Радабанк

В Рада банке обслуживался ранее зарплатный проект по двум счетам, открывало счета предприятие на котором работал ранее. По состоянию здоровья(инфаркт) в марте 2018г уволился с работы и карточками не пользуюсь. Поскольку банк находиться в Днепре у меня нет возможности приехать и обратиться в в отделение где открывался счет, что бы закрыть две карточки банка так как нахожусь в другой области. В марте 2018г звонил на тел горячей линии банка, ответили что через пол года счета закроються сами и в минус не пойдет если не будет движения денег по счету. Движения денег не было с марта но счет на карточке уже ушел в минус.!!! хотя уже прошло 7 месяцев, что делать? приехать в днепр не могу.Помогите решить эту проблему Спасибо

Написати коментар

Джон Уэйн

12 вересня 2018, 22:24

Джон, Айова

Добрый вечер! В Рада банке обслуживался ранее мой зарплатный проект по двум счетам.Поскольку банк находится в Днепре у меня нет возможности обратится в отделение, чтобы закрыть две карты банка так как нахожусь и живу в совершенно другом городе.Каким образом поступить чтобы закрыть 2 текущих счёта? Позвонив по номеру 0800505555 мне указали что не могут ничего посоветовать, попросили обратится на номер 0562387660, но так же указали что служба поддержки работает с 9:00 до 18:00, в такое время я работаю.Каким образом решить проблему?

Коментарі (1)

ribas

31 травня 2018, 17:28

Jktu

Почему мне приходит от вашего банка СПАМММ??? Я уже жаловалась на ГЛ, 0 реакции…

Написати коментар

bolgradd

20 квітня 2018, 14:21

bolgradd

Из России перевод можно получить в вашем банке? какой будет процент?

Відповідь банку

20 квітня 2018, 15:00

Здравствуйте, bolgradd!
К сожалению, такая возможность отсутствует.

Спасибо за Ваш вопрос!

Написати коментар

gonv3

6 квітня 2018, 15:30

gonv3

Возможно ли закрыть счет в банке по нотариальной доверенности?

Відповідь банку

10 квітня 2018, 14:53

Добрый день, gonv3! К сожалению для предоставления ответа недостаточно информации. Просьба обратиться в наш контакт-центр по номеру 0 800 500 999 или написать на почту ContactCenter@radabank.com.ua, с Вами свяжутся специалисты и проконсультируют по данному вопросу.

Спасибо за Ваше обращение!

Написати коментар

ovebay

28 березня 2018, 14:30

ovebay

Здравствуйте.Какие документы потребуется предоставить для оформления кредита наличными?

Відповідь банку

28 березня 2018, 14:42

Здравствуйте, ovebay!

Для оформления кредита Вам необходимо быть клиентом нашего банка. Документы для оформления зависят от того какой тип кредитования Вам нужен (под залог недвижимости, овердрафт, потребительский, целевой и т.д.), а также суммы кредита. Для того, чтобы мы смогли Вам помочь напишите пожалуйста более детальную информацию о желаемом виде кредитования нам на почту: ContactCenter@radabank.com.ua

Спасибо за Ваше обращение!

Написати коментар

1alex1111

21 березня 2018, 11:51

Добридень. Маю зарплатну карту вашого банку, як мені активувати веб-банкинг та смс інформування?

Відповідь банку

21 березня 2018, 13:44

Добрий день, 1alex1111!

Ви можете активувати веб-банкинг та смс інформування у будь-якому відділенні РАДАБАНК на території України. Або зателефонуйте до контакт-центру 0 800 500 999 для отримання більш детальної інформації щодо Вашого запитання.

Дякуємо за звернення!

Написати коментар

seenk

13 березня 2018, 17:51

seenk

В какой срок осуществляется зачисление денежных средств после оформления возврата товара?

Відповідь банку

14 березня 2018, 9:27

Добрый день, seenk! Если продавец сделал возврат на карту нашего банка со счета в другом банке — платеж будет зачислен в течении двух дней после отправки перевода. Если продавец сделал возврат со счета открытого в нашем банке на счет в нашем банке, то деньги зачисляются в течении часа.

Для более подробного ответа просим написать на почту нашего контакт центра ContactCenter@radabank.com.ua детальную информацию о Вашей ситуации.

Спасибо за Ваше обращение!

Коментарі (1)

segerro

21 лютого 2018, 12:03

segerro

Добрый день! скажите пожалуйста, после перевыпуска карты, пин код остается старый? и деньги которые там остались тоже так и остаются?

Відповідь банку

21 лютого 2018, 12:29

Добрый день, segerro! После перевыпуска карты пластик и номер карты новый, сам счёт к которому привязан пластик остаётся прежним, так же как и деньги на нем. Пин код к пластику новый, но Вы его сможете изменить на старый после активации новой карты.
Спасибо за Ваше обращение!

Коментарі (1)

nesawtr

9 лютого 2018, 17:13

nesawtr

На какой максимальний срок можно оформить кредит?

Відповідь банку

9 лютого 2018, 17:22

Добрый вечер, nesawtr! Сроки определяются в зависимости от типа кредитования. Вы можете позвонить в контакт-центр РАДАБАНК по номеру 0 800 500 999 (с 9:00 до 18:00 в будни) для уточнения типа кредитования и Вам подберут вариант с оптимальным сроком.
Спасибо за вопрос!

Написати коментар

neddza

23 січня 2018, 16:04

neddza

Скажите, пожалуйста, если я буду находиться за границей, мне будут приходить смс о списании денег или это нужно подключать данную услугу дополнительно и сколько будет списываться за эту услугу?

Відповідь банку

23 січня 2018, 16:12

Добрый день, neddza! Услуга подключается к финансовому номеру телефона. Если Вы будете пользоваться этим номером за границей, то смс уведомдения о тратах и пополнениях будут приходить. Дополнительных списаний со стороны РАДАБАНК не будет, но возможны списания со стороны мобильного оператора за роуминг — тут все зависит от Вашего тарифного пакета. Спасибо за Ваш вопрос!

Коментарі (2)

ksarra

11 січня 2018, 12:32

ksarra

Здравствуйте! Я недавно оформила карточку Радабанка Премиум класса Мастеркард. но мне так толком ничего не объяснили. Где я могу расплачиваться этой карточкой за границей. И есть ли где-то список магазинов, где дают бонусы?

Коментарі (5)

2016ydyd

21 грудня 2017, 11:15

Руслан

Добрый день. При замене карты по истечению срока баланс останется прежними? В какие сроки производится данная замена.Спасибо.

Написати коментар

dudu20165

11 грудня 2017, 14:39

Татьяна

Здравствуйте! У меня есть зарплатная карточка вашего банка, и так как в нашем поселке нету отделения банка, можно ли онлайн закрыть карту??

Коментарі (1)

jarnmis