Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Банківські додатки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
Автоцивілка
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг автоцивілки
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Пресейли
Аірдропи
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиБанківські додаткиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиАірдропиКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиБанківські додаткиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиАірдропиКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
LoginovaNatalia
LoginovaNatalia
4 вересня 2026, 14:36
Наталiя
Доброго дня. Знаходжусь у Маріуполі, місто тимчасово непідконтрольне. Надійшло повідомлення про актуалізацію даних, я його відразу не помітила (поганий інтернет) і пропустила вказаний термін і мій аккаунт заблокували. Зв'язок Київстар у місті не працює. Зверталася по інтернет-дзвінку, де радили звернутися до чат-боту, який вимагав верифікації через додаток, до якого не можу увійти; а також написати на пошту. За тиждень з офіційної пошти ПУМБ відповіли один раз: ви не можете зателефонувати зі свого фінансового номера? таким чином, ні інтернет лінія, ні пошта мені ніяк не допомогли.
Прошу представників банку відреагувати та допомогти-повернути доступ до додатка. Усі документи на руках, є вайбер прив'язаний до фінансового номера, готова пройти віддалену відеоверифікацію.
ПУМБ
Відповідь банку
4 вересня 2026, 16:08
Добрий день! Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення інформації стосовно даного питання.
Andrey121212
Andrey121212
12 серпня 2026, 18:58
Добрий день я загубив sim-карту, котра була з прив'язана до мобільного додатку пумб онлайн. Чи можна мені прив'язати нову sim-карту до мобільного додатку не відвідуючи відділення? Чи не можете ви подивитись моя банківська карта активна чи ні? Я знаходжуся на не підконтрольній території України, тому в мене немає змоги приїхати у відділення.
ПУМБ
Відповідь банку
12 серпня 2026, 21:06
Вітаємо! Наразі, на жаль, відсутня можливість зміни фінансового номера до авторизації. Для уточнення інформації стосовно рахунку та картки рекомендуємо зателефонувати на гарячу лінію банку за номерами: :+38 044 290-7-290 (по Україні та з-за кордону) +38 050 290-7-290 (для абонентів Vodafone) +38 096 290-7-290 (для абонентів Київстар) +38 093 290-7-290 (для абонентів lifecell) Або здійсніть онлайн дзвінок на сайті Банку https://www.pumb.ua/ (прогорніть до низу та натисніть Зателефонувати online) Також Ви можете написати на пошту банку info@fuib.com
stas6369
stas6369
4 серпня 2026, 11:33
Зазначаю що є мобілізованим, надали банку документи (військовий квиток, довідку про призов чи форму №5), але банк відмовив у перерахунку/скасуванні відсотків за кредитом, що порушує пункт 15 статті 14 ЗУ «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» буду подавати скаргу до НБУ
ПУМБ
Відповідь банку
4 серпня 2026, 16:31
Вітаємо! Для детального розгляду Вашого питання ми вже звернулися до Вас у приватні повідомлення, щоб уточнити необхідну інформацію.
Kata39
Kata39
29 липня 2026, 16:25
Доброго дня скажіть будь ласка а як мені отримати реквізити щоб закрити кредит покійного чоловіка
ПУМБ
Відповідь банку
29 липня 2026, 16:40
Вітаємо! Рекомендуємо звернутися у будь-яке відділення нашого банку з оригіналом паспорта, ІПН та оригіналом або нотаріально завіреною копією Свідоцтва про права на спадщину.Або зателефонувати на гарячу лінію за номерами:+38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону) +38 096 290 7 290+38 050 290 7 290+38 093 290 7 290Також Ви можете зателефонувати через наш сайт, прогорніть до низу та натисніть — «Зателефонувати Online»: https://about.pumb.ua/info
Sergey376
Sergey376
23 червня 2026, 13:30
Сергей, Бахмут
Огромное спасибо хочу сказать банку за поддержку бойцов вооруженных сил Украины, я служу с 2022 года, имел кредитный лимит 105 тысяч гривен, редко пользовался, но всегда погашал в срок. После того как я предоставил банку справку формы 5 о том что я военнослужащий чтобы воспользоваться законным правом льготы по начислению процентов за пользование кредитным лимитом — мне сразу же установили кредитный лимит 0 гривен. Просто отличный банк, спасибо…
ПУМБ
Відповідь банку
23 червня 2026, 15:40
Вітаємо! Фінальне рішення щодо підвищення або зменшення кредитного ліміту приймається з використанням статистичної моделі, яка враховує безліч факторів і формує профіль клієнта.Якщо Вам було зменшено кредитний ліміт, то Ви можете подати заявку на збільшення кредитного ліміту через 30 календарних днів з моменту зменшення.
