Відгуки про Приватбанк

Всё началось с того, что у меня обнаружилась «левая» карта, номер которой я вижу в первый раз. На резонный вопрос сотруднику тех. поддержки через чат я уже 2.5 часа не могу получить ответ! (написал в 13:47, сейчас 16:15)
Это издевательство!
Скриншоты, чтобы не быть голословным:
https://postimg.org/image/6b4bv9jd7/
https://postimg.org/image/ncx5xcy8b/

Последнюю неделю активно распространяется информация о национализации банка, в том числе центральными СМИ. Какие у вас мысли поэтому поводу, чего ждать дальше?
Интересует общее мнение, что бы решить как действовать самому и оставаться ли клиентом этого банка.

Воропаева Ольга Германовна 5168 7572 0632 2622 взяла предоплату за відправку телефону наложкою, прислала неправдиву ттн, після чого не відповідає на повідомлення.

Оформила карту универсальная летом. Первый платёж погасила в течении 55 дней. В сентябре взяла ещё один кредит, который по Льготному периоду должен был быть закрыт в октябре, до 25 числа. ( и был именно так погашен). Но понадобились деньги и в октябре. По этому поводу неоднократно образовалась к сотрудникам банка и по горячей линии, и в переписке, с вопросом о том могу ли я взять деньги с условием льготного периода до ноября, если предыдущая сумма ещё не полностью погашена. На что все сотрудники ответили положительно. Сегодня проверяла счёт и обнаружила, что мне зачислили проценты. Начисленная сумма не соответствует заявленным 3,6 %. О чем была продана заявка. И теперь по факту мне говорят, что я не могла брать следующий кредит, не погасив окончательно предыдущую сумму. Ещё раз повторюсь- до этого мне три раза отвечали — ДА можете. Хочу обратить внимание людей на непрофесионализм сотрудников. Или, как вариант, на специальное умалчивание фактических условий « льготного периода ».И советую обязательно проверять начисление процентов.

В моём договоре по услуги «Копилка» в разделе «Порядок выплаты процентов по вкладу» раньше указывалась вилка выплаты % при досрочном возврате мною вклада. Если до 3-х месяцев то ставка умножается на коэффициент 0,33 и так далее. (Данные условия договора были вписаны в договор который распечатан в сентябре 2016 года). По состоянию на 01.11.16 в договоре уже совсем другое прописано: Выплата пройдёт по уменьшенной ставке в 1% годовых. Как так?? Почему банк в одоностороннем порядке меняет условия договора? Я вообще про этого нечего не знал! Люди Вы понимаете? Позарились на святое святых, на ДОГОВОР. Я им дал деньги а они чудят что хотят. Это финиш! Я захотел снять все деньги с утра и бежать, бежать… но теперь мне пишут что возникли тех проблемы с переводом средств с Копилки на счёт!!!

Попытался с карты универсальная пополнить ДЕПОЗИТ деньги списались а ДЕПОЗИТ не пополнился.зачем вы такое делаете

Снимала деньги в банкомате УкрСиббанка, трансакция была отклонена, деньги соответственно не выданы. НО! Приватбанк их списал с карты. После оформления заявки мне пришел ответ от Соколюк І.О., что деньги я получила в Кредобанке. Что курила эта Соколюк, чтоб приплести к ответу совершенно другой банк??? Сотрудники банка 1) непрофессионалы, 2) мошенники! За 2 месяца переписки мне отвечали, что банк деньги выдал без уточнения названия банка, присылали скопированный из инструкции текст. Но самое интересное, что на моей странице Приват24 исчезла запись о списании средств в тот день! Когда-то Приватбанк так списал целую карточку с моей зарплатой, это было в Ялте в 2014 году — мне отвечали, что такой карты у меня нет и не было. А еще раньше — в 2013 году в той же Ялте исчезли у всех ялтинцев деньги с карт — сотрудник банка ехидно отвечала, что «подводили итог года за счет клиентов, хотите судиться с коломойским, пожалуйста!» Так что не в первый раз этот банк ворует у меня деньги. Приватбанк на своем сайте имеет длинный перечень сотрудник, которые в розыске полиции за мошенничество. Не удивляет, что в Привате работает такое количество мошенников! И правление банка устраивает такое положение дел. ВОРЫ!

