Відгуки про Укргазбанк

Мошенники

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

olesyamir2015 7 травня 2019, 10:02

Внимание мошенники!!! Позвонила (096-198-79-43 Светлана, трубку берет парень) договорились за велосипед 2000 грн., за пересылку Новой Почтой плачу сама. Перезвонили попросили заплатить за пересылку 880 грн. Договорились что оплачу за пересылку половину 400 грн. (номер карточки 5355 0762 2117 2067 Городня Светлана), а когда будет ТТН оплачу остаток, согласились. Обещали отправить 04.05.2019 г. но не успели. 05.05.2019 г. звоню обещали отправить сегодня. Перезваниваю вечером сообщают что посылка отправлена, и требуют оплату остатка, только после остатка сбросят ТТН. Прошу вернуть деньги (400 грн.) не хотят возвращать, это останется им как компенсация за возврат посылки.

Написати коментар

Ужаснейшее обслуживание клиентов

Анатолий Косарев 2 травня 2019, 16:50

Відділення за адресою: Київ, вул. Левка Лук'яненка (Тимошенка), 21, корпус 4

Добрый день.
Не сдержался и хочу поделиться отзывом о качестве обслуживания клиентов в этом отделении. Открывал в этом отделении депозитный счет и вот второй раз попал чтобы пополнить свой депозит. К слову в предыдущие разы обслуживался в центральном отделении на Б.Хмельницкого и по нему вопросов не возникало. Так вот что в первый раз и что сейчас у меня сложилось впечатление что специалистов по обслуживанию клиентов набирают из бывших еще СССРовских работников жэков или соцслужб, для которых время и нервы клиента — ничто. Мне чтобы пополнить валютный депозит пришлось простоять в очереди из 3х человек 1,5 часа!!! Причем несмотря на то, что и после меня сосредоточилось не меньшее кол-во людей, в отделении по сей день упорно не задаются вопросом, что может быть необходимо расширять штат по обслуживанию клиентов? Но и это не все! В итоге дорвавшись наконец-то к кассе на отданную купюру я получаю ответ, что мы не принимаем ветхие купюры, причем под ветхой оказалась купюра с разводами от воды. Нет слов… это Банк или обменка на углу, со своими установленными правилами обмена??? Даже если это и так, то где информация о том какого состояния деньги подходят к обслуживанию, а какого нет. Ужасное впечатление остается от такого отношения к своим клиентам.

Написати коментар

пропадают деньги с карточки

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Виктор Портянко 1 травня 2019, 13:53

Відділення за адресою: Житомир, вул. Київська, 74

29 апреля 2019 гр. было на счету 972 гр. снял 500 осталось 205 гр. Как можно доверять этому банку????

Написати коментар

як отримати зароблені кошти

Sofia Polischuk 30 квітня 2019, 7:02

Відділення за адресою: Київська область, Ірпінь, вул. Шевченко Тараса, 3

Бучанське відділення Укргазбанку перекинуло чомусь дві карточки на Ірпінське відділення без рін-кода, ніхто не може активувати картки, я трижди приходила до співробітників а вони нічого не роблять, то як мені получити тяжко зароблені кошти, де ваша культура обслуговування? де сервіз по єврепейським стандартам? хто вкрав мої кошти ???

Написати коментар

Мошеник!!! 5355 0740 1634 8505

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Інна Ємельянцева 19 квітня 2019, 13:58

Владелец карточки 5355 0740 1634 8505 МОШЕНИК!!! Обманывает людей и бросает на деньги!!! Вчера (18.04.2019г в 18:04) перечислила ему с Приват 24 1000 грн залоговую сумму за резину для трактор (с обьявления на олх). Сегодня уже полный игнор. Ни денег, Ни резины!!! Так мало того, он якобы отправил резину перевозчиком. Позвонил якобы курьер и сказал что ему запрещенно брать наличку и просил перевести оставшуюся сумму (7 тыс.грн) на счет. Псевдо-Курьер тоже трубку не берет!!!
Прошу сотрудников банка принять это во внимние и принять соответствующие действия по поводу данного вашего клиента!!!

