Відгуки про Приватбанк

мошенник работает на трех телефонах
0988123981
0988120988
0986805956
номер карты 4188370132482046
называет себя Тарасенко олег игоревич
продает на олх мото технику просит скинуть на карту аваль задаток на доставку, после того как вы скините задаток он якобы едет на почту и отправляет товар на 1000 меньше чем договаривались и потом просит еще 1000 чтобы доотправили

В своё время, я брала кредит, за не своевременное закрытие попала в реструктуризацию. Спустя время мне при выдачи зарплатной карты, навязывают лимитную с 1200грн. Аргументируют тем, что моя государственная служба с заработной платы с меня будет высчитывать суммы для погашения. Кредитом воспользовалась. Через пол года уволилась. И спустя 15 лет. На моей кредитной карты с 1200грн, нарисовался долг в 200000грн. Уважаемые «хозяева» банка. А не до… уя, процентов выросло. Вот такая печальная ная история.

Сегодня делала оплату наличными с помощью этого банка. Так как я вносила часть оплаты рассрочки за квартиру, то мне важно было получить качественный чек, который не выцветает со временем, так как потом эти чеки нужно будет предоставлять бухгалтеру, чтоб закрыть рассрочку. Кассир направила меня с этим вопросом к менеджеру. Менеджер сказала, что только такой чек и другого они не смогут сделать. На мой вопрос что делать если вся информация на нем обесцветится, менеджер сказала прийти когда обесцветится и они распечатают еще один. Как пример я показала чек укргазбанка, что мне нужен такой же — распечатанный на принтере. На что сотрудница ответила, чтоб я значит и обслуживалась в укргазбанке. С — сервис.

Сьогодні прийшла зоробітна плата, приватбанк списав всю суму, хоч навіть в їхніх правилах написано, що можуть максимум 50% списати…
Як так можна??? Це ж не є законно… Я буду судитись. Люди підкажіть, як боротись з цими аферистами!!!

Меня зовут Дарья, я владелец ФОП, расчетный счет в Привате, там же застрахована вся моя скмья, есть депозит, движение по счетам более 1.5 млн за пол года ( личные карты), свифт переводы, и т.д. Но когда мне понадобился лимит на карту, мне его не дали, хотя реально соседу алкашу на 15 к дали) без спавки о доходах и т.д. Т.е я ФОП с отчетами с налоговой, движением по счетам, собственной недвижимостью не могу получить и 500 грн лимита) ну смешно. А тут мне приходит сообщение в приват 24 «вы активно пользуетесь нашими продуктами 8 лет получите платиновую карту». Кхэ кхэ это как? т.е для платиновой карты я ок, а для лимита полтора ляма оборотов маловасто будет. Интересно послушать комментарии банка.
Пы Сы к сотрудникам отделения не имею претензий

ПРИВАТ Здрас… т… е! Саламатина Наталья Георгиевна.Не успела пожаловаться на кассира ПриватБанка,«Долгінцевський», м.Кривий Ріг, Шостак В.О,, которая неизвестно куда отправила мои 576.38 грн по неверным реквизитам, квитанция №0 01351699675 1 от 14.0519 13.03.54, как тут ведущий специалист-заведующая отделением на мкр.5 Заречный,5 Осадчая Виктория Николаевна обворовала меня на 576 .38 грн.По существу: Я пришла в отделение получить помощь у оператора.Но поскольку до закрытия оставалось 15 минут, заведующая ОсадчаяВ.Н., выслушав мою проблему, отправила меня не к оператору, а к терминалу.Сама помогла мне ввести в ручную реквизиты, но все спешила закрыться, и стояла у двери, как швейцар.Мой платеж за медосмотр прошел, я уже тоже была на выходе, но заведующая спросила меня о квитанции.Как раз то, что мне было НЕОБХОДИМО… Поскольку я делала такую оплату вручную впервые, запроса на получение чека на мониторе я не заметила.Дубликат чека заведующая Осадчая достала мне из Архива.№ 0 0 1355058955 1 от 16.05.19 17.33.16.Я спросила, является ли этот документ из архива гарантией выплаты компенсации на предприятие за медосмотр?-получила от Осадчей В.Н утвердительный ответ… И вот на предприятие у меня этот дубликат не приняли, денег я не получу.576 .38грн.После того, как на предприятие мне отказали в выплате, я пришла к заведующей за ответом на вопрос, почему она дала мне ложную информацию и-я не вернула себе почти 600 грн-это 3-я часть пенсии моей матери.При том, что я помогаю ей выживать.05.06.2019 около 13.30-14.00 Осадчая В.Н.в отделение банка продолжала меня заверять, что по дубликатам все получают компенсации… На вопрос, знает ли она закон, что выплаты производятся только по оригиналу документа, она продолжала утверждать, что все получают выплаты по дубликатам и не знает, что это у меня за предприятие такое, которое этого не делает.А на предприятие мне сказали, пусть там где пообещали, там и возместят.Поэтому я возвращаю вам свою зарплатную карту по нулям и кредитную карту с погашением всего кредита за минусом 576грн 38 коп., считаю, что долг за Осадчей В.Н.Считаю, что если вопрос не в ее компетенцие или не в ее знаниях-она не должна обнадеживать клиентов. Хватит с меня ваших услуг и ваших некомпетентных специалистов.

Борітеся — поборите! Вам Бог помагає!

3.06 делали возврат товара на сумму 62,93грн от банка в приложении Приват24 пришло уведомление, что деньги будут зачислены на протяжении 36 часов, сегодня 6.06, денег не поступрило. Оператор не может обьяснить почему и начинает валить все на торговую точку. Если оператор не знает регламент зачисление или возврата средств, то для этого есть колеги. Был хороший банк, зачем вы его поганите?

В общем, просрочка по кредиту вышла небольшая, на 1000 с лишним, была без работы, не могла гасить. Сначала договорились в месяц по 160грн гасить, но условия меняются как перчатки. Позвонила девушка и сказала оплатить всю сумму. Говорю, я без работы, как раз ищу (по семейным обстоятельствам не могла работать). Мало того, что разговаривает нагло, повышает тон, перебивает, заставляет продавать имущество. Говорит, Вы заходили в Приват24 с телефона, продавайте и гасите, или передам дело в суд. Это ещё мелкие угрозы, всё пересказывать не буду, но бестактность и наглость просто зашкаливает. Такое общение с клиентами — это непостижимо, как будто «вышибалы из 90х». Чтобы так усираться из-за 4 000грн — ужас просто. Международный банк, называется.
Закрою долг, мало ли какая ситуация, лучше с голоду помру (не дай Бог), но больше никогда не буду иметь дело с ПриватБанком.
Или научите «звонарей» в своих колл-центрах разговаривать нормально и не хамить, или сворачивайте лицензии и закрывайтесь к чертям собачьим.
У меня всё.

Було замовлено видачу євро з картки. Одна купюра 50 євро була з плямою. Касир не могла замінити так як не було більше євро в касі. Сказала що або забираю те що є, або поповнення картки для виплат з комісією.
Запевняла що всюди приймають купюру з плямою і це нормально що на купюрах є плями.

На гарячій лінії впали на мороз —
Касир не може заздалегідь перевірити всі купюри, які є в касі, на жаль. Вам повідомили, що купюра платоспроможна, тому провини Банку немає в цьому випадку. Ви самостійно забажали повернути суму на картку, погодившись з комісією за поповнення

Недавно переоформил карту для выплат. Все было прекрасно, пока в списке депозитов не появилась услуга «копилка» и автоматически на нее открылся депозит на «свежую» карту и подключилась данная услуга.
Поскольку мне эта «послуга» нафиг не нужна, заблокировал отчисления на копилку с карты через Приват24 и позвонив в службу поддержки, попросил убрать оную навязанную услугу из списка депозитов.
Попал на оператора Алину Куманенко… Респект ей и желательно материальное поощрение от Привата. :)
В принципе не торопил с решением вопроса, решение до августа 2019 г. меня б вполне устроило.
Но, к моему удмвлению, — с утра 05 июня эта «услуга» была успешно отключена.
Все в том, что у Приватбанка количество депозитов ограничено 30 штуками, из которых 2 — безналоговые, а у меня в июле-августе ежедневно заканчиваются договора с другими украинскими банками, и в связи с повышением депозитных ставок Приватбанком, — готов снова возобновить сотрудничество, особенно если поднимите сумму гарантирования вкладов более 2000000 грн. :)

Пополнила большую сумму в две недели назад свою карту приват через банкомат в отделение банка в киеве на ул. академика заболонного 48а. Чек терминал тогда не выдал. я меня до сих пор проблем с приватом не было, была уверена что карта пополнится позже. до сих пор денег нет. я пришла в банк указаваю на терминал и карту которой проводила. мне внятного ответа не дали и терминал просмотреть нельзя. что делать в таких случаях?

Здравствуйте.
Может кто поможет или подскажет мне что делать.
История такая:
Одним прекрасным утром я попытался воспользоваться терминалом и вдруг мне высветилась надпись о том, что мне отказано.
Я пошел в банк выяснить что случилось. И мне ничего не ответили.
То есть ты приходишь в банк, в котором выдали карту и банк не знает почему я заблокирован.
На почту и по телефону никаких предупреждений никогда не приходило. P.S. Только куча рекламного*** от банка.
На 3700 доступ закрыт тоже.
В чат на сайте привата та же реакция.
Но один раз мне наконец-то в чате написали, что типа на меня пожаловались и вы должны пойти в правоохранительные органы.
Пришёл в полицию. На меня посмотрели и говорят, что мол мы не знаем, что делать.
Сказали идти в суд. Пришел в суд в приемную, спросил, что делать говорят идти к адвокату.
Пришел к адвокату. Говорю такая фигня.
Адвокат говорит типа отправить запрос в банк пускай ответят, что хотят.
Написал в банк. Ответ:
«1.1.3.2.3. У разі порушення власником або довіреною особою вимог чинного законодавства України та/або умов Договору та/або у разі виникнення овердрафта Банк має право призупинити розрахунки за карткою (заблокувати картку) та/або визнати картку недійсною до моменту усунення зазначених порушень та/або відмовити від встановлення (підтримання) ділових відносин (у тому числі шляхом розірвання ділових відносин), а також вимагати дострокового виконання боргових зобов'язань у цілому або у визначеній Банком частці у разі невиконання власником та/або довіреною особою власника своїх боргових зобов'язань та інших зобов'язань за Договором.»
Принес адвокату.
Он говорит, что нужно теперь пойти на новою почту и взять все ТТН посылок которые отправлены.
Пошел на Новую почту. Сказали, что можно без вопросов только за 6 месяцев.
И тут проблема потому что с момента блокировки уже прошло больше 6 месяцев. Да и когда с 2012 по 2019 год на меня жаловались я не знаю.
Почему так долго тупил? Ответ. Потому что были другие проблемы, и карта служила только для оплат в интернете.
Написал в чат привата спросить может можно как-то по-другому решить. Например, вернуть этим «честным» людям —*** деньги, плюнув на свой товар и время. Хотя даже не представляю кто они.
Сразу говорю: Отправлял всегда товар какой указан на фото (реальных), и состоянием, указанным в описании по предоплате на эту же карту 50 гривен., потом остальное наложенным на новой почте оплачивалось.
Но написали, что нет вот так:
На жаль, в банку є негативна інформація по Вашим карткам і рахункам. У зв'язку з даною інформацією, банк прийняв рішення обмежити Ваше подальше обслуговування. Якщо Ви не згодні з даним рішенням, оскаржити його можливо в судовому порядку.
Попробуем дальше решить с адвокатом и судом.

Получается, что любой, кому что то не понравилось может в тупую позвонить и вас заблокируют без ведома, так что храните все ТТН об отправке «честным» людям пока вас счет в банке действителен.

Вот так товарищи.

Спасибо за ответы.

1. Порушення Постанови НБУ № 75 від 04.07.2018 пункт 61.
Особові рахунки та виписки з них мають містити такі обов'язкові реквізити:
1) номер особового рахунку;
2) дату здійснення останньої (попередньої) операції;
3) дату здійснення поточної операції;
4) код банку, у якому відкрито рахунок;
5) код валюти;
6) суму вхідного залишку за рахунком;
7) код банку-кореспондента;
8) номер рахунку кореспондента;
9) номер документа;
10) суму операції (відповідно за дебетом або кредитом);
11) суму оборотів за дебетом та кредитом рахунку;
12) суму вихідного залишку.

При формуванні виписки по рахунку від Приватбанку невиконані вимоги номер 2, 4, 7, 8, 9, 10, 11, також суми комісії ( та інше ) взагалі не вказані.

Що дає основу для зловживань та ухилення від сплати податків.
До відома, інші банки виконують вимоги НБУ та показують суми комісії ( та інше) окремим рядком з відповідною деталізацією до МФО, рахунку…

Расклейщикам из приватбанка наклеек «Увага розшук» и прочего мусора… Не искушайте судьбу, не нарывайтесь на насилие и увечья! Благодаря камерам наружного наблюдения, и неравнодушным гражданам, рыла героических расклейщиков в Днепропетровске зафиксированы. Если вам кто-то что-то должен, у вас есть единственный выход — истребовать долг через суд и исполнительную службу! Это не я придумал — это содержалось в ответе прокуратуры, на нашу коллективную жалобу в отношении полиции, которая не сильно спешит чего либо делать в отношении расклейщиков. Другого законного метода нет! Поймаю, а я поймаю тех выродков, которые
загаживают парадные, входные двери граждан, тамбуры, двери парадных, столбы и заборы всякой макулатурой и надписями краской, и народ будет выносить таким хероям невидимого приватбанковского фронта приговор! Не обессудьте, потом будет поздно! Думаю калекой никакой расклейщик остатся не хочет. И никакой баллончик расклейщику не поможет — потом этот баллончик будет работой для проктолога. О данных фактах по городу информация объединена в отличный журналистский материал, который отправлен коллегам в США и некоторые Европейские столицы, а копии новоиспечённому главе государства — ему будет очень полезно почитать о том, что представляет из себя государственный банк — приватбанк. Ведь те, кто помогает Украине идти европейским курсом, должны знать о поднаготной стада, гордо именуемого себя «финансовой системой» Украины, которая «клала болт» на Закон и Конституцию! Что ж, ваше решение — это ваше решение. А за порчу коллективного имущества, и унижение чести и достоинства граждан, гарантируемого Конституцией Украины ваш *** банк, в лице «героических» расклейщиков ответит! Помните — вы перешли черту! Прошли те времена, когда ваши отморозки на дорогах, у людей, забирали машины. Сегодня, по крайней мере я вас не боюсь, я на весь ваш банк ложил с прибором!

У меня плохое мнение о Приватбанка, так как они насчитывает % ставку. Если задолженность к примеру 1000 гр, 3,6% от суммы за должности. Тогда списать должны 36гр, а они списывают 72гр. Обращался не один раз по этому поваду
чтоб пересчитали, ссылаются на программу и т. д. Что все правельно. Больше нет желание иметь дел с этим банком.

На мою електронну адресу почали приходити листи від Приватбанку на ім'я абсолютно іншої людини: квитанції, інформація по рахунках тощо. Я написала в банк, що ці листи не за адресою. На це отримала відповідь, що адреса моєї електронної пошти зареєстрована одразу на кількох (???!!!) клієнтів. Саму адресу електронної пошти мені порадили змінити. Цитую: «Уважаемый клиент, здравствуйте! Ответ на Ваше обращение:
Данный адрес электронной почты зарегистрирован на нескольких клиентов одновременно. Удалить адрес электронной почты с базы данных банка можно при помощи SMS с текстом: OFF+123456@gmail.com на номер 10060, где 123456@gmail.com — адрес Вашей не актуальной почты. (альтернатива номера 10060 для отправки смс из-за границы +380920003700). Подтвердить новую почту можно по ссылке: https://privatbank.ua/ru/email/ После чего, в Приват24, в меню: „Все услуги — Настройки — Смена персональных данных“ — добавить еще один контакт. Подтвердить операцию в Приват24 и в письме по указанной Вами почте. Обратите, пожалуйста, внимание, что отправленные письма иногда попадают в спам или другие папки, если предусмотрены сервисом электронной почты (Реклама/Промоакции/Оповещения и т.д.). Если у Вас остались вопросы, напишите нам, ответив на это письмо. С уважением, служба поддержки ПриватБанка». Чесно кажучи, після такої відповіді у мене залишилося одне запитання — німе. Адже, по ідеї, після мого звернення працівники Приватбанку мали видалити мою електронну адресу із анкети того свого клієнта, на чиє ім'я відправляли листи. Однак, чужі листи так і продовжували йти мені. Через певний час на мою електронну адресу почали приходити листи від Приватбанку на ім'я іще однієї людини. Тепер я отримую інформацію, яка, я вважаю, має бути конфіденційною, по банківських рахунках двох абсолютно незнайомих мені людей — клієнтів Приватбанку.