Sergey376
Sergey376
19 червня 2026, 10:19
Сергей, Бахмут
Доброго дня, маю кредитний ліміт 100 тисяч гривень, якщо я військовий, то мені можуть скасувати нарахування процентів за користування кредитними коштами? Якщо я підтверджую банку свій статус військовослужбовця мені не зменшать кредитний ліміт?
ПУМБ
Відповідь банку
19 червня 2026, 17:01
Вітаємо! Подати заявку на встановлення статусу «Військовослужбовець» можливо на нашому сайті за посиланням: https://www.pumb.ua/credit/approvedocuments Після встановлення статусу, у наступну дату білінгу відбувається перерахунок та повернення вже сплачених відсотків.
snu48271841
snu48271841
13 червня 2026, 18:25
Оля
Здравствуйте, можно открывали ли на моё имя кредиты?
ПУМБ
Відповідь банку
13 червня 2026, 20:40
Вітаємо! Для отримання інформації рекомендуємо звернутися у будь-яке відділення нашого банку з документом, що посвідчує особу або зателефонувати на гарячу лінію за номерами: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону) +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 Також Ви можете зателефонувати через наш сайт, прогорніть до низу та натисніть — «Зателефонувати Online»: https://about.pumb.ua/info
snu41392147
snu41392147
7 червня 2026, 21:20
Марина
Хочу змінити фінансовий номер телефона
ПУМБ
Відповідь банку
7 червня 2026, 22:06
Вітаємо! Для дистанційної зміни фінансового номера у застосунку ПУМБ на «Головній» натисніть на зображення профілю у правому верхньому куті — «Особисті дані» — «Телефон». Також змінити фінансовий номер можливо у будь-якому відділенні нашого банку.
Dimon783
Dimon783
28 квітня 2026, 13:26
Дмитрий
Как можно зайти в приложение с другого телефона, человек при регистрации установил фотофиксацию, она не подходит
ПУМБ
Відповідь банку
28 квітня 2026, 21:35
Вітаємо! Зайти в особистий кабінет ПУМБ з іншого пристрою можливо за умови введення фінансового номеру телефону, паролю та коду-підтвердження, що надходить на фінансовий номер телефону.
NataliaPavlova
NataliaPavlova
15 квітня 2026, 9:15
Доброго дня, я когда-то была клиентом вашего банка, но сейчас не нахожусь на территории Украины, мне необходим доступ для Пумб онлайн для выпуска КЭп, есть ли возможность это получить. Благодарю за ответ.
ПУМБ
Відповідь банку
15 квітня 2026, 14:03
Вітаємо! Випуск хмарного КЕП відбувається на будь-якому відділені за наявності Паспорта громадянина України (або ID-карта) та ІПН.
Olga2605
Olga2605
27 березня 2026, 12:26
Ольга
Доброго дня! Я є діючим клієнтом Банку ПУМБ, маю діючі рахунки в банку. Проте закінчився строк дії дебітових карток. Додаток ПУМБ-онлайн раніше не встановлювала. В мене не має ніякої фізичної можливості прибути у відділення банку ПУМБ та встановити додаток ПУМБ-онлайн у відділенні банку. Підкажіть, чи можу я дистанційно, онлайн встановити собі Додаток Пумб-онлайн? Якщо в мене немаю застосунку Дія, а паспорт в мене — старого зразку (книжечка); також в мене є діючий Приват24. Чи можу я зареєструватись в Пумб-онлайн, пройти авторизацію за допомогою відеоконферецзв, язку через мессенджери за своїм фінансовим номером, або за допомогою Bank ID Приват24. Буду щиро вдячна за допомогу у вирішенні мого питання.
ПУМБ
Відповідь банку
27 березня 2026, 15:52
Вітаємо! Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення, щоб ми перевірили, чи є можливість встановити застосунок за Вашими даними.
Olga2605
Olga2605
27 березня 2026, 12:12
Ольга
Я намагаюсь зв, язатися з підтримкою ПУМБ в мессенджері Телеграм. Підкажіть це дійсно Чат-бот Банку ПУМБ в мессенджері Телеграм: @whtftvruebot? Зазначений Чат-бот в Телеграмі перенаправляє на Менеджера Банку ПУМБ з аккаунтом: @PumbbankID. Підкажіть це дійсно контакти Банку ПУМБ в Мессенджері Телеграм?
ПУМБ
Відповідь банку
27 березня 2026, 15:50
Добрий день! Щоб написати в офіційний Телеграм-чат банку, потрібно зайти в застосунок ПУМБ і через нього перейти до чату (потрусити смартфоном або потапати по екрану).
5999Nataliia
Наталія Куліш
19 березня 2026, 22:07
Наталія
13 березня 2025 року через ваш сервіс оплат чи платіжну систему оплатила за електроенергію- 850 грн.
Але оплата так і не була проведена, кошти ви просто вкрали чи як?
