Відгуки про Сенс Банк

Отличный банк

Boiko777 20 листопада 2021, 11:16

Отличный банк! Нравится, что Bank ID, был у одних из первых, нравится кешбек, удобное приложение. Еще хочу отметить консультанта Андрея Карапуда, который помог мне в решении моего вопроса!

Відповідь банку

20 листопада 2021, 11:28

Дякуємо за відгук!
Андрій був радий вам допомогти :)

Написати коментар

Блок карты

Oliya1993 20 листопада 2021, 11:08

Карта утеряна. Нужно было заблокировать.
Обратилась в чат, Мельник Владислав, отлично справился с моим вопросом.

Відповідь банку

20 листопада 2021, 11:22

Дякуємо за відгук!
Чудово, що в таких випадках можемо оперативно допомогти :)

Написати коментар

Спасибо

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Zurich100 19 листопада 2021, 23:01

Татьяна Шабунько просто супер оператор, спасибо ей за помощь

Відповідь банку

19 листопада 2021, 23:09

Безмежно вдячні за ваш відгук 🥰 Раді, що вам сподобалось обслуговування в чаті та консультація Тетяни. Обов'язково передамо вашу подяку їй 😉

Відповідь адміністратора

23 листопада 2021, 14:03

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 23.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Помощь

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Romanchukvera 19 листопада 2021, 19:13

Сотрудник Дмитрий Яцковский
Очень хорошо и профессионально подходит к своей работе.
Мне понравилось. Благодарю.

Відповідь банку

19 листопада 2021, 20:22

Щиро вдячні за ваш відгук. Раді, що вам сподобалось обслуговуванння в чаті. Обов'язково передамо вашу вдячність Дмитру

Відповідь адміністратора

22 листопада 2021, 19:26

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 22.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Консультация

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

HanaO 19 листопада 2021, 16:51

Прекрасный сотрудник Евгений, откликнулся в чате в 22.00, помог решить спорную ситуацию, за что ему большая благодарность!

Відповідь банку

19 листопада 2021, 17:08

Дякуємо за відгук!
Ми готові допомагати вам завжди :)

Написати коментар

Величезне дякую!!!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

0937217394 19 листопада 2021, 16:41

Відділення за адресою: Чернігів, пр-т Левка Лук'яненка, 70

З’явилась в мене проблема і я звернулась в підтримку. Мені допомагав Роман Неділько. Дуже приємно вразило відношення до клієнта. Цілий день залишався на зв’язку, витримав усі мої нерви аж до вирішення мого питання. Окрім оперативної та професійної підтримки я отримала ще й моральну. Дуже йому дякую та бажаю стрімкої кар'єри

Відповідь банку

19 листопада 2021, 16:51

Дякуємо за відгук!
Дуже приємно читати такі теплі відгуки :)

Написати коментар

Приложение очень тормозное

Dyukov 19 листопада 2021, 14:28

Привет 👋🏻
Являюсь счастливым обладателем iPhone 13 pro max и 13 pro
Это я к чему, Ваше приложение очень сильно тормозит у всех. Думаю и сами знаете.
Чтобы быстрые действия сделать, нужно нервы потратить, я думаю знаете у кого взять пример по поводу приложения!

Все начитается ещё с запуска приложения он считал лицо быстро, но потом на начальной странице выбора ввода пароля либо фейса, и потом еще раз считывает. Как будто дважды соединяется с сайтом, сервером, действительно как будто это не приложения, а сайт!

После этого катавасия начинается по серфингу внутри него!

Ты пытаешься скопировать номер карты или перейти назад или вперёд или что-то другое КОРОЧЕ очень тугое, от не слова ОЧЕНЬ.

Пожалуйста, огромная просьба, сделайте приложение действительно приложением!
Без лагов, без глюков и всего этого.
Это не веб сайт — это приложение!

Как-то редизайн, карту на первый план, а не пустой рабочий стол и так далее.

Огромная просьба сделайте не глючным!
Деньги то есть, наймите кого-то.
Или мне заняться, беру дорого!

А в целом, надеюсь только на улучшения, Вы молодцы!
Спасибо 🙏🏻

Написати коментар

Консультація

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

ValeriBludov 19 листопада 2021, 13:29

Корнієнко Ірина провела консультацію по роботі з картками в програмі Sens SuperApp. Дуже уважно, професійно і з добрим почуттям гумору. Добра людина, професійна робота, хорошій спеціаліст. Дякую!)

Відповідь банку

19 листопада 2021, 14:11

Дякуємо за ваш відгук! Передамо Ірині вашу подяку :)

Написати коментар

Чат Альфа-Банку

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

anastasia01 19 листопада 2021, 13:19

Запитала декілька питань в чаті Альфа-Банку, відповіла оператор Панченко Аня. Дуже приємна дівчина, все зрозуміло пояснила. Більше б таких відповідальних та ввічливих працівників)

Відповідь банку

19 листопада 2021, 14:06

Дякуємо за зворотній зв'язок! Сподіваємось, що кожне ваше питання буде вирішено і у вас будуть лише приємні враження про підтримку нашого банку :)

Написати коментар

Онлайн чат

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Pro277nata 19 листопада 2021, 11:17

Відділення за адресою: Харків, вул. Полтавський шлях, 14

Очень довольна. Прекрастное обслуживание. Быстро и дохотчиво все обьясняют.

Відповідь банку

19 листопада 2021, 11:44

Дякуємо за ваш відгук :)

Відповідь адміністратора

21 листопада 2021, 11:19

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 21.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Дуже велика подяка, працівниці онлайн підтримки в SenseSuperApp Карині Арслановні!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Olia nechiporuk 19 листопада 2021, 11:03

Задоволена консультацією на всі 💯, високий рівень обслуговування, швидке реагування на запитання, Карина оперативно вирішила всі проблеми, ☝️хоча питань було дууже багато, але на всі питання відповіді отримала з детальним описом.
Дуже приємна, позитивна, ввічлива дівчина)🤗Велике дякую Вам за таких працівників 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹😊

Відповідь банку

19 листопада 2021, 11:50

Дуже вдячні за ваш зворотній зв'язок! Завжди раді вам допомогти і підняти настрій 🥰

Відповідь адміністратора

21 листопада 2021, 11:18

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 21.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Швидке рішення проблем

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

valeriiyaaaa 19 листопада 2021, 10:40

Хочу подякувати співробітнику Нікіті Нехай, за швидке вирішення моєї проблеми, буквально 5 хвилин і все готово🥰
Дякую вам за таких співробітників

Відповідь банку

19 листопада 2021, 10:59

Дякуємо, що знайшли час і залишили відгук! Для нас це дуже важливо

Відповідь адміністратора

21 листопада 2021, 11:17

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 21.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Хорошее сервисное обслуживание от Аллы Химули

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

pasoxi4 19 листопада 2021, 1:39

Быстро, со всеми удобствами, внимательно, отслеживала как проходит процесс, отзывчиво, понятно, гармотно, эффективно

Відповідь банку

19 листопада 2021, 8:11

Дякуємо за ваш відгук!
Дуже раді, що вам сподобалося :)

Відповідь адміністратора

21 листопада 2021, 11:16

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 21.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Быстро

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

nela06 18 листопада 2021, 23:55

Очень быстро среагировали, консультировала Ирина Пуховий, благодарю за работу и быстрые ответы. Ответы все понятны, благодаря этому можно быстро решить проблему.
Жалко девушку конечно не спит по ночам, желаю здоровья 😊👍

Відповідь банку

19 листопада 2021, 8:42

Дякуємо вам за крутий відгук! :3

Відповідь адміністратора

21 листопада 2021, 11:16

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 21.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Консультація

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Milana255 18 листопада 2021, 23:31

Подобається як швидко реагують на повідомлення, Ірина Пухова дуже чемний консультант, допомогла у вирішенні мого питання, за що їй дякую)

Відповідь банку

19 листопада 2021, 0:08

Дякуємо за відгук!
Ірина дивує :)

Відповідь адміністратора

21 листопада 2021, 11:15

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 21.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Супер зручний Сервіс Альфа-Банку і супер крута спеціаліст

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Gook87 18 листопада 2021, 22:43

Хочу висловити щиру подяку Ірині Пуховій -спеціалісту чату АльфаБанку за підтримку і фахові відповіді. Бажаю їй міцного здоров’я і хочу замовити пісню. Жартую, краще хай керівництво заохочує молодих спеціалістів преміями))

Відповідь банку

18 листопада 2021, 22:58

Дякуємо за відгук!
Передали подяку Ірині :)

Відповідь адміністратора

21 листопада 2021, 11:13

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 21.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Онлайн чат Сенс, консультант Карина Арсланова.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

IrinaFedak 18 листопада 2021, 21:38

Приємно отримувати відповіді в будь який час доби. Дуже допомогла розібратись з тарифами та надала цінні поради щодо заощадження власних коштів.
Спілкування в чаті нагадувало розмову з подругою.
Дякую Карина.

Відповідь банку

18 листопада 2021, 22:19

Дякуємо за відгук!
Робимо все для того, щоб спілкування в чаті було легким і дружнім :)

Відповідь адміністратора

21 листопада 2021, 11:02

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 21.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Коментарі (1)

Наталия Ващенко

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

0951090934 18 листопада 2021, 21:07

Хочу поблагодарить, она мне помогла решить мою проблему, все спокойно и четко обьяснила, я очень блогадарна,!

Відповідь банку

18 листопада 2021, 22:11

Дякуємо за відгук!
Будемо раді бачити вас у чаті 24/7 :)

Відповідь адміністратора

20 листопада 2021, 17:36

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 20.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Огромная благодарность Карине Арслановой

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Vovan19891989 18 листопада 2021, 20:32

Хотелось поблагодарить консультанта Карину Арсланову за консультаци, отзывчивость, терпение в объяснении.

Відповідь банку

18 листопада 2021, 20:44

Дякуємо за відгук!
Карина старається :)

Написати коментар

Благодарность Ирине Пинчук

AlexandraOleyni 18 листопада 2021, 17:56

Хочу выразить огромную благодарность Ирине Пинчук — невероятно отзывчивой, приятной и компетентной сотруднице чата поддержки Альфа банка. Девушка помогла решить проблему в самые короткие сроки! Проблема заключалась в том что приходили уведомления с попытками списания денег, при том что карта была заблокирована и ей не пользовались, меня быстро успокоили и сделали все для устранения неполадок. Согласитесь, что очень приятно когда сотрудник доброжелателен, вежлив, относится с уважением и пониманием. Ирина, спасибо за вашу работу! Также спасибо Альфа-банку за такой качественный подбор персонала!

Відповідь банку

18 листопада 2021, 18:38

Дуже дякуємо за ваш відгук! Зажди раді допомогти, надзичайно щасливі, що вам подобається :)

Написати коментар