В г. Киеве на проспекте Победы, 87. Супермаркет Сильпо, с улицы в банкомате Приватбанк накладная клавиатура. Вы снимаете наличку, через 20 минут звонят с лайфа, номер 0734514504. Представляются службой безопасности Приватбанка. Просят номер карты, пинкод и т.д. за это время три попытки снятия денег. Звонок в Приватбанк никаких действий не дает. После каждого снятия денег разными клиентами с банкомата, следующие три женщины, одни и те же пытаются снять деньги без карточки. По прошествии 90 минут, банкомат с накладкой продолжает работать, стоят одни и теже три барышни. Люди не догадываются. Повторный звонок в Приватбанк также фиксирует заявление и больше никаких действий. Очень сильно навевает мысли. А именно совместная работа мошенников и Приватбанка. Люди будьте осторожны. Спасибо за внимание.

Для новых клиентов банк предоставляет кредитный лимит в размере 600 грн. 22.05.2019 на сайте https://limits.privatbank.ua была подана заявка на увеличение кредитного лимита. К заявке были приложены справка с места работы о доходах и банковская выписка по зарплатной карте.
Заявка была успешно отправлена на рассмотрение. В приложении Privat24 пришло уведомление, что для принятия решения недостаточно документов и что в течение 5 рабочих дней придет смс с решением.
По прошествии 5 рабочих дней смс с решением не пришло.
На седьмой рабочий день я обратился в «помощь онлайн». Там пересказали несколько стандартных и бесполезных советов по стандартному скрипту вопроса, но по-поводу справки о доходах сказали, что к моей заявке «документ не предоставлен». Больше помощь онлайн ничего предложить не смогла.
После этого, через форму сайта подал жалобу с двумя вопросами:
Прошу объяснить, как так получилось, что заявка была успешно отправлена, но пришла без приложений и почему технические проблемы банка ложатся на клиентов?
Можете рассмотреть заявку на увеличение кредитного лимита от 22 мая?

Ответ банка на жалобу, цитирую полностью:
«Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства. Банк может коммуницировать с клиентом различными способами (звонок, смс, еmail). По результату обработки заявки на увеличение лимита может быть отправлено как смс, так и уведомление на еmail. Рекомендуем проверить все папки в Вашем аккаунте E-Mail, сообщение могло попасть в спам/промоакции/оповещения форумы и др. папки. Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. В случае, если при подаче заявки на сайте http://limit.pb.ua не достаточно данных система может запросить дополнительные документы, которые Вы можете прикрепить к заявке. Так же Вы можете подать заявку на увеличение лимита с предоставлением дополнительных документы при обращении в отделение. „

В итоге: банк забивает на свой собственный регламент, возникшие вопросы по сути не решает.

Отделение на бульваре Вернадского. Фото барышни-мэнеджера не публикую. Но для идентификации персонального банкира — номер моей карты: **** **** **** 2745. Знаю уже лично, мою «проблему» решила за 3 минуты, минуя очередь. Все было согласно правилам Приватбанка… Если клиент (в моем случае — с золотой картой) имеет желание пополнить и открыть депозит) под мизерный приватбанковский процент 14,5% годовых сроком на 6 месяцев… Он (клиент, я собственной персоной) или полный дурак, или просто нужно было срочно кэш скинуть (разумеется, налоги до того были уплачены: 18% + 1,5% военный сбор=19,5 %).
Мало того, по карте можно отследить приходы/расходы. Хотя мне, как пенсионеру не надо подавать декларацию о доходах. Попробовал прожить на пенсию 1 месяц (пенсия 3100 ₴ (110 евро)). «Чуть не сдох. Нереально прожить, но обидно, что в Украине с компа можно заработать в день 80-150 евро в день!, т.е. сумамрно в месяц больше чем в 10 раз ежемесячной пенсии.
Что тут держит украинских граждан при таком правовом беспределе?
Отвечу:- «дешевая жизнь». Как по-факту для самой бедной страны Европы с «шаровым Интернетом» и, разумеется при наличии законных средств самозащиты — вполне можно и даже шикарно прожить и не только.
Никого не призываю вкладывать средства в валюте ($, евро) в депозиты ни в один из украинских банков под мизерные проценты. Ищите альтернативные варианты. Но тот факт, что в валюте можно без особого риска получать ежемесячные дивиденды в размере 14-15% годовых без уплаты налогов… Это вполне реально и законно.! Без всяких офшоров… Ссылки кидать не буду. Ищите сами и обрящите.