Відгуки про Сенс Банк

Здравствуйте! Несколько дней назад я просила Вас помочь мне в сложившейся ситуации, чтобы сотрудники Укрборга не доставали звонками моих соседей. На протяжении прошлых выходных они звонили им каждые полчаса. У людей маленькие дети, и при этом они совершенно ни при чем к моим делам с банками. В Укрборге слушать меня не хотят. Прошу Вас еще раз изъять из базы данных телефонные номера 0444436849 и 0444437655. Мой ИНН 3160020527. С уважением, Екатерина.

Отделение «Алексеевское» — плюс к репутации банка, и уже не первый раз. Менеджер Юлия Журбенко — вежливо и оперативно провели обслуживание клиента «Южкомбанка». Нет проблем — нет вопросов.

Добрый день всем!

Хочу выразить благодарность, за высокий уровень обслуживания и внимательное отношение к клиентам, работникам 18 отделения г. Киев в особенности; Выривский Вячеслав, Юлия и администратор который встречает клиентов у входа.

Так держать! Приятно иметь дело с такими людьми! Спасибо!!!

№ 600366298 от 26.09.2014
10.10.2014г. была пополнена карта № 4102 **** **** 3816 на сумму 20 000 грн
11.10.2014г. было произведено снятие наличных денег в сумме 55 000 российских рублей
На 11.10.2014г. курс продажи рос.рублей на Вашем сайте был 0,329
Комиссия за снятие средств с карты согласно тарифов составляет 1,5% + 1% процент за конвертацию- итого 2,5%
Таким образом, курс рос.рублей для снятия наличных 0,329*2,5% = 0,3372
Остаток средств на карте на 12.10.2014.г составил 98,4 грн
Таким образом курс по которому с меня списали гривни составляет
(20000грн-98,4грн)/55 000 руб= 0,3618
А списание должно быть в сумме 55 000 * 0,3372 = 18546 грн.
Разница составляет 20000 – 98,4-18546 = 1355,5 грн.
Когда я получи свои деньги назад?

Имел неосторожность стать поручителем. Залоговым имуществом была моя квартира. После возврата кредита не могу получить справку о погашении кредита. Должник написал заявление на справку и просил отправить её по почте мне (справка была оплачена вместе с заявлением). Пришол ответ из банка (через 10 дней) что бесплатно они справки не выдают. Позвонил на горячую линию. Там ответили что оплата справки заранее в расчет не идет. Теперь надо идти к юристам на консультацыю как получить справку по ипотеке ведь кредит уже возвращен. Устал доказывать что эта справка нужна мне а не должнику.

Проблема состоит в том, что уважаемый Альфа Банк продал кредит по карте Коллектору Вердикт, который звонит на номер телефона, оставленный заемщиком как контактный ( был кредит за телефон) теперь просрочки по карте. По какому праву " Вердикт" звонит и запускает голос записанный «Набридли дзвінки » и предлагают решить проблему, а проблема не моя мой номер оставили как контактный. А также неужели долг такой большой, что нужно привлекать коллекторов? Настоятельно прошу не звонить Альфа банку ни уж более «Вердикту» знаем ваши методы А звонят на номер 0532500422

Закончился депозит, отд.в Киеве.Думала будет как с другими банками проблемно забрать деньги. Но как оказалось, никаких проблем!!! Отдали в тот-же день %, а депозит был продлен, но по моему заявлению, вернули в оговоренные сроки. Супер, если-бы не потеряла веру в банковскую систему из-за столкнувшихся проблем с другими банками, оставила бы депозит на новый срок. Банкиры, ровняйтесь на Альфа-Банк! Спасибо за нормальное и уважительное отношение, за выполнение договорных обязательств.

По поводу предыдущего отзыва (не понавилось) я пробыл в банке 8.10.14. с 16-00 до 17-40 точно. Нужны данные специалиста которая не выдала мне карту предоставлю. Номер телефона вышлю с почты 00673958657@mail.ru
9.10.14 с 14-40 до 17-20 я пробыл в отделении харьковское 8 такого бардака еще нигде не видел (в очереди рассказывали хуже только в ощадбанке) Попросил выписать квитанцию на получение денег отказали говорят получиш в кассе по заявлению прошу образец заявления нет ни у кого пошел сам взял в кассе попросил девушку на входе сделать ксерокопию паспорта и кода чтобы кассир не копировала не получилось звоню на горячую линию прошу карточку предлагают записаться на понедельник. Кассиру пришлось самой и квитанцию выписывать и ксерокопии делать. Все это можно описать одни словом бардак или по украински безлад.