Хороша ж у вас платіжна система
ПУМБ
Відповідь банку
20 березня 2026, 19:34
Вітаємо! Вже написали Вам в особсисті для уточнення даних, щоб перевірити цю операцію.
123Mira
123Mira
17 березня 2026, 17:55
Украина Одесса
ПОЖАЛУЙСТА ХВАТИТ ЗВОНИТЬ
ПУМБ
Відповідь банку
18 березня 2026, 8:56
Вітаємо! Нам прикро, що дзвінки спричиняють незручності. Саме тому ми вже написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних.
123Mira
123Mira
17 березня 2026, 11:32
Украина Одесса
Здравствуйте мне уже 2 дня названивает номер +380 44 496 3639 можете пожалуйста подсказать это ваш номер или нет? В truecaller он отмечен как спам но человек который звонил с этого номера представлялся вашим сотрудником за 2 месяца с этого номера было сделано 5.534 звонка а ответов всего 8%
ПУМБ
Відповідь банку
18 березня 2026, 8:53
Вітаємо!Так, номер належить банку. Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних, аби мати можливість зафіксувати звернення для припинення дзвінків.
NastasiiaObruch
NastasiiaObruch
25 січня 2026, 12:54
Не можу розблокировать програму ПУМБ, так как
Утерян номер
ПУМБ
Відповідь банку
26 січня 2026, 15:25
Вітаємо! Рекомендуємо звернутися до найближчого відділення банку аби змінити фінансовий номер телефону.
JohnyQ
JohnyQ
21 січня 2026, 21:35
Дмитро
Добридень. Як можна змінити фінансовий номер в разі втрати доступу до старого номеру якщо я перебуваю закордоном. чи можна це зробити через онлайн верифікацію як це зроблено в банку приват24
ПУМБ
Відповідь банку
22 січня 2026, 12:09
Вітаємо! Дистанційно змінити фінансовий номер можливо лише у застосунку.Якщо доступ до нього відсутній — необхідно звернутися у будь-яке відділення нашого банку.Якщо Ви перебуваєте за кордоном, може звернутись довірена особа за наявності нотаріальної довіреності, де мають бути вказані відповідні повноваження.
Restoran
Restoran
2 січня 2026, 22:14
Мукачево
В ресторані дівчина розрахувалися картою і оплата не пройшла чи можна по номеру транзакції і 4 останнім цифрам номеру і о котрій годині була транзакція дізнатися номер дівчини щоб її повідомити
ПУМБ
Відповідь банку
3 січня 2026, 15:12
Вітаємо! Згідно з конфіденційністю даних наших клієнтів ми не можемо повідомляти особисті контактні дані.
Dmytro19072001
Dmytro19072001
8 грудня 2025, 12:53
Подскажите пожалуйста я потерял доступ к своему номеру телефона вследствие я потерял доступ к своему приложению Pump 24 в данный момент я нахожусь заграницей и чтобы сменить номер я не могу приехать в отделение есть ли какие-то альтернативные варианты чтобы решить эту проблему может ли доверенное лицо с моими документами пройти в банк для смены номера телефона или может я могу подтвердить свое личность по видеосвязь?
ПУМБ
Відповідь банку
9 грудня 2025, 11:41
Вітаємо! Змінити фінансовий номер телефону можна у застосунку, якщо є змога зробити вхід. В іншому випадку рекомендуємо звернутися до відділення банку ПУМБ, щоб привʼязати новий номер телефону до застосунку. Ми піклуємось про безпеку даних наших клієнтів, тому дані правила необхідні задля зменшення ризику шахрайських дій. Також, до відділення може звернутися довірена особа. Будемо вдячні за розуміння ❤️
Sergey19861986
Sergey19861986
20 жовтня 2025, 15:54
Сергей
Был у вас депозит с 2022 года, буквально 15-20 дней назад пришло пуш уведомление, мол разрываем отношения. Статья отмывание и т.д. из за перевода с своей же карты (приват), на свою же карту (пумб) деньги поступили с казино слот сити, наш укр сайт. Почему не дали даже возможности объяснить перевод. А прийдя в отделение банка, сказали мы не имеем право вам вообще сообщать за что и т.д. точно блокируют счёт. Деньги щас у вас то выводу через кассу (дали добро) но я б хотел продолжать сотрудничество, а не так на ровном месте без объяснения причин рубить с горяча.
ПУМБ
Відповідь банку
20 жовтня 2025, 19:32
Вітаємо! Банк при розірванні Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (ДКБО) та обмеження у наданні послуг з обслуговування рахунку клієнта керується п.п. 4.2.7 п. 4.2 ДКБО та Статтею 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення».На жаль, після розірвання ділових відносин поновити рахунки не можливо.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.1 51.8
PLN 11.6 11.9
USD 44.6 45.2
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.1 51.8
PLN 11.6 11.9
USD 44.6 45.2
Всі курси банку
Головна / ПУМБ 💰