Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк підключає послуги без відома клієнтів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
muravel 9 листопада 2021, 18:18
Відділення за адресою: Львів, вул. Наукова, 30-А
Більше двох років являюся клієнтом цього банку. Кожного місяця по кредитній карті було багато операцій, але попереднього дав карті «відпочити». Вчора помітив, що баланс протягом певного часу зменшився. Виявилося, що Банк без мого відома підключив послугу «Страхування від фінансових ризиків». По виписці подивився, спочатку послуга була відключена, потім почало знімати по 60 грн., згодом — 80 грн. і от минулого місяця — 100. В чаті консультант визнала, що послуга не обов’язкова, відключила її та подала запит на оскарження списань. Оскаржили аж 100 грн. останнього списання, а от інші платежі пішли на рахунок банку без моєї згоди. Буду закінчувати співпрацю з цим банком.
Сенс Банк
Відповідь банку
9 листопада 2021, 18:46
Доброго вечора! Без підписання акцепту страхування банк не може оформити вам кредитну картку. Страхування починає списуватись кожного місяця після активації картки у розмірі 0.1% в розрахункову дату. Відключити дану послугу можливо за бажанням одразу після оформлення картки. Додатково написали вам в особисті повідомлення.

Коментарі - 3

+
0
kingcity
kingcity
10 листопада 2021, 10:31
#
А чому це банк не може оформити картку без підписання акцепту страхування ?
Законом обов`язкове страхування по кред. карті не передбачене.
Отже це є нав`язування додаткової, не потрібної клієнту послуги, тобто порушення ст. 55 Закону «Про банки і банківську діяльність».

Що цікаво — при оформленні карток працівники навіть і словом про страхування не заїкаються, тихо підсовують страховий договір на підпис.А потім, у випадку претензій клієнта, роблять «великі очі».
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
10 листопада 2021, 14:41
#
«Отже це є нав`язування додаткової, не потрібної клієнту послуги, тобто порушення ст. 55 Закону «Про банки і банківську діяльність«.» — нажаль є. Але законом не визначена відповідальність за це порушення, тому деякі банки не соромляться порушувати цю норму закону. :(
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
10 листопада 2021, 14:43
#
А ще в альфі при оформлені кридиту на товар є обов’язкова умова оформлення кредитної картки, що також є порушенням цієї норми закону. :(
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.55 44.2
USD 40.4 40.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.55 44.2
USD 40.4 40.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Банк підключає послуги без відома клієнтів