Осталась задолженность по кредитке небольшая, думал погасить в следующем месяце, так как процент за просрочку берут небольшой 3.5%. Так я думал. В итоге: 14% насчитали. Обратился в онлайн поддержку, сказали, что процент начисляется по каждой отдельной операции, за каждый льготный месяц и за каждый просроченный день. Но, при оформлении карты нигде об этом не указано и специалист об этом также не говорит. Написано только, если не погасить долг в течении льготного периода, то в конце каждого месяца будет начисляться 3.5% на оставшуюся сумму до полного погашения. Зачем тогда обманывать этими 3.5% если помимо их еще начисляются дополнительно какие-то проценты? Я так понял, что кредиткой лучше не пользоваться, а если и пользоваться, то погашать долг до льготного периода. Иначе, очень большие проценты берут штрафа

Была острая необходимость воспользоваться оплатой частями, все красиво описали( Через пару месяцев стала разбираться что к чему. Сумму которую я взяла 5700, а отдам банку 9090. Неплохие проценты. Решила погасить досрочно, предупредили о 4 % комисси, пусть будет. Сумма к погашению 4200, по факту сняли 5055. Неплохая математика в пользу банка и неплохая политика умалчивания

Добрый день, у меня был кредитный лимит 25000 более 1.5 года (+ Оплата частями 25000), я сейчас поставил его в «0», и хотел увеличить кредитный лимит на ДРУГОЙ своей карте, но мне пишет что увеличения не будет. Интересная логика, когда было 25000 я его гасил и выходил в «плюсы» все было нормально, а сейчас увеличивать не хотят (после того как я сам поставил в «0»). Какое есть логическое объяснение? Я это вижу как идиотизм чистой воды :)

Добрый день,
С 3 октября по 28 октября меня в Украине не было,
но каким-то загадочным образом с кредитного лимита карты «универсальная» была списана сумма 7250 грн 12 октября.

В приват 24 эта операция отображается: кредитная часть перевода p2p возврат средств

Смс уведомление я не получал. Карта была со мной, доступа к ней ни у кого не было.

Деньги СВОРОВАЛИ!!!

Хочу ли я дальше пользоваться услугами приват банка? Порекомендую ли я кому-то его? НЕТ!!!

Здравствуйте.Как то обслуживаясь в отделении приватбанка, а вчастности у менеджера Руденко Майя Валерьевна я увидела листок бумаги формата а4 исписаный тел номерами и потом пока стояла в кассе видела как она выписывала телефоны из мобилки.И листок был исписан весь сверху донизу с ном тел и с именами и фамилиями.А потом начались звонки на тел с придложениями опокупках разных товаров.А знакомые которые там тоже обслуживаются жаловались, что к ним звонили и мошеникиТак что получается сотрудник приватбанка Руденко МайяВалерьеана раздает номера мошеникам? Куда смотри служба безопастности? А так вообщем я банком довольна.И наведите порядок с работниками
.

Всем доброго времени суток! Хочу сказать! Я пользуюсь услугами Приват банка, ни много, ни мало около 5-ти лет.Никогда не возникало проблем с этим банком.Я считаю что это один из лучших банков Украины! Спасибо им большое!!!

Всё началось с того что решили взять авто!
И тут понеслось. зашли на сайт. выбрали машину. оплатили 200гр. аукцион.Выиграли
Пришло поздравительное письмо «Поздравляем банк даёт вам кредит» с подробностями о кредите. что первый взнос 63000, Перезвонил нам менеджер, подтвердил всё сказаное в письме.Сообщил что в течении дня нам перезвонят со стоянки, что если нам всё подходит в течении суток мы должны посмотреть машину и внести первый взнос.Пообщавшись с человеком со стоянки, вроде всё хорошо, едим за 640км за машиной. менеджер со стоянки был в курсе что мы выехали за машиной. так как он нам тоже напомнил что нужно это сделать в течении суток. приезжаем и тут понеслось. Оказывается что один менеджер в командировке а второй выходной. в телефонном режиме нам сообщили что нужно ехать в банк и оплачивать первый взнос. приехали набираем менеджера, нам говорят что 3000гр нужно внести через терминал, а остальное в кассу.Оплатив 3000 гр. подходим в кассу нам говорят что нет еще реквизитов подождите немного.через час на перезванивают и сообщают что вам не дают кредит на машину. Шок!!! звоним начальнику отдела нам в ответ кредит вам не положено но если вы внесёте 87000 первого взноса мы по новой раз смотрим ваш кредит.На вопрос о 3000 гр что мы уже оплатила, оказалось что это гарантия того что мы её забираем и что этот взнос не возвращается, У меня вопрос.то что мы приперлись за 640 км это не является гарантией того что мы забираем машину.Зделав выводы что наш всеми любимый банк. развел нас как *** *в, поехали назад домой не с чем.
За целый день прибывании в вашем банке, к нам не соизволил подойти ни один менеджер. даже начальник отдела и тот не вышел.Лиш в телефонном режими сообщил что не может не чем нам помоч и бросил трубку.
Вывод: ваш банк наплевательски относится к людям, ваша цель не за кокой вытрести с людей деньги.Авто кридиты. аукционы, чистой воды розвод.Люди не ведитесь на этот лохотрон.
7200гр. МНЕ ОБОШЛАСЬ ПОЕЗДОЧКА!!! И ЗНАЕТЕ ЧТО ПОДАВИТЕСЬ ИМИ!

Два депозита на очень крупную сумму были открыты в 2012г. в Крыму. До настоящего времени Приватбанк не дает никакой информации по этим вкладам, в то время как другие банки (конкретно Дельта Банк) выплатил депозит на территории Украины в 2014г. Нас просто ограбил Приватбанк в особокрупных размерах, оставив нас без копейки. Такого банка нет ни в одной стране Европы, который так цинично относится к своим вкладчикам. Как можно доверять этому банку и руководству (Дубилет А.В.) этого банка. Это просто грабители, которые прикрываются словами о любви к Украине.Такой банк и такие люди просто позорят нашу Украину.

Недавно на сайте Приватбанка оставил отзыв с просьбой поощрить одного менеджера банка, который смог решить парочку моих мелких вопросов и пожеланий, хотя и на 3700 и в нескольких отделениях банка другие менеджеры уверяли меня что это невозможно в принципе…
А в ответ получил увеличение суммы «оплата частями».

На мой взгляд, правильнее провести тренинги «отличившихся» сотрудников озвученных в отзыве отделений — пользы от этого было бы намного больше.

Очередной негатив в сторону приват24.
Что то опять намудрили с авторизацией, и теперь без мобильного приложения вообще невозможно войти.
Целый час провёл в чате, где оператор мне писал «Подождите 10 минут и вы сможете авторизоваться через звонок или смс». Но кроме как цикличного сообщения "
Вам відправлено підтвердження у додаток Приват24
" Больше ничего не происходит.
Ранее через минуту проходила авторизация через звонок из банка, теперь же и этого нет.
В общем у кого нет приложения приват24 на телефоне, теперь не смогут авторизоваться. И никакой альтернативы не предлагают.
Приват скатился непонятно уже куда.

По поводу приложения, у меня на телефоне оно работает некорректно, я уже не первый месяц об этом пишу звоню в банк, но результата я не вижу. Вижу только усугубление проблемы.

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику(кассиру) отделения 99 г.Харьков Пшенкиной Яне Николаевне за прекрасное обслуживание. С уважением Ваш клиент.

Це вже дратує. При розгляді товарів в Інтернет – магазинах постійно бачу варіант відтермінованої оплати від Приватбанку який називається «Оплата частинами. І Приватбанк називає не кредитом, а розстрочкою! Ну так, а як же інакше. В рекламних репліках звучить -Без комісій та переплат!!! Такі добрі дядьки та тітоньки в Приватбанку просто оплатять Вам товар в розстрочку. Я розумію, що нічого даремне в цьому світі не робиться і банк має мати свою вигоду. Але чому не називати речі своїми іменами, показати прозору схему нарахування своєї «маржі»? Ні, натомість солодко розпинаються про «халяву». А тут ж іще один підводний камінь. Ну оформили ви оплату частинами. Ну дуже вже спокусливо отримати вподобану річ, коли є кредитка « Універсальна», а на ній ще й солідний кредитний ліміт і відразу і платити нічого не треба. Раз і списалися кошти з картки. А потім якось будемо вносити рівні частини боргу. А що коли через пару місяців з’явилися кошти і не хочеться чекати поки їх спишуть з кредитки? А ніц. Погасити достроково дану розстрочку неможна. А як же, це ж навар банківський пропаде.
Пишу цю замітку на грунті власного досвіду без будь-якого замовлення, якщо хтось подумав. 01.07.2016 року в Інтернет — магазині «Цитрус » оформив покупку мобільного телефону разом з деякими аксесуарами. Сума до оплати вийшла 3472 гривні. Якщо як кажуть без комісій та переплат то на 12 місяців мало б бути по 289 гривень. А так кожен місяць з кредитки списується 390 гривень ( різниця 100 грн. в місяць) переплата 1200грн. в рік, та якщо власних коштів на кредитці немає сума + 4%(15 грн), ще в рік 180 гривнів і того комісії + проценти на суму 1380 гривень. Сума фактично половини ціни товару. І Приватбанк заявляє що оплата частинами вигідна, без переплат та комісій!!! Цинічно і не чесно, Панове!!!

Поехал в Словакию и для этого оформил себе приватовскую карточку Голд в евро.
На Украине все проверил — работает нормально.
При первой же попытке использовать в Словакии получился прикол — при вводе ПИН-кода, стало писать, что пин неверный.
Пришлось менять пинкод.
Потом оказалось, что далеко не везде Приватовской карточной можно расплачиваться — не хочет или ее видеть, или проводить с нее деньги.
Но самое скверное оказалось в том, что когда карточку отказало принимать, пришлось идти в банкомат и снимать наличные.
На сайте хозары, для таких как я дурачков, написали что комиссия 2%. Но оказалось, что словацкие банки видят мою «евровую» карту Мастер-кард как долларовую.
В результате чего приват-банк провел конвертацию по очень невыгодному курсу из долларов в евро, и в конце-концов, при снятии наличности я потерял не заявленные 2%, а почти 10%.
При запросе в Приватбанк что это за *** — ответили что они ни при чем, что это тупые гевропейцы неверно определяют их супер карты.
Короче обман. Не рекомендую иметь с Приватом никаких дел при заграничных расчетах.