Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

21 листопада 2015, 14:57

николай, черниговская обл.

Здравствуйте! почти мусяц назад заказал кредитную карту от Альфа-банка.ответ был положительный.Должен привезти курьер.Почти месяц уже жду.Я же не просто так ее, для развлечения заказал.Могу ли узнать, в чем проблема.

Сенс Банк

Відповідь банку

23 листопада 2015, 10:53

kolya12031959, добрый день! По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50 (круглосуточно).

Написати коментар

20 листопада 2015, 13:30

Александр

Здравствуйте! Мне доставили кредитную карточку курьером, подписал договор, но карточку не активировал так как передумал вообще нею пользоваться. Подскажите мне не рискую я даже при не активной кредитке, которую я даже не вскрывал с конверта попасть под какие либо скрытые оплаты услуг банка через кредитку. Если да, то как мне поступить дальше в той ситуации. Спасибо за ответ.

Сенс Банк

Відповідь банку

23 листопада 2015, 10:51

Sashok19808, добрый день! Если Вы не планируете пользоваться продуктом рекомендуем обратиться в отделении для закрытия карты.

Написати коментар

Рита Терещенко

19 листопада 2015, 14:30

Рита, Святогорск

Добрый день.Я по поводу обанкротившегося банка Финансы и кредит хочу задать вопрос.У моего племянника был депозит в этом банке.Племянник сейчас находится в России и получил российское гражданство.Как составить доверенность на меня ему в России, чтобы вернуть депозит.

Сенс Банк

Відповідь банку

23 листопада 2015, 10:52

Рита, добрый день! По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50 (круглосуточно).

Написати коментар

18 листопада 2015, 22:38

Александра

Договор
500486218, живу в Польше, не могу ни в Скайпе, ни через телефон уже год связаться с банком, можете ответить остаток по кредиту, сколько выплачено, а то я возьму и случайно забуду о кредите, раз так пренебрежительно относитесь к клиентам, которые между прочим платят регулярно, и уже полтора года, е-мейл мой у Вас есть, жду информацию, и сроки и суммы оплат, спасибо заранее

Сенс Банк

Відповідь банку

23 листопада 2015, 10:49

ksvesna, добрый день! Рекомендуем с Вашего электронного ящика обратиться на ccd@alfabank.kiev.ua

Написати коментар

18 листопада 2015, 14:31

Александр, Киев

Добрый день!!! Хотел узнать какой результат по кредиту положительный или отрицательный??

Сенс Банк

Відповідь банку

23 листопада 2015, 10:47

raden1980, добрый день! Для получения консультации по Вашему вопросу рекомендуем позвонить на линию продаж продуктов Банка 0-800-50-35-30 (с 8:00 до 22:00).

Написати коментар

18 листопада 2015, 13:06

ольга, днепропетровск

день добрый! хочу узнай вы даете кредит наличной? и какие документы нужны, а если я работаю не официально справка нужна???

Сенс Банк

Відповідь банку

23 листопада 2015, 10:46

OLGA12344321, добрый день! Для получения консультации по Вашему вопросу рекомендуем позвонить на линию продаж продуктов Банка 0-800-50-35-30 (с 8:00 до 22:00).

Написати коментар

18 листопада 2015, 10:56

ирина, генический район новоалексеевка

здравствуйте хачу узнат дали нам кредит искалко

Сенс Банк

Відповідь банку

23 листопада 2015, 10:46

irinka123, добрый день! Для получения консультации по Вашему вопросу рекомендуем позвонить на линию продаж продуктов Банка 0-800-50-35-30 (с 8:00 до 22:00).

Написати коментар

17 листопада 2015, 17:48

Пасечник Любовь Владимировна, Мурманская область

Уважаемые сотрудники банка! Вторые сутки на мой телефон поступают звонки в течение каждых пяти минут, подключен автодозвон. Звонят со скрытого номера. Клиентом вашего банка я не являюсь и никогда не являлась. Должник в вашем банке мой сын. Когда он брал кредит, меня не спрашивали разрешения на его выдачу, а теперь обрывают трубку мне. Прошу принять меры и прекратить подобные звонки, иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру. Мой номер телефона: 9212753724 С уважением Пасечник Л.В.

Сенс Банк

Відповідь банку

23 листопада 2015, 10:42

luba24711971, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).

Коментарі (1)

16 листопада 2015, 21:55

Ольга, Одесса

Скажите, какой % при сдаче торговой выручки через ваш банк. Перекидка со счета на счет?

Сенс Банк

Відповідь банку

23 листопада 2015, 10:41

fortuna2, добрый день! По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50 (круглосуточно).

Написати коментар

16 листопада 2015, 9:01

маша, коростень

могу я получить перевод отправлен с краснадара системой контак в вашем банке

Сенс Банк

Відповідь банку

23 листопада 2015, 10:39

masha1990, добрый день! Альфа-Банк Украина работает со следующими системами переводов: https://alfabank.ua/private-persons/payments-and-transfers

Написати коментар

Ольга Дюмина

14 листопада 2015, 19:19

Как узнать, одобрено ли решение дать мне кредитную карту? Сказали, что свяжутся со мной, но пока тишина.Спасибо.

Сенс Банк

Відповідь банку

23 листопада 2015, 10:31

Ольга, добрый день! Для получения консультации по Вашему вопросу рекомендуем позвонить на линию продаж продуктов Банка 0-800-50-35-30 (с 8:00 до 22:00).

Написати коментар

14 листопада 2015, 16:24

Лидия

На каком основании сотрудники Альфа банка звонят людям в ЛНР с угрозами, о выплатах задолженностей к которым они не имеют отношения и не брали кредитов в Альфа банке, и не были поручителями. Объясните этот беспредел!

