ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

25 лютого 2015, 22:25

Харьков

Добрый вечер! Забыла карточку в банкомате. Спохватилась через час, пришла к банкомату, — её там нет. Что делать? Либо кто-то вытащил, либо банкомат её «зажевал».

ПУМБ

Відповідь банку

26 лютого 2015, 10:38

Рекомендуем заблокировать карту в целях безопасности как можно быстрее. Если есть доступ в интернет-банкинг «ПУМБ online» — то там. Или позвонить в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).

Написати коментар

25 лютого 2015, 19:13

SebaMax, Севастополь

Добрый день. Пытался пополнить Webmoney с карты. Из 3 попыток прошла одна. Дальше, видимо, карта заблокировалась. ПУМБ-онлайн для проверки воспользоваться не могу (раньше не пользовался, договор и скретч-карта с паролем утеряны). Подскажите, пожалуйста, блокировка временная (сутки, больше?) или навсегда. Распространяется ли такая блокировка только на операции через интернет или вообще на все операции с картой? Не будет у меня неприятных сюрпризов при попытке снять наличность в банкомате/отделении на территории Украины?

ПУМБ

Відповідь банку

26 лютого 2015, 11:13

Здравствуйте! Рекомендуем перезвонить в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине), где после вашей идентификации коллеги смогут разъяснить информацию. Спасибо!

Написати коментар

25 лютого 2015, 12:43

10Ludmila28

В каких банках-партнерах ПУМБ в РФ выгодно без комиссии банка снимать рубли с гривневой карты Мастеркард?

ПУМБ

Відповідь банку

25 лютого 2015, 12:53

Здравствуйте! У ПУМБ нет какого-либо специального банка-партнера в России. Комиссия ПУМБ для всех клиентов, снимающих наличные в банкоматах за пределами Украины, составляет 1,5% + экв. 3 USD.

Написати коментар

24 лютого 2015, 23:31

Михаил, Запорожье

У меня поменялся номер мобильного телефона, как его теперь поменять в SMS банкинг?

ПУМБ

Відповідь банку

25 лютого 2015, 12:15

Добрый день! Единственный способ смены номера SMS-банкинга: обратиться в отделение банка с паспортом.

Написати коментар

Ирина Жоголко

24 лютого 2015, 18:39

Ирина, Енакиево

23 февраля заплатили по карточке за интернет, а деньги не пришли на счет интернета, можно ли аннулировать платеж??

ПУМБ

Відповідь банку

25 лютого 2015, 12:13

Здравствуйте! Рекомендуем перезвонить в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине), где после вашей идентификации коллеги смогут разъяснить информацию. Спасибо!

Написати коментар

24 лютого 2015, 18:24

0 800 500 490 по этому номеру с оператором можно связаться? Если да, то как? Там только голосовой робот говорит, а я хочу узнать информацию по нескольким вопросам

ПУМБ

Відповідь банку

25 лютого 2015, 12:12

Добрый день! Да, по этому телефону Вы можете связаться с оператором. Выберите в интерактивном голосовом меню автоответчика цифру «2» для соединения с оператором. Спасибо!

Коментарі (2)

24 лютого 2015, 18:11

Здравствуйте, скажите пожалуйста, мои родители в России, если она мне даст все данные по карте, я смогу их снять? спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

24 лютого 2015, 18:14

Добрый вечер! Вы можете снять деньги по нотариальной доверенности. Рекомендуем уточнить этот вопрос в колл-центре: 0 800 500 490 бесплатно по Украине со всех телефонов и +38 044 290-93-29 для международных звонков.

Написати коментар

24 лютого 2015, 18:02

Юрий, ХЕРСОН

Здравствуйте. Вопрос: Могу ли я сделать на жену доверенность для получения денежных средств с ФГВ (по ССВ) через ваш банк, т.к. выплаты судя по всему затянутся на март и больше? А мне уезжать скоро. А также возможен ли вариант части средств с этих выплат оформить на депозит в ПУМБ?
Спасибо за ответ.

ПУМБ

Відповідь банку

24 лютого 2015, 18:10

Здравствуйте! Для получения информации по выплате обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр ПУМБ +38 (044) 496 88 61 (стоимость звонков согласно тарифам оператора).

Написати коментар

24 лютого 2015, 15:43

Здравствуйте. Почему ни одно из трех отделений ПУМБ в Днепропетровске не ответило на мой звонок по телефону в 15.30 24.02.2015 (7452057,7258145,7454620)?

ПУМБ

Відповідь банку

24 лютого 2015, 16:08

Скорее всего, это проблемы со связью. Советуем перезвонить в отделение чуть позже. Приносим извинения за доставленные неудобства. Также Вы можете воспользоваться услугой обратной связи на сайте банка, чтобы сообщить о проблеме: pumb.ua/ua/private_clients/my_pumb/feedback/.

Написати коментар

23 лютого 2015, 21:02

Может ли сестра из Польши переслать мне деньги с помощью системы Paypal на карту ПУМБа? Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

24 лютого 2015, 10:32

Здравствуйте! На данный момент нельзя принимать платежи PayPal на карты украинских банков. Со списком платежных систем, с которыми работает ПУМБ, можно ознакомиться на сайте: pumb.ua/ua/private_clients/additional_services/transfers_and_payments/.

