Почти всё устраивает.

Весной 2014 года оформила карту вашего банка через интернет.Всё прошло гладко, установили приличный лимит.Но сотрудник банка не проинформировал меня о том, что существуют разные виды карт-для безналичного расчёта и для снятия наличных с возможностью не платить комиссию при снятии.(Второе для меня было бы предпочтительнее).В итоге, карта для меня получилась не совсем удобной и дорогой. Ну да ладно, в то время эти деньги меня сильно выручили.
Насчёт сотрудников конкретных отделений, хочу отметить девочек в отделении г.Бердянска на ул.Ленина.Все очень приветливы и достаточно компетентны.В общем, кроме самого первого косяка, впечатления от банка нормальные.
Единственный совет, не оформляйте кредит через интернет, лучше в отделении банка.