Мінфін - Курси валют України

Встановити

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
5642794
5642794
9 листопада 2016, 15:15
Светлана
Добрый день, у меня с зарплатной карточки каждый месяц снимали 10 грн, но на данный момент я ею не пользуюсь, подскажите, в таком случае не снимают больше, не будет никакого долга?
Сенс Банк
Відповідь банку
9 листопада 2016, 17:23
5642794, добрый день! По Вашей зарплатной карте «Комфорт», ежемесячно списывается плата за расчетно-кассовое обслуживание независимо от пользования картой. Если на момент списания на счете недостаточно средств, комиссия спишется за счет несанкционированного овердрафта 1 раз. После чего, несанкционированная задолженность будет переведена на просроченную, карта будет заблокирована и комиссии списываться не будут до момента погашения просроченной задолженности.
Так же могу предложить Вам 3 условия на выбор, при которых расчетно-кассовое обслуживание по пакету Комфорт не будет списываться с карты:
* или остатка собственных средств на любых счетах в Альфа банке в месяц от 5000 грн;
* или суммы покупок от 2000 грн. в месяц;
* или количества покупок от 8 штук в месяц.
tim1990
tim1990
7 листопада 2016, 12:46
тимур
Вам одобрена карта на 200000 грн. Получите здесь https://goo.gl/MF1frg

это обман?0960322335
мой код 3314203537
Сенс Банк
Відповідь банку
7 листопада 2016, 15:10
tim1990, добрый день! Мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.
32798571
сергей пузанов
6 листопада 2016, 21:19
Юрий, Россия
добрый день у меня такой вопрос зарплатная карта альфа банка недавно банк списал всю зарплату но я уже плачу по решению суда 50% вщет задолжности по кредиту альфа банку что делать вьетой ситуации
Сенс Банк
Відповідь банку
7 листопада 2016, 11:11
сергей пузанов, добрый день! Просьба выслать на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.
OLGAMIRON1980
ольга мироненко
6 листопада 2016, 13:37
ольга
Подскажите пожалуйста, можно ли получить зарплатную карточку не в центральном офисе в области, а в городе проживания? Как это сделать? Я уже получила СМС о том, что можно зарплатную карточку активировать но вот возник вопрос с получением. На работе сотрудники говорят, что можно вопрос решить через гор.линию, в итоге 3 дня слушала автоголос…
Прошу помочь в данном вопросе. Заранее спасибо.
Сенс Банк
Відповідь банку
7 листопада 2016, 11:10
ольга мироненко, добрый день! Просьба выслать на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.
eshqe
eshqe
6 листопада 2016, 3:39
Доброго Вам времени суток! Хотелось бы попросить Вас проконсультировать в вопросе по поводу техники в рассрочку на сайтах ваших партнёров.
Есть несколько вопросов:
1 — какие факторы влияют на то, подтвердят вашу заявку на оформление рассрочки, или нет? Извините, мне 18, но получаю около 9-12 тысяч. не хотелось бы что бы мой возраст стал помехой при рассмотрении заявки
2 — какой пакет документов передаётся курьером и есть ли возможность забрать их в отделении новой почты \ в филиале банка \ непосредственно в магазине у ваших партнёров?
3 — как осуществляется ежемесячная оплата и есть ли возможность оплатить из зарубежа?
Заранее Вам спасибо за ответы!
Сенс Банк
Відповідь банку
7 листопада 2016, 11:08
eshqe, добрый день! Одним из требований для оформления кредитных продуктов нашего банка является возрастное ограничение. Мы кредитуем с 21 года. Для оформления достаточно иметь паспорт и идентификационный код, а также знать сведенья с работы.
Документы для подписания по кредитному договору привозит сотрудник Банка (курьер) в оговоренное с клиентом время и место.
Для осуществления ежемесячного платежа, Альфа банк, предлагаем Вам большой выбор бесплатных каналов пополнения кредитных продуктов, среди которых Вы сможете выбрать наиболее удобный именно для Вас, это и интернет-сервис Мy AlfaBank, сервис «Альфа-погашение», и платёжные терминалы I-box, Qiwi, Easy Soft, финансовые кассы и отделения УкрПочты.
Juliya82
Juliya82
4 листопада 2016, 19:22
Юлия, Киев
Добрый день!
Почему я пытаюсь перевести деньги с карты Альфа на карту Приват и мне все время выдает оказ, а потом приходит смс, что карта заблокирована и какойто код?
Что делать?
Сенс Банк
Відповідь банку
7 листопада 2016, 10:14
Juliya82, добрый день!
Просьба выслать на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.
