Гаряча лінія Таскомбанку - номер телефону, підтримка, чат, контакти

LarisaRos

21 листопада 2025, 9:48

Лара

По якій причині, я не можу отримати на гарячій лінії чіткі пояснення щодо тарифів і комісій?

Написати коментар

zaya2025

31 жовтня 2025, 19:40

Марина Іванівна, Одесса

Як можу отримати детальну інформацію про інвестиційні монети?

Написати коментар

Оленка Філатова

29 вересня 2025, 19:43

Оленка, Киев

А чому я не можу зробити через мобільний додаток новий фінансовий номер?

Відповідь банку

2 жовтня 2025, 13:00

Наразі функція зміни фінансового номера в мобільному застосунку ще не реалізована. Ваш відгук ми зафіксували як побажання — банк працює над новим застосунком, і пропозиція буде передана команді розробки.

Написати коментар

Solar25

19 серпня 2025, 14:03

Валерій

Чи можна закривати депозит достроково без втрати всіх відсотків?

Відповідь банку

25 серпня 2025, 17:56

Дякуємо за звернення. У разі дострокового розірвання депозиту відсотки нараховуються за ставкою 0,01% річних, незалежно від умов вкладу.Ми готові надати детальну інформацію саме по вашому вкладу — будь ласка, зверніться до контакт-центру за номером 0 800 503 580 або 044 393 25 90.

Написати коментар

Misha33

21 липня 2025, 18:46

Міша, Дніпро

Чи можна у вас оформити кредит готівкою онлайн? Які потрібні документи і які умови для нових клієнтів?

Відповідь банку

5 серпня 2025, 9:42

У ТАСКОМБАНКУ можна оформити кредит готівкою онлайн через застосунок TAS2U.Умови кредитування:• Сума — від 1 000 до 150 000 грн;• Строк — від 6 до 60 місяців;• Річна ставка — 0,01% на залишок заборгованості;• Разова комісія — від 3,5% до 6,9%;• Щомісячна комісія — від 2,2% до 6,9% (на початкову суму кредиту);• Вік клієнта — від 18 до 70 років (на дату закінчення договору).Необхідні документи:• Паспорт та ІПН (в Дія).Оформлення повністю онлайн:- Реєстрація в TAS2U;- Обрання продукту;- Передача документів через Дію;- Заповнення анкети та фотоідентифікація;- Підпис документів у застосунку;- Зарахування коштів на Very Card.

Написати коментар

Bitaliy19

23 червня 2025, 15:00

Підкажіть чи працює додаток стабільно за кордоном, і чи можна через нього здійснювати міжнародні перекази?

Відповідь банку

9 липня 2025, 9:07

Дякуємо за Ваше запитання.Застосунок TAS2U стабільно працює за кордоном, за умови наявності доступу до Інтернету. Ви можете повноцінно переглядати рахунки, керувати картками, здійснювати платежі в межах України, поповнювати мобільний, сплачувати послуги тощо.Що стосується міжнародних переказів — звертаємо увагу, що через мобільний додаток TAS2U такі перекази наразі не здійснюються.Рекомендуємо звернутися до контакт-центру для отримання детальної консультації саме по Вашій ситуації.

Написати коментар

Surik

26 травня 2025, 8:49

Підкажіть чи є у вас бонусна програма або кешбек для покупок по картці?

Відповідь банку

4 червня 2025, 17:59

Так, у ТАСКОМБАНКУ діє бонусна програма з кешбеком, яка наразі доступна для таких карток: Very Card, Obsidian Card, Success credit / Success debit, Соціальна картка.Особливо рекомендуємо звернути увагу на Very Card — одну з найпопулярніших карток серед наших клієнтів. Вона надає такі можливості кешбеку:- 0,5% кешбеку при оплаті власними коштами;- при оплаті кредитними коштами: 3% — на покупки в аптеках, та 1% — у супермаркетах, на АЗС та за комунальні послуги.- Також передбачено welcome-бонус 100 грн після першого використання кредитного ліміту.Щодо умов кешбеку за іншими картками, будь ласка, зверніться до контакт-центру банку — ми з радістю надамо персональну консультацію.

Написати коментар

oleg707

15 травня 2025, 11:54

Олег

Доброго дня. Прошу пояснити, чому ТАСКОМБАНК вже більше трьох місяців обмежив мені доступ до моїх грошей, хоча я є клієнтом Вашого банку більше 12 років, всі кошти надійшли законно, лежать на депозиті. За Вашим запитом Вам надано ВСІ запитані документи, що підтверджують законність походження коштів, як того вимагає законодавство.
Всі вимоги ДКБО і законодавства з мого боку виконано, з боку ТАСКОМБАНКУ порушено всі терміни розгляду, техпідтримка нічого не може відповісти, крім «Як тільки запит буде розглянуто — Вас додатково буде проінформовано.»
Фактично, ваша організація дозволяє собі беззаконно розпоряджатися грошима клієнтів, прикриваючись законодавством, а насправді грубо його порушуючи… Ви справді вважаєте, що пенсіонери в цей важкий час беруть участь у «легалізації (відмиванню) доходів, отриманих злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» і їм їхні власні гроші не потрібні?
Прошу Вас дати мотивовану відповідь. Мій рег номер у Контакт-Центрі. 8688/56.2.3. Дата реєстрації: 13.03.2025

Відповідь банку

4 червня 2025, 17:58

Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та розуміємо Ваше занепокоєння. Ви є нашим клієнтом протягом багатьох років, і ми цінуємо Вашу довіру.Ваше звернення, зареєстроване під номером 8688/56.2.3 від 13.03.2025 року, було опрацьоване у встановленому порядку. Бачимо, що відповідь на нього вже було направлено на зазначені контактні дані. Якщо Ви її не отримали або маєте додаткові питання — просимо звернутися до контакт-центру або надати уточнення в особисті повідомлення для повторного надання інформації.Банк здійснює перевірку відповідно до вимог чинного законодавства, зокрема Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів». Ми погоджуємось, що всі процедури мають відбуватися в межах розумного строку, і вдячні Вам за терпіння.

Коментарі (3)

SaniaR

15 квітня 2025, 11:40

Чи є акції або бонусні програми для кредитних або депозитних продуктів?

Відповідь банку

17 квітня 2025, 13:13

Депозити: З 11.04 до 11.06.2025 діє акційна пропозиція 16% річних при оформленні вкладу:• У відділенні до 300 днів.• У застосунку TAS2U до 367 днів (12 міс.).Мінімальна сума — від 50 000 грн.Деталі за посиланням: https://tascombank.ua/news/%F0%9F%93%A3-vygidna-depozytna-propozytsiia-vid-taskombank-67f8be9ef4069c0012befde1.Діють наступні бонуси:• +0,65% — пенсіонерам (пенсія на картку ТКБ) при вкладах від 6 до 24 місяців.• +0,25% — при автопролонгації від 3 до 24 місяців.• +0,25% — для вкладів від 3 до 24 місяців в застосунку TAS2U.Пропозиції не сумуються між собою.Акцій по кредитам немає, але діють вигідні стандартні умови, з якими ви можете ознайомитися за посиланням.Деталі за посиланням: https://tascombank.ua/you/credits/zruchna_gotivka_maksymum.Дякуємо за цікавість до продуктів Таскомбанку!

Написати коментар

Павел Валерійович

15 січня 2025, 2:40

Павел, Киев

5366391108418336 карта дропа которой пользуются мошенники с ДНР, после обмена грн на криптовалюту выводят в рубли и донатят на оккупантов.
Банку сообщили уже, он не реагирует, значит пособник оккупантов, не будут приняты меры, буду писать в сми

Відповідь банку

17 січня 2025, 12:06

Добрий день.Інформуємо, що вказана карта отримувача не належить ТАСКОМБАНКу. Банк-отримувача може бути вказаний ТАСКОМБАНК у випадку, якщо карта належить банку, який працює на ліцензії ТАСКОМБАНКу. Для уточнення інформації рекомендуємо звернутись до Izibank.Контакти IziBank: · 0800 605 005.· +38 044 224 67 27 (для дзвінків з-за кордону);· Telegram [@izibank_bot].Рекомендуємо Вам обов’язково написати заяву до правоохоронних органів, так як розгляд питання щодо встановлення факту шахрайства знаходиться саме у компетенції даного органу.Всю інформацію необхідну для розслідування даного інциденту Банк зможе надати на запит правоохоронних органів або суду.

Написати коментар

Maria1502

2 грудня 2024, 19:28

Який час опрацювання заявок по єОселі?(наразі опрацювання заявки здійснюється повільно у головному відділенні банку, подача документів здійснювалась своєчасно, майже миттєво) затримка зі сторони банку призводить до порушення будь яких термінів укладання договору купівлі продажу для клієнта!

Відповідь банку

4 грудня 2024, 9:59

Повідомляємо, що заявки розглядаються в порядку черги. Але наразі тимчасово призупинено фінансування від ПрАТ «УКРФІНЖИТЛО», оскільки внаслідок великого попиту, початково встановлений ліміт фінансування банк використав, та відбувається процедура встановлення нового ліміту. Дана процедура включає: погодження колегіальними органами банку та ПрАТ «УКРФІНЖИТЛО», підписання низки додаткових договорів, документів, включаючи їх узгодження з НБУ.На жаль, вказати терміни відновлення фінансування наразі не можемо. Дякуємо за Ваше розуміння.

Написати коментар

Viktor257

28 листопада 2024, 12:21

Чому банком довго опрацьовується заявка на видачу кредиту за програмою єОселі?

Відповідь банку

4 грудня 2024, 10:01

Інформуємо, що розгляд заявки дійсно може займати тривалий час. Наразі тимчасово призупинено фінансування від від ПрАТ «УКРФІНЖИТЛО», оскільки внаслідок великого попиту, початково встановлений ліміт фінансування банк використав, та відбувається процедура встановлення нового ліміту. Дана процедура включає погодження колегіальними органами банку та ПрАТ «УКРФІНЖИТЛО», підписання низки додаткових договорів, документів, включаючи їх узгодження з НБУ.На жаль, вказати терміни відновлення фінансування наразі не можемо. Дякуємо за ваше розуміння.

Написати коментар

Pinkman

25 листопада 2024, 15:35

Pinkman

Доброго дня! Чи є можливість взяти кредит для військовослужбовців?

Відповідь банку

27 листопада 2024, 15:37

Добрий день!Дякуємо за цікавість до продуктів ТАСКОМБАНК.Інформуємо, що Ви можете подати запит на оформлення кредиту, рішення для кожного клієнта приймається індивідуально.Є можливість отримати попередній результат без звернення до відділення.На ваш номер телефону можемо відправити посилання для заповнення запиту на готівковий кредит.Умови оформлення продукту:Сума: До 100 000 грн;Термін: 6,12,24,36,48,60 міс;Річна %% ставка: 0,01%;Річний відсоток по кредиту — 0,01%;Щомісячна комісія – 1,9 % — 6,9%;Разова комісія – 2,9 % — 6,9%;Вік: з 18 років.Рішення приймається протягом дня, якщо подаєте запит до 18:00, та наступного робочого дня, якщо подаєте запит в неробочий час.У разі погодження кредиту для отримання готівки Вам необхідно звертатися до відділення Банку з оригіналами документів:• Паспорт• ІПН• Довідка про місце проживання з Єдиного державного демографічного реєстру (якщо у Вас ID картка)Якщо Ви бажаєте подати запит онлайн, будь ласка, надайте Ваш номер телефону в особисті повідомлення.

Написати коментар

Viktor257

14 листопада 2024, 17:03

Коли буде відновлено фінансування програми єОселі в банку?

Відповідь банку

15 листопада 2024, 9:33

Дійсно, тимчасово призупинено фінансування від від ПрАТ «УКРФІНЖИТЛО», так як внаслідок великого попиту початково встановлений ліміт фінансування банк використав та відбувається процедура встановлення нового ліміту. Дана процедура включає погодження колегіальними органами банку та ПрАТ «УКРФІНЖИТЛО», підписання низки додаткових договорів, документів, включаючи їх узгодження з НБУ.Ми розуміємо тривалість бюрократичних процедур, які завдають незручності клієнтам, але маємо діяти в рамках чинного законодавства.При цьому зазначаємо, що банк не припиняє розгляд заявок та прийняття рішення про надання іпотечних кредитів, але потрібний час для продовження кредитування.Проте, згідно постанови Кабінету Міністрів України № 1136 «Про внесення змін до Умов забезпечення приватним акціонерним товариством «Українська фінансова житлова компанія» доступного іпотечного кредитування громадян України» від 04.10.2024, за відсутності фінансування та можливості укладення угоди до моменту набуття чинності цієї постанови, незалежно від того коли саме надійшла заявка із повним пакетом документів — кредитування буде можливе лише за умови виконання всіх умов на момент укладання кредитної угоди.В разі відновлення ліміту фінансування банком та появи вільного ліміту до 04.11.2024 (дата коли постанова КМУ №1136 «Про внесення змін до Умов забезпечення приватним акціонерним товариством «Українська фінансова житлова компанія» доступного іпотечного кредитування громадян України» від 04.10.2024 набуває чинності) оформлення договору можливо буде здійснити за дотримання вимог, які діють станом на зараз. Приносимо вибачення за завдані незручності та висловлюємо сподівання на взаєморозуміння.

Написати коментар

MariiaTAS

11 листопада 2024, 20:07

0503514, Київ

Коли банк наведе лад з роботою офіційного застосунку з висвітленням всіх комісій, а гар лінія не буде посилати на офіційний сайт читати тарифи? Вже і так всі банкпослуги зведено до мінімума.
Клієнт не винний, що не працюють програмісти і тестувальники завдань.

Відповідь банку

14 листопада 2024, 18:24

Добрий деньІнформуємо, що Ваші зауваження дуже важливі для нас, і ми вже працюємо над тим, щоб вирішити цю ситуацію.Дійсно наразі в застосунку відображається лише комісія самого застосунку.Звертаємо Вашу увагу, що при здійсненні переказу в TAS2U вказано: «Зверніть увагу! Може бути списана додаткова комісія згідно тарифів Вашої картки».Всі актуальні тарифи розміщені на офіційному сайті Банку https://tascombank.ua/, у розділі «Тарифи та форми договорів» — «Тарифи» — «Тарифи для Тебе» — обираєте пакет послуг в якому оформлена карта.

Написати коментар

Anton20022002

8 листопада 2024, 5:44

5366391106084585 возможно ли вернуть деньги переведеные на этот номер карты, это мошенники квитанции все остались, деньги нужны на лечение

Відповідь банку

12 листопада 2024, 10:35

Добрий день.Інформуємо, що вказана карта отримувача не належить ТАСКОМБАНКу. Банк-отримувача може бути вказаний ТАСКОМБАНК у випадку, якщо карта належить банку, який працює на ліцензії ТАСКОМБАНКу. Для уточнення інформації рекомендуємо звернутись до Izibank.Контакти IziBank: · 0800 605 005.· +38 044 224 67 27 (для дзвінків з-за кордону);· Telegram [@izibank_bot].Рекомендуємо Вам обов’язково написати заяву до правоохоронних органів, так як розгляд питання щодо встановлення факту шахрайства знаходиться саме у компетенції даного органу.Всю інформацію необхідну для розслідування даного інциденту Банк зможе надати на запит правоохоронних органів або суду.

Написати коментар

2585905max

18 жовтня 2024, 15:12

Юлія, Київ

Добрий день. З перших чисел серпня оформляла житло через єОселю. Вже, з власниками, вийшли на фінішну пряму. Внесений чималий завдаток. Всі документи дороблені, перероблені та зібрані. Виконували всі вказівки банку. Лишилося підписати угоду. Житлу 4 роки, я пільгова категорія-вчитель (педагогічний стаж 18 років). З 4 листопада входять поправки до цієї програми, через які моє обране житло вже не підходить по віку введення в експлуатацію( потрібно не старше 3 років). Так замість того, щоб пришвидшитися і підписати угоду, мою заявку 15.10.2024 завернули, говорячи що у вас є вказівка призупинити фінансування програми єОселя до листопада. Я зверталася до Укрфінжитла та КМДА(представники цієї програми, які її фінансують) від них таких вказівок не було. Вони кажуть, що до 4 листопада ще є час, щоб оформити заявку. На якій підставі банк сам вирішив призупинити фінансування цієї програми до листопада? Це ж не нова заявка, вона на розгляді та опрацюванні більше двох місяців. Буду дуже вдячна за змістовну відповідь!

Відповідь банку

30 жовтня 2024, 10:44

Дійсно, тимчасово призупинено фінансування від від ПрАТ «УКРФІНЖИТЛО», так як внаслідок великого попиту початково встановлений ліміт фінансування банк використав та відбувається процедура встановлення нового ліміту. Дана процедура включає погодження колегіальними органами банку та ПрАТ «УКРФІНЖИТЛО», підписання низки додаткових договорів, документів, включаючи їх узгодження з НБУ.Ми розуміємо тривалість бюрократичних процедур, які завдають незручності клієнтам, але маємо діяти в рамках чинного законодавства.При цьому зазначаємо, що банк не припиняє розгляд заявок та прийняття рішення про надання іпотечних кредитів, але потрібний час для продовження кредитування.Проте, згідно постанови Кабінету Міністрів України № 1136 «Про внесення змін до Умов забезпечення приватним акціонерним товариством «Українська фінансова житлова компанія» доступного іпотечного кредитування громадян України» від 04.10.2024, за відсутності фінансування та можливості укладення угоди до моменту набуття чинності цієї постанови, незалежно від того коли саме надійшла заявка із повним пакетом документів — кредитування буде можливе лише за умови виконання всіх умов на момент укладання кредитної угоди.В разі відновлення ліміту фінансування банком та появи вільного ліміту до 04.11.2024 (дата коли постанова КМУ №1136 «Про внесення змін до Умов забезпечення приватним акціонерним товариством «Українська фінансова житлова компанія» доступного іпотечного кредитування громадян України» від 04.10.2024 набуває чинності) оформлення договору можливо буде здійснити за дотримання вимог, які діють станом на зараз.Приносимо вибачення за завдані незручності та висловлюємо сподівання на взаєморозуміння.

Коментарі (1)

ALENA2024

9 вересня 2024, 18:39

Олена, Україна

Добрий день. Номер карти 5366 3911 0302 5409 використовують тривалий час як для здійснення підприємницької діяльності, створили цілу шахрайську схему ніби з працевлаштування, вся мережа інтернет у їх оголошеннях з липовими документами, печаткою, підписом особи, яка давно закрила свою підприємницьку діяльність. Чому ТАСКОМБАНК зарахував платіж з призначенням платежу за послуги з працевлаштування згідно договору… на картку фізичної особи без перевірки, не заблокувала такі кошти і їх не повернула відправнику, чим допомогла шахраям мене ошукати, як ошукати інших людей. Чому у квитанції банку, з якого я проводила переказ коштів особа не ідентифікована? Платіж було здійснено з рахунку Приванку? Прошу допомогти мені ідентифікувати особу вдасника вищевказаної картки. Всі документи на працевлаштування з липовими ліцензією, договорами і перепискою групи осіб та ІПН особи, якій ніби належить картка надам банку. Чекаю на відповідь банку і спільними зусиллями треба зупинити шахраїв!!!

Відповідь банку

12 вересня 2024, 9:37

Добрий день.Інформуємо, що вказана карта отримувача не належить ТАСКОМБАНКу. Банк-отримувача може бути вказаний ТАСКОМБАНК у випадку, якщо карта належить банку, який працює на ліцензії ТАСКОМБАНКу. Для уточнення інформації рекомендуємо звернутись до Izibank.Контакти IziBank: · 0800 605 005.· +38 044 224 67 27 (для дзвінків з-за кордону);· Telegram [@izibank_bot].Рекомендуємо Вам обов’язково написати заяву до правоохоронних органів, так як розгляд питання щодо встановлення факту шахрайства знаходиться саме у компетенції даного органу.Всю інформацію необхідну для розслідування даного інциденту Банк зможе надати на запит правоохоронних органів або суду.

Написати коментар

archanoid

2 вересня 2024, 12:16

Київ

Добрий день. Номер карти 5366393309601041 належить шахраю. Видурюють гроші на передоплату на олх і зникають зі зв'язку.

Відповідь банку

3 вересня 2024, 19:15

Добрий день.Інформуємо, що вказана карта отримувача не належить ТАСКОМБАНКу. Банк-отримувача може бути вказаний ТАСКОМБАНК у випадку, якщо карта належить банку, який працює на ліцензії ТАСКОМБАНКу. Для уточнення інформації рекомендуємо звернутись до Izibank.Контакти IziBank: · 0800 605 005.· +38 044 224 67 27 (для дзвінків з-за кордону);· Telegram [@izibank_bot].Рекомендуємо Вам обов’язково написати заяву до правоохоронних органів, так як розгляд питання щодо встановлення факту шахрайства знаходиться саме у компетенції даного органу.Всю інформацію необхідну для розслідування даного інциденту Банк зможе надати на запит правоохоронних органів або суду.

Написати коментар

martinkaaaaa

23 червня 2024, 19:45

5366391101882561 це номер картки шахрайки!!! чи можна якось дізнатися більше про цю особу? потрібно гроші дитині на лікування, а вона видурила останні гроші

Відповідь банку

27 червня 2024, 20:41

Добрий день.Інформуємо, що вказана карта отримувача не належить ТАСКОМБАНКу. Банк-отримувача може бути вказаний ТАСКОМБАНК у випадку, якщо карта належить банку, який працює на ліцензії ТАСКОМБАНКу. Для уточнення інформації рекомендуємо звернутись до Izibank.Контакти IziBank: · 0800 605 005.· +38 044 224 67 27 (для дзвінків з-за кордону);· Telegram [@izibank_bot].Рекомендуємо Вам обов’язково написати заяву до правоохоронних органів, так як розгляд питання щодо встановлення факту шахрайства знаходиться саме у компетенції даного органу.Всю інформацію необхідну для розслідування даного інциденту Банк зможе надати на запит правоохоронних органів або суду.

Написати коментар

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.45
USD	42.05	42.35
Всі курси банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.45
USD	42.05	42.35
Всі курси банку

Таскомбанк

Таскомбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Таскомбанку

Курс валют в Таскомбанку

Таскомбанк

Таскомбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Таскомбанку

Курс валют в Таскомбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: