Відгуки про Сенс Банк

Я клиент трех банков ПриватБанке Райффайзен и Альфа банка.
Все банки сделали кредитные каникулы Спасибо
кроме Альфа банка, списывают всё по полной, стахавока за нещасный случай за финансовый риск, за пользования картой, проценты за кредиты даже если нет денег поднимаю лимит и сразу списывают в свою пользу.
Если и так дальше каждый месяц какая сумма будет когда всё закончится.
(спасибо вам за помощь в трудную минуту.Это сарказм)

23 березня були перераховані кошти з польщі на мою дибетову картку в людини гроші зняло, а до мене так іненадійшли

12.03.22 была подана заявка на помощь в размере 6500 грн. Заявка одобрена, но денег до сих пор так и не получили. В чем причина???

Посмотрел, какие действия Альфа-банк предпринял для другой стороны конфликта. Оказывается, обнуление кредитных лимитов и прочий треш — это всё для граждан Украины. В РФ всё спокойно, там даже спокойно предлагают увеличить кредитный лимит. Хотя страна также ведёт боевые действия, как и Украина. Очередное доказательство, что Альфа-банк работает против Украины и её населения. Ему не место в стране.

Я звісно розумію, що Банк торбується про власну вигоду та прибуток.Так от скажіть мені.
Як мені бути.Залишок моєї копійчаної зарплатні сьогодні було списано на користь не прострочених відсотків.Так я и не відмовляюсь сплачувати.Просто у зв*язку з цією клятою війною втрачено додаткове місця не офіційного заробітку.Я не маю навіть можливості купити ліки.Ви там що*?? Наша держава спеціально вбиває людей.Кого не змогли вбити на війні та бомбами задавлять кредитами.Тобто як Я розумію Ви мені дуже кристально натякаєте, що з потрібно тікати з цієї країни як найдали.Щоб забути грабунок.Забути банки цієї країни.Це так до патріотизми ви закликаєте!!! У мене просто шок від цього.Це так би мовити першоквітневий жарт від банку.Ну що Вам мої 1096 гривень сильно допомгли??? Чи просто агонія банківської системи наближається.І банк намагається хоть щось видоїти останнє з клієнтів так??? А хіба моя смерть вирішить питання з заборгованістю??? Чи Вам просто усе одно.У війсковий час збирати заборгованість заборонено.Перед списанням моїх коштів у Вас має бути постанова відповідної інстанції.Забирати зарплатню 100 відсотків ви не маєте права.Нехай Правління даного банку та їх клятий кредитний відділ почитає.Я завжди намагався бути відповідальним клієнтом.А Ви так зі мною.Ну що «дякую «ВАм НЕ ШАНОВНІ

Подала заявку 08.03.22, а денег так и нет!!! Всем моим коллегам пришли деньги ещё 2 недели назад на другие банки, а этот банк так и не дал.В чем причина? Вы решили присвоить наши деньги себе??? Я прошу вас разобраться.

На сьогоднішній день (02.04.22) Банк збільшив меня кредитний ліміт по картці та списав відсотки за кредитною карткою. Прошу надати мені пояснення на якій підставі банк в воєнний час збільшує кредитний ліміт якщо на разі я не працюю. І не маю змоги платити мінімальні платежі. Також можливості зв' язатись з гарячою лінію не має можливості. Воєнний стан. Прошу посприяти в вирішенню даного питання.

Пише що кредитні канікули до червня, але сьогодні зайшовши до sens в мене (кредит за телефон і розстрочка по кредиту)всі платежі так і залишилися все треба сплатити в термін ніякої отстрочкі чи канікул не має, цей банк обманює на кожному кроці йому головне гроші, а на людей наплювати. З великої гори!

Банк агресора Російської Федерації.
Закликаю накласти на Банк агресора Санкції і націоналізувати сам Банк. Слава Україні!

Мне продолжают приходить обязательные платёжи. При этом лимиты убрали до 80 процентов. Сейчас вообще форс мажор. Я законопослушный и все оплачу. Но вы же понимаете, что дальше я не буду использовать ваши услуги

Почему списываются ежемесячные платежи по кредиту в то время, как были объявлены кредитные каникулы?