1977Margo
маргарита кучерянова
3 листопада 2016, 21:48
маргарита, васильков
я заказала в вас кредитную карту.ждала 13дней указано до 200 000грн. в итоге я решилась так-как надо нам сумма 20-25000грн.и в итоге когда активировали карту там 1000грн и куда мне они ни туда ни сюда.получается те банки которые давали гарантию на 20-25000грн я отказала потому-что в меня уже есть банк. ну ладно ето большая сумма но можна было хоть на первое время поставить лимит например 5000грн. так куда. я звонила к вам в банк так мне сказали что лимит повышают раз в 3 месяца. но раз так тогда мне ета кредитка некчему.
Сенс Банк
Відповідь банку
7 листопада 2016, 10:12
маргарита кучерянова, добрый день! Решение о размере лимита Банк принимает на основе анализа всех предоставленных Вами персональных данных. При этом раз в три месяца Банк пересматривает суммы лимитов и вот именно в случае использования карты, лимит будет увеличиваться.
yromiu
yromiu
3 листопада 2016, 14:32
Роман
Добрий день. Мені потрібна виписка рахунку. Ви можете її вислати мені на електронну пошту?
Сенс Банк
Відповідь банку
3 листопада 2016, 15:08
yromiu, доброго дня! Банк має можливість відправити на Вашу електрону адресу виписку, якщо ця адреса вказана у Вашій картці клієнта у системі банка. Для отримання виписки прошу надати на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ідентифікаційний номер, номер рахунку картки та вказати період за який бажаєте отримати виписку. У листі вказати посилання на дане звернення.
nfyz75
nfyz75
3 листопада 2016, 14:12
Татьяна, николаев
Получила кредитную карту 1.11.2016.Представитель банка сказала что в течении двух дней придет смс для активации.СМС до сих пор не пришло.Хочу уточнить в какие сроки оно должно прийти?
Сенс Банк
Відповідь банку
3 листопада 2016, 14:52
nfyz75, добрый день! Ответ Вам будет предоставлен личным сообщением.
maximmaks
maximmaks
3 листопада 2016, 12:16
Я оформил карту онлайн.
Вот что мне написала.
Нам дуже шкода, але в даний момент ми не можемо надати Вам кредитну карту від Альфа-Банк. Для того, щоб отримати її в майбутньому, пропонуємо відкрити у нас платіжну карту або депозит на вигідних умовах. Через деякий час після відкриття депозиту або платіжної карти, Банк може переглянути рішення щодо надання кредитної карти.
Что это?
Сенс Банк
Відповідь банку
3 листопада 2016, 14:48
maximmaks, добрый день! К сожалению, на сегодняшний день банк не согласовал Вам кредитную карту. Повторно Вы можете обратиться для ее оформления через 45 дней от подачи заявки.
60080882
Таня Соина
3 листопада 2016, 9:42
Таня, Украина, Днепропетровск (Днепр)
Сегодня утром звонили от имени банка с номера 0442234967.
Спрашивали знаю ли я такого человека, могу ли за нее поручиться (мамины ФИО).Потом сказали что проверяют украдена ли карта, поскольку видят что пользуется ею др.человек.
Спрашивали номер карты у меня.Сказали что перезвонят в удобное мне время чтоб узнать номер карты.
Я перезвонила тут же маме
Мама успела дать свои паспортные данные и ИНН.Слава богу что она не знала где находится карта.
Я позвонила ан горячую линию и заблокировала карту.Проверила номер с которого звонили — активно с него работают мошенники.
Дайте информацию о этом номере 0442234967 и примите эту информацию для службы безопасности вашего банка
Сенс Банк
Відповідь банку
3 листопада 2016, 14:15
Таня Соина, добрый день! Альфа банк ежедневно защищает Ваши финансовые средства и замечательно, что Вы проявили осторожность и бдительность для избежания неприятных ситуаций и сбережения денежных средств от рук мошенников. Специалисты Альфа банка никогда не запрашивают реквизиты карт через телефон или интернет. Благодарим Вас за предоставленную информацию, мы передадим ее в соответствующее подразделение.
Dasha26
Dasha26
2 листопада 2016, 19:40
@ добрый вечер, такой вопрос заплатили кредит 30 числа А смс приходят что должник и звонили с банка ну уплочено, что делать
Сенс Банк
Відповідь банку
3 листопада 2016, 10:00
Dasha26, добрый день! Просьба выслать на info_client@alfabank.kiev.ua, номер Вашего кредитного договора. Мы проверим информацию и предоставим ответ.
nfyz75
nfyz75
1 листопада 2016, 9:24
Татьяна, николаев
Добрый день! 24 .10.2016 мне повторно позвонил сотрудник банка.Еще раз заполнили заявку на получение карту.Так же сотрудник банка сказала… что ответ положительный.Хочу уточнить когда смогу получить карту?
