Відгуки про Приватбанк

Луганск. Не ивыдают деньги

без оцінки

Ada 18 квітня 2014, 13:01

Нет долларов. Это подтверждают в главном офисе.
За Украину видимо уже не считают.

Написати коментар

НЕ могу получить выписку о состоянии своих счетов даже в отделения банка на материке!

без оцінки

konstvov 18 квітня 2014, 12:24

ПриватБанк, Вы пишите:

Заметим, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам.

В Вашем банке лежит мой депозит на хорошую сумму(гораздо больше 700 тыс рублей, которые готова компенсировать Россия).
Однако, захожу в Приват24, не вижу совсем своих депозитов! СОВСЕМ! КАКОЕ ОТНОШЕНИЕ «ПРАВОВОЙ СТАТУС БАНКА В КРЫМУ» ИМЕЕТ К МОИМ ДАННЫМ В ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ???
Пытался поговорить в он-лайн чате с вашим сотрудником. Получил ответ, что я НЕ могу получить выписку о состоянии своих счетов даже в отделения банка на материке!!! Это же полное беззаконие!
Поскольку я, несмотря на проживание в Крыму, являюсь сотрудником европейской компании и имею некоторый правовой статус на территории ЕС, хочу обжаловать ваши действия в Европейском суде.
Я не вижу другого выхода для себя!

Відповідь банку

18 квітня 2014, 14:19

konstvov, искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

На текущий момент, в связи с работами по адаптации программных комплексов и систем ПриватБанка в Крыму к условиям нового законодательства, для Клиентов ПриватБанка, имеющих договора, заключенные с Крымским подразделением, временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах.

Также заметим, что сейчас руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Почему Укрсиббанк, в тех же самых условиях, заботится о своих клиентах, а ваш ПриватБанк - нет???????

без оцінки

konstvov 18 квітня 2014, 12:12

ПриватБанк, почему другой банк, который так же приостановил работу в Крыму, однако продолжает не на словах(как вы), а на деле заботится о своих клиентах!

А так же 14 числа пртиостановил работу в Крыму Укрсиббанк
www.ukrsibbank.com/uk/cid3301707/ukrsibbank-suspend-activities-crimea.html

Погашення кредитів буде доступним для кримських клієнтів в 5 відділеннях УкрСиббанку:

м. Керч, вул. Козлова, 1, відділення №619;
м. Євпаторія, пр. Перемоги, 47, відділення №618;
м. Севастополь, вул Леніна, 33, відділення №620;
м. Ялта, вул. Московська, 47, відділення №867;
м. Сімферополь, пр. Перемоги, 4, відділення №600.

Отримати депозити, здійснити керування коштами на поточних рахунках та ін. можна у відділенні УкрСиббанку №210, яке розташоване у Миколаєві по вул. Адмірала Макарова, 60-В.

Увесь спектр банківських операцій, серед яких управління рахунками, грошові перекази, відкриття депозитів та ін., як завжди доступний клієнтам через інтернет-банкінг, а також у відділеннях Миколаєва, Херсона, Запоріжжя та інших міст України.

Почему клиенты этого банка в тех же самых условиях имеют полный спектр услуг, а ваши нет!!!
Почему Укрсиббанк, в тех же самых условиях, заботится о своих клиентах, а ваш ПриватБанк — нет???????

Відповідь банку

18 квітня 2014, 14:15

konstvov, добрый день!
Мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.

На текущий момент, в связи с работами по адаптации программных комплексов и систем ПриватБанка в Крыму к условиям нового законодательства, для Клиентов ПриватБанка, имеющих договора, заключенные с Крымским подразделением, временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах.

Также заметим, что сейчас руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

Благодарность

dovolniy 18 квітня 2014, 12:07

Хочу поблагодарить сотрудинка банка Плаксину Анастасию Сергеевну, сегодня оформлял депозит по адресу г.Ильичёвск, ул. Данченко. Всё подбробно и профессионально объяснила, ответила на все вопросы которые меня интересовали касающиеся вклада.
С Уважением Ф.С.А.

