×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 44.75 | 45.75 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Всі курси банку |
Ліміти на зняття в банкоматах
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з ситуацією, яка доставила Вам незручності.
На практиці змінити денний ліміт на зняття готівки можна:
— В особистому кабінеті Приват24;
— командою SMS- банкінгу ( на номер 10060, SMS з текстом CASHххх + ХХХХ, де: ххх — сума ліміту;
ХХХХ — останні 4 цифри номера картки );
-в банкоматі ПриватБанку в меню " Операції з картою" > «Додаткові Послуги»> «Зміна кеш- ліміту в межах залишку ».
Дозвольте нам докладно розглянути описану ситуацію. Напишіть, будь ласка, на help@pb.ua деталі питання та контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і вирішити питання.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (2)
Нарушение прав человека в банке
К сожалению на текущий момент ПриватБанк не может обслуживать счета клиентов из Крыма не только на территории полустрова, но и за его пределами. Это вызвано тем, что отсутствие правовой базы для работы банка в Крыму касается всех клиентов, договора с которыми заключены с крымским подразделением ПриватБанка, которое теперь находится условиях законодательства другой страны.
Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент, руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации, актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (5)
ОТЛИЧНАЯ РАБОТА БАНКА !!!
P.S. Приватбанк реально лучший в Украине!!!
Коментарі (6)
Сокращение графика работы отделений. Киев
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Заметим, что генеральная цель Банка, быть лидером в Украине по предоставлению населению и юридическим лицам платѐжных и других банковских услуг, с переходом от обслуживания в отделениях Банка к идеологии обучения клиентов использованию дистанционных инструментариев банковского обслуживания (http://privatbank.ua/udalenniy-banking/)
Проанализировав нагрузку на отделение, которое расположено по адресу: г. Киев, пр-кт Бажана, 10, принято решение сократить рабочее время на 1-н час. На текущий момент, отделение работает согласно графику:
Пн-Пт 09:00-18:00
Сб 09:00-16:00
Ознакомиться с графиком работы отделений и подобрать для себя наиболее удобное месторасположение, Вы можете перейдя по ссылке privatbank.ua/map/.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
восстановить карту
Прежде всего хотим обратить внимание, что нет поводов для беспокойства относительно отсутствия бумажного договора, так как Вашим договором с банком, является публичная оферта размещенная на нашем сайте (http://privatbank.ua/terms/), содержащая условия и правила оказания банковских услуг, к которой присоединяется клиент, подписывая заявление в отделении банка. Также заметим, что подобным образом действуют многие банки страны.
К сожалению, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция (перевыпуск карты в другом регионе) невозможна.
Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент, руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации, актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/.
Если у Вас есть возможность, просим сообщить нам на help@pb.ua детали звонка на нашу горячую линию (дату, номер телефона, с которого совершен звонок), чтобы мы могли проанализировать и проработать диалог с сотрудником.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Ответы вкладчикам
Коментарі (1)
получение пинкода и разблокировка карты
Ваш вопрос находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Разблокировка счёта.
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)
Ответ ПБ«Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу ...»
Алё! Что за детский сад??? Ну так подайте иск в Европейский суд на действие властей Крыма! Ваше дело защищать и себя, и ваших вкладчиков, а не перекладывать вину на кого бы то ни было!
Только, этого не происходит! Потому, что позиция властей Крыма безупречно подкреплена заявлениями обманутых вкладчиков ПБ, которые не могут получить свои вклады более месяца!
Написати коментар
Кто отвечает по долгам перед вкладчиками банка?
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
К сожалению, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены.
Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент, руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации, актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (4)
ОТВЕТ ПРИВАТА НА ВСЕ ВОПРОСЫ
К сожалению, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены.
Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент, руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации, актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Некомпетентность или лень?
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли при посещении одного из отделений нашего Банка.
Описанное Вами поведение сотрудников, является нетипичным для нашего Банка и идет вразрез с миссией и целью Банка, предоставлять банковские услуги с лучшим качеством обслуживания на прозрачных и справедливых условиях всем жителям и компаниям страны.
Будем Вам очень признательны, если Вы уточните нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, детали визита в отделение (приблизительное время, адрес) и контактные данные для обратной связи, чтобы наши сотрудники могли детально проверить описанную ситуацию и принять управленческое решение к сотрудникам, которые допустили некачественное обслуживание и позволил себе столь неприемлемое поведение.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
КРЫМЧАНЕ, ИДИТЕ НА ГЕРОЕВ АДЖИМУШКАЯ в Симферополе.
Написати коментар
замена пин кода
Ваш вопрос находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
я думала мы не в Африке живем!
У меня заблокированы почти 50 штук валютой в вашем банке.
что мне делать с перелимитом, который фонд страхования не гарантирует? А копилки? Дайте хоть выписки по счетам!
Объявите же форс-мажор или хоть что-то объявите!!!!
Такое кидалово может иметь место в Зимбабве, я пойму, но вы же в Европу собрались!
Ребята, будьте же людьми, не доведите до самоубийства.
Ну что де вы творите, креста на вас нет!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
К сожалению, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены.
Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент, руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации, актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (6)
Обращение в суд
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.
К сожалению, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция (расторжение депозитного вклада в другом регионе) невозможна.
Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент, руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации, актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (3)
Мне немного повезло
Для уточнения деталей и предоставления консультации, с Вами связался наш сотрудник.
