Відгуки про Приватбанк

Говорят надо самостоятельно отправлять через почтовое отделение + еще копию в Нацбанк. Может еще одну копию гаранту депозитов гос.банков Порошенку?

Новое руководство успокаивает паникеров;https://privatbank.ua/ru/news/obraschenije-predsedatel-a-pravlenija-privatbanka-aleksandra-shlapaka-k-klijentov-i-sotrudnikov-banka/

19 грудня 2016 р. я придбав авіаквиток через систему онлайн-банкінгу Приват24.
Квиток було заброньовано за ціною 13362 грн (і така ціна зазначена у купленому квитку), але Приват24 віртуозно зняв з мене набагато більшу суму – 14030 грн 10 коп.
Оператор телефоном пояснив мені, що я заплатив за квиток більше, оскільки до ціни квитка було додано (без моєї згоди й відома) суму якогось страхування (668 грн). Я абсолютно точно пам’ятаю, що перед купівлею квитка знімав цю відмітку про якесь нав’язливе страхування. У цьому я абсолютно впевнений. Знявши відмітку про страхування, я перейшов на сторінку оплати, де стояв напис: «Оплатити 13362 грн».
Увага! Там НЕ було написано «Оплатити 14030 грн 10 коп».
Після натиснення «Оплатити 13362 грн», підозріло швидко здійснилася оплата: не було традиційного перепитування «Оплатити 14030 грн 10 коп?». Також не надійшов СМС на мій телефон з паролем про підтвердження оплати. Якби СМС надійшов, я помітив би іншу, набагато більшу, суму до сплати. Я завжди перевіряю суму до сплати у СМС-ах від Привату, а цього разу не перевірив, бо не було де перевіряти: СМС не прийшов. Це все дуже дивно, оскільки в Приват24 навіть для зміни мови інтерфейсу приходить СМС із паролем. А тут жодного СМС не приходить, певне, щоб платіж пройшов якнайшвидше і клієнт не помітив завищеної суми?
Що це було?
1. Це можна умовно назвати «хитрощами інтерфейсу», коли клієнт відмовляється від послуги, знімає відмітку, тисне «Оплатити 13362 грн», але з нього все рівно стягують 14030 грн 10 коп.
2. Перед оплатою я не отримав жодного повідомлення про те, що попри мою відмову від страхування його таки було нав’язано мені банком, і платіж зросте до 14030 грн 10 коп.
3. Я не отримав жодного СМС для підтвердження платежу. Може тому, що в СМС я помітив би завищену суму до сплати?
4. Я тиснув саме «Оплатити 13362 грн», і коли прийшов СМС про те, що «сплачено 14030 грн 10 коп.», я був в шоці. Таких хитрощів від шановного банку я не чекав.

Киевская обл., в банкомате только что сняла все 8000 грн.
Депозит без вопросов расторгла.

Друзья! Большинство из нас беспокоит вопрос, выполнят ли перед нами свои обещания по возврату депозитов «Приватбанка» новоявленные «национализаторы». Одни на форуме пишут, что возвращают без проблем (только лимиты на снятие), другие — что не отдают ни в долларах, ни в гривнах! Кому и чему верить — не понятно. Вместе с тем, мы должны понимать, что сейчас самое критичное время, и, конечно, вероятны определенные сбои. Остается загадкой — это временно, или нас пытаются «кинуть»? С тем, что б не сеять панику, предлагаю клиентам «Приватбанка» делиться контактами и сообща из первоисточников получать информацию (в частности, кому отказали и что обещают). Это даст возможность объективно оценивать ситуацию и, конечно, сообща делать выводы и принимать меры…
Вместе с тем, очень хочется надеяться на лучшее и не готовиться к худшему.

В понедельник 19.12 была заказана валюта см долларовой карты. Получать 22.12, сегодня пришла смс о том что заказ не может быть выполнен, сделайте заказ на другую дату. Пришел в отделение, там ответили что процесс национализации еще не завершен и что у них есть внутреннее распоряжение, о запрете на выдачу валюты, на просьбу показать распоряжение получил отказ, мол это внутренний документ и мы не должны его показывать… кому звонить и куда жаловаться непонятно, неужели нет никакой управы?

Снял вчера баксы в Турции с долларовой карты привата. Оплата\снятия Лир\долларов — вообще никаких проблем. Все четко. Не сейте панику.

Не отдают депозит долларовый, который мне в наследство от папы достался, он умер полгода назад, должна была получить, а тут подарок от Святого Николая!!! Раздеребанили банк -часть Коломойскому, остальное троица поделила, которую по телеку показывают!!!

Депозити у валюті після закінчення терміну не повертають. Годують обіцянками-цяцянками. І розмір таких вкладів всього 3000 $. Банку не довіряю, як забрати свої гроші, хто підкаже? Невже піраміда рухнула і все пропало, ОДНИМ СЛОВОМ — ЛОХОТРОН!

В трех отделениях г. Запорожье, в кассе сказали лимит в 2000 гривен, на вопрос почему везде в СМИ говорят о лимите в 20.000, ответ — ну вот у СМИ и спросите. С валютной карты ни гривнах ни в долларах не дали даже 2000 гривен, сказали пока временная администрация с валютной карты не выдаем средства. В онлайн ТП стандартные ctrl+v на любой вопрос. Срочно спускать все доллары с карты привата на покупку разного в интернет, что бы хоть как то отбить деньги, пока еще есть возможность оплачивать онлайн или стабилизируется, кто во что верит?

Люди, отзовитесь, кто смог реально вчера-сегодня забрать депозит по окончанию срока? Ну, или хотя бы получить деньги на карту (можно и с банкомата то снять с лимитом в 20 000), что в сегодняшних условиях вполне нормально. Но все-таки хочется удостоверится, что все более — менее

Сегодня в г.Запорожья заказали 650дол заказ приняли, пришла смс в 15:00 что 23.12.16г. в отделении в г.Запорожье по ул.Гудыменко 14 в течении дня можно забрать валюту. Но в 16:00 пришла смс что заказ не можем исполнить.
Прошу у кого всё хорошо и кому выдают депозиты не писать свой бред.

Заказал валюту в отделении банка на четверг.
Сегодня приходит смс мол нет денег, обратитесь позже.
Когда позже?
Это они уже будущее так видят.
И как тут не переживать? Сотрудница предложила снять в гривне, ага по грабительскому курсу?
Пришел в отделение и кассирша выдала, что теперь у них ограничения на выдачу валюты в эквиваленте 5000грн.
Вруны ониксе про стабильность и работу в штатном режиме.

Когда вернуть возможность снимать доллары с долларового счета?

Добрый день.
Подскажите кто-нибудь уже снимал гривневый депозит после 19.06.16, попытка удачна?

Являюсь клиентом приватбанка достаточно долго. Поначалу смущали глюки Приват24. Всегда мечтал о том, чтоб какой-нибудь другой крупный банк создал свой толковый веббанкинг, чтоб можно было перейти и не испытывать раздражения от однотипных ответов техподдержки в чате.

В последний год очень был доволен системой (наконец-то допилили ее). Проблем с платежами небыло, приват24 работает оперативно без глюков, смс с подтверждениями практически всегда приходили вовремя, за редкими исключениями.

Как-то в банкомате, когда снимал деньги, забыл забрать карту. Тут же через 1 минуту последовал звонок на моб. телефон. Робот сказал, что по такому-то адресу я оставил карту в банкомате — это действительно европейский сервис. Меня впечатлила эта ситуация.

Из минусов — не смотря на хорошее развитие технологичности банка, он не всегда успевает должным образом оказывать качественный «менеджерский» сервис, т.е работа тех-поддержки, менеджеров в отделениях, кассах. Поэтому, обслуживаясь, не всегда чувствуешь, что тебе уделили особое внимание (то что я является главным в сервисе услуг), в отличии от другим менее крупных банках, где борются за каждого клиента.

Очень непонятна ситуация в связи в приватизацией приватбанка.
На данный момент изучаю другие банки. Хочу временно, до лучших времен, попробовать еще что-то. Как раз есть повод.

Если есть какие-либо мнения, напишите в комменте, что может быть альтернативой привату с веб-банкингом и моб. приложением.

Некоторые здесь советуют не паниковать. Я тоже не сторонник этого. Но мы не паниковали, когда Гонтарева гарантировала стабильную работу Дельтабанка, аргументируя это тем, что сама имеет там вклады. Тогда «паникеры» смогли хоть что-то вернуть а мы- «не паникеры» так, видимо и не дождемся, возврата вкладов 4 очереди. После ее вчерашнего интервью с призывом вкладывать деньги в Приват лично для меня дальнейшее сомнений почти не вызывает. А цифра- 2млрд. грн., которые ежедневно снимают только в приватовских банкоматах уже о чем-то говорит.
Очередная «мелочь»- сегодня не смогла оплатить заказ в интернет-магазине через Приват24, хотя еще неделю назад проблем не было. Верить или нет- это дело личное, но как можно верить государству и его представителям, которые просто не умеют держать слово и говорить правду?!

Вот и сегодня был в центр.офисе г.Полтава… подошел срок выплаты и второго депозита.Итоги: в выплате отказали, оформлять карту отказали, заблокировать автом.продление депозитов тоже отказали. Получается, что если я не заберу свои депы в течении 3-х дней, автоматом пойдет продление и у них появится законное основание ни хр.на не отдавать. А тем мудакам, которые пишут, что все хорошо и банк работает на все 100% большой привет и идите ***!

«За останню добу у відділеннях ПриватБанку і Приват24 було оформлено 1 972 нових депозитних договору на суму 37 мільйонів гривень, 1,47 мільйонів доларів і 382 тисяч євро. „
Униан

“Министерство правды» постаралось)))
Кто все эти люди???
Скорее всего там только те, кто не смог забрать депозит и его пролонгировали, а нолик можно и для красоты нарисовать)))

Заказал в понедельник наличные $, сказали на среду будут! Сегодня не получил ни СМС, вообще ничего. Зашел в саппорт, ответили что заказать $ сейчась нельзя… Это называется физ. клиенты обслуживаются в обычном режиме.