Написати коментар

Обслуживание - ужасное!

uliyaplokha 18 квітня 2019, 17:47

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Тітова, 11

Зарегистрировалась на Минфине только для того, чтобы оставить этот отзыв!
Касаемо самого банка ничего плохого сказать не могу. Банк, как банк. Таких много в нашей стране, с каким компания, в которой я работала, заключила договор, в таком и обслуживалась. НО!
Обслуживание — просто ужас!!! Такое ощущение, что сотрудников в это отделение набрали из придорожной забегаловки, на лице которых всегда написано «Вы все твари и уроды». Я даже не припомню, когда в последний раз была свидетелем и участником подобного отношения к клиенту! Мало того, что грубят, хамят, «тыкают», так еще и документами в лицо швыряют! Это что, такая корпоративная этика у вас?! Это так вы боретесь за своих клиентов?! Благодаря таким сотрудникам, как ваши мадам Денисенко и Золотухина, работающие в этом отделении, сбегут и те клиенты, которые у вас есть в нашем городе! Было стойкое ощущение, что меня облили помоями и прокляли сто раз в спину и очень хотелось плюнуть в ответ.
Уважаемый HR-отдел банка! Относитесь серьезнее к подбору персонала, проводите побольше тренингов с вашими сотрудниками на темы: «Как полюбить свою работу», «Как не грубить клиенту», «Как стать культурным и воспитанным человеком» и т.п. Хотя таким, простиГосподи, специалистам, которых я имела счастье сегодня видеть, это вряд ли поможет.

Коментарі (1)

подтверждают что в положенные договором сроки не отдадут депозит

Влад Соляник 16 квітня 2019, 16:11

Відділення за адресою: Полтава, вул. Івана Мазепи, 17

в банк обратился за 2 суток до окончания депозита с просьбой вернуть деньги по окончанию вклада, на что получил ответ что вовремя денег не будет может быть на следующий день или со следующей недели.

Коментарі (1)

Сумы, отделение по ул. Г. Кондратьева 4

Александр Зимокос 15 квітня 2019, 17:16

Відділення за адресою: Суми, вул. Герасима Кондратьєва, 4

Ждал у специалиста пока заработает их база. Получил квитанцию а в кассе сказали что операционный день закрыт. Вопрос, зачем говорить что я успею в кассу? Приехал. Затратил время, деньги. Не профессионализм сотрудников!!!

Коментарі (1)

О банке

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

0502627053 11 квітня 2019, 8:35

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Павлоград, вул. Заводська, 53

Банк отличный, мне нравится

Коментарі (2)

Жалоба на кассира с номером №1970

Vlad Kovalchuk 9 квітня 2019, 15:03

Відділення за адресою: Київ, вул. А. Ахматової, 14-А

Нагло отказала мне в обмене монет на купюры. Аргументируя что только что инкассаторы забрали все монеты. Разве это не абсурд? Прошу принять меры по отношению к этой кассирше!

Коментарі (1)

Ужасный банк!!!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Ольга Денисовец 5 квітня 2019, 16:03

Відділення за адресою: Полтава, вул. Соборності, 19

Никогда не писала плохих отзывов, но не в этот раз. Возмущает поведение сотрудников банка и отношение к клиентам! Больше ни когда не буду пользоваться Вашими услугами!

Відповідь адміністратора

8 квітня 2019, 16:43

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 08.04.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі (1)

Аферисты! Депозит снял другой человек!!!!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

kindenta 4 квітня 2019, 15:53

Внимание, в одном и том же отделении Укргазбанка второй случай хищения депозитов! Депозит по поддельным документам украли!
Просьба к пострадавшим написать мне, для объединения усилий в борьбе против аферистов и преступников Укргазбанка!

Відповідь адміністратора

8 квітня 2019, 9:53

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 08.04.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі (1)

не працюе вартка

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

ogyjgy 1 квітня 2019, 16:06

вчора питались розрахуватись картою терминал не пропустив на писало що карта заблоковано.на гарячу линию дозвонотись не можливо.стоит ли переживать или це техничний збий.

Відповідь адміністратора

4 квітня 2019, 19:25

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 04.04.2019).
Користувач не надав документи за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами банку.

Коментарі (2)

Не пользуйтесь ячейками - нет никакой гарантии, что Вы получите свои вложения обратно

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Azur19 1 квітня 2019, 15:59

В договоре на пользование ячейкой указано, что после смерти владельца, наследник может получить наследство только после предоставления свидетельства о наследстве. Свидетельство о наследстве выдается на конкретное имущество, а не ячейку. Соответственно, необходимо провести опись имущества, для того чтобы его выдать. Доступ к ячейке не дают ни мне, ни нотариусу. Требуют общее свидетельство о наследстве, которого нет в законодательстве Украины и которое не может выдать нотариус. На мои официальные запросы — меня отсылают в суд. Ячейку по всем срокам, уже вскрыли.

Відповідь адміністратора

4 квітня 2019, 19:26

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 04.04.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
изменить ответ администратора

Написати коментар

Жахливий банк

Xe123 1 квітня 2019, 11:29

Відділення за адресою: Івано-Франківськ, вул. Андрія Мельника, 11-А

Дуже мало і далеко відділення. Дали мені картку, я хотіла зареєструватися в Екобанк. Там вибиває, що не знайдено користувача. Я подзвонила на гарячу лінію. А там говорять, що у відділенні не правильно внесли формат мого мобільного номера, і потрібно ще раз їхати у відділення і міняти формат, по телефону не можна. Це ж їх вина, а я повинна їхати в другий кінець міста, в то відділення, в якому саме реєстрували. Ще і мало того знімають комісію з картки 5грн. Жахливий банк.

Коментарі (6)

Пропали деньги

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

ebreem 31 березня 2019, 10:57

Со вчерашнего дня со счета пропали 72 грн. По смс из банка четко видно. Это небольшая сумка, но сам факт!!!

Відповідь адміністратора

5 квітня 2019, 9:01

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 03.04.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі (1)

Пропали деньги

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

LianaPl 30 березня 2019, 18:42

Відділення за адресою: Полтава, вул. Соборності, 19

В магазині неможливо розрахуватися карткою, в банкоматі пише відмову банку, гарячі лінії не відповідають, додаток пише баланс нуль, але вчорашні повідомлення збереглись, де чітко видно, що на рахунку гроші є. Це тимчасово, чи варто хвилюватись?

Відповідь адміністратора

3 квітня 2019, 21:05

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 03.04.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі (3)

Где мои деньги????!!!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Ksenya Kobets 30 березня 2019, 18:24

Відділення за адресою: Полтавська область, Горішні Плавні, пр-т Героїв Дніпра, 42

Пропали деньги с карточки 30.03.19 еко-банк не отвечает, пишит что у вас нет счета на карточке, пополните ее, смс прошлых тоже нет, стерлись. Горячая линия не отвечает. Что происходит?? Это как то связано с выборами? Уже не знаю что думать

Відповідь адміністратора

3 квітня 2019, 21:05

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 03.04.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі (2)

Клієнт Укргазбанка Литвин Віктор Григорович ШАХРАЙ ТА АФЕРИСТ

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Люда Токар 28 березня 2019, 9:50

26.03.2019 р. через Приват банк я перерахувала кошти в сумі 1700,00 гривень на картку Укргазбанк 5355076224060236 Литвин Віктор Григорович. З того часу телефони у Литвин вимкнені, посилка яку він повинен був відправити не відправлена. ПОВЕРНІТЬ МОЇ ГРОШІ

Коментарі (2)

Укргазбанк-способствуют мошенникам.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

elena savenko 23 березня 2019, 12:51

О совершенном мошенничестве с участием клиента их банка было сообщено в сервисную службу в течении 10 мин.на что был получен ответ что это не их проблема.хоть и просили приостановить выплату по данной карте-но банк не посчитал 400 грн суммой для рассмотрения.

Коментарі (2)