Сенс Банк гаряча лінія

До внесения денег за кредит и после внесения денег и зачисления на счёт сумма задолженности не изменилась? Почему?

Ми переплатили кредит, як мені повернути кошти які получились плюсом

Оформляли рассрочку в одном из магазинов техники, через пару дней по причине решили вернуть товар, пришлось разрывать договор с АльфаБанком, отправили с магазина запрос и уже дней 5 ждём документы на подпись, но они так и не приходят, что делать в этом случае, ни один взнос ещё не оплачивали

Доброго дня. Я маю іпотечний кредит і хочу погасити його повністю достроково. Що мені потрібно зробити?

Я являюсь клиентом АТ АЛЬФА-БАНК. В паспорте у меня есть штамп, что я имею право совершать любые платежи без идентификационного номера. Мне удобно было бы пользоваться Интернет — банкингом, но мне в отделении банка в этом отказали, мотивируя это тем, что система работает только с клиентами, которые имеют идентификационный номер. Почему же, например, у ПУМБа подобных ограничений нет? Подобные ограничения вынуждают пользоваться услугами других банков.

Добрый день. С каких пор просроченная задолженность влияет на смену пин кода? Банк увеличил лимит, за что ему спасибо. Но деньгами пользоваться не могу. Консультант сказал, что из-за просроченной задолженности. Но просрочка закрылась ща счёт увеличения лимита. А средства не доступны. И пин код поменять не могу, так как типа просрочка. И пока просрочка не будет погашена, код поменять не могу.

Здравствуйте.
Не могу пополнить карту, также не проходят платежи с нее.
До этого были проблемы с мобильным приложением, но их с трудом удалось решить

Закінчився термін кредитної картки, пароль не повню, знаходжуся в даний момент не в Україні, смс від банку прийняти не можу.Як мені зв'язатися з оператором, щоб погасити заборгованість.Мій номер +972549423515

Как узнать статус платежа? 37878321831 от10.06.2020

Добрый день.
Прошу сообщить МСС коды транзакций, по которым срабатывает проверка лимита на снятие наличных средств, устанавливливаемых в приложении по каждой карте.

Скажите пожалуйста, как я могу обратиться к представителям банка по вопросу неправильной суммы погашения ипотечного кредита. Сегодня разговаривала с представителями банка, но вразумительного ответа о причинах выставленной задолженности по ипотеке не получила. Предложили обратиться письменно в банк за разъяснениями.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста может ли пенсионер открыть у вас кредит на сумму 5000 гр? На какой срок и какой процент? Какую сумму нужно вносить ежемесячно? Существует ли кредитный лимит на вашу карту и в какой сумме он выражаться и какой процент нужно вносить ежемесячно за пользование кредитным лемитом? Спасибо

Вітаю! Через карантин проживаю в іншому місті та не маю можливості забрати заробітну картку.Мені дзвонили ще на початку квітня з відділення 2 в Харкові. Вибачте, проте як довго картка зберігається? нещодавно я звільнилась, а картки не маю, аби зняти те, що заробила.

Здравствуйте, я не являюсь клиентов вашего банка. Моя дочь-студентка оплачивает контракт в университете г.Харьков в вашем банке. В квитанции в графе ПЛАТНИК указана Ф.И.О. дочери. Для подачи в налоговую службу на ПОДАТКОВУ ЗНИЖКУ должна быть указана Ф.И.О. родителя. Помогите решить этот вопрос, возможно изменить ПЛАТНИКА, с кем я могу пообщаться на эту тему?

Я являюсь клиентом Альфа Банка с тех пор как Укрсоцбанк объединился с Альфа банком, и мой ипотечный кредит перешел в Альфа банк. Я выплачиваю кредит уже 13 лет. Никогда не было просрочек! Всегда вовремя! Сейчас в связи с ситуацией в стране, возникли финансовые трудности. Разъясните пожалуйста, к кому можно обратиться, чтобы реструкторизировать кредит. Спасибо.

Добрый вечер! Как закрыть кредитный договор, если он утерян

Добрый вечер… Кредит погашен 14 января 2020 г… в электронной базе как должник Альфа-Банк… гарантийное письмо у меня… справка об отсутствии задолженности у меня… К кому обратиться что бы меня удалили как должника вашего банка...?

Доброго дня! По якому номеру зателефонувать, щоб дізнатись стан рахунку карти? Дякую

Хотел бы уточнить, сколько точно мне осталось Вам сплачивать кредит за №592307221 от 15.08.2019 г.?

В очередной раз, устав от общения с операторами, в том числе и горячей линии. Прошу обьяснить:
1 Почему происходит снятие денежных средств с формулировкой — Щомісячна комісія за страховий пакет від нещасного випадку.
Такая услуга мною не заказывалась, документы страхования не подписывались. Это грубое нарушение
прав клиента.
2. В связи с введением карантина и запретом работы целого ряда субъектов хоз.деятельности, я не смог внести обязательную оплату по карте в конце марта. Об этом мною неоднократно говорилось, звонившим мне операторам. Хотя банк эту операцию провел за счет лимита на карте:
00:00:00 — 467,30
Розрахунково-касове обслуговування основної картки (щомісячно, від суми заборгованості на кінець РЦ)
А так же непонятную мне на конец месяца операцию:
00:00:00 — 235,68 Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції)
Операций наличными я не проводил и это видно из распечатки.
Ответа что это за списание я так и не получил.
3. В апреле мне прислали смс о кредитных каникулах.
4. В мае по ТЕЛЕФОНУ — устно сказали, что никаких каникул нет?
5. По ТЕЛЕФОНУ — устно операторы терроризируют в течении недели, требуя заплатить какие-то 150грн,
хотя в своем кабинете на сайте я вижу:
До 28.05.2020
Обов'язковий мінімальний платіж 832,46 UAH.
Все выше перечисленное сплошной вопрос. Если Вы хотите иметь клиентов, тогда работайте с ними,
а угрозы от Ваших операторов, вызывают не страх, а желание прекратить нормальное общение с Вашим банком. У банка уже сейчас низкий рейтинг, задумайтесь. Надеюсь на конструктивный письменный ответ.