Відповідь банку

18 квітня 2014, 13:59

dovolniy, добрый день!
Мы очень рады, что штатная работа Банка вызвала у Вас положительные эмоции, и Вы сочли нужным этим поделиться, за что и говорим Вам спасибо!

Работу представителя, которого Вы отметили отдельно, без внимания не оставим =)
Надеемся видеть Вас в числе наших Клиентов еще очень долгое время, а мы, в свою очередь, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество приносило Вам лишь позитивные эмоции.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (12)

оплата частями

без оцінки

Alexander190493 18 квітня 2014, 12:05

Активируйте пожалуйста поскорее услугу оплата частями в магазинах, уже долго жду, очень надо(

Відповідь банку

18 квітня 2014, 13:45

Александр, добрый день!
На текущий момент, сервис «Оплата частями» полностью возобновлен. Чтобы предоставить более конкретный ответ, а именно список ТСП, в которых Вы можете воспользоваться сервисом, пожалуйста, уточните город, в котором Вы находитесь.

Также хотим напомним, что совершать покупки, Вы можете с помощью карты «Универсальная».

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Луганск. Не выдают доллары

без оцінки

Ada 18 квітня 2014, 11:26

В Луганске на квартале Ленинского комсомола не выдают депозит в долларах. Даже по 1000 долларов в день.
Сказали -запретили. Доллары не ввозят в Луганск.

Відповідь банку

18 квітня 2014, 13:22

Уважаемый клиент, добрый день!
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией.

Заметим, что в связи с нестандартной ситуацией в юго-восточном регионе возможны задержки с инкассацией банкоматов, терминалов самообслуживания. Также в местах активных действий граждан, будут закрыты отделения. По мере стабилизации ситуации, работа банкоматов и отделений будет возобновлена.

Что касается отделения, которое расположено по адресу: г. Луганск, кв-л Ленинского Комсомола, 14, отделение работает в обычном режиме и обслуживает клиентов.

Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, детали визита в отделение (дату, приблизительное время) и контакты для обратной связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (3)

заложники не мы.....

без оцінки

avr33 18 квітня 2014, 11:04

Уважаемые работники Приватбанка!
Все же… заложники неприятной ситуации не мы, просто вы не хотите исполнять обязательства

Відповідь банку

18 квітня 2014, 13:15

avr33, мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.
На текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.

Заметим, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

А-Банк - это не Приватбанк! Или Приватбанк?

IgorSimf 18 квітня 2014, 11:00

На сайте НБУ в Приватбанке появились новые отделения в Крыму, которые раньше принадлежали Акцент-Банку (А-Банк — логотип с яблоком) — в Симферополе — ул. Балаклавская, 53, ул. Пушкина, 32 и т. д. На этих отделениях утром 18-го
появилась вывеска Приватбанка, а всякое упоминание об А-Банке исчезло из Крыма
В НБУ исчезли ВСЕ крымские отделения А-Банка — они теперь Приватовские.
На сайте А-Банка тоже исчезли ВСЕ крымские отделения.
У кого депозиты в А-Банке, требуйте их у А-Банка, а не у Привата.
С сайта А-Банка исчез партнер Приватбанк.
Приватбанк, ВЫ будете возвращать депозиты А-банка, размещенные в крымских отделениях А-Банка, на которых теперь ваша вывеска?

Відповідь банку

18 квітня 2014, 13:12

Игорь, добрый день!
На текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.

Заметим, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (3)

что за сотрудник Приватбанка? слепые ли,не умеют математики считать? кто сможет чётко ответить почему такая большая разница ваш безналичный курс и курс межбанка???

без оцінки

LENA127 18 квітня 2014, 10:40

см. нижее ответ от Приватбанка:
_________________________________________________________________
без оценки LENA127 17 апреля 2014, 17:39
кто сможет чётко ответить почему такая большая разница ваш безналичный курс и курс межбанка??? см.нижее слева это курс Приватбанка, справа это Межбанковский, особенно см. на продаж, почти 10% разница, как это УЖАС для предприятия-импорта, разве не у кого нет претензии на это?