Написати коментар

14 листопада 2015, 14:27

Мария, Мариуполь

Кредит под залог земельного пая, вы даете? Какую максимальную сумму денег в кредит Вы предоставляете и на каких условиях (нужна ли справка о доходах)?

Сенс Банк

Відповідь банку

16 листопада 2015, 12:46

Mafik110489, добрый день! К сожалению, нет.

Написати коментар

13 листопада 2015, 15:08

yuliya , харьков

добрый день!
хочу узнать у Вас можно перевести на Ваш банк яндекс деньги?

Сенс Банк

Відповідь банку

16 листопада 2015, 12:45

Yuliya1988, добрый день! Альфа-Банк Украина не работает с системой Яндекс.Деньги.

Коментарі (1)

13 листопада 2015, 9:07

Михаил, Харьков

Добрый день скажыте чтобы поминять реквезит для выплат что нужно и может ети документы взять знакомый человек если я ево попрошу

Сенс Банк

Відповідь банку

13 листопада 2015, 10:48

bmv1987, добрый день! Какие конкретно реквизиты Вы желаете поменять?

Написати коментар

12 листопада 2015, 13:53

Кирило Шевченко, Київ

Пытался обратиться в отделение Альфабанка по проспекту Воздухофлотскому 36 в г. Киеве для написания заявления.
Оказалось, что таких условий отделение предоставить не может. Есть только стулья. Писать заявление нужно то ли на стойке администратора наклонившись к столу администратора высотой чуть больше 1 метра, который нахдится сразу после входа в банк (на расстоянии около 1-1,5 м)то ли на руках.
Очень плохой сервис.
Когда вы исправите ситуацию?

Написати коментар

12 листопада 2015, 13:49

Кирило Шевченко, Київ

08.10.15 с моей карты, которая была при мне, списалось в Турции (Стамбул) 10 096 грн кредитных денег. При этом картой пользуюсь редко (1-2 раза в квартал).
Сразу же 08.10.15 позвонил на горячую линию, заблокировал карту и получил совет обратиться в отделение.
09.10.15 заполнил выданный мне администратором отделения №13 (проспект Победы, 20, г. Киев) бланк. Был проинформирован, что ожидать решения можно 5, 30, 90, а иногда и 180 дней.
В период с 17.10.15 по 05.11.15 неоднократно обращался на горячую линию с вопросом о состоянии заявления. Уточнял, не нужно ли писать другое заявление и получал ответ, что не нужно. Дважды оформляли мою заявку на ускорение рассмотрения моего заявления с обещанием решить вопрос с течение 3 дней. В третий раз пообещали разобраться с ситуацией и наконец-то перезвонили самостоятельно и объяснили, что заявление было оформлено неправильно и нужно оформить претензию, срок рассмотрения которой 3-4 дня.
Претензию оформил 06.11.15. Однако во время звонка на горячую линию 12.11.15 получил ответ, что срок рассмотрения претензии не отличается от срока рассмотрения заявления – до 90-180 дней.
В этот же день (06.11.15) получил письменный ответ на свое первое заявление от г-жи Ю. Д. Пархомцевой (Керівник проектів відділу претензійної роботи): анулировать транзакцию банк не может, нужно написать претензию (что я уже сделал). Также был указан срок рассмотрения претензия по несанкционированным оплатам – 120 дней.
Мои вопросы: 1) Как ускорить рассмотрение моего заявления? 2) Почему меня не правильно сориентировали в написании первого заявления и почему каждый сотрудник банка называет мне разный срок рассмотрения моих заявлений? 3) Достаточно ли написанной мною претензии для возврата денег на мой счет? 4) Должен ли я из-за ошибок сотрудников банка и их неоперативности погашать задолженность по несовершенной мною транзакции и вернут ли мне проценты за использование потраченных не мною кредитных средств?

Написати коментар

11 листопада 2015, 11:04

Ирина, Донецк

Добрый день! Я проживаю в Донецке. На сегодняшний день у меня есть кредитная карта Альфабанка, задолженность по которой погасить в полном обьеме я ни могу в силу сложившейся тяжелой материальной ситуации. Читала, что есть программа «дисконт» для жителей зоны АТО. Скажите пожалуйста, какие условия этой программы?

Сенс Банк

Відповідь банку

13 листопада 2015, 10:53

Fortuna09, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться в отдел по работе с просроченной задолженностью по тел. 0800 50 02 86 (Пн-Сб с 9:00 до 20:00)

Написати коментар

10 листопада 2015, 13:08

Харьков

Имею Альфа-депозит со ставкой 25% годовых и возможностью пролонгации. Сегодня позвонили из банка (номер не определен) и сказали, что если я не отменю продление, то процентная ставка упадет до 19% годовых. Правда ли это?

Сенс Банк

Відповідь банку

13 листопада 2015, 10:54

warbler, добрый день! Пролонгация депозита на новый срок происходит по ставке актуальной на момент пролонгации.

Написати коментар

Руслан Любомирский

9 листопада 2015, 10:27

Руслан, Полтава

Добрий день підкажіть будь ласка яка процентна ставка в доларовому депозиті якщо його відкривати через інтернет банкінг мій альфа банк строком на 1 місяць. Як його правильно відкрити. Дякую.

Сенс Банк

Відповідь банку

13 листопада 2015, 10:57

Руслан, доброго дня! Актуальні ставки за депозитами представлені на сайті банку за посиланням: https://alfabank.ua/private-persons/deposits

Написати коментар

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.35
USD	41.15	41.65
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.35
USD	41.15	41.65
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку