Елена Сеничкина
- 12 липня 2014, 10:51
- Елена, Севастополь
Добрый день! Карта банка Финансы и кредит бала выдана для зачисления % по двум депозитным вкладам (1 в гивне, 2 в долларах), карта выдана бесплатно, обслуживание бесплатно, с 22 мая банк в одностороннем порядке ввел снятие по карте за обслуживание по 100 гр в месяц и 300 гр снял с моих процентов, при этом, зная, что я картой не могу пользоваться, т к проживаю в Севастополе, а сам банк проценты с 1 апреля перестал начислять. Т е фактически обслуживание моей карты- это снятие банком по 100гр в месяц с моей карты! Что делать в данной ситуации? Насколько это законно? Завтра еду на материк, но и там мне сказали, что снять деньги с карты я не смогу, а только заказать новую карту, которая будет стоить 250гр и изготавливать ее будут месяц, а за это время проведут еще одно снятие в 100гр за так называемое обслуживание. Как отказаться от карты и снять свои деньги?
Ответ эксперта
- CardMaster
- 12 липня 2014, 11:18
Добрый день.
Непонятно как одну карту открыли для разных валют.
Мне надо уточнение:
Когда у вас заканчивался срок депозитов? Или они еще действительны?
Чем банк объяснил изменение тарифов по обслуживанию карты? Или вы не обращались в банк?
Непонятно как одну карту открыли для разных валют.
Мне надо уточнение:
Когда у вас заканчивался срок депозитов? Или они еще действительны?
Чем банк объяснил изменение тарифов по обслуживанию карты? Или вы не обращались в банк?
- Dianka2202
- 11 липня 2014, 12:07
Дайте пожалуйста совет, я уже несколько месецов звоню в Приват банк и говорю о краже моей картки, у меня на картке было 2 тысячи грн, у меня с кошелька украли картку вместе с паролем к ней и сняли все деньги с картки мне приходили смс по снятию денег с картки я звонила в банк сообщала об етом, а они ничего не предприняли.а только звонят мне и говорят что я должна выплатить лимит который был снят с картки, посоветуйте что делать пожалуйста, у меня сейчас нет возможности оплатить тот лимит у меня маленький ребенок и мы с мужем нигде не работаем, потому что я сижу с ребенком а он никак не может найти роботу… Посоветуйте что делать я в полном огорчении, и уже отдавать нужно не 2 тысячи а почти 4, дайте подалуйста совет как нам быть???
Ответ эксперта
- CardMaster
- 11 липня 2014, 15:54
Добрый день.
Вам необходимо было сразу же блокировать карту. После этого в банке писать заявление об оспаривании транзакций.
Параллельно писать заявление в милицию о краже.
Что из этого вами сделано?
Если заявлений не писали — пишите немедленно. Может еще возьмутся зарассмотрение вашего вопроса.
В хорошем обороте дела начисление штрафов на время рассмотрения вашего вопроса будет приостановлено.
Вам необходимо было сразу же блокировать карту. После этого в банке писать заявление об оспаривании транзакций.
Параллельно писать заявление в милицию о краже.
Что из этого вами сделано?
Если заявлений не писали — пишите немедленно. Может еще возьмутся зарассмотрение вашего вопроса.
В хорошем обороте дела начисление штрафов на время рассмотрения вашего вопроса будет приостановлено.
- Lina55
- 11 липня 2014, 7:57
Добрый день у меня банкомат забрал карточку смогу ли я получить деньги без карточки Карточка от Дельтабанку а банкомат который забрал карточку Надра
Ответ эксперта
- CardMaster
- 11 липня 2014, 8:15
Добрый день.
Надеюсь, что Дельта предоставляет услугу выдачи средств со счета без карты.
Но для этого вам надо зайти в отделение Дельты.
Вам все равно туда необходимо зайти, чтоб подать заявление об изъятии карты.
Надеюсь, что Дельта предоставляет услугу выдачи средств со счета без карты.
Но для этого вам надо зайти в отделение Дельты.
Вам все равно туда необходимо зайти, чтоб подать заявление об изъятии карты.