Сенс Банк
Відповідь банку
1 листопада 2016, 10:04
nfyz75, добрый день! Просьба выслать на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.
margoska1313
margoska1313
31 жовтня 2016, 14:22
Маргарита
Добрый день!
Я брала россрочку в магазине «Эльдорадо», в Альфа Банке.
Сделала уже 2 платежа. Скажите, могу я отказаться от смс, которые стоят 20 грн?
Сенс Банк
Відповідь банку
31 жовтня 2016, 15:48
margoska1313, добрый день! Расторгнуть данную услугу не возможно.
52663870
Сергей Головня
30 жовтня 2016, 22:59
Сергей, Украина, Донецк
Добрый вечер.я нахожусь за границей и не могу дозвониться по вайберу в альфа банк.подскажите может есть какой то способ
Сенс Банк
Відповідь банку
31 жовтня 2016, 11:36
Сергей Головня, добрый день! Вы можете проконсультироваться при помощи звонка в Skype. В разделе о контактном центре (на стартовой странице) и на стартовой странице в My Alfa-Bank находится кнопка звонка при помощи Skype. Так же с помощью чата на сайте банка по ссылке https://alfabank.ua/feedback#_ga=1.63965679.1900268829.1464608485 можете задать интересующий Вас вопрос сотруднику.
kek555
kek555
29 жовтня 2016, 21:34
Хочу спросить по поводу функции «Доходный сейф» куда начисляются проценты, на мою зарплатную карту или на сам счет Доходного сейфа?
Сенс Банк
Відповідь банку
31 жовтня 2016, 10:56
kek555, добрый день! Проценты по «Доходному сейфу» капитализируются с суммой на Доходном сейфе, то есть присоединяются к сумме которая хранится на счету.
Kasta44
Kasta44
29 жовтня 2016, 11:44
Лика
Добрый день! Скажите пожалуйста я сейчас не могу выплатить сумму по кредиту такую которую запрашивает банк как мне получить ректуризацию или каникулы?
Сенс Банк
Відповідь банку
31 жовтня 2016, 9:58
Kasta44, добрый день! Для оформления реструктуризации, Вам необходимо обратиться в отделение Альфа Банка и написать письменное обращение, в котором указать причину неплатежеспособности. После рассмотрения Вашего заявления, банком будет принято решение.
58219779
Руслан Нескромный
29 жовтня 2016, 7:48
Руслан
В какой срок происходит автоматическая активация кредитной карты мтс бонус альфа коннект, если она уже получена в отделении банка?
Сенс Банк
Відповідь банку
31 жовтня 2016, 9:48
Руслан, добрый день! Для активации кредитной карты, необходимо провести любую операцию с вводом пин-кода, кредитный лимит по ней активируется в течение часа после активации карты, если операция была осуществлена до 17:00, если активация произошла после 17:00, кредитный лимит активируется до 11 утра следующего рабочего дня.
sanches117
Артур Крымский
28 жовтня 2016, 20:47
Артур
могу ли я отказаться от споживчого кредита, если договор подписал с банком 2 дня назад, и как это сделать
Сенс Банк
Відповідь банку
31 жовтня 2016, 9:24
Артур Крымский, доброе утро! Согласно Закона Украины «Про захист прав споживачів” Стаття 11, расторжение кредитного договора возможно в течении 14 календарных дней с даты оформления договора. Одним из условий досрочного расторжения договора является подтверждение магазином готовности принять товар обратно. Таким образом, Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы оформляли кредит, и уточнить у сотрудников может ли быть возвращен Ваш товар.После успешного подтверждения готовности принять товар магазином, для расторжения кредитного договора необходимо обратиться на точку оформления кредита с паспортом и оригиналом оформленного договора. Вместе со специалистом Вы оформите необходимые документы для расторжения договора.
bkatrin86
bkatrin86
28 жовтня 2016, 12:43
Катерина, Харьков
Добрый день!
Я 26 октября пополнила кредитную карту. Можно ли мне сегодня снимать денежные срерства с карточки
Сенс Банк
Відповідь банку
28 жовтня 2016, 14:19
bkatrin86, добрый день! Просьба выслать на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер с ссылкой на данное обращение, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением. Также уточнить вопрос о распределении средств на кредитной карте Вы можете по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.75 44.4
USD 41.85 42.45
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.75 44.4
USD 41.85 42.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку