Відгуки про Приватбанк

Заняв чергу 14.30, був приблизно 12-й,16.50, коли дійшла моя черга, мені запропонували прийти наступного дня.Постійних «клієнтів» без черги, цікаво!!!

Після обідньої перерви в відділення зайшло 20 людей. Працівники не можуть обслужити всіх і приходиться довго здати.(Одеська обл. смт Окни )

21.03.2019г.случайно открыл Приват 24, и был«приятно»удивлён-с Универсальной карты исчез практически весь кредитный лимит, и это при том, что я этой картой практически не пользовался.Как оказалось при дальнейшем рассмотрении деньги были сняты ДЕСЯТЬЮ!!! платежами интернет сайтом GOOGLE «Abdulin Ildar.g.co/helppay#, при этом кредитный лимит составлял на одну оплату 2$, а платежи были и по 260 грн., как??? Ни сообщений на телефон о снятии, ни подтверждений операции не было.Карта лежала в сейфе, пароль знал только я, у третьих лиц не было никакого доступа ни к карте, ни к информации.Заявление в полицию и киберполицию мною написанны, сотрудники безопасности Привата отказываются возвращать средства, банком очень разочарован, скорее всего прийдётся поменять на Ощад.

Только что ПриватМаркет использовал мой банковский имейл ПриватБанка для отправки мне рекламы.
Я не давал разрешения ПриватМаркету присылать мне имейлы.
Это не этично.
В ответ решил потратить 30 минут своего времени на написание говноотзывов об этом магазине.

22 марта заходил сайт приват24 через телефон посмотреть свои платежи. Буквально сражу пришло сообщение по вайберу что — Vy zdijsnyly operatsiiu, iaka vymahaie dodatkovoho pidtverdzhennia. Dlia zavershennia operatsii peredzvonit na 3700 pb.ua/1965. Когда я набрал туда, то мне сказали что мои карточки заблокированы, типа кто-то пытался зайти вместо меня в приват24 и мне не дозвонились из банка, что уже вызывало сомнения — телефон был у меня в руках. Ладно — я подумал что какой-то сбой и в телефоном режиме разблокировпл карточки. 25 марта ситуация повторилась. Я зашёл на сайт приват 24 через телефон. Пополнил счёт на телефоне. И… никогда не было и опять… пришла смс по вайберу -Vy zdijsnyly operatsiiu, iaka vymahaie dodatkovoho pidtverdzhennia. Dlia zavershennia operatsii peredzvonit na 3700 pb.ua/1965. Хотя в этот раз при потверждении захода на приват24 и потверждении оплаты банк арисылал смс с кодами, которые я ввёл. И оплата успешно прошла, но… карточки заблокировали. На горячей линии сказали что имеют право это делать в любой момент. Я им возразил — что могут только при подозрительных операциях — а я всегда захожу с одного телеыона на протяжении последних 6 месяцев. И обьяснить причину блокировки так и не смогли — только имеем право. Кстати заодно заблокировали карточку ключ к счёту, юниор. И это типа Голд Клуб. Спасибо. Будем искать другой банк, где не имеют право за мои деньги меня…

В общем, как банк был ниже плинтуса, так и остался — при попытке перевести деньги со своей зарплатной карты в другом банке на свою карту приват через приватовский SendMail — платеж заблокирован, обратитесь в поддержку. Ок — в банкинге карты, с которой пересылаю, пусто — значит приват блокирует, обращаюсь в саппорт привата. «Вас заблокировала интеллектуальная система, пожалуйста вышлите фото паспорта и карты», ну ок, высылаю — «а-я-яй, на фото паспорта нет печатей, карта нужна другого банка, а не привата» — объясняю — извините, печать находится на обратной стороне страницы с фото 45 лет, мне что две фото паспорта высылать? Ибо есть фото 45 лет, но нет фото 25 ибо паспорт получен в 26 (поэтому страница 4 пустая). И на каком основании я должен высылать вам фото карты ЧУЖОГО банка — при платеже видно ФИО владельца карты, платеж подтверждается через 3d Security другого банка. Получается, вы собираете информацию о владельцах счетов в других банках (ибо на фото паспорт владельца и фото карты чужого банка). На каком основании? Про закон про персональные данные слышали? В общем общего языка с саппортом не нашли и отправил платеж через банкинг банка зарплатной карты…

Спасибо службе безопасности Приват банка вернувшей деньги украденные с Карты, очень оперативно, огромное спасибо!!!

Постоянные проблемы с смс информированием, емне не приходят смс о движении денег на карте, тпостоянные отговорки вроде «у нас такие условия, если у вас в условиях семь пятниц на неделе, то зачем вообще вы заявляете о каком либо информировании клиента. Я хочу иметь подтверждение на телефон сразу обо всех движениях на карте, а у вас — то от 1000 гривен, то если пополнение по карте — значит никакого информирования. А как я должен знать пришли деньги или нет??? Что за свинство??? Получается если у вас какой то сбой, то я даже никак не докажу, что положил н-ную сумму на карту.