Так как карта 5**17 была выпущена на территории АР Крым, какие либо операции по ней невозможны. Учитывая тот факт, что Вы проживаете за пределами Крыма, сейчас в индивидуальном порядке рассматривается возможность разблокирования карты. В самое ближайшее время вопрос будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
Что касается действий сотрудника, как только операции по карте будут доступны, положительный остаток (78грн) будет переведен на Вашу активную карту 5**04. Для совершения подобной операции наличие карты не требуется, по этой причине карта 5**17 была утилизирована.
Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны, мы для этого приложим максимум усилий.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
прикол
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.
К сожалению, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены.
Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент, руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации, актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/.
Как мы поняли из обращения, Вам поступают звонки рекламного характера. Мы с радостью окажем содействие в решении вопроса и отключим их. Для этого, пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua номер телефона, на который поступаю звонки, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Вопрос на засыпку !!!
Какова процедура погашения кредита возможно ли это и надо ли это ???
К сожалению, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены.
Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент, руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации, актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (4)
Заче служба онлайн в Приват 24. если ни на один вопрос она не отвечает? Для приятного общения с девочками?
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
23:07
Константин Петренко
Почему в Приват 24 исчезли имя отчество и фамилия владельца карты?
23:07
Privat24
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
23:08
Константин Петренко
Точнее некуда
23:08
Privat24
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе
23:13
Хомич Анжелика
Добрый вечер
Уточните из какого меню?
23:13
Константин Петренко
В своем счете
Как проверить состояние своего депозита?
23:17
Хомич Анжелика
В меню все услуги-депозиты-активные депозиты
23:18
Константин Петренко
Активных депозитов не найдено
Куда делись?
23:19
Хомич Анжелика
Для решения вопроса необходимо несколько минут Вашего времени! Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи…
Константин Петренко
Для подачи в фонд возмещения вкладов в Крыму надо представить документы. Как мне представить сведения о депозите?
23:25
Хомич Анжелика
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе
23:26
Константин Петренко
Вы заблокировали наши деньги, и без документов Россия нам не компенсирует. Как кроме грабеж, расценивать действия вашего банка?
Хомич Анжелика
К сожалению на данный момент предоставить информации по Вашему депозиту нет возможности
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?
23:32
Константин Петренко
Вы можете сами посмотреть и сообщить сумму на депозите?
23:32
Хомич Анжелика
У сотрудник также сейчас нет доступа к Вашему депозиту
Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам.
23:33
Константин Петренко
До смерти вкладчика?
Хомич Анжелика
Пока депозит действителен по нему начисляются проценты
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?
23:38
Константин Петренко
Сколько на депозите, надо для компенсации грабежа вашим банком
23:42
Хомич Анжелика
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос конкртенее
23:42
Константин Петренко
Читайте сначала
На база вашего здания банка в Симферополе образован фрнд возмещения потерянных вкладов. Туда надо представить сведения. Что показать о депозите? Там больше 60 тысяч. А активные депозиты у вас пишется не найдены. Значит украдены?
23:45
Хомич Анжелика
минуту, пожалуйста
Банк обратился в Национальный банк Украины с целью
получения разъяснений по вопросам функционирования банковской системы на территории
полуострова Крым. Поэтому, после получения четких инструкций от Национального банка Украины,
средства, находящиеся на счетах клиентов Банка, будет в обязательном порядке
выплачено их владельцам.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и просим Вас с пониманием
отнестись к сложившейся ситуации не по вине Банка.
23:46
Константин Петренко
Когда?
Вам запрещено работать в Крыму. Все знают, кроме сотрудников.
Вина банка в том, что он закрылся без предупреждения 17 марта, даже не оповестив вкладчиков.
23:49
Хомич Анжелика
Все средства клиентов будут в обязательном порядке
выплачены
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?
23:49
Константин Петренко
Когда?
В каком 22 веке?.. Где определенность?
23:50
Хомич Анжелика
ТОчных сроков нет
23:51
Константин Петренко
А если вкладчику 95 лет?
23:51
Хомич Анжелика
Точных сроков к сожалению нет
23:51
Константин Петренко
А если он не доживет?
Какой толк от вашей работы, если вы не на что не можете ответить. Вам не обидно за ваше место работы, ваш банк?
23:55
Хомич Анжелика
На данный момент банк прилагает все усилия, чтобы возобновить свою работу в Крыму.
23:56
Константин Петренко
Не видно никому этих усилий. При закрытии отделения все счета должны быть перенесены в работающие. Так в нормальных банках, а не грабительских
Хомич Анжелика
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?
23:59
Константин Петренко
Ваша служба бесполезна, вы не ответили ни на один вопрос
23:59
Хомич Анжелика
Я ответила на все Ваши вопросы.
23:59
Константин Петренко
Сумма депозита?
где ответ?
00:00
Хомич Анжелика
У сотрудников банка также сейчас нет доступа к Вашему депозиту
00:00
Константин Петренко
А вы говорите ответили
00:02
Хомич Анжелика
К сожалению сумму депозита нет возможности сообщить
Мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.
В связи с работами по адаптации программных комплексов и систем ПриватБанка в Крыму к условиям нового законодательства, для Клиентов ПриватБанка, имеющих договора, заключенные с Крымским подразделением, временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах.
К сожалению, сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент, руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации, актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)