Написати коментар

23 лютого 2015, 20:47

Добрый день. В Донецком отделении Вашего банка арендована ячейка. Срок действия договора истек в конце сентября месяца 2014г. Отделение банка закрыто. Как быть в данной ситуации? Возможно ли каким — то образом забрать содержимое ячейки? Или может быть можно продлить срок аренды ячейки, оплатив аренду из — за границы?

ПУМБ

Відповідь банку

24 лютого 2015, 10:17

За разъяснениями рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Спасибо!

Написати коментар

23 лютого 2015, 7:09

Иван, Донецк

Как мне произвести оплату по кредиту из города Донецк

ПУМБ

Відповідь банку

23 лютого 2015, 10:31

Добрый день! Вы можете погасить кредит через «ПУМБ online», при наличии средств на счете, или через POS-терминал.

Коментарі (2)

21 лютого 2015, 10:57

Кривой Рог

Здравствуйте!
Есть ли у вас свободные вакансии, в отделении вашего банка, в нашем городе? Я звонил на гаряч. линию, только толку нет, ни кто не отвечает, почему? Можете написать номер телефона вашего отделения, в Кривом Роге, по поводу трудоустройства?

ПУМБ

Відповідь банку

23 лютого 2015, 10:35

Добрый день! Со всеми вакансиями вы можете ознакомиться на сайте: pumb.ua/ua/vacancies/. Там же Вы можете отправить свое резюме через форму обратной связи.

Написати коментар

20 лютого 2015, 20:39

почему при переводе денег через easy pay с карточки на карточку ПУМБ мне написало что перевод заблокирован и с меня сняли вместо 137 грн вдвое больше?

ПУМБ

Відповідь банку

23 лютого 2015, 10:41

Здравствуйте! Рекомендуем перезвонить в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине), где после вашей идентификации коллеги смогут разъяснить информацию. Спасибо!

Написати коментар

20 лютого 2015, 14:08

У меня карточка Visa, счёт в рублях.где можно снять деньги в рублях?

ПУМБ

Відповідь банку

20 лютого 2015, 14:37

Добрый день! Вы можете снять деньги со счета в рублях в кассе банка.

Написати коментар

19 лютого 2015, 23:57

Юрий, ХЕРСОН

Здравствуйте. Почему в Укргазбанке и ОТП банке уже есть списки вкладчиков ССВ (Гор.ком. банк) на 19.02.2015 на выплату депозитов от ФГВ, а в ПУМБ на 20.02.15 НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ ???? Когда будет информация на сайте ПУМБ ?????? Пишу повторно. Что обращатся опять в ФГВ? т.к. сотрудники ПУМБ скрывают информацию?!..

ПУМБ

Відповідь банку

20 лютого 2015, 10:53

Добрый день! ПУМБ официально начинает выплату вкладчикам ПАО «Городской коммерческий банк». С подробной информацией Вы можете ознакомиться на сайте: pumb.ua/ru/citycomm/.

Написати коментар

19 лютого 2015, 20:19

почему при переводе денег на карту другого банка мой выдает ошибку что мой телефонный номер не является финансовым?

ПУМБ

Відповідь банку

20 лютого 2015, 11:05

Здравствуйте! Рекомендуем перезвонить в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине), где после вашей идентификации коллеги смогут разъяснить информацию. Спасибо!

Написати коментар

19 лютого 2015, 15:49

Александр, Донецк

Здравствуйте.
Мой депозит находится в Городском Коммерческом Банке.Я живу в зоне АТО. Могу ли я не выезжая из Донецка переоформить депозит в ПУМБ? Или перевести его на свою дочь которая находится в г.Киев и, что для этого надо?

С уважением Александр.

ПУМБ

Відповідь банку

19 лютого 2015, 16:09

Добрый день! Если у родственников есть нотариальная доверенность, которая позволяет им совершать операции со счетом, — то это возможно. Однако пока у банка нет точной информации, в каком порядке и в каких отделениях будет производиться выплата.

Коментарі (3)

19 лютого 2015, 13:40

Собираемся уезжать в Россию, скажите, действует ли карточка в Россие, и если да то можно снять деньги там?????

ПУМБ

Відповідь банку

19 лютого 2015, 14:16

Добрый день! Да, вы можете пользоваться картой банка ПУМБ на территории России. Рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров), чтобы убедиться в том, что ваша карточка в целях безопасности не была заблокирована для операций за рубежом.

Коментарі (1)

19 лютого 2015, 8:03

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли с помощью Х-Box или других терминалов внести деньги на зарплатную карту вашего банка? И возможно ли их потом снять?

ПУМБ

Відповідь банку

19 лютого 2015, 10:24

Здравствуйте! Да, вы можете внести деньги на счет через этот или другие терминалы. В зависимости от терминала процесс зачисления средств может составить от нескольких часов до нескольких дней. Потом деньги вы можете снять.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.7
PLN	11.85	12.15
USD	43.3	43.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.7
PLN	11.85	12.15
USD	43.3	43.9
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