23 марта на карте было около 600 грн, 24 марта утром по карте — 183грн!!! я часто выкупаю с иностранных магазинов, было такое что товар отправляли частями! Но сумма списання в течении 5 минут н когда не менялась! Выкупила товар-записала сумму и все ок!!! Но на это раз перешли все границы! Сейчас поменяли выписку с 16 марта, (это то что заметили) и теперь оказалось, я могла по 2700 переводить деньги со своей карты и залазить в минус по карте от 400 грн, а потом дошло и до минус 1000 грн на балансе, и при этом я ещё могла снимать наличные))!!! Это уже вторая ситуация когда пропали деньги с карты… Первый раз простила, но второй раз увы! Буду идти к адвокатам(

Перевел деньги через терминал Сторенко Николай Александрович 4890 4946 7068 2764 аванс а товар не отправляет что делать как разоблачить мошенника на олх???

В ноябре 2018 года совершила покупку на иностранном сайте. С карты была дважды списана сумма за заказ. В службе поддержки сказали ждать 30 дней, выписка обновится и первая сумма вернётся на карту. В итоге эта сумма просто исчезла из выписки. Сумму удалили, а выписка осталась не обновленная. Теперь утверждают, что деньги вернули. Махинации в чистом виде

Больше года пользуюсь кредитной gold картой.Кредитный лимит ноль.Много раз пытался поднять лимит но никак.Даже на 200 грн.На вопрос почему слышу что совершайте покупки и так далее.Денежные движения по карте постоянно но к сожалению в итоге так и остаётся лимит ноль.Обидновато что с таким недоверием относиться банк.

в феврале 2019 стала жертвой мошенников — скимминг карты приватбанка.
обратилась в поддержку привата через вайбер (нахожусь вне территории Украины).
через 2 недели прислали отказ возврата средств!!!

у меня украли средства в городе, из которого я уехала более 4 суток назад.
есть все подтверждения моего местонахождения на момент совершения операций!

Что происходит, почему банк отказывает в возврате денег, если это предусмотрено законодательно, я просто не понимаю!!!

Заблокировали карту, сказали идёт проверка вам перезвонят. Проверка заключалось в том, что позвонили и сказали ждать письмо, в котором оказался текст об отказе в обслуживании.
Сотрудничал с Приват банком более 12 лет, был в нем уверен. Являюсь предпринимателем и по требованию банка предоставлял подтверждающие документы. Актуальность всех переводов по карте можно проверить.
Возможно из-за сотрудника, халатно проведшего расследование сложилась такая ситуация. Так он про меня уже забыл!
Просьбы провести проверку и возобновить работу на данный момент игнорируется.

Хочу поделиться своей историей. В 2010 году мне открыли кредитную карту и установили лимит в ПриватБанке, в рамках зарплатного проекта. В период 15-16 года, банк понижал лимит в одностороннем порядке, тем самым меня водил в овердрафт, и я был вынужден переплачивать, потом когда произошло отделение Крыма, мою кредитную карту восстановили в одностороннем порядке и подняли лимит и спустя несколько минут сняли все деньги, когда я пришел в банк, писал письма, что это было мошенничество, они приняли заявку на рассмотрение, и оказалось что неизвестный человек снял а России. Потом мне выставили счёт за это. И вынуждали погасить эту сумму и насчитывали пеню, потом передали коллекторам, они звонили, приходили, а потом перестали, а недавно узнал что Приватбанк подал в суд и было решение (заочно). В котором банк сылается на 10 год, что он мне выдал кредитные средства в размере нескольких тысяч, а теперь насчитал пени в размере 113000 там гривен., теперь мне предстоит подавать апелляцию. Вот такая история с этим руководством этого дБ Анка. Жаль что в стране такое происходит.

В олх заказывала вещи, взяли предоплату и досвиданья. Пишу в приват, а там только руками разводят. Не могут что ли заблокировать мошенника?

Являюсь клиентом приват банка на протяжении долгого времени, никаких просрочек по кредитам и карте не было никогда, даже на день…
Но на этой недели приват решил просто взять и снизить кредитный лимит с 25000тыс. грн на 2000грн.
Сам приват банк никак не комментирует это понижение, только говорит что кредитный комитет сам в праве решать без предупреждений…
Хотя в тоже время они говорят что кредитный лимит зависит от многих вычеслений… Особенно от кредитной истории, как часто пользуетесь картой…
Но на деле мы видим обратное, в день выдачи вы даёте кредитный лимит, клиент пользуется больше годом вашей картой, без просрочек, активно её использует, и через время безосновано понижает лимит.
Как можно понижать лимит, и каждый день звонить и сообщать (Что вам одобрен кредит по карте голд в размере 75000)