Не думал, что Альфа банк на такое способен, так как уже более 10 лет являюсь клиентом данного банка. Прочитал последние отзывы и ужаснулся от того, что такая история не только у одного меня. Моим родителям уже более 70 лет, они пенсионеры и свои последние сбережения положили на депозит в Альфа банк, чтоб как-то жить. Да, они граждане РФ, НО — они родились в Украине, у них есть вид на постоянное место жительство в Ураине уже как более 15 лет, они зарегистрированы/прописаны в Украине, они НЕ зарегистрированы/прописаны в РФ — они РЕЗИДЕНТЫ УКРАИНЫ. Но почему-то Альфа банк решил не платить проценты таким людям, ссылаясь на то, что они ГРАЖДАНЕ РФ — банк самовольно принял решение. А банк вообще читал постановление НБУ??? Там четко прописано — блокировать РЕЗИДЕНТОВ РФ, а не ГРАЖДАН РФ. Вот выдержка из постановления — пункт 15. Зупинити здійснення обслуговуючими банками видаткових операцій за рахунками резидентів Російської Федерації/Республіки Білорусь, за рахунками юридичних осіб (крім банків), кінцевими бенефіціарними власниками яких є резиденти Російської Федерації/
Республіки Білорусь, за винятком здійснення на території України. А для банка, чтоб они ознакомились, ссылка на официальный сайт https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0018500−22/print
Альфа банк, объясните, пожалуйста, как людям, которые вам доверились, жить в такое тяжелое время для Украины без средств существования. Да, «ложечки найдутся, но осадок останется», и, думаю, что граждан РФ и РБ, но резидентов Украины, которых вы заблокировали, как клиентов потеряете, потому что ваша отписка «Чекали на уточнення від НБУ з цього питання. Ми вже готуємо рішення для того, щоб такі клієнти, як ви, могли зняти обмеження з рахунків. Вже скоро це буде доступно.» для них ни о чем. Я не думаю, что в банке глупые люди работают и не могут отличить понятие «резидента РФ» от «гражданина РФ», а может у вас проблемы с ликвидностью и вы так решили решить свои проблемы? Я гражданин Украины и долгое время являюсь вашим клиентом, но после того, как вы поступили с людьми, Альфа банк для меня больше не надежный партнер.

Добрый день. Почему списываются ежемесячные платежи по кредиту в то время, как были объявлены кредитные каникулы?

Ще 11.03 успішно подала заявку на виплату, коли пройшло 11 робочих днів, написала в додатку в чат, щоб дізнатися про виплату, відповідь чекайте, або звертайтесь до Мінекономіки, потім неодноразово знову писала, і просила прояснити ситуацію з незарахуванням коштів, та ваші співробітники розводять руками, хоча не перший рік клієнт вашого банку. Звернулась до підтримки Дії, яка сказала, що точними термінами зарахування банк володіє, то я хочу зрозуміти, коли кошти надійдуть, і чи зарахуєте ви їх взагалі, так як знайомі подали заявку тиждень тому і отримали виплати в інших банках? Надайте відповідь, і допомогу вашим клієнтам

отправлял заявку еще 10.03.2022. и до сих пор нет денег! а на что тогда жить!!! Приват банк знакомым начислял в течении 12 дней максимум! поскольку мне удобнее пользоваться Альфой, я и решил оформлять через этот банк. Но никак не ожидал что будет такой ужас с выплатой!!!

Добрый день! Заявка на выплату 6500 грн. была успешно подана 07.03.22. Выплата должна осуществляться в течении 10 дней рабочих! Но так и зашла до сих пор. На все мои обращения в банк, безрезультатно только ждите. Другие банки уже в установленный срок позачисляли. В след раз не буду пользоваться услугами этого банка.

В такий важкий для всіх час банк нарахував комісію за несвоєчасну сплату кредиту! Люди втратили домівки, документи, не отримують з/плати! Ганьба такому банку!

Банк в целом очень нравился до сегодняшнего инцидента, но попросту оставили без денег, счет заблокировали без предупреждения и основания, являюсь гражданином Украины, проживаю так же на территории Украины, в Донецкой области. При звонке на горячую линию ссылаются на постанову № 18 от НБУ от 24 февраля, отношения к которой не имею.

Альфа-Банк украл деньги! Третий день нет конкретного ответа от банка!
Как это понимать?

Мої рахунки в АльфаБанк Украіна було заблоковано 30 березня.
Я є резидентом України з 2009 року, маю Посвідку на постійнє проживання з 2009 року. Працую в Україні, сплачую податки. Маю громодянство Росіі, але не виїджав туди багато років.
Але АльфаБанк Украіна заблокував мої рахунки як громадянина Росіі, ссилаючись на п. 15 Постанови НБУ № 18 від 24.02.2022, хоч там нема нічого о громадянстве, тількі о резиденстве. Альфабанк має розїяснення про резіденство на сайті: https://help.alfabank.ua/hc/ru/articles/4406321793170
Згідно з цім я є резидент України.
Але вони в листуванні відповіли, що «ми заблокували всім задля перестрахування». Також це зазначено на сайті АльфаБанк (посилання https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/articles/4870981351442).
Я вважаю що таким чином банк порушуе мої права як фізічной особи — резідента України. Зараз я необгрунтовано обмежен в роспорядженні властнимі коштами, але ж я хочу годувати мою українску дружіну та дітей 2020 та 2021 року народження.
Я особисто звертався до відділення АльфаБанк у м. Червоноград 30 березня 2022 року, залишив там копії документів про резиденство та просив про розблокування. Але поки що жодних змін.
Ще я мав лістування де мені відповіли що «Банк діє згідно вказівок НБУ, саме тому ми заблокували всім задля перестрахування.» Вони ПЕРЕСТРАХОВУЮТСЯ замість роботи згідно законодавства та постанов НБУ.
Також чітав відгуки. Там АльфаБанк відповідає спочатку про Постанову Правління НБУ від 24.02.2022, в наступних відгуках вже фігурує зміни від 21 березня. Але ні там, ні там немає нічого про громодянство, та в змінах від 21 березня взагалі ці пункти не зачеплені.

Це виглядае як злочін, шахрайство згідно ст. 190 ККУ.