Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 листопада 2015, 11:04

Ирина, Донецк

Добрый день! Я проживаю в Донецке. На сегодняшний день у меня есть кредитная карта Альфабанка, задолженность по которой погасить в полном обьеме я ни могу в силу сложившейся тяжелой материальной ситуации. Читала, что есть программа «дисконт» для жителей зоны АТО. Скажите пожалуйста, какие условия этой программы?

Сенс Банк

Відповідь банку

13 листопада 2015, 10:53

Fortuna09, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться в отдел по работе с просроченной задолженностью по тел. 0800 50 02 86 (Пн-Сб с 9:00 до 20:00)

Написати коментар

10 листопада 2015, 13:08

Харьков

Имею Альфа-депозит со ставкой 25% годовых и возможностью пролонгации. Сегодня позвонили из банка (номер не определен) и сказали, что если я не отменю продление, то процентная ставка упадет до 19% годовых. Правда ли это?

Сенс Банк

Відповідь банку

13 листопада 2015, 10:54

warbler, добрый день! Пролонгация депозита на новый срок происходит по ставке актуальной на момент пролонгации.

Написати коментар

Руслан Любомирский

9 листопада 2015, 10:27

Руслан, Полтава

Добрий день підкажіть будь ласка яка процентна ставка в доларовому депозиті якщо його відкривати через інтернет банкінг мій альфа банк строком на 1 місяць. Як його правильно відкрити. Дякую.

Сенс Банк

Відповідь банку

13 листопада 2015, 10:57

Руслан, доброго дня! Актуальні ставки за депозитами представлені на сайті банку за посиланням: https://alfabank.ua/private-persons/deposits

Написати коментар

9 листопада 2015, 0:19

Подскажите, пожалуйста, вы открываете счет в банке для крымчан?

Написати коментар

7 листопада 2015, 12:43

Тамара, Киев

Подскажите пожалуйста можно ли проследить состояние кредита через интернет. Если да то как? Спасибо

Написати коментар

7 листопада 2015, 11:47

У меня такой вопрос — сколько меня будут дергать по тел. из-за того что ваши сотрудники не могут правильно записать и проверить номер тел.во время выдачи кредита????
Мне звонят с тел -+380678241620 ,+380678235983… мне угрожают ваши сотрудники расправой и судами — но не знаю вашего Романюка… с сентября месяца не дают мне покоя
в понедельник иду с заявлением в правоохранительные органы за оскорбление и запугивание от ваших сотрудников. Я в вашем банке не брала кредитов и вам ничего не должна. Рекомендовать ваш банк можно только- врагам! Буду настаивать на прокурорской проверке, и впредь буду записывать все ваши угрозы на диктофон!
Ваши работники не компетентны даже проверить чей номер тел. им дают! вам же легче доводить людей просто звонками!
у вас есть данные паспорта и место прописки идите туда и там выясняйте.
от вашего банка самое не приятное впечатление!
Писала вам уже в сентябре- но как видно и горячей линии глубоко наплевать на наши просьбы и заявления

Сенс Банк

Відповідь банку

10 листопада 2015, 16:58

Tatat, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua
— дату и время звонка
— номер телефона, с которого звонят
— номер телефона, на который звонят
— ФИО должника или номер договора
эта информация поможет нам в рассмотрении Вашего обращения.

Коментарі (2)

6 листопада 2015, 19:52

natali

Здравствуйте, я сегодня оформила онлайн заявку, с горем пополам дозвонилась в банк, где узнала статус моей заявки — одобрено. После такого сервиса я не хочу брать кредит в этом Альфа банке, я хочу отказаться от него, как это сделать?

Сенс Банк

Відповідь банку

13 листопада 2015, 10:46

natavol27, добрый день! Для получения консультации по Вашему вопросу рекомендуем позвонить на линию продаж продуктов Банка 0-800-50-35-30 (с 8:00 до 22:00).

Написати коментар

6 листопада 2015, 10:42

drygaya, Киев

Добрый день,
Интересует на каком этапе сейчас перечисление денежных средств магазину, у которого оформлен заказ на товар согласно соглашения о потребительском кредите№401686914.
04.11.15 приезжал специалист с отделения банка для подписания необходимых документов, сказал что средства будут перечислены в течении следующего дня.
Спасибо!

Написати коментар

6 листопада 2015, 7:09

Подскажите, если кредитная карта оформлена на моего мужа, могу ли я ( при наличии св-ва о браке и паспорта) закрыть ее?

Сенс Банк

Відповідь банку

6 листопада 2015, 12:16

OlgaDj, добрый день! Заявление на закрытие карты оформляется владельцем карточного счета.

Написати коментар

kkkkkkkkkkkkkkk

5 листопада 2015, 14:33

могу ли я оформить Реструктуризация долга так как нахожусь в зоне АТО

Сенс Банк

Відповідь банку

13 листопада 2015, 10:44

kkkkkkkkkkkkkkk, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написати коментар

4 листопада 2015, 11:23

Юлия, Киев

Добрый день, подскажите пожалуйста по какому номеру можно получить консультацию касательно обновления сертификатов для ifobs? или может на каком сайте можно посмотреть…

Сенс Банк

Відповідь банку

6 листопада 2015, 12:02

Yuliya33, добрый день! Поддержка пользователей системы iFobs: 0800 50 78 75

Написати коментар

3 листопада 2015, 20:40

Здравствуйте. Кредит брался в ООО «Простофинанс» и был погашен в 2009 году, но надо узнать номер кредитного договора, так как брался на покупку автомобиля, а авто продаетсяи в МРЭО требуется справка о погашении кредита.