- TREBOVATEL
- 10 липня 2014, 15:07
- Иван, Луганск
Я В РОССИИ. У МЕНЯ КАРТА ВИЗА ЭЛЕКТРОН (СТИПЕНДИАЛЬНАЯ). ВЫЕХАЛ ИЗ УКРАИНЫ 2 ИЮНЯ И НЕ МОГУ ПОПАСТЬ ОБРАТНО, ПОКА ЧТО. СВЯЗАЛСЯ В ИНТЕРНЕТЕ, СКАЗАЛИ ЧТО НА МОЮ КАРТУ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ ДЕНЬГИ. СЧЁТ ГРИВНЕВЫЙ. БАНКОМАТЫ В РОССИИ ЕЁ НЕ ВИДЯТ. ХОТЕЛ РАСПЛАТИТЬСЯ КАРТОЙ В ИНТЕРНЕТЕ, НЕ ПРОХОДИТ. КАРТА УКРКОММУНБАНКА ЛУГАНСКА. В БАНКАХ РОССИИ ТОЖЕ НЕ СМОГЛИ МНЕ НИЧЕМ ПОМОЧЬ. КАК СНЯТЬ ДЕНЬГИ, НУ ИЛИ ВЫВЕСТИ ХОТЯ БЫ НА ДРУГУЮ ПЛАТЁЖНУЮ СИСТЕМУ В ИНТЕРНЕТ. СПАСИБО ЗАРАНЕЕ ЗА ПОМОЩЬ!!!
Ответ эксперта
- CardMaster
- 10 липня 2014, 16:40
Добрый день.
Для того, чтобы совершать операции по вашему счету через интернет, вам необходимо заключить договор на интернет-банкинг. Если ваш банк предоставляет такую услугу.
То, что украинская карта не работает в России, думаю, никого удивлять не должно.
Либо Россия закрыла доступ, либо банк ограничил операции на территории России.
Возможно и в интернете вы пытались оплатить что-то на российском сайте? При этом будут использоваться российские средства авторизации, что, возможно, закрыто как описано мной выше.
Для того, чтобы совершать операции по вашему счету через интернет, вам необходимо заключить договор на интернет-банкинг. Если ваш банк предоставляет такую услугу.
То, что украинская карта не работает в России, думаю, никого удивлять не должно.
Либо Россия закрыла доступ, либо банк ограничил операции на территории России.
Возможно и в интернете вы пытались оплатить что-то на российском сайте? При этом будут использоваться российские средства авторизации, что, возможно, закрыто как описано мной выше.
Ответ администратора
17 липня 2014, 15:35
Уважаемые пользователи, мы рекомендуем не использовать Caps Lock без необходимости, так как текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, интерпретируется как крик; пожалуйста, не злоупотребляйте таким регистром символов.
- udinczov
- 6 липня 2014, 18:36
- Полтава
здраствуйте! я был у вас в банке сделал карточку для зарплаты, всё отлично работает.Но я пользуюсь разными услугами и т.д в интернете и мне нужно пополнить счёт нужно ввести данные с карты в строку Введите CVC2/CVV2 код, а на Карте Полтава-банк нету этого кода. подскажите пожалуйста что делать очень нужно.
Ответ эксперта
- CardMaster
- 6 липня 2014, 19:57
Добрый день.
Полтава-банк тоже теперь мой?
Видимо вы сделали карту Cirrus Maestro. CVV код на ней не печатается.
Такие карты не предназначены для платежей с вводом CVV.
Полтава-банк тоже теперь мой?
Видимо вы сделали карту Cirrus Maestro. CVV код на ней не печатается.
Такие карты не предназначены для платежей с вводом CVV.
- isheva
- 6 липня 2014, 12:22
- Игорь, Днепропетровск
Ваш вопрос
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Ваш банк работает с системой WebManey? Можно оформить пластиковую карточку для вывода эл.денег на нее? Если можно, то что для этого надо сделать?
Ответ эксперта
Добрый день.
Мой банк не работает
Это ответ не эксперта, а шута из КВН!!!
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Ваш банк работает с системой WebManey? Можно оформить пластиковую карточку для вывода эл.денег на нее? Если можно, то что для этого надо сделать?
Ответ эксперта
Добрый день.
Мой банк не работает
Это ответ не эксперта, а шута из КВН!!!
Ответ эксперта
- CardMaster
- 6 липня 2014, 15:09
если мой банк не работает, я должен был соврать, что работает?
- sheri
- 3 липня 2014, 16:06
- Любовь, Первомайск
Мне карта пришла через год после того как я оформила машинку стиральную через этот банк. да еще и пришла на адрес съемной квартиры в другом городе (мы с мужем снимали, в этот год развелись и я с ребенком переехала в другой город). мне позвонила хозяйка квартиры и сказала что мне письмо из банка, я приехала и получила карту кредитную в конверте, без договора без ничего! была инструкция (как получить пин код, позвонив по телефону). на карте было 8 000. пол года я платила каждый месяц как положено, потом попала на операцию, осталась без здоровья и вез работы с ребенком на руках. сейчас 3 месяца не плачу, звонят мне, родителям, бывшему мужу, угрожают всем! какой то Тимур мне вообще сказал что я буду с бомжами в камере сидеть, а когда я сказала что вызову милицию если они заявятся ко мне, он мне ответил что он с ментами каждый день в бане парится. еще какие то сотрудники звонят и угрожают что будут заявлять в соц службы чтоб моего ребенка у меня забрали!!! когда я просила реструктуризацию, мне отказали… а сегодня звонил один и сам предложил, только мне сначала нужно 500грн внести а потом поехать в областной центр (250км) и написать заяву… родителям принес письмо в котором были указаны статьи и срок который я буду сидеть! это вообще писец какой то… что делать…
Ответ эксперта
- CardMaster
- 4 липня 2014, 8:31
Добрый день.
Могу посоветовать одно: закройте долг и больше картой не пользуйтесь.
Могу посоветовать одно: закройте долг и больше картой не пользуйтесь.
- prencezza
- 3 липня 2014, 3:39
- Евгения
Здравствуйте. Я сейчас нахожусь в Швейцарии, город Лугано.Хочу положить деньги накарту приватбанка, но незнаю возможно ли это зарубежом?? Карта именная, Мастеркард. И в какой валюте я должна ложить, если это возможно.
Ответ эксперта
- CardMaster
- 3 липня 2014, 8:41
Добрый день.
Пополнение карты за рубежом возможно. Вам необходимо сделать межбанковский перевод. Реквизиты для такого перевода указаны в договоре. При поступлении перевода банк самостоятельно конвертирует перевод в валюту счета.
Пополнение карты за рубежом возможно. Вам необходимо сделать межбанковский перевод. Реквизиты для такого перевода указаны в договоре. При поступлении перевода банк самостоятельно конвертирует перевод в валюту счета.
- mouse9
- 30 червня 2014, 15:55
- Ольга, Львів
Перепрошую Добрий день.
- mouse9
- 30 червня 2014, 15:55
- Ольга, Львів
Звіти про надходження аліментів приходили на мій мобільний тел. но він зіпсувався, де я можу проглянути цю інформацію повністю?
Ответ эксперта
- CardMaster
- 30 червня 2014, 16:15
Добрый день.
Вы можете заказать выписку в вашем банке.
Другого способа получить полную историю движений по счету нет.
Сможет ли банк дать выписку за весь период и сколько это будет стоить — этого я не смогу вам рассказать.
Вы можете заказать выписку в вашем банке.
Другого способа получить полную историю движений по счету нет.
Сможет ли банк дать выписку за весь период и сколько это будет стоить — этого я не смогу вам рассказать.
- kirana84
- 30 червня 2014, 10:12
По карте Ощадбанка (мастеркард), где можно получить пенсию в г. Москве (Россия)? Банкоматы Сбербанка России видят сумму, но не выдают.
Ответ эксперта
- CardMaster
- 30 червня 2014, 10:41
Добрый день.
Думаю, что виной сложившиеся на данный момент отношения между Украиной и Россией и:
1. ваш банк поставил запрет на снятие средств в России
2. российские банки поставили запрет на снятие средств с украинских карт
В нормальной ситуации вы могли бы получить деньги практически в любом банкомате мира (если банк работает с системой Мастеркард).
Думаю, что виной сложившиеся на данный момент отношения между Украиной и Россией и:
1. ваш банк поставил запрет на снятие средств в России
2. российские банки поставили запрет на снятие средств с украинских карт
В нормальной ситуации вы могли бы получить деньги практически в любом банкомате мира (если банк работает с системой Мастеркард).
- valentinaq
- 29 червня 2014, 20:20
- Валентина, Корсунь
Добрий день. У мене таке питання: на який максимальний термін видається картка в приватбанку. І коли я отримую повторно картку я повинна десь розписатися, і чи зберігається цей документ в кредитній справі у банку.Дякую
Ответ эксперта
- CardMaster
- 30 червня 2014, 7:31
Добрый день.
Обычно карты выпускаются сроком на 1-2 года. Но я видел карты, выпущенные на 5,7 и даже 10 лет.
Это зависит исключительно от решения банка. Какой максимальный срок определили в Приватбанке — я не знаю.
При получении карты вы заполняете и подписываете расписку (стандартной формы нет), которая хранится в банке вместе с вашим карточным договором.
Обычно карты выпускаются сроком на 1-2 года. Но я видел карты, выпущенные на 5,7 и даже 10 лет.
Это зависит исключительно от решения банка. Какой максимальный срок определили в Приватбанке — я не знаю.
При получении карты вы заполняете и подписываете расписку (стандартной формы нет), которая хранится в банке вместе с вашим карточным договором.
- Julia1970
- 28 червня 2014, 7:28
Подскажите, пожалуйста.На карте указан срок действия 10/14, она действительна до 10 месяца или по 10 месяц? Спасибо.
Ответ эксперта
- CardMaster
- 28 червня 2014, 9:08
Добрый день.
По 10-й месяц включительно.
По 10-й месяц включительно.
- Яна Шачнева
- 25 червня 2014, 15:07
- Яна, Кировск
Здравствуйте Александр! Я хочу узнать у моей мамы есть кредитная карта виза Дельта банка на сумму 12000 гривен мы сняли с нее 4000 и подскажите пожалуйста сколько ежемесячно нужно платить процентов и сколько из них уходит на тело?
Ответ эксперта
- CardMaster
- 25 червня 2014, 15:35
Добрый день.
Все зависит от кредитной схемы, которая применяется к карте.
Бывает, что всю задолженость надо гасить в течении месяца + начисленные проценты.
Бывает, когда сумма задолжености разбивается на определенный период (например на год) и вы должны гасить равные части кредита каждый месяц (4000 / 12) + начисленные за месяц проценты.
Бывает, что в течении года нужно гасить только проценты (начисленные каждый месяц), а основную задолженость необходимо гасить в конце года.
Сумма начисленных процентов зависит от процентной ставки по кредиту.
В любом случае: чем раньше вы покроете долг, тем меньше процентов заплатите.
Все зависит от кредитной схемы, которая применяется к карте.
Бывает, что всю задолженость надо гасить в течении месяца + начисленные проценты.
Бывает, когда сумма задолжености разбивается на определенный период (например на год) и вы должны гасить равные части кредита каждый месяц (4000 / 12) + начисленные за месяц проценты.
Бывает, что в течении года нужно гасить только проценты (начисленные каждый месяц), а основную задолженость необходимо гасить в конце года.
Сумма начисленных процентов зависит от процентной ставки по кредиту.
В любом случае: чем раньше вы покроете долг, тем меньше процентов заплатите.
- kartochka
- 23 червня 2014, 14:35
Здравствуйте! Год назад банкомат банка «Пивденный» изъял у меня картку VAB-банка (по непонятным мне причинам, пин ввела правильный, проверила счет) и выдал «чек», с которым я должна была обратится в отделение VAB-банка. Этого я не сделала, так как пришлось уехать из Киева. Теперь того «чека» у меня не осталось. Вопрос такой: есть ли еще надежда вернуть ту карточку? Или начать делать новую?
Ответ эксперта
- CardMaster
- 23 червня 2014, 19:45
Добрый день.
Ту карточку, скорее всего вы уже не вернете.
Обратитесь в свой банк и закажите перевыпуск карты.
Хотя, если звезды странно сошлись на небе, то ваша карта ждет вас в вашем банке. Но я в это не верю. Год — слишком большой срок.
Но уточнить вам надо.
Чек в данном случае не слишком нужен. В банк возьмите паспорт и код.
Ту карточку, скорее всего вы уже не вернете.
Обратитесь в свой банк и закажите перевыпуск карты.
Хотя, если звезды странно сошлись на небе, то ваша карта ждет вас в вашем банке. Но я в это не верю. Год — слишком большой срок.
Но уточнить вам надо.
Чек в данном случае не слишком нужен. В банк возьмите паспорт и код.
- Lyudmila9398
- 19 червня 2014, 21:39
- Людмила, Глухов
У відповіді про розслідування мені тільки написали, що операціії здійснені через мережу інтернет і признані легітимними.для подальшого розслідування запропоновано звернутись до правоохоронних органів. До яких я звернулась в той же день, коли і длокувала картку. Слідчий мені сказав, що така відповідь не є результатом розслідування і він зробив запит з свого боку з даного питання.На даний час більш ніякою інформацією я не володію.