Через банкомат Приватбанка (на Вернадского 12) вносила деньги на карту банка Пумб. Внесла часть суммы, но последняя купюра не прошла, банкомат не принимал, при чем вносимые деньги были сняты перед этим с банкомата Приват!!! Я попыталась повторно внести эту же купюру, так как других денег с собой не было… И тут терминал потух, выключился, завис, я не знаю как это называется… а когда включился той суммы, которую я успела внести, уже не было(3100 грн)!!! Банкомат предлагал мне внести все заново. Я сразу же позвонила на 3700 дала заявку, объяснив всю ситуацию, мне сказали дождаться инкассации, и тогда сумму, которая зависла в банкомате мне вернут. Но при инкассации этих денег не оказалось!???? И здесь начались хождения по мукам, звонки оператору, сначала мне говорили, что сумма пошла на карточку, звоню в Пумб- никаких зачислений не было!!! Пошла в отделение на Маломясницкой, объяснила ситуацию, вместе с сотрудником банка составили заявку, результата ноль, еще раз подала с инспектором заявку. Выяснилось, что мои деньги, каким-то образом, пошли на карту другому клиенту, который после меня воспользовался банкоматом, после перезагрузки… И на этом тупик, клиент не отвечал на звонки банка, банк ничего поделать не может!!! Уважаемый банк, зачем вам тогда служба безопасности???? Сотрудник банка на Маломясницкой посоветовала написать заявление в полицию по месту проживания, заявила, обяснила, сотрудник полиции составил с моих слов заявление. Я опять пришла в отделение банка и подала заявку на письменный ответ по моей ситуации. Заявку составили, срок ответа 30 суток, жду месяц, звоню оператору интерисуюсь письменным ответом. Оператор говорит, что не было никакой заявки, начинаем выяснять. Да, все таки была… по словам оператора находится в техническом отделе на разработке. Жду, звоню через время, 3700 по ощущениям занес меня в черный список, набираю- сбрасывает. Дозвонилась к концу дня, оператор сказала, что не было никакой заявки на письменный ответ, а была лишь заявка на устный, который я уже якобы получила!???? Это же Государственный банк, не шаражкина контора. Никто ничем не хочет заниматься, отмахиваются и нагло врут! Как же так???? Полиция в ответе выставила все так, как будто я сама, по ошибке отправила деньги на счет другого лица, и значит никакого мошенничества нет. Но по чьей ошибке деньги ушли на другой счет??? Моей вины в сбое работы банкомата нет, почему я из-за технической ошибки банкомата Приватбанк должна дарить полторы своей пенсии недобросовестному клиенту и терпеть бездействие банка и полиции.
Уважаемый банк, я очень надеюсь на вашу порядочность и отзывчивость, в сложившейся ситуации, так как являюсь вашим клиентом много лет!!!

скажу як є. я місцевий житель невеликого селища, живу в районі далеко від центру. стояв у нас термінал самообслуговування цього банку, де багато людей, особливо літнього віку, поповняли рахунок, здійснювали транзакції і все таке. було чудово. допоки одного дня його не забрали в центр і не поставили до інших трьох. маразм, згоден. збирали підписи, писали в підтримку — відповідь була одна: «ми на вас не заробляємо». хоча я рахую авторитет і покриття території важливішим для банку ніж якісь мізерні втрати саме по обслуговуванні терміналу, коли майже всі жителі цього мікрорайону клієнти Приватбанку, які зповна озолочують останніми кровними цю спекулятивну структуру та держву. в результаті поставили безімянний термінал з такою комісією, що хочеться перейти на обслуговування до іншого банку. що і зробили незадоволені люди. відповідальній особі, яка мені грубила по телефону від імені цього ж банку бажаю такого ж відношення з боку клієнтів, яке практикують вони. рекомендую забирати депозити, не відкривати рахунки і не брати кредити в цій недалекоглядній структурі, адже скоро жертвою можете стати саме Ви. монополізм то є зло. єдине що мене тримає — це система «Приват24». нажаль інші більш «благородні» банки таким функціоналом похвалитися не можуть. я б з радістю перейшов би куди інде, аби не співпрацювати з Приватбанком, бо осадок не зникає… дякую

На недели столкнулся с такой ситуацией. Позвонили мне из MoneyVeo касательно задолженности родственника, на вопрос оператору откуда мой номер, получил ответ «У вас же есть карта приватбанка с привязным к ней номером». Т.е приват передает конфиденциальность информацию третьим лицам? А что еще было передано? Все данные карты для проведения интернет платежей?
И сегодня шок №2, у родственника с карты были списаны деньги БЕЗ его подтверждения!!! Где обещанная приват безопасность?

Короче сам буду закрывать счета и всем советую!!! Бегите от этих мошенников!!! В стране есть нормальные с иностранными инвестициями!!!