Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
vitassol
vitassol
4 березня 2015, 17:50
Виктория
Подскажите, пожалуйста, какие есть системы долларовых международных переводов в полтавском филиале ПУМБа (Колибри, Moneygram, Золотая Корона, другие)?
ПУМБ
Відповідь банку
4 березня 2015, 18:02
Добрый вечер! ПУМБ работает с такими международными системами переводов как UNIStream, Western Union, Contact, MoneyGram. Подробнее вы можете ознакомиться на сайте банка: pumb.ua/ua/private_clients/additional_services/transfers_and_payments/.
0965736833
0965736833
4 березня 2015, 15:33
Добрый день. Я могу выводить средства с Веб Мани на карту VISA используя Пумб онлайн?
ПУМБ
Відповідь банку
4 березня 2015, 15:57
Здравствуйте. Относительно вывода средств рекомендуем проконсультироваться со службой поддержки Web Money. Обращаем внимание, что вы можете пополнить кошелек WebMoney через интернет-банкинг «ПУМБ online»: webmoney.ua/addfunds/internetbanking/pumbonline.html
Yekaterina
Yekaterina
4 березня 2015, 14:43
Здравствуйте! Подскажите: морякам сегодня выдаёт банк зарплату в долларах(валютный счёт открыт, паке морской)?
ПУМБ
Відповідь банку
4 березня 2015, 15:09
Добрый день! Да, вы можете снимать средства в валюте в рамках пакета «Морской» в эквиваленте 15 тысяч гривен в сутки.
0965736833
0965736833
4 березня 2015, 13:52
Добрый день. Скажите как я могу узнать о поступлении средств на мою карту VISA?
ПУМБ
Відповідь банку
5 березня 2015, 16:12
Добрый день! Проверить средства на карте можно, например, в банкомате, в интернет-банкинге «ПУМБ online», с помощью Центра обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Рекомендуем подключить услугу SMS-банкинга, и вы можете получать SMS-уведомления с осуществленными операциями по счёту/карте автоматически.
0951196529
0951196529
4 березня 2015, 12:53
Добрый день.Скажите, пожалуйста, как зарегистрироваться в ПУМБ онлайн?
ПУМБ
Відповідь банку
4 березня 2015, 13:12
Добрый день! Для подключения «ПУМБ online» необходимо один раз обратиться в отделение ПУМБ с паспортом. После подписания договора про предоставление доступа к системе вы получите скрэтч – карту, которая под защитным слоем содержит пароль для первого входа в систему «ПУМБ online».
oliatatenko
oliatatenko
3 березня 2015, 17:58
Ольга
Добрый вечер! Подскажите в банкомате какого банка я смогу снять свои деньги с карты ПУМБ без комиссии
ПУМБ
Відповідь банку
3 березня 2015, 18:08
Добрый вечер! Вы можете снять деньги без комиссии в банкоматах ПУМБ, а также в банкоматах банков-партнеров по сети «Радиус»: pumb.ua/ru/financial_institutions/processing_center/atm_network_radius/.
Andey
Andey
3 березня 2015, 13:01
Если стали снимать 9.99 грн за обслуживание гривневой карточки, значит клиента перевели на обслуживание в рамках пакета «Міцний».
Значит ли это, что клиенту должны бесплатно выпустить карту Visa Classic Chip Debit в рамках этого пакета?
При этом у клиента есть старая карта Visa Classic Unembossed, котороя была выпущена под пакет «Простой» с ежемесячной комиссией 2.99 грн.
ПУМБ
Відповідь банку
3 березня 2015, 14:34
Добрый день! Рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине): коллеги идентифицируют вас и помогут прояснить ситуацию.
karinkaalove
karinkaalove
3 березня 2015, 12:56
Как я могу отключить снятие за смс 2,99грн? И как после возможно будет эту услугу подключить?
ПУМБ
Відповідь банку
3 березня 2015, 14:02
Здравствуйте! Для отключения или подключения услуги можете обратиться в отделение банка. Стоимость пользования услугой sms-банкинга вне карточного пакета — 60 грн/ год. Обращаем внимание, что многие клиенты не платят дополнительно за пользование этой услугой, поскольку она входит в пакет предоставляемых услуг. Возможно, что у вас также подобный случай. Для точного ответа рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов).
lllll55555
lllll55555
3 березня 2015, 12:40
людмила, Мариуполь
Сегодня с меня сняли за обслуживание смс 9,99грн., когда все время снимали 2,99грн. по договору. Почему? Срок действия карточки март 2016г.
ПУМБ
Відповідь банку
3 березня 2015, 12:47
Добрый день! Сменились тарифы. Актуальные тарифы в рамках вашего пакета вы можете посмотреть на сайте банка по такой прямой ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ru_301214.pdf
nastya808
nastya808
3 березня 2015, 10:47
Анастасия, киев
мне нужно перевести ден.средства на карту пумб, сколько комиссия банка? и зависит ли от суммы???
ПУМБ
Відповідь банку
3 березня 2015, 11:23
Здравствуйте! Комиссия зависит от вида перевода, пакета, в рамках которого обслуживается клиент, а также от суммы. Например, при переводе средств через ПУМБ online: https://online.pumb.ua размер комиссии составит: 1% + 5 грн. При переводе средств с кредитной карты дополнительно может удерживаться комиссия согласно тарифов банка, выпустившего карту.
Lnru
Lnru
2 березня 2015, 11:14
Lnru
Существует ли прямая возможность перевода с валютной карты ПУМБ на валютную карту российского банка не считая международные системы переводов и перевода SWIFT
ПУМБ
Відповідь банку
2 березня 2015, 11:54
Такой возможности нет. Согласно действующему законодательству, для перевода иностранной валюты за границу вам необходимо лично обратиться в банк и надлежащим образом оформить необходимые соответствующие документы.
NataBank
NataBank
1 березня 2015, 20:20
наталья, красноармейск
Здравствуйте! Можно ли снять деньги в отделении или банкомате ПУМБа с карты приват банка?
ПУМБ
Відповідь банку
2 березня 2015, 12:25
Добрый день! Да, вы можете снять деньги как в отделении так и при помощи банкомата ПУМБ.
veto4kasv
veto4kasv
1 березня 2015, 9:53
Подскажите пожалуйста, на данный момент введены ли ограничения на снятие наличных. Можно ли единоразово снять 12000? а то необходимо ехать в другой город для снятия?
ПУМБ
Відповідь банку
2 березня 2015, 10:31
Здравствуйте! Стандартный лимит на снятие наличных в банкоматах для клиентов ПУМБ — эквивалент $2000 в день.
IVANkent
IVANkent
28 лютого 2015, 9:49
Скажите как связаться с оператором через интернет для разблокирования карты… По горячей линии не могу… Не нахожусь в украине… А имею личные средства на карте данного банка!!!?????
ПУМБ
Відповідь банку
2 березня 2015, 17:43
Добрый день! Попробуйте, пожалуйста, ещё раз позвонить в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).
Также с банком вы можете связаться через обратную форму связи pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
Lnru
Lnru
28 лютого 2015, 0:27
Lnru
Можно ли перевести доллары с валютной карты ПУМБа на валютную карту России, если да. то какой процент при переводе?
ПУМБ
Відповідь банку
2 березня 2015, 10:26
Да, можно! Есть несколько вариантов. Можно воспользоваться услугами международных банковских переводов SWIFT. Комиссия за зачисление — 1%, минимум 5 долл. + 30 грн. Или воспользоваться одной из международных систем переводов. Ознакомиться с тарифами и преимуществами можно на сайте ПУМБ: pumb.ua/ru/private_clients/additional_services/transfers_and_payments/
dgozef
dgozef
27 лютого 2015, 17:49
Ирина
Может ли не вернуть карточку банкомат (В моем случае Про кредит) в связи с тем что в вашей системе сейчас произошел сбой?
ПУМБ
Відповідь банку
2 березня 2015, 10:36
Здравствуйте! Проблем в системе ПУМБ мы не наблюдаем. Возможно, возникли технические проблемы с банкоматом того банка, где вы пытались снять средства.
YuliaRudakova
YuliaRudakova
27 лютого 2015, 17:45
Юлия
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, как-то можно из России позвонить в вашу службу помощи?
ПУМБ
Відповідь банку
27 лютого 2015, 17:49
Добрый вечер! Связаться с Центром обслуживания клиентов ПУМБ можно по телефону +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
romangak
romangak
27 лютого 2015, 15:40
роман, днепропетровск
В каком отделении можно получить рубли????
ПУМБ
Відповідь банку
27 лютого 2015, 16:21
Добрый день! Перевод в рублях можно получить в любом отделении, однако перед этим рекомендуем позвонить в отделение и уточнить интересующую вас информацию.
romangak
romangak
27 лютого 2015, 15:39
роман, днепропетровск
Где в Днепропетровске можно получить перевод «CONTACT». В рублях?
ПУМБ
Відповідь банку
27 лютого 2015, 16:20
Добрый день! Перевод в рублях можно получить в любом отделении, однако перед этим рекомендуем позвонить в отделение банка и уточнить интересующую вас информацию.
KoLeKcEoNeR
KoLeKcEoNeR
27 лютого 2015, 15:09
Роман Романович, Одесса
Почему в городе Одессе не работает не один банкомат ваш??? и когда они будут работать???
ПУМБ
Відповідь банку
27 лютого 2015, 15:33
Приносим извинения за временные неудобства. Просьба сообщить об адресах банкоматов с помощью данной формы на сайте банка:http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.7
PLN 11.85 12.15
USD 43.3 43.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.7
PLN 11.85 12.15
USD 43.3 43.9
Всі курси банку