Ответ эксперта
- CardMaster
- 19 червня 2014, 22:21
Вам необходимо уточнить ход расследования в правоохранительных органах.
- Lyudmila9398
- 19 червня 2014, 21:05
- Людмила, Глухов
Добрий вечір! Не підкажите в чому суть розслідування зави про відміну операцій. 30 вересня 2013 року близько 3 години ночі з моєї картки Ощадбанку шахраями через Інтернет було викрадено 2204,50 грн. Вранці того ж дня (30 вересня) картку я заблокувала і написала у відділенні банку в Глухові заяву про відміну транзакцій. Мені пообіцяли повідомити про результати проходження службового розслідування з даного питання.
Я отримала відповідь з банку, І з даного документа тільки видно, що платежі були успішно проведені, це було відомо і без розслідування. Чи можливо дізнатись географічне місцезнаходження, ІР-адресу та реєстраційну інформацію щодо користувача яким було здійснено шахрайські операції?
Я зверталась до всіх компаній, через які здійснювались платежі, то там отримала відповідь, що служба безпеки тільки співробвтникам банку надасть дану нформацію. Чи можу я вимагати від співробітників банку результати цих звернень з вказанням географічного місцезнаходження, ІР-адреси та реєстраційної інформації щодо користувача яким було здійснено шахрайські операції?
Я отримала відповідь з банку, І з даного документа тільки видно, що платежі були успішно проведені, це було відомо і без розслідування. Чи можливо дізнатись географічне місцезнаходження, ІР-адресу та реєстраційну інформацію щодо користувача яким було здійснено шахрайські операції?
Я зверталась до всіх компаній, через які здійснювались платежі, то там отримала відповідь, що служба безпеки тільки співробвтникам банку надасть дану нформацію. Чи можу я вимагати від співробітників банку результати цих звернень з вказанням географічного місцезнаходження, ІР-адреси та реєстраційної інформації щодо користувача яким було здійснено шахрайські операції?
Ответ эксперта
- CardMaster
- 19 червня 2014, 21:16
Добрый день.
Требовать от сотрудников банка вы данную информацию можете. Но вот дадут ли вам ответ — под вопросом.
Очень запросто могут сослаться на то, что данные расследования не разглашаются. И сослаться на внутренний документ банка.
Результаты расследования вы какие-то получили? Кроме того, что транзакции успешно проведены.
Отследить путь входа пользователя в интернет не всегда есть абсолютно реальным. Есть способы спрятать свое местонахождение.
Требовать от сотрудников банка вы данную информацию можете. Но вот дадут ли вам ответ — под вопросом.
Очень запросто могут сослаться на то, что данные расследования не разглашаются. И сослаться на внутренний документ банка.
Результаты расследования вы какие-то получили? Кроме того, что транзакции успешно проведены.
Отследить путь входа пользователя в интернет не всегда есть абсолютно реальным. Есть способы спрятать свое местонахождение.
- mksapfira
- 18 червня 2014, 16:03
- Наталья, Николаев
Подскажите пожалуйста как продлить срок действия пенсионной карты моего мужа., могу я без его участия сделать это? В данный момент он находится не в Украине.
Ответ эксперта
- CardMaster
- 18 червня 2014, 21:10
Добрый день.
Продлить срок действия карты нельзя.
Продлить срок действия карты нельзя.
- 17:35 Курс валют на вечір 27 вересня: євро зросло на міжбанку на 18 копійок
- 12:13 Біткоїн зріс до $65 500, криптовалюти стали доступні для бізнес-рахунків у PayPal: що нового на ринку
- 10:32 Курс валют на 27 вересня: долар та євро подешевшали у банках на 15 копійок
- 08:02 Офіційний курс: НБУ продовжує зміцнювати гривню
- 26.09.2024
- 19:07 Hamster Kombat провів лістинг HMSTR. Скільки коштує криптовалюта
- 17:36 Курс валют на вечір 26 вересня: долар та євро продовжують дешевшати на міжбанку
- 15:30 ФРС знижує ставки: що це означає для долара та глобальних ринків
- 11:03 Binance запускає премаркет із «реальними токенами», SEC відклала схвалення опціонів на спотові ETH-ETF: що нового
- 10:28 Курс валют на 26 вересня: долар та євро подешевшали
- 10:00 IBM Safer Payments: як відповідати вимогам Постанови №58*