Дата USD/UAH (ПРИВАТБАНК) * USD/UAH (МЕЖБАНК)
Купівля Продаж Купівля Продаж
16/04/2014 11.2000 12.4000 *11.2000 11.4000
15/04/2014 12.1000 13.2000 *12.0000 12.2500
14/04/2014 12.7000 13.4500 *12.7000 13.0000

Ответ банка 18 апреля 2014, 10:01 Елена, доброе утро!
Курс валют, установленный ПриватБанком, отвечает рыночной ситуации и определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке.
С уважением, ПриватБанк.

______________________________________________________

как это исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке.???? 12.4 и 11.4 это одинаковые?? есть грамотный человек у ПБ?
Самый похой банк в Украине!

Відповідь банку

18 квітня 2014, 13:33

Елена, рыночные отношения подразумевают поиск более выгодных предложений, сравнение же динамики операций с другими банками покажет Вам, что ПриватБанк предлагает сейчас одни из самых выгодных условий для клиентов.

С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

Приватбанк Воры!

без оцінки

svetiksbv 18 квітня 2014, 10:38

У меня Депозиты в ПриватБанке которые оформлялись в Крыму поэтому получилась та же беда что и со всеми крымскими вкладчиками. Менеджеры Приватбанка говорят все время разную лживую информацию и обещают вернуть вклады. НО во-первых мои депозиты в Приват 24 не числятся и на странице Приват 24 пишет что «Активных депозитов НЕТ» когда я связываюсь с менеджером по этому вопросу они говорят что это Некорректное отображение Информации, Так почему это НЕКорректное отображение информацию в Вашу пользу ПриватБАнк?
Также менеджеры Приватбанка говорят что я должен отказаться от Российского паспорта и гражданства и переехать на материковую Украину тогда они может быть вернут средства. Это национализм и фашизм!
НЕ возвращение денег по сроку это — Воровство! За это воровство они должны сидеть в Тюрьме!
Клиенты Приватбанка давайте объяденяться и делать Революцию по возвращению вкладов с Приватбанка!!!
За такое воровство они должны быть наказаны!

Відповідь банку

18 квітня 2014, 13:10

svetiksbv, здравствуйте!
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

На текущий момент, в связи с работами по адаптации программных комплексов и систем ПриватБанка в Крыму к условиям нового законодательства, для Клиентов ПриватБанка, имеющих договора, заключенные с Крымским подразделением, временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах.

Также заметим, что сейчас руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.

Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

закрысили деньги

без оцінки

Yury Yagnuk 18 квітня 2014, 10:33

перевел им деньги с форекса- пришло на сто баксов уже меньше. звонят говорят деньги будут возвращены назад чтоб ты форексом не занимался. никакие деньги назад не пришли и говорят что не было вообще ни перевода ни возврата

Відповідь банку

18 квітня 2014, 12:49

Юрий, добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

причем тут Россия и долги приватбанка????

без оцінки

avr33 18 квітня 2014, 10:13

Потрясно.

У меня депозит и кредит в Приватбанке.
Личные средства заблокированы, ни проценты, ни бонусы на депозите уже месяц не начисляют.
Управлять депозитом не могу, деньги забрать даже по системе Mastercard в другом банкомате тоже не могу…
НИЧЕГО НЕ МОГУ, наличка тоже лежит, ждет свою кредитную карту…

А вот % на кредитной карте в пользу банка, за то что он же у меня не хочет брать свои денежки, КАПАЮТ.

Для меня одни убытки — курс евро возрос на 70%, процентов по депозиту нету.
А нам все обещают еще чуть чуть и завтра — уже дважды сняли проценты по кредитной карте. А всё «завтра»…

Давайте так — раз у Приватбанка планы «уйти» из крыма — не помешало бы полный расчет сначала провести, а потом продавать свои офисы инвесторам.

Боюсь, что очень скоро возникнет аспект Упущенной прибыли и замечу — по вине Приватбанка.
Зная о неопределенном правовом поле банковской системы на полуострове Вы обязаны были рассчитаться со своими клиентами, а не односторонне закрывать все отделения в 9 утра.
На лицо факт самоуправства и умышленного удерживания чужого материального имущества.
Я не прав?

Відповідь банку

18 квітня 2014, 12:44

avr33, искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

На текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.

Заметим, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Россия готова вернуть деньги вкладчикам Приватбанка в Крыму — Путин

okpetr 18 квітня 2014, 7:27

Коломойский и Ко на словах за Украину. А на деле, если в Крыму Россия возместит вклады приват банка, Россия выставит счет на эту сумму Украине, а не лично Коломойскому. Деньги не пахнут, все потерявшие пойдут за компенсацией. Тем более обидно потерять деньги старым людям, таким, как мой 95-летний отец инвалид ВОВ первой группы. И скольким патриотам Украины, оставшимся в Крыму, вы принесете горечь и обиду за рідну неньку Україну?

Написати коментар

Срочно

без оцінки

danketsu 18 квітня 2014, 1:33

Вопрос к вам, уважаемые сотрудники Приват банка, озвучьте пожалуйста конкретную дату, на которую вы ориентируете наличие положительного результата по доступу к собственным средствам на счетах, открытых в АР Крым?
На территории Украины сбоев в работе фактически нет, дайте возможность первоначально оперировать своими средствами клиентам, которые проживают не в Крыму. Существует ли готовая процедура хотя бы для реализации столь простого процесса для клиентов не имеющих крымской прописки и не проживающих в АР Крым?
Не нужно разводить демагогию — сроки, варианты?
Вы прекрасно понимаете, что ни один здравомыслящий вкладчик никогда после данной ситуации не обратится больше в ваш банк на территории Крыма, ситуация затянулась и доверие вы не восстановите в Крыму никогда.
На территории Украины сбоев в работе фактически нет, дайте возможность первоначально оперировать своими средствами клиентам, которым проживают за пределами «окупированной» :) территории.
Вы спасёте тем самым хотя бы часть клиентов.
Что касается дальнейших действий — очень предсказуема конфискация имущества банка крымским социумом, уничтожение банкоматов, отделений, вывесок… вы затягиваете, толпа долго ждать не будет. Пока есть рычаги и варианты выхода из ситуации — работайте!

Відповідь банку

18 квітня 2014, 12:25

danketsu, добрый день!
К сожалению, все операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены.

На текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

Заметим, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Что касается отделений в других регионах Украины, отделения работают в обычном режиме и обслуживают клиентов.
Если у Вас есть конкретные случаи, когда клиенты проживающие не на территории Крыма не имеют доступ к свои счетам, просьба сообщить нам на mailto:help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описав ситуацию и контактные данные владельцев. Мы рассмотрим каждый случай в индивидуальном порядке и окажем содействие в решении вопросов.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Снятие долларов

Azon 18 квітня 2014, 0:43

Здравствуйте! Как можно обналичить доллары? И какой лимит

Відповідь банку

18 квітня 2014, 11:04

Azon, спасибо за вопрос!
Выдача наличных средств, в иностранной валюте, осуществляется через кассу отделение, но не более эквивалента 15 000 грн в день на 1 клиента (по курсу НБУ).

С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

А-банк - это не Приватбанк!

IgorSimf 17 квітня 2014, 23:37

На сайте НБУ в Приватбанке появились новые отделения в Крыму, которые раньше принадлежали Акцент-Банку (А-Банк — логотип с яблоком) — в Симферополе — ул. Балаклавская, 53, ул. Пушкина, 32 и т. д. На этих отделениях утром 18-го
появилась вывеска Приватбанка, а всякое упоминание об А-Банке исчезло из Крыма
В НБУ исчезли ВСЕ крымские отделения А-Банка — они теперь Приватовские.
На сайте А-Банка тоже исчезли ВСЕ крымские отделения.
У кого депозиты в А-Банке, требуйте их у А-Банка, а не у Привата.
С сайта А-Банка исчез партнер Приватбанк.
Приватбанк, ВЫ будете возвращать депозиты А-банка, размещенные в крымских отделениях А-Банка, на которых теперь ваша вывеска?