Сенс Банк

Відповідь банку

6 листопада 2015, 11:59

65671361, добрый день! Вам необходимо обратиться к нотариусу для получения документа, что компания ООО «Простофинанс» ликвидирована и предоставить ее в МРЭО.

Написати коментар

2 листопада 2015, 10:42

сергей, чебоксары

здраствуйте! заключил договор на продажу авто с ооо ивектор инн7708823830 кпп770801001 москва ул.1-й Красносельский переулок.д3.пом1.р.с.40702810302370000381.могу узнать сделка вообще была? и перечесления были? по их словам авто продали.но банк еще е перевел сумму!

Сенс Банк

Відповідь банку

2 листопада 2015, 11:33

seregka250, добрый день! Уточните, пожалуйста, Вы являетесь клиентом ПАО «Альфа – Банк» (Украина) или ОАО «Альфа – Банк» (Россия). Вы оставили вопрос на странице Альфа-Банка (Украина).

Коментарі (1)

1 листопада 2015, 12:14

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как разблокировать карточку.Причиной блокировки стало неправильный ввод пароля.

Сенс Банк

Відповідь банку

2 листопада 2015, 11:32

Vanya97, добрый день! Для разблокировки карты Вам необходимо обратиться на горячую линию банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написати коментар

1 листопада 2015, 3:46

Даниил, Кривой Рог

uadaniilДаниил Жуков14 октября 2015, 01:35Даниил, Кривой Рог
Задавал вопрос по электронной почте. Никто так и не ответил.
Скажите пожалуйста вы не отвечаете, а как вы хотите больше клиентов?
Ответ банка Альфа-Банк
19 октября 2015, 12:01
Даниил, добрый день! Уточните, пожалуйста, когда и на какой именно e-mail Вы обращались?
Перестать следить за комментариями
Комментарии (1)
0Даниил ЖуковДаниил Жуков19 октября 2015, 15:17Кривой Рог#
Я обращался в ваш А-Клуб по электронной почте, ответа ноль!!! По телефону 0 800 50 20 50 — нагрубили, сказав куда вы лезете… Да уж…
(ответить)

Сенс Банк

Відповідь банку

2 листопада 2015, 11:27

Даниил, добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона — мы передадим информацию сотрудникам, чтобы с Вами связались.

Коментарі (1)

30 жовтня 2015, 10:09

Джигирей Сергій, Луцк

Я дзвонил вам по поводу выпущения моей кредиткой картки несколько дней назад и уже должен был прийти ответ. Не мог бы я пожалуйста узнать сколько мне ещё ждать?

Сенс Банк

Відповідь банку

2 листопада 2015, 11:31

Saniol, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН со ссылкой на это сообщение, мы проверим информацию по вопросу.

Написати коментар

29 жовтня 2015, 14:15

Харьков,Чугуевский рн

Как открыть карточный счет для оплаты в интернете? Я пока не клиент банка.

Сенс Банк

Відповідь банку

2 листопада 2015, 11:30

kolanina222, добрый день! Для карточного счета необходимо обратиться в отделение банка.

Написати коментар

28 жовтня 2015, 14:36

Яна, Запорожье

Здравствуйте! Мой родственник имеет депозит в альфа-банке. Но проживает в Крыму и выехать в Украину не может. Каким образом он может забрать депозит, может ли он по доверенности поручить это мне? Спасибо.

Сенс Банк

Відповідь банку

2 листопада 2015, 11:29

Jana2015, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написати коментар

Диана Грибовская

28 жовтня 2015, 11:45

Диана, Житомир

Добрый день! Наверное руководству банка нужно более строже подходить к подбору сотрудников для общения с людьми(клиентами). А любой банковский сотрудник должен знать элементарную банковскую этику. Есть некая Гивич если фамилия указана правильно Анна Дмитриевна -это не просто непрофессионал, это редкостная хамка. Сотрудник во время разговора грубит, иронизирует, ухмыляется и может позволит просто наорать. Я считаю что для сотрудника банка данное поведение не допустимо.Это уже второй случай хамского поведения сотрудников данного банка по отношению к клиенту. Банк должен понимать что стабильность банка зависит от количества клиентов довольных работой и качеством обслуживания.Я не позволю такому сотруднику так со мной разговаривать и унижать. После этого я буду с жалобой обращаться в НБУ а после этого проконсультируюсь с юристом и только в суд. Данный сотрудник должен ответить за такое поведение. Раньше я считала банк хорошим, но теперь его никому не посаветую. Есть правда и хорошие сотрудники которым большое спасибо за поддержку, советы и понимание- вчастности Сергей Николаевич 050*******220. Спасибо. Жду ответ.

Сенс Банк

Відповідь банку

2 листопада 2015, 11:18

Диана, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua
— дату и время звонка
— номер телефона, с которого звонят
— номер телефона, на который звонят
— номер договора
эта информация поможет нам в рассмотрении Вашего обращения.

Написати коментар

светлана Дружинина

27 жовтня 2015, 12:45

светлана, Калиновка

Подскажите как можно по номеру договора узнать остаток суму по кредиту через интернет

Сенс Банк

Відповідь банку

2 листопада 2015, 11:17

Светлана, добрый день! Данную информацию Вы можете просматривать в интернет-сервисе My AlfaBank: https://my.alfabank.com.ua/login

Коментарі (1)

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
USD	41.8	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
USD	41.8	42.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку