Мінфін - Курси валют України

Встановити
×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися
martin12345 17 липня 2014, 19:39
Ситуация сложилась так, оформили карточку с определенным лиммитом, сказали завтра средства прийдут, пошел снимать, пишет ошибка при транзакциии, позвонил на горячую линию сказали мол, вам нужно написать заявление что вы не частный предприниматель, когда пришел в банк с этим вопросом, говорят не могут помочь потому как нет сотрудника который оформлял мне кредит, была долгая дискуссия, в итоге написал жалобу и заявление в налоговою,, завтра вам позвонит сотрудник и все будет норм, на следующий день никто не звонил, набрал сам они отметили информацию, сказали еще три дня, мол никто не писал заявление, тоесть неделю просто так тратил время и они кормили завтраками, попросил отказкться от кредита, но это нужно ждать 45 дней как говорят сотрудники, вопрос на что вы тратите деньги, на рекламу? ваши сотрудники не понимают вообще где находяться, может оно и к лучшему что не взял, представляю что может быть потом, вообщем не советую
без оцінки
kravche112 17 липня 2014, 13:44
Что решит Президент?

Закон 4101а о введение налога на проценты по депозитам 14 июля 2014 года был направлен Президенту Украины на подпись… Ждем подписи.

Напоминаю, что Закон № 4101а «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины относительно налогообложения доходов от капитала» принятый ВРУ 04.07.14 — ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗАКОННЫМ!

Пунктом 4.1.9 статті 4. Податкового кодексу України, який діє з 01.01.2011р. встановлені основні засади податкового законодавства України, а саме: стабільність — зміни до будь-яких елементів податків та зборів не можуть вноситися пізніш як за шість місяців до початку нового бюджетного періоду, в якому будуть діяти нові правила та ставки. Податки та збори, їх ставки, а також податкові пільги не можуть змінюватися протягом бюджетного року. (Останні зміни в Податковий кодекс вносились ВРУ Законом „Про запобігання фінансової катастрофи та створення передумов для економічного зростання в Україні” від 10.03.14).

Поняття бюджетного періоду визначено п.1 ст.3 Бюджетного кодексу України, як таке, що становить один календарний рік, який починається 1 січня кожного року і закінчується 31 грудня того ж року.

Если с доходов физлица банк, начиная с 01.07.14, начнет удерживать и перечислять в бюджет 15% этот ЛИПОВЫЙ налог то это буден НЕЗАКОННО и можно смело подавать иски в суд о незаконности действий, т.к. формально налог не может взыматься ни с 01.08.14, ни с 01.10.14 и даже с 01.01.15.

Т.е. банк окажется подставлен ВРУ за поддержки Президента, если он подпишет, нарушающей нормы НКУ.

А в свою очередь создаст прецедент, когда Верховная Рада Украины сама нарушает Законы и нормы!
без оцінки
светлана шишляева 17 липня 2014, 13:37
только что на телефон моей дочери поступил звонок с номера0462616110 на номер 0680424940 с требованием оплатить просроченый кредит у меня поломанная нога сделали операцию я еще вчера сотруднице обьясняла через неделю будут деньги песия приходит 25 оплвчу для чего звонить ребенку она у меня инвалид что у вас за такие методы доводить ребенка до истерики а потом будете говорить что ваш банк самый лучший не звоните а то я заявлю что ребенка инвалида доводите до истерики пусть с такими работниками Председатель Правления банка разбираеться
ANTIxxx 17 липня 2014, 9:32
кредит(типу кредитки) моєї мами:
1). страховка, її вам всунуть 100%, а вона коштує 1 800.
2). приклад: кредит на руки дали 6400, а до повернення відразу сума складає 6400+1800.
3) погашення, 401 грн. на місяць, оплатив і тут здивування із цеї суми оплати тільки 92 грн іде на погашення кредиту все інше: комісія банку 180 грн (приблизно), 125 грн. (приблизно) процентрна ставка.
4)в мене повинно бути 92 грн погашеного кредиту але ні, на слідуючий день я виявляю, що погашено лише 9,71 грн… я в шокі, і сума до повернення склала вже на 200 грн більше.
5) зробивши всі розрахунки я вищитав, щоб погасити весь кредит (кредит з відновлювальною кредитною лінією) потрібно заплатити приблизно 25 тис.грн ось так, тобто відсоткова ставка по кредиту становить 160% це абсурд.

