Просто-страхування

25.11.2019 трапилась транспортна пригода, у якій постаждав мій автомобіль VW Golf 2008 р.в… Учасниками автопригоди був підписаний європротокол, яким винна сторона визнала свою провину. Мною були надані усі необхідні документи до страхової компанії (справа №141649, відповідальний Герасимчук Олександр). Також мною було замовлено і проведено незалежну експертизу у присутності предствників СК, яка нарахувала матеріальний збиток у розмірі 32 038,65 грн. Вартість відновлювального ремонту автомобіля за розцінками сервісного центру ТОВ АтлантМ Лепсе складала 47 564,96. На мої прохання пояснити і надати документи, за якими розрахована сумма до виплати, я не отримала ніякої документації. Незважаючи на мої письмові звернення до страхової компанії, з наданням копії експертної оцінки вартості матеріального збитку, страхова компанія 25.02.2020 виплатила на рахунок сервісного центру ТОВ Атлант М Лепсе суму у розмірі 15 551,08 грн без ПДВ (Відшкодування згідно розпорядження 141649 від 25.02.2020), що не дає мені змогу відремонтувати мій автомобіль. Буду звертатись до НБУ і суду.

Потрапив у ДТП, експерт у м. Івано-Франківську у найкоротші терміни все оглянув, оцінили і сказали що все в найкоротші терміни ( два, три тиждня) виплатимо. Але радіти прийшлось не довго. По спливу вказаного терміну кошти не були виплачені. Коли почав телефонувати в центральний офіс м. Київ щоб дізнатись причину затримки виплати, почув тільки відговорки, на підписі у експерта, у керівника, на виплаті у бухгалтерії і т. д. Кошти не виплачені станом на день залишення коментаря, сумно… А найгірше те, коли працівник страхової при розмові з тобою лицимірно підсмішковується НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЖОДНОМУ МАТИ СПРАВУ З ЦІЄЮ СТРАХОВОЮ КОМПАНІЄЮ…

Потрапив у ДТП, все оглянули, оцінили і сказали що все в найкоротші терміни (тиждень, два) виплатимо. Зрадів, все так просто і легко, але як виявилось завчасно. Оцінку занизили майже вдвічі, ну і по термінах все сумно.

Очень не понравилось обслуживание в данной компании, такое впечатление, что сотрудники делают все возможное и невозможное, чтобы не выплачивать возмещение! При этом ведут себя нагло, и практически в открытую хамят! Прошел уже месяц после аварии, но не получается получить от них какую-то правдивую, официальную информацию. Придется видно обращаться в суд!

Страхувала в цій компаніїї дитину напротязі 8ми років.
Коли стикнулися з проблемою зіткнулися
жахливе ставлення працівників не можуть надати потрібну інформацію.
Працівник не знає свою роботу, кидає трубку

Не отримала підтримку по своїй медичній страховці в кол-центрі

Очень понравилась страховая! После ДТП деньги на ремонт перечислили за 2 недели, как и было обещано при заключении договора. Рекомендую!

Впервые вынуждена была обратиться в страховую за получения возмещения за ремонт авто после ДТП, у меня КАСКО. Очень переживала, не знача, что ожидать от страховой. К счастью работники вели себя очень вежливо, приняли заявление, помогли с документами. Теперь жду выплату, обещали, что долго ждать не придется.

Автомобіль був застрахований по повному КАСКО, після того як стався страховий випадок, компанія довго «думала», значно довше ніж озвучує, але на щастя все-таки заплатили, правда сума виплати була меншою ніж ми очікували.

Страховая компания в принципе хорошая. Выплачивают в полном объёме, хотя подробностей не знаю, так как деньги перечисляли на СТО официального дилера. Может если бы просил на руки, то были бы проблемы. Есть неприятный осадок по обслуживанию — очень долго ждать своего агента в офисе, так ещё и все бумаги заполнять на коленках, вместо того, чтоб приглашать к себе в кабинет