Відповідь банку

18 квітня 2014, 12:29

Игорь, добрый день!
На текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.

Заметим, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

огромная благодарность

без оцінки

radik25 17 квітня 2014, 22:01

Был такой классный банк, удобный во всех отношениях, но такого скотского отношения к клиентам в трудное время я не ожидал.Моя жена проходила медицинское обследование, сделано много анализов, обследований еще надо было много чего пройти, но свои деньги мы уже снять не можем.Итог- анализы просрочены, время идет.Деньги потрачены впустую.Новое обследование начинать не за что. Следующее-в августе оплачивать учебу дочери и я уже думаю где искать деньги заранее, чтобы не потерять предыдущие 4 года учебы.Спасибо большое, чтобы вам пусто было!!!

Відповідь банку

18 квітня 2014, 10:43

radik25, искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

На текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.

Заметим, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

На неудобные вопросы Приватбанк не желает отвечать

okpetr 17 квітня 2014, 22:01

Уже не могут придумать. каким враньем ответить. Зато вот видно. куда есть желание списать неотданные 95-летнему инвалиду пенсии. На пойманных сепаратистов. Кто проверит? Наверно никто

Написати коментар

Приватбанк !!! не решает никаких вопросов

без оцінки

stas krym 17 квітня 2014, 22:00

Приватбанк!!! не решает никаких вопросов, сотрудники не компетентны!!! вам всем пора банкротиться, пусть ваши гаранты по соглашениям выплатят людям застрахованые вклади и делу венец! доверия народа вам не вернуть! такую ошибку как Приватбанк нужно забыть и делать выводы о украинских банках в общем! Всем вкладчикам пора готовить иски в суд на полный арест имущества неплательщика и письма в НБУ, согласно закону Украины «О банках и банковской деятельности» не выполнение банковским учреждением требования вкладчика или другого кредитора, срок которого наступил пять и более рабочих дней тому является основанием для принятия Национальным банком Украины решения об отнесении банка к категории проблемных, ?? принятия решения об отнесении банка к категории неплатежеспособных, сообщает об этом решении Фонд гарантирования вкладов физических лиц для принятия им мер, предусмотренных Законом Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц», в том числе введение временной администрации. При временной администрации не осуществляется удовлетворение требований вкладчиков и других кредиторов банка, однако возможные выплаты средств по вкладам по договорам, которых истек срок, и по договорам банковского счета вкладчиков. Указанные выплаты осуществляются в пределах суммы возмещения, которую гарантирует Фонд. Введение временной администрации приведет к ликвидации банковской учреждения, в случае если другие меры вывода неплатежеспособного банка с рынка не дали положительных результатов.

Відповідь банку

18 квітня 2014, 10:05

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.

На текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

не знаю как у Вас, а в Крыму....

без оцінки

avr33 17 квітня 2014, 20:46

ну, начну с того, что все терминалы и банкоматы в городе постоянно активны. От сети и по всей видимости интернета их никто не отключал. На табло постоянно высвечивается сообщение о том, что в банкомате закончились куппюры и адрес ближайшего отделения банка (закрыто). Если деньги не нужны, то карту можно установить в разъём, о чем указано в нижней части экрана.
Что я и сделал…
Решил я проверить, как выглядит отрицательный баланс по карте в банкомате, равно как и баланс по депозитной карте. И что? Никаких данных он мне не дал — кроме одной кнопки — другая операция. Ну я ее и нажал. Карта выплюнулась. Вот тебе и весь сказ.
Так что дело не в наличке, а в блокировке со стороны техподдержки банка.
Думаю, комментарии будут лишними

Відповідь банку

18 квітня 2014, 9:50

Уважаемый клиент, доброе утро!
На сегодняшний день, банк временно приостановил работу своих отделений, терминалов и все операции со счетами клиентов, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Заметим, что сейчас руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (4)