Имею кредитную карту Альфа банка. Пользовалась – платила, сейчас доходы семьи существенно уменьшились полную сумму платить не получается, но плачу каждый месяц по 500 грн. Возникла просрочка, набежали проценты. И начались постоянные звонки, угрозы, оскорбления, унижения. Угрожали опекунским, налоговой, миграционной службой, содействием увольнению и даже звонили на работу, рассказывали, как машины на ноги наезжают, при этом периодически хохоча. Очередной звонок, спокойный сотрудник представился и предложил сделать реструктуризацию с существенной выгодой для меня со списанием процентов, уменьшением ежемесячного платежа и т.д.я согласилась, перевел звонок на специалиста, который должен был назначить дату подписания договора. Я задала вопрос можно ли предварительно ознакомиться с договором, тут мне уже грубо ответили, если найдете деньги на проезд, приезжайте из Харькова в Киев, ознакомитесь. Тут я заподозрила обман, решила переспросить об условиях перезаключения договора и списания процентов, в итоге, при сумме моего долга по карте в 5000 (с набежавшими процентами 16000), мне пошли на уступку и предложили перезаключить договор на 5 лет с ПРИМЕРНОЙ! (никак не могли посчитать, объясняя тем что это сделает программа, когда вы придете на подписание) ежемесячной платой 610 грн, (всего это получится 36 600 грн), но если я захочу могу выплатить этот кредит раньше. От таких условий конечно отказалась. Следующий звонок-история повторяется обещают списать если не весь, то часть долга точно, я соглашаюсь, снова переводят звонок для определения даты и снова, ответ — с договором ознакомитесь при подписании и уже на повышенных тонах объясняют, что банк ничего своего терять не будет и о списании процентов речи быть не может даже частично. С этим все понятно, дальше я объясняла сложившуюся ситуацию и просила, хоть пересмотреть распределение поступающих денег, списывать сумму непосредственно с долга, а не с набегающих процентов, тем самым уменьшалась бы сумма долга. На что мне опять с ехидством ответили «А вы что из Донецка, что вам поблажки какие-либо делать» Хочется обратиться к руководству этой конторы, жадность не одного уже сгубила. Связи с таким положением в стране и возникшей из-за этого проблемой с финансами у людей, нужно идти навстречу. Организации со СВЕТЛЫМ БУДУЩИМ, уже давно начали пересматривать свои методы работы. А лично я, со своей стороны, сделаю все возможное и невозможное чтоб меньше людей пострадало от вашей алчности!!!

Хочу поблагодарить Альфа-банк за то, что очень организованно и быстро отдали мне крупную сумму, положенную мне после ликвидации Южкомбанка. Сотрудница одесского отделения на Екатерининской не навязывала мне каких либо дополнительных услуг, была тактична, деньги получал в отдельной комнатке при кассе.

можно ли у вас сделать карточку, чтобы на нее пересылали денежные средства из России, а я получала в Украине? Если да, то что для этого нужно? извините, что здесь задаю этот вопрос! заранее спасибо!

Я проверяют страничку каждых 20 минут. Посоветуйте хотя бы есть у меня какие-то шансы?

Пришлось получать компенсацию Фонда гарантирования вкладов по Пивденкомбанку.
Не скрою, Фонд этот банк выбрал в последний момент — сначала на сайте был объявлен Аваль, но потом новый директор Фонда решил свой бывший банк не нагружать, и появился Альфа-банк.
Кстати не пытайтесь искать отделения на сайте банка — бесполезно, Они используют гугл-карту, а там, по моему, в приоритете Аваль.
В общем не спрашивайте как я попал в г. Селидово Донецкой области, но мне повезло
Сотрудники Селидовского отделения профессионально, корректно решили все вопросы. Учитывая, что я был, наверное, первым таким клиентом и особого опыта у сотрудников с новым программным продуктом не было, обслуживание прошло достаточно быстро. Параллельно наблюдал, как работают с другими клиентами. Корректно, вежливо. Наверное, в небольшом городке, когда все друг-друга знают по другому и работать нельзя. Ну в общем всем вкладчикам Пивденкомбанка надо теперь думать, чтобы их следующий банк не рухнул. А сотрудникам Селидовского отделения желаю здоровья, мира и профессиональных успехов.
Кстати, и Правление должно подумать об открытии отделений в Красноармейске. Заодно донецких сотрудников загрузите

Уважаемые сотрудники Альфа Банка.Прошу Вашего совета.У меня очень больна была дачь, сложная опирацыя, брала в стане аффекта кредит где могла на любых условиях.Проплачеваю без просрочек уже больше чем год но график погашения очень жосткий-20000 розтянули на 5лет по 930 гр. в месяц. У меня просто мечта получить вашу кредитку и закрыть этот кредит, я ночами не сплю все думаю об этой сложной ситуация.Я работаю но не официально.Пожаласта помогите.Я хочу открыть ателье но срецтв отложить не остаётся.С уважением Людмила.Отзывы по крайней мере в ивано-франковске я слышала только самые приятные.

Вчера был в Альфе, хотел купить валюту, но валюты как всегда неоказалось, но перед тем как спросить, то даже не економитс, а охраник-бородач, с таким взшлядом посмотрел на меня, и спросил таким тоном, как будто я пришел к нему в дом… Что надо… Проспет Победы Киев, метро Политех!!!

спасибо, за то, что идете на встречу клиентам, которые находятся в зоне АТО!

неповезло мне открыть валютный счет в этом недобанке
Чтобы снять доллары, их сначала нужно заказать пообщавшись с кассиром, у которой явно синдром вахтера в период обострения. Доллары нужно заказывать в пн-вт, во вторник кассир мне сказала прити за долларами в среду(вчера) к 16:30. Придя в 16:00 и отстояв очередь к оператору за накладной, девушка-оператор мне сообщила что доллары еще не оприходовали и получить их нельзя и нужно ждать минут 20, а на часах было 16:30, прождав до закрытия кассы в 17:00 я удалился без денег. Придя сегодня в отделение мне сказали что ничего я не получу так как долларов уже нет.
Небольшой итог, операторы работают как мухи под дихлофосом, некомпетентность на грани фантастики,(на проведение простой расходной операции со счетом я потратил 40 минут, оператор с умным видом кликал мышкой и посоянно звонил коллегам прося помощи, и это еще был Старший оператор), кассир больше напоминает торговку с рынка, хамовитость на грани фола.
Спасибо тебе альфа банк за весело проведенное время

При выдаче предлагают 2 способа: открыть счет до востребования или открыть карточку! Ода способа абсолютно ДОБРОВОЛЬНЫЕ и БЕСПЛАТНЫЕ!!! Если счет, то забрать можно через кассу отделения в любое время, хоть через 5 минут, если есть деньги в кассе, а если карточка, то деньги зачисляются в течении 2-3 часов и их можно снять в любом банкомате Альфа банка! Все очень просто и понятно! Я вчера забрал, оформив счет, через кассу, правда в меня денег было немного (32000 грн). Выплачивают со всех счетов Пивденкомбанка на дату ввода ВА!!! А во время ВА (4 мес.) будет выплачивать ликвидатор, если будет из чего, ведь АКТИВЫ ПИВДЕНКОМБАНКА УЖЕ РАЗДЕРЕБАНЕННЫЕ! Альфе большое спасибо за оперативность в выплатах! Это вам не Укрсиббанк с его навязыванием платных карточек и счетов.

Вчера 8.10.14 зашел по поводу денег из пивденкомбанка сотрудница посмотрела я в списке на выплату есть сумма не большая чуть больше 10000 гривен. Предложила оформить депозит я отказался попросил деньги сотрудница предложила перевести деньги на карту или на счет я выбрал карту после 15 минут клацания по клавишам сотрудница передумала выдавать карту спросил почему? Ответила зачем мне выдавать вам карту идите забирайте деньги в кассе завтра или послезавтра или в понедельник деньги будут. Пойду сегодня в кассу. Харьков отделение №8.

В областном центре, г.Хмельницкий, всего 1 (!) банкомат при отделении… и всегда очереди!!! Вопрос к руководству банка, неужели еще пару штук по городу поставить нельзя?!