Послуги зняття готівки без відсотків в інших банкоматах коштують зовсім не дешево, а приблизно 180 грн вам на місяць. Не ВЕДІТЬСЯ НА ЛОХОТРОН. НЕ будьте такими. треба кошти ідіть краще в інший банк приват чи в ощад.
без оцінки
светлана шишляева 17 липня 2014, 6:52
вы пишите что я хочу оклеветать банк и что факт что сотрудники со мной грубо обращались не потвердился то что я сама себе звонила 18.06 14 в 13.30 от имени ди ректора ровенского филиала демченко валентина адамовича сотрудники его покрывают потомучто им с ним работать он директор приказал они и по приказу будут что хочеш говорить я на горячую линию звонила и сообщала что он мне звонит разберитесь Председатель Правления банка надеюсь получил от меня письмо он наднюсь разбереться кто прав кто виноват и не надо покрывать директора пусть ответит за содеяное почитайте коментарии от всех клиентов не такой уж ваш банк хороший
без оцінки
Альбина Фролова 16 липня 2014, 21:34
Я такого кошмара еще не испытывала никогда взявшы кредит в этом банке. Приват Банк отдыхает. Какие только сдесь хамы.А дело было так я потеряла работу в связи с сложившейся ситуацией в стране попала под сокращение. Банк поставила в известность что временные трудности можно платить хоть проценты пока не найду работу, просила реструктуризацию. Но я не получила реструктуризацию. Не понятно для кого эта программа создана для олигархов что-ли. Но явно не для людей попавших в сложную ситуацию. Хочу заметить что платить я не отказивалась. Мне на телефон поступают каждый день звонки угрожающего и вымагающего характера… Звонят по два раза на день. Я уже стала говорить им что у меня деньги не вырастут если они будут звонить по два раза, и я не фокусник с пустого кошелька кролика не вытащу.. А они утверждают что это вашы проблемы платить вы обязаны даже если у вас пустой кошельок. По их рекомендации я уже понаотдалживала у людей заложила в ломбард золото чтобы уплатить хотя бы часть платежа И я уже должна уже и людям и не могу никому ни чего отдать. Я не сижу на месте ищу работу, но у нас уже сколько безработних что как называется кто не успел тот опоздал. Звонки поступают каждый день и постоянно спрашивают по какой причине не оплачивается. Да не ужели не могут на писать и передавть по смене почему человек не платит. Назвали меня мошенницей я конечно не знала, что люди который попали под сокращение это мошенники. При все при том что я работник Бака который закрылся и проработала не один год… Большая просьба службе безопасности банка проведите им тренинги на тему кто такие мошенники. Плохо что в этом банке потеря работы не является причиной не уплаты по кредиту.Хоть бы давли какуюто отсрочку. Вобщем я сечас живу в таком аду!!! Сотрудники не коректные, хамливые, безпардонные такое впечатление что им нравится доставать людей!!! Подталкивают на суицыд, на преступление ( дают понять типа пойди укради но им заплати). Я несколько дней как стала работать а мне заявили что сообщат в службу безопасности моего предприятия, что бы меня уволили. Так погодите? а как тогда отдавать кредит?. Им наверное платят за количество пущеных по миру людей. Одним словом Люди не оформляйте у них кредиты и карты это самые дорогие проценты не говоря уже о просрочке одна просрочка 500 грн, Как в Русском Стандарте 20 грн, (единоразово). Бегите от этого Банка. Будем надеятся, что кто то его закроет. Как подтверждают некоторые источники этот банк помогает сипаратистам
без оцінки
westsup 16 липня 2014, 14:25
Только что опять получал смс с угрозой за не выполнение судебного решения(какого суду? где он был?) мне грозят штрафом в 8500-17000 гривен или лишением воли до трех лет!!! Я расцениваю ваши действия как шантаж!!! За каждую смс я потребую возмещение в 17000 гривен!!! Можете писать больше… Я могу только представить, что вы делаете с теми, что вам действительно что-то должен, если вы не даете жить тем, кто вам ничем не обязан!!!

Альфа-банк заявив до Третейського суду позов проти менем про стягнення заборгованності. Все б таки нічого протизаконного, якби не одне но… В позовній заяві зазначено, що мною не виконуються зобов’язання за договором № 621052451 та не повертається кредит. Дане твердження не відповідає дійсності. Протягом періоду дії кредитного договору мною були виконані всі вимоги банку. Непорозуміння виникло за вини працівників банку, так як мною було взято товарний кредит в сумі 2699 грн.(на телефон)в грудні 2013, та грошовий кредит в березні 2014 на суму 3950 грн. І двічі щомісяця я вносив на номер розрахункової карти суми для погашення заборгованості як грошового так і товарного кредиту. Та як виявилось тільки в двадцятих числах червня гроші сплачені мною з вини некомпетентності працівників (до речі про неодноразові подібні випадки свідчать самі працівники Альфа- банку) не розділялись на два договори і йшли на погашення товарного кредиту. І мною була написана письмова заява у відділенні для реструктуризації оплат, та запобігання таких дій в подальшому. Вдруге з таким клопотанням я звернувся до банку 11.07.2014 та знову не отримав бажаної допомоги. Мені відповіли, що особа яка може допомогти в вирішенні даного питання знаходиться у відпустці. То ж дуже прикро зізнавати той факт, що ці дії з мого боку не допомогли уникнути неприємних наслідків і банк звернувся до суду з позовною заявою про стягнення заборгованості.
Хочу відмітити що банк незаконно передав третім особам мої особисті дані, і на мене і мою родину включно з березня місяця безпідставно здійснювався моральний тиск, та надходили погрози з номера тел… 0462616110 (який жодним чином не належить банку), також грубо порушувались мої конституційні права. Вважаю такі дії незаконними та недопустимими.Хочу також відмітити абсолютне ігноруванні службою безпеки скарги залишеної на офіційному сайті Альфа-банку з приводу морального тиску та безпідставних вимог. Також відмітилось прогресуюче погіршення серцевої хвороби мами, на яку здійснювався моральний тиск в вигляді стаціонарних дзвінків з погрозами. Що спричинило тимчасову непрацездатність двічі за період квітень-травень. І це все з вини некомпетентності працівників, які не змогли своєчасно виправити помилку в нерівномірному розподіленні кредитних коштів.
В діях банку я вбачаю некомпетентність, перевищення влади або службових повноважень що своїми діями ображають особисту честь та гідність.

Саме прикре в цій історії те, що ця ситуація виникла за вини банку. Мої данні внесли до чорного списку Бюро Кредитних історій. Дії банку можна кваліфікувати по декількох статтях кримінально-процесуального кодексу України. З огляду на ситуацію я змешений вимагати заходів впливу з боку контролюючих органів та звернутися до суду з запереченням позовної заяви та позовом про відшкодування моральних та матеріальних збитків нанесених мені та моїй родині. Так як маю на руках всі докази та підстави так вчинити.
lawyerconsult 16 липня 2014, 8:31
Люди! Коли ви навчитеся читати те, що підписуєте???

При декларованій відсотковій ставці в 0% цей банк бере з вас ЩОМІСЯЧНУ комісію за якісь «віртуальні» послуги. При цьому людям не пояснюють реальну вартість кредиту, яка в середньому доходить до 50%!!! річних, а за останній місяць може скласти взагалі 500%, я у випадку з моїм клієнтом.

Дані дії підпадають під ознаки нечесної підприємницької практики, яка є забороненою законодавством про захист прав споживачів. До речі, в таких справах їх третейське застереження, вказане в договорі не діє, так що можете сміливо звертатися в суд за місцем Вашого проживання.

Найгірше те, що цей банк «виїжджає» саме на добросовісних позичальниках, на тих, хто сумлінно платить. За рахунок таких клієнтів, обкладаючи їх різноманітними штрафами, залякуючи та шантажуючи по телефону, банк покриває свої збитки, адже відсоток неповернення таких, так званих бланкових кредитів, що видані «під чесне слово» дуже високий.
без оцінки
светлана шишляева 16 липня 2014, 7:35
я ранее писала расмотреть мое заявление о грубом поведении директора ровенского филиала демченко валентина адамовича сотрудницу екатерину и марьяну которая неправильно составляла договор и ваш банк с социальной карты снимал деньги за услугу которую я не заказывала 18/06 директор мне позвонил с мобильного и с упреками почему я написала жалобу когда этот беспредел прекратиться что на место директора нету нормадьных людей а только хамов вы пишете что разберетесь но но дальше ваших действий я не вижу можете и карту не закрывать она все равно в банке я ее принесла и кинула на стол делайте сней что хотите но если виновные не будут наказаны а не отписки мне делать я пойду с заявлением в прокуратуру там быстро разберуться а нет напишу обращение Национальный банк как ваши сотрудники ведут себя
Сенс Банк
Відповідь банку
16 липня 2014, 16:34
svetlana1969, добрый день! Ваши обращения были рассмотрены — факт некорректного поведения сотрудников не подтвердился. Обращаем внимание, что умышленное искажение информации будет расцениваться как попытка оклеветать Банк.
без оцінки
светлана шишляева 15 липня 2014, 16:16
18/06/14 директор банка позвонил и в грубейщей форме начал говорить почему это я на него написала жалобу демченко валентин адамович в 13.30 с мобильного телефона на сайт банка пришел ответ что жалоба не обоснована я так понимаю что директорам можно всем клиентам звонить и выражаться в грубой форме скажите тогда куда мне идти и на него жаловаться
Сенс Банк
Відповідь банку
16 липня 2014, 16:34
svetlana1969, добрый день! Ваши обращения были рассмотрены — факт некорректного поведения сотрудников не подтвердился. Обращаем внимание, что умышленное искажение информации будет расцениваться, как попытка оклеветать Банк.
без оцінки
светлана шишляева 15 липня 2014, 15:21
сколько не пишу отзыв ответа не получаю просто меня игнррируют люди добрые это самый что не найшудший банк специалисты не обученые хочешь выкинуть деньги неси в альфа банк
Сенс Банк
Відповідь банку
15 липня 2014, 17:14
svetlana1969, добрый день! Ответы на Ваши вопросы были предоставлены ранее.
Для закрытия счета нужно предоставить оригинал заявления в Банк. Только после получения заявления, через 45 дней счет будет закрыт (согласно п. 4.1.13 ДКБО)
без оцінки
светлана шишляева 15 липня 2014, 11:18
открыла на свою голову пенсию на ребенка инвалида мало т ого недодают так еще директор ровнеского филиала валентин адамович за то что я на него пожаловалась звонит с угрозами смс чек который я не подключала есть документ снимают со счета пока не будет решена справедливость буду каждый день писать чтобы ваш бане обходили стороной
Сенс Банк
Відповідь банку
16 липня 2014, 16:35
svetlana1969, добрый день! Ваши обращения были рассмотрены — факт некорректного поведения сотрудников не подтвердился. Обращаем внимание, что умышленное искажение информации будет расцениваться как попытка оклеветать Банк.
без оцінки
светлана шишляева 15 липня 2014, 10:50
в ровенском отделениии сотрудник банка екатерина постоянно хамит и все время говорит по телнфону подойдеш рявкнет я занята а сама по мобильному говорит директор влентин адамович к нему вообще нельзя по доброму что у вас за сотрудники такое ощущение что я ни в банк а в пекло попала я уже отправляла сканкопию договора там не прописаны тарифы альфа чек а деньги сдирали а в этом виновата гульт марьяна я две недели назад звонила и предьявляла претензию за что снималось деньги если я даже не была усведомлена об этих тарифах разберитесь
Сенс Банк
Відповідь банку
16 липня 2014, 16:35
svetlana1969, добрый день! Ваши обращения были рассмотрены — факт некорректного поведения сотрудников не подтвердился. Обращаем внимание, что умышленное искажение информации будет расцениваться как попытка оклеветать Банк.
без оцінки
светлана шишляева 15 липня 2014, 7:09
никак не могу закрыть пенсионную карту отправила договор в котором указываеться что не должно сниматься плата за смс снималась больше года кто в ответе директор ровенского филиала или гульт марьяна которая оформляла договор или в нашей стране как был бардак так и есть в нашеем филиале сидят только аферистки катерина вообще самая вульгарная особа на сотрудниках даже бейжика нет чтобы никто не пожалывался я была целый час то они всех отправляли даже не взглянув на документы со словами сколько ходят что не видно пенсия а что нам не надо жить сразу на кладбище или они не будут такими разберитесь пожалуйста
Сенс Банк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:11
svetlana1969, добрый день! Согласно Договора о комплексном банковском обслуживании, п. 4.1.13 — Клиент может инициировать закрытие счета письменным уведомлением Банка не менее чем за 45 дней до даты закрытия.
Т.е. Вам необходимо предоставить письменное заявление в Банк, после чего через 45 дней Ваш счет будет закрыт.
Относительно услуги sms-информирования — данная услуга обеспечивает дополнительную безопасность средств на карте и является платной. Ее стоимость указана в тарифах карты. Услуга включена в пакет «Альфа-Пенсия». Чтобы отключить данную услугу нужно написать заявление в Банк.
без оцінки
vaz1 14 липня 2014, 19:21
Специально завел карту, чтобы выводить деньги из Skrill. Сказали- да не проблема, вводите вот эти данные, номер карточного счёта пометили маркером.
Перевод вернулся Skrill (за вычетом 4 евро) из-за «неправильных данных».
Подтвердить, что достаточно именно таких данных из приложения к договору, не смогли ни в отделении, ни по горячей линии.
Разводят руками — «МОЖЕТ БЫТЬ надо было указать SWIFT банка-корреспондента ( в Skrill такого выбора данных нет)
Сенс Банк
Відповідь банку
15 липня 2014, 9:59
vaz1, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.
без оцінки
Venya2 14 липня 2014, 14:24
Доброго время суток у меня есть кредит и кр. карта с 01.02.2014 года не смог оплачивать в связи с ситуацией в стране остался без работы. Чуть ли не каждый день звонят ваши инспекторы и пугают я им говорю я не отказываюсь платить. И спрашиваю можно оформить договор реструктуризации мне категорически говорят нет, я думаю что этот отзыв прочитает отзывчивый и понимающий сотрудник банка. адрес эл. почты mdln@ukr.net. жду от вас ответа для дальнейшего действия. За ранее спасибо!
Сенс Банк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:15
Venya2, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы постараемся помочь в решении вопроса.
без оцінки
yuliana8080 14 липня 2014, 13:22
Здравствуйте, скажите пожалуйста какой процент конвертации по кредитной карте Gold, а то мы постоянно снимаем 10 000 грн в Польше, а проценты списываются каждый раз разные, то 170 грн, то 280 грн. как так может быть.
Сенс Банк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:11
yuliana8080, добрый день! С тарифами по картам Банка Вы можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm
Особенности взаиморасчетов в разных валютах: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/informacija-dlja-derzhatelei-platezhnyh-kart/osobennosti-vzaimoraschetov-v-raznyh-valyutah.htm
erhdh zgh 14 липня 2014, 12:32
Если я беру кредит и плачу его регулярно, то сотрудники банка должны холить и лелеяит такого заемщика, так как в будущем возможно этот клиекнт возьмет еще, но это не про этот отвратителлный банк! как не зайдешь в отделение постоянно тратишь свои нервы на этих неандертальцев, которые не умеют общаться корректно они хамят и повышают голос, одним словом ...!!! Я зашла в центральное отделение Запорожья, мне нужно было поменят деньги чтоб проплатить по кредиту через айбокс, и там они умудрились нахамить!!! Я не советую связываться с этими ..., да и скрытых процентов у них в каждом кредитном пакете выше крыши, они запудривют мозги клиентам, а потом когда уже поздно клиенту уже ничего не остается как платить!!! Так что лучше сначала подумайте связываться с ними или нет…
Сенс Банк
Відповідь банку
14 липня 2014, 12:52
erhdh zgh, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату, приблизительное время посещения отделения, а также Ваш контактный номер телефона. Мы проведем работу с сотрудниками.
без оцінки
светлана шишляева 14 липня 2014, 11:47
я написала обращение еще месяц назад Председателю Правления банка мне сказали месяц ждать деньги содрали а ответа нет что это за время что за правду еще и получаю дерут в три шкуры всем буду говорить что ужаснего банка нет
Сенс Банк
Відповідь банку
14 липня 2014, 12:28
svetlana1969, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату написания заявления в отделении либо дату отправки письма на юридический адрес Банка.
без оцінки
светлана шишляева 14 липня 2014, 10:31
сколько не звоню постоянные отговорки уже сегодня на почту отослала договор в котором прописано что незаконно снималось 5 грн за смс прошу вернуть мне эти деньги добровольно неужели вам хочеться идти в суд там вы точно вернете и нетолько засмс но и еще судовые истраты расч.счет 26254001550402 очень прошу отнестись к моей просьбе и пусть виновые понесут наказание
Сенс Банк
Відповідь банку
14 липня 2014, 10:58
svetlana1969, добрый день! Информация по Вашему вопросу была предоставлена. Если Вы желаете получить официальный письменный ответ Банка на Ваш запрос, Вам необходимо отправить письменное обращение на юридический адрес Банка 01001, г. Киев, ул. Десятинная, 4/6. Шаблон обращения представлен на сайте Банка по ссылке: www.alfabank.ua/ru/obratnaja-svjaz_ru/?page=5950

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.05 41.85
EUR 42.1 0
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.05 41.85
EUR 42.1 0
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк / Відгуки про Сенс Банк 📝