Відгуки про Радабанк

зачисление на карту

AlexDnepr2018 22 лютого 2018, 21:25

Відділення за адресою: Дніпро, вул. В. Мономаха, 5, ТЦ Арбат (1эт.)

Клиент банка уже пару лет. Имею зарплатную карту с кредитным лимитом, депозит, иногда пользуюсь web банкингом для пополнения мобильного.

Обслуживание нормальное, но иногда очереди в кассу на московской в отделении слегка раздражают.

В прошлые выходные, при снятии денег в банкомате укргазбанка, банкомат выдал чек что деньги выданы, смс о снятии пришла, но денег не выдал
В понедельник набрал колл-центр, рассказали как написать заявление на возврат.
В четверг деньги зачислили на карту. Был приятно удивлен.
Спасибо.
Хотелось бы что бы колл центр работал круглосутрчно, а не только в рабочее время в будни

Відповідь банку

Радабанк Admin 23 лютого 2018, 12:22

Добрый день, AlexDnepr2018!

Спасибо, что Вы являетесь клиентом РАДАБАНК!

Извините за неудобства, связанные с очередями в отделении на Московской, но это напрямую зависит от загруженности операционистов в определенное время рабочего дня.

В банке пересматривается режим работы контакт центра, и как только изменения произойдут, мы сразу же оповестим об этом событии своих клиентов.

Спасибо за Ваш отзыв!

Написати коментар

Нет слов чтобы описать этот банк

Богдан Савченко 15 грудня 2017, 19:42

Самая конечная организация, с которой я, когда-либо, имел дело. Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает. Я потратил много времени и нервов пытаясь решить простые бюрократические вопросы такие как подключение смс-информирования и замена паспорта по достижению 25 лет. Сотрудники радабанка меня просто постоянно дизинформировали. На жалобы они не реагируют. Если у вас возникла проблема с деньгами либо с картой в ПТ после 18-00, деньги вы снять не сможете по утра понедельника, даже если они вам срочно нужны т.к. они не то что повыходным не работают, они не работают даже по ночам. К сожалению, я вынужден использовать этот банк по работе и не могу его поменять. Каждый раз когда я захожу в этот банк, я плюю им на пол (я не шучу). При всем при том, что человек я, по природе своей, спокойный. Но этот конченный радабанк даже меня сумел вывести из себя. Так что, если вы это читаете, не вздумайте связываться с радабанком ибо, я вам гарантирую, вы об этом потом пожалеете.

Коментарі (4)

Звонят и угрожают!!!

без оцінки

onexx 29 листопада 2017, 11:22

Радабанк это одна головная боль. Просрочил на несколько дней кредит, так они звонят и угрожают что вывезут в лес и закопают!!! Заберут все имущество, и будут доставть всех моих родных и знакомых. Закрою кредит и сюда больше ни ногой!!!

Написати коментар

Спаммеры!

gertova 27 вересня 2017, 12:10

Год назад стала клиентом Радабанка и потом уже поняла, что поспешила с выбором. Тот кто вообще не понимает в кредитах, лучше его вовс ене брать в этом банке. Куча непонятных пунктов в договорется, кторые запутывают клиента, а потом всплывают через время подводные камни… И еще один минус, СПАМ и странные и непонятные выписки, причем ночью!!! Услугами банка пользуюсь крайне редко, так как обслуживаюсь еще в Привате. И думаю отказаться от услуг Радабанка.

Коментарі (1)

Петя Суров

Klient255 28 червня 2017, 12:38

Один Радабанк только до сих пор не работает! У вас сисадмины вообще есть в наличии?!
Телефон то занятый, то молчит. На сайте бы хоть что-нибудь написали!!!

Написати коментар

Первый опыт

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Alexxxey 14 квітня 2017, 14:39

Відділення за адресою: Дніпро, вул. В. Мономаха, 5, ТЦ Арбат

Собираюсь за рубеж на заработки, нужна была карта, чтоб там снимать деньги без комиссии. И тут я ее нашел. Оформил на сайте, пришел забрал в отделение на Московской. Неудобно, что отделений мало, пришлось далеко ехать. Зато карта полезная.

Відповідь адміністратора

18 квітня 2017, 15:44

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 18.04.2017).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка

Написати коментар

Всё ок

FreeSpirit 21 березня 2017, 15:12

Відділення за адресою: Дніпро, вул. В. Мономаха, 5, ТЦ Арбат

Работаю фрилансером за бугор и заказчики иногда оплачивают услуги переводами, WU в основном. Когда были вопросы по этому поводу, типа кем выгоднее и удобнее перечислять, то принял волевое решение работать с Радабанк, который посоветовала подруга (хоть и не знал до этого о таком)))). Так вот, меня всё устраивает. Проценты комиссии низкие, переводят быстро, а что мне еще надо)

Написати коментар

лучший банк !

без оцінки

yflz1962 18 березня 2017, 15:14

Відділення за адресою: Київ, вул. Андрія Малишка, 5-А

Обслуживалась в отделении Киев, ул.Малышко,5-А, очень хороший банк, забрала депозит во время без задержек.

Коментарі (1)

Получающим пенсию через РадаБанк

без оцінки

Greg2m 22 лютого 2017, 13:02

Проверяйте начисления % на остатки на пенс. счетах. Они налогом (19,5%) не облагаются. Есть подозрения в мошенничестве. Проверьте начисления своих % и пишите в отзывы.

Коментарі (21)

Ошибочная информация на сайте банка

Qwerty1999 20 лютого 2017, 18:51

Решил посмотреть, где ближайшее отделение банка по карте и посетил страничку

Отделения и банкоматы

Меня заинтересовал город Новомосковск, что в Днепропетровской области, но встроенная яндекс-карта на сайте банка упорно мне показывала российский город Новомосковск, что недалеко от Тулы и однозначно в РФ.

Как знать, возможно Google Map был бы более аполитичен.

Написати коментар

Строительство нового жилья

ValentinT 10 листопада 2016, 15:58

Відділення за адресою: Дніпро, вул. В. Мономаха, 5, ТЦ Арбат (1эт.)

Хочу поделиться опытом взаимодействия с данным банком. Рада банк выступает гарантом и финансовым куратором в строительстве нового дома на жил массиве Левобережный 3, г. Днепр, Сичеславского 4. По факту строительства выяснилось, что банк на любые запросы информации о ходе строительства либо получение информации о качестве материалов используемых в строительстве говорит, что это не их забота он только заключает договора. По итого в доме осталась масса недоделок, банк не вмешивается в этот процесс. Отзыв о банке крайне негативный, неспособность работников банка ответить на любой вопрос.

Коментарі (1)

Нет защиты зарплатных карточек от интернет мошенничества

без оцінки

Irina80arsh 6 жовтня 2016, 11:55

История такая. Недавно начала пользоваться зарплатой карточкой в платежах по интернету.Эта функция изначально была почему то заблокирована. При разблокировке (я это делала много раз так как, блокируют каждые три месяца), никто ни разу из операторов ни сказал что эти карточки не защищены и не безопасно это делать.
И фот мне прилетело. Мошеники сняли через интернет 516,77 грн. Не знаю может и все бы сняли, если бы быстро не заблокировала карточку.
Звоню… пишу в банк… а они мне это на вашей совести, потому что платить в Интрене не безопасно.Поэтому и заблокировали эти функции на заплатке.Банк ни при чем.
Говорю, если бы меня предупредили что это опасно, так наверное я бы не подключила интернет платежи… Они мне говорят, назовите мне код или имя оператора, кто Вам разблокировал карту для интернет платеже… Говорю… смешно… я что запоминаю операторов всех с которыми я общалась в Рада Банке…
Вообщем… Не рекомендую брать зарплатные карточки в Радабанке, они опасны для платежей интернету!!!

Коментарі (2)

Супер!

Vadim4411 27 серпня 2016, 17:04

Відділення за адресою: Київ, вул. Андрія Малишка, 5-А

Не так давно разместил депозит в Радабанке. Банк небольшой, но имеет хороший рейтинг согласно минфину и довольно неплохие отзывы, что в конечном счете повлияло на мой выбор.
Сотрудничеством с банком очень доволен, приятно удивил приветливый и вежливый персонал банка.Мой депозит был оформлен оперативно, так-же подробно проконсультировали по другим продуктам банка.
Желаю вам успехов и процветания в это не легкое для банковского сектора время!

Коментарі (3)

обслуживание

yflz1962 9 червня 2016, 7:35

Очень хочется написать об обслуживании этом банке. Зашла в отделение которое находится г.Киеве, Малышка,5-А. поменять.Об этом банке никогда не слышала.Коллектив очень вежливый, консультировала начальница Надежда Борисовна, очень понравилось отношение к клиенту.Открыла депозит, поздравляют с днем рождения.Спасибо начальнику отделения за хорошее отношение к клиентам.

Коментарі (3)

Некомпетентность сотрудников

без оцінки

Ligadema 15 січня 2016, 16:12

Відділення за адресою: Дніпро, вул. В. Мономаха, 5, ТЦ Арбат

Операторы не представились… на поставленный вопрос ответили вопросом «куда Вы звоните?..» после молчания соединяли несколько раз, соединения так и не произошло. После назвали телефон по которому можно узнать нужную мне информацию, но на протяжении нескольких часов дозвониться не удалось.

Коментарі (1)

О сейфовых ячейках...

без оцінки

vlad777dnepr 3 серпня 2015, 18:05

Відділення за адресою: Дніпро, вул. В. Мономаха, 5, ТЦ Арбат

Ув. существующие и потенциальные клиенты «радабанка», хочу проинформировать Вас о услуге «сейфовые ячейки» в данном банке.
Только факты:
1) депозитарий, в котором расположены стойки с ячейками, оборудован с множественными нарушениями:
— нет отдельной комнаты, где клиент может наедине остаться со своим имуществом (он просто остается наедине с чужими ячейками);
— ячейки НЕ оборудованы сигнализациями индивидуально;
— в ячейках нет отдельных контейнеров, с которыми клиент, опять же, может наедине остаться в отдельной комнате;
— банк официально декларирует, что имеет 2 экз. клиентского ключа (1 — для клиента, 2 — для доверенного лица, если доверенное лицо есть. А если его нет? То второй экз. клиентского ключа остается в банке, соответственно, сотрудники банка абсолютно спокойно могут открыть Вашу ячейку, ведь у них и банковский и 2-й клиентский ключ!);
2) банк нарушает свой же Договор аренды сейфа. Я насчитал 5 пунктов своего договора, которые постоянно нарушались (подробнее, опишу в исковом заявлении в суд, по результатам, отпишусь сюда);
3) банк отвечает только за «зовнішню недоторканість до Сейфу та виключає доступ до Сейфа сторонніх осіб» — очень сомнительное утверждение! Вы никогда не докажите пропажу своего имущества из ячейки, при отсутствии следов взлома;
4) сотрудники службы безопасности банка наблюдают за клиентами в депозитарии через скрытую камеру видеонаблюдения! Да-да, вы не ослышались.
Вы все еще уверены в конфиденциальности и сохранности Ваших средств в данном банке??

продолжение следует…
(во 2-й части: Жиркевич и Ко).

Написати коментар

Депозит

AntoL 23 січня 2015, 3:04

Являюсь вкладчиком банка 2-рой год! Банк очень добротный хоть и не большой. Приятный, вежливый персонал. Неоднократно открывал депозит в этом банке проблем нет никаких все проценты справно выплачивают, сам депозит по окончанию срока возвращают также без проблем, даже в это непростое для банковской системы время.

Написати коментар