Відгуки про Приватбанк

обслуговування жах

chill88 19 березня 2024, 20:03

1. дві години телефонував оператору, після того як дозвонився оператор не знає що робити.
2. розібрався як звернутися за допомогою через приват 24, самотужки оператори не в курсі що таке є.
3. ще 2 години потратив на зєднання з оператором через приват 24.
4. ура, встановили відеозвязок- оператор з величезним син6цем під правим оком з явними признаками алкогольного спяніння не міг зрозуміти що йому робити щоб вирішити моє питання.
5. покинув гроші привату, вирішив зміни банк
6. допомогли мен1 через 48 годин (цей же оператор) але вже тверезий, Синець пы оком був ще быльшим.

Відповідь банку

20 березня 2024, 8:58

Добрий день.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити деталі та розібратись в ситуації.

Коментарі (1)

ЖАХЛИВИЙ БАНК!!!

Марія Буткевич 19 березня 2024, 19:12

Банк просто жахливий, я обслуговувалась, як ФОП і фізична особа у цьому, так би мовити банку, але без попередження мене заблокували, наче шахрайські дії, працюю я офіційно, всі документи офіційні, на любий платіж можу предоставити документ, оаніше вже було, що питали, всі необхідні документи подала. Сьогодні вранці обслуговувалась в банку, все чудово, після обіду, в односторонньому порядку закривають всі картки, навіть без якоггось пояснення чи листа попередження!!! В мене стало виробництво, бо немаю змогу користуватись своїми коштами!!! Куди не зверталась, самі ж погоджуються ВАШІ ПРАЦІВНИКИ, що навіть і якщо є до мене, як ФОПа притензія, формують листа, а його навіть не друкували. Тобто, банк користується моїми коштами без мого дозволу!!! Ніякого виконавчого впровадження чи судового немає!!! Проюлему вирішити не допоміг ніхто!!! Далі всі питання будуть вирішувати юристи, обовязково буде позов до суду!!! Всім не раджу відкривати рахунок у цьому банку, особливо ФОП …, бо так само одного дня вас заблокують, взагалі без пояснень!!! І це коли ВІЙНА, хоч якось підтримуєш економіку, тим паче, маючи ВСІ документи, не тіньвий бізнес, без попередження закривати!!! Інформацію розголушувати буду по всім можливим сайтам і обовязково залучу журналістів!

Відповідь банку

19 березня 2024, 20:12

Вітаємо. ПриватБанк працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.

Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.

У разі, якщо вам відмовлено в обслуговуванні шляхом розірвання ділових відносин, для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку.

Коментарі (2)

Заблокували рахунок, розірвали договір

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Pixelman95 15 березня 2024, 18:40

Вчора вранці заходив в акаунт, все було добре.
В обід вибило — при вході пише що доступ заблоковано з метою безпеки. Дзвоню на 3700 — робот каже що договір розірвано, на пошту відправлено лист.
Але ніяких листів не приходило, сповіщень в додатку теж.
Спробував ще раз подзвонити на гарячу лінію щоб вияснити деталі — робот по кругу повторяв репліки, без можливості з'єднання з живим оператором.
Зміг додзвонитися з іншого номеру, сказали що треба йти у відділення з паспортом і ІПН щоб написати заяву на вивід грошей.
У відділенні консультант не розуміла що їй робити, питала чи на пошту не приходив лист, я показав що на пошті пусто.
Фотографувала мої документи по декілька разів, мене фотографувала 3 рази, кудись скидала.
Ще я спитав як покрити заборгованість по кредитці, вона сама не знає чи її можна списати із залишку чи треба закрити через касу. Заяву на вивід дала оформити, сказала що до мене подзвонять максимум до вечора наступного дня. От вже вечір наступного дня, а зв’язку ні якого.
Не зрозуміло скільки чекати на виведення коштів, як закрити заборгованість…
Мій перший банк, був клієнтом більше 10 років.
Але по відгукам бачу що зараз масова «епідемія» розривання відносин.
Але найбільше лякає те що немає ніякого зворотного зв’язку від банку, і невизначеність скільки чекати на вивід грошей, бо практично всі мої заощадження були на карті приват.

Відповідь банку

15 березня 2024, 19:18

Вітаємо.
Для ідентифікації та перевірки інформації щодо стану розгляду заявки ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat

Написати коментар

Блокують рахунки

anastasia11111 15 березня 2024, 12:06

Дуже дивна робота банку. 11.03.2024 заблокували мені всі рахунки як фоп і як фіз ліца. Банк може не казати причину добре. Я сама розумію що це сталося через те що в листопаді мене кинули шахраї. Про це я повідомила сам банк про всі операції, написала заяву до поліції. І все одно я винна і я шахрайка виходить? Нагадую що я повідомила банк про кожний платіж шахраям. Також поліцію.Банку ніякі претензії не висувала.тобто це таке ваше рішення?
Мало того пішла до банку написати заяву щоб повернули мої кошти с заблокованих рахунків цього чудового банку, а саме з фоп, універсальна, карта для виплат та копілка. По моїм підрахункам повинно бути десь14000 ± це те що я пам’ятаю на вечір 12.03 поки я могла ще користуватись банком. Прийшло мені на карту іншого банку тільки 11000. На запии 3700 мені нічим допомогти не можуть і сказати залишки по рахункам. Дякую що хоч не 3000 грн повернули і все.
Перед тим як блокувати рахунки краще би перевіряли всі звернення.
Система працює погано мені досі приходять смс, що кредитного ліміту немає, але можете користуватись своїми коштами. 15.03 телефонує менеджер і каже що ми припинили з вами роботу підійдіть в банк та напишіть заяву. Хоча я це зробила за 11.03.2024.
Розберіться спочатку в системі, а потім вже блокуйте рахунки людей які і так постраждали від шахраїв. І дайте мені будь ласка виписку по всім моїм рахункам.Бо в мене недостача біля 3000 грн.Дуже школа що я була постійним кліентом цього банка 10 років.

Відповідь банку

15 березня 2024, 14:51

Добрий день!
ПриватБанк працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.
Банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу зобов’язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення.
Отримати виписку по закритому рахунку можна:
1 Через відділення написати письмовий запит
2 Написати листа адреса кореспонденції вул. Набережна Перемоги 30. м Дніпро, 49094, Україна
3. Написати листа на електронну адресу cancelyaria@privatbank.ua
Звернення має містити скан або фото письмової заяви.

Коментарі (3)

Лізинг від Приват банку

ElinaKl 14 березня 2024, 16:55

Перше і головне, що хочу сказати, НЕ БЕРІТЬ в жодному разі лізинг в цьому банку. Бо в фіналі коли ви виконаєте всі зобовʼязання перед банком, ви не зможете переоформити авто в жодному тсц мвс в Україні. З січня я вже була в 5 різних тсц, в різних містах, і скрізь отримала відмову. А відмова з причини того, що банк знаходиться в реєстрі боржників, та ще й до всього цього печать на довідці про зняття ТЗ з військового обліку стоїть місто Дніпро, а має бути Київ, бо сам банк і його гараж зареєстровані в Києві. Банк каже беріть офіційну відмову, тсц її не дає, замкнене коло виходить, банк всі гроші по лізингу отримав, а всі проблеми тепер маю вигрібати я, бо банк не дуже зацікавлений в допомозі. Ах да, забула, на момент коли я брала лізинг, банк вже був в реєстрі боржників, але хто ж знав, я ж вірила, що це самий надійний банк в країні, як виявилось все навпаки. Тож у фіналі я маю витрачений час, бензин і нерви, а банк мої гроші і моє авто.

Відповідь банку

14 березня 2024, 17:42

Вітаємо. Вже перевіряємо, чим можемо зарадити в цій ситуації. За результатом додатково з вами зв`яжемось.

Коментарі (3)

БЛОКУЮТЬ РАХУНКИ ВІЙСЬКОВИМ

embber 14 березня 2024, 10:45

Не користуйтесь тим банком! люди в підтримці забули що війна в країні!
Заблокували рахунок після того як прийшли гроші з бінансу через п2п, це були гроші з донату і мали піти на запчастини для дронів, вони придумали що хтось подав скаргу на шахрайську транзакцію і заблокували рахунок, надав всі дані про транзакції що вот так і так, а людям що сядить в підтримці взагалі всеодно на то сказали ну шось робіть ми нічим не поможемо рахунок заблокований!

Відповідь банку

14 березня 2024, 12:28

Вітаємо. За результатом перевірки бачимо, що вам надали актуальну інформацію для врегулювання питання.

Коментарі (18)

Не пройшла проплата

Gvard 14 березня 2024, 6:38

Проплатив комуналку 01 березня 2024р. через LiqPay кошти списали. Але вони не дішли до мого ЖК. Кажуть звертайтеся в банк.

Відповідь банку

14 березня 2024, 9:25

Вітаємо. Вже написали вам у особисті повідомлення, для того, аби уточнити ваші контактні дані та допомогти перевірити інформацію по платежу.

Коментарі (2)

Авто с приватБанка не возможно переоформить на владельца после выплаты лизинга

Максим Блаживский 13 березня 2024, 20:32

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Набережна Перемоги, 30

Брали авто в приватБанке в лизинг. Выплатили авто весной 2023 года. Пошли в декабре 2023 года переоформлять машину в МРЕО. На руках были (и есть) все документы с приватБанка о том, что лизинг закрыт. В МРЕО нам сказали, цитирую: «приватБанк находится в реестре должников и ни одна машина за 2023 год не была переоформлена». Пишу отзыв в марте 2024 года и ситуация никак не изменилась. Лично мой вам совет: кто хочет взять лизинг с приватБанка — НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЙТЕ! Вы попадете в ситуацию как у нас. Авто на приватБанке, переоформить никак, продать никак и так д. Все тыкают пальцем друг на друга. Некоторые люди советуют обращаться к юристам для решения этого вопроса.

ПриватБанк не смотря на всю происходящую ситуация спокойно оформляет лизинги дальше.

Відповідь банку

14 березня 2024, 9:21

Вітаємо. Написали вам в приватні повідомлення, щоб уточнити деталі та допомогти розібратись.

Відповідь адміністратора

17 квітня 2024, 16:38

Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/deposits/articles/narodnyy-reyting-bankiv-berezen/

Написати коментар

приват блокує рахунки підприємців ,фізчних осіб,приватних підприємств

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

servisplus 13 березня 2024, 18:30

Відділення за адресою: Львівська область, Самбір, вул. Мазепи, 2

Банк заблокував рахунки мої- фізичної особи, ФОП, підприємства.Цікаво те, що вони говорять що роблять моріторінг… Який…
Відкрив рахунки в цьому банку ще 2004 році …Брав драконівські кредити на закупівлю автобусів, вантажних авто …усе повіддавав та вижив.Жодних зауважень до моєї роботи, заробляючи свої прибутки, у банку не було.ВІЙНА, надважкий час, половина підприємств та підприємців позакривалися,інші на фронті деякі виїхали.Спасіння це людський ресурс та зброя тобто кошти на неї… А тут якийсь собі менеджер, по мені люди які підіграють ворогові -закривають та блокують рахунки…і стальвлять тебе перед фактом.
А, якщо вас позбавити коштів на 3 тижні і (до сьогодні ще не перерахували на рахунки які їм подав) …це переходить межі …недивлячись що мене позбавили ресурсу але ще є працівники …оборот коштів…Вихід -закриватися, розраховувати людей?
Це жах …
На основі якого моніторингу -це оперецій переліміт.Включіть мізки, в мене тіль програмка на перерахнок на збройні сили кидає за день від 5 до 10ти перерахунків.Ще щось робиться та купляється для різних потреб армії також, бо мізки є ще щось складати для воїнів…
ПИТАННЯ, КОЛИ ПЕРЕРАХУЮТЬ КОШТИ НА РАХУНОК ЯКИЙ ПОДАНИЙ???

Відповідь банку

13 березня 2024, 20:09

Вітаємо. Вже написали вам у особисті повідомлення, для того, аби уточнити ваші контактні дані та перевірити інформацію.

Коментарі (1)

Розрив договору без попередження

Проблема вирішена

Anton Lytvynenko 13 березня 2024, 17:26

Після 15 років співпраці, банк присилає пуш — повідомлення «Що банк розірвав ділові стосунки в односторонньому порядку» як і всім сказали очікуйте листа за місцем реєстрації 14 днів.Доступу немає до рахунків. Стандартну відписку можете не писати, я знаходжусь за кордоном, у мене немає довіреної особи по місцю реєстрації, як мені повернути СВОЇ кошти, ви заблокували всі кошти для подальшого існування, чому не можна дати людині термін для того щоб перевести кошти в інший банк, а потім блокуйте скільки вам завгодно! Це називається просто взяли у використання чужі кошти без пояснення причини і зараз напишуть, що діють у рамках законодавства… Не тримайте кошти в Приваті. бо в один момент вас просто заблокують і все.

Відповідь банку

13 березня 2024, 18:56

Вітаємо. ПриватБанк працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.

Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.

У разі, якщо вам відмовлено в обслуговуванні шляхом розірвання ділових відносин, для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку.

Коментарі (5)

ПриватБанк крадій

Zakkory21 13 березня 2024, 15:06

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, вул. Степана Бандери, 21

Місто Кривий ріг дніпропетровської області. Збіг термін придатності карти. Прийшли міняти карту і в той же день з карти списали 25000 гривень. Відсотки нараховується в поліції розводять руками. Таке розкрадання вважається у великих розмірах

Відповідь банку

13 березня 2024, 17:01

Вітаємо. На жаль, за даними, вказаними у відгуку, нам не вдалось ідентифікувати вас. Вже звертаємось до вас у особисті повідомлення, для того, аби уточнити ваш контактний номер телефону та розібратися ситуації.

Коментарі (2)

Пін код під час оплати в магазині

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Микита Стефанишин 13 березня 2024, 9:24

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, вул. Петра Калнишевського, 7

Потрібно зробити пін код під час оплати за якийсь товар. Списалися гроші без підтвердження. Вимкнув безконтактний оплати через приват 24.

Відповідь банку

13 березня 2024, 11:04

Вітаємо. Технологія безконтактних платежів Visa PayWave / MasterCard PayPass дозволяє здійснювати транзакції, не випускаючий картку з рук.
Безконтактним платежем по картках з такою властивістю можна сплатити на суму:
500 грн по картці Mastercard, до 1500 грн по картці Visa.
Ми склали 10 простих правил, дотримуючись яких Ви можете не стати жертвами шахраїв: https://privatbank.ua/safeness

Коментарі (4)

Подяка Козлову Руслану

Інна С. 12 березня 2024, 21:44

Відділення за адресою: Чернігів, вул. Борисоглібська, 6

Хочу щиро подякувати спеціалісту відділення Приват банку, що знаходиться за адресою м.Чернігів, вул. Борисоглібська 6, Козлову Руслану за професіоналізм, індивідуальний підхід, витримку, чесність та порядність. Дуже рада, що моєю справою займались саме Ви! Бажаю Вам гарних клієнтів, легких справ та успіхів в роботі!

Відповідь банку

13 березня 2024, 9:05

Вдячні вам за такі теплі і щирі слова. Руслан, дійсно, дуже любить свою роботу та завжди буде радий допомогти вам знову!

Коментарі (1)

приват блокує рахунки підприємців ,фізчних осіб,приватних підприємств

servisplus 12 березня 2024, 19:52

Блокування рахунків підприємцям в час війни це можна віднести до протидії надходження коштів до бюджету, донату на ЗСУ, простому виживання українців на рідній землі.Я переконався, що службовці які роблять цю брудну справу не дали жодного донату, не розуміють: як заробити гроші для сім ї, сплатити податкити, захищати рідну землю, робити спільні донати для велику перемоги…Це свавілля …Хватить Краще їх заблокувати …це буде на користь державі…

Відповідь банку

12 березня 2024, 20:24

Вітаємо.
У своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Банк, як суб'єкт первинного фінансового моніторингу, зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення. У разі виникнення питань, наша підтримка працює для вас 24/7.

Коментарі (1)

Як виправити помилку в ЕЦП!!!

Проблема вирішена

SMF1 12 березня 2024, 14:22

В Приватбанку було згенеровано ключ ЕЦП, однак працівник фінансової установи допустив помилку в імені. Як можна дистанційно виправити це? Якщо я зараз перебуваю в фронті в бойовій зоні і поблизу жодне відділення Приватбанку не працює, інтернет також не завжди є.
Мій чоловік це зробити у місцевому відділені не може так як вони вимагають особистої присутності.
Будь ласка допоможіть знайти вихід з цієї ситуації.
Моя пошта smf.babyn@gmail.com для звязку. Дякую

Відповідь банку

12 березня 2024, 16:30

Добрий день.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити деталі та допомогти розібратись.

Написати коментар

Зняття коштів без підтвердження власника картки!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Pave 12 березня 2024, 11:30

20 вересні банк дозволив у багатодітної матері зняти кошти з приватбанковскої карти без коду підтвердження! Звернення до цього банку не дали ніякого результату.
Ні яких автоматичних налаштувань на зняття коштів з картки у мене не було!!!
П’ять місяців банк тягнув з відповіддю і так мені її не надав!!!
Банк не захистив інтереси клієнта допустивши незаконне знаття коштів!!!
Більше не маю бажання бути клієнтом цього банку і другим це раджу!!!

Відповідь банку

12 березня 2024, 13:50

Вітаємо.
При оформленні підписки на інтернет сайтах власник картки вводить реквізити картки, які доступні тільки йому.
За зверненням до підтримки банку, зі свого боку, ми можемо нагадати, коли була налаштована підписка, на якому сервісі. Радимо звернутись самостійно до сайту, який списав ці кошти, з питання повернення.

Полезный комментарий

MykolaA 12 березня 2024, 14:30

Суттєві розбіжності:
а) Профіль: Pavel — мужской
б) «у багатодітної матері «.
Один раз збрехавшому немає віри.

Коментарі (19)

Скорегуйте фільтри моніторингу

bunak 11 березня 2024, 19:10

У вас фільтри моніторингу спрацьовують на валютних операціях (зарахуваннях) коли у не резидента подвійне прізвище! У іспанців майже у всіх подвійні прізвища! В моєму випадку банк другий раз вимагає від мене документ від одного й того ж неризидента (1й раз було два роки тому). Це при тому що два роки тому операція із цим неризидентом пройшла фінансовий моніторинг банку.
Ще фільтр спрацьовує коли у прізвищі є слово «Sultan». У арабів це теж доволі такі розповсюджене слово. Коли я звернулася у бізнес-підтримку банку, фони кажуть що то інший департамент. Ну повага до бізнес клієнтів у вас дуже квола якщо що.

Відповідь банку

11 березня 2024, 20:27

Вітаємо.
Положенням про здійснення банками фінансового моніторингу, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 19.05.2020 № 65, передбачено обов'язок банку на постійній основі здійснювати аналіз фінансових операцій клієнтів з урахуванням ризик-орієнтованих підходів, які передбачають вжиття банком відповідних заходів у спосіб та обсяги, які забезпечують ефективну мінімізацію таких ризиків залежно від їх рівня.

Коментарі (1)

Двойное снятие денег при покупке товара

alex8787 11 березня 2024, 15:28

При покупке товара столкнулся со следующей ситуациею. На сайте онлайн магазина была проведенная оплата через систему liqpay. но как оказалось было двойное снятия. За один товар сняли два раза. Первая сумма обозначалась в интернет банкинге «как заблокированные деньги», а вторая часть, как успешная оплата. Первый раз, когда я пытался решит эту проблему в чате онлайн банкинга, банк вернул мне заблокированные деньги, но после они опять исчезли и обозначаются как заблокированные. Второй раз я уже начал более детально разбираться с ситуациею, предоставил чеки о блокировки и об оплате. В процессе общения сменилось три оператора. А теперь пишу ответы. На вопрос почему у меня было двойное списание? Ответ: с начала питались все проблемы повесить на интернет магазин и сказали — с ним разбирайся и объяснили как происходит у них оплата. Но суть заключается в следующем, что они объяснили по блокировки денег при оплате. А вот почему дважды снимаются деньги (за второй раз), они объяснить не могли. Следующий вопрос: На какую законодательную базу их банк ссылается при двойной оплате: На законодательную базу не ссылается. На вопрос когда вернуть мои деньги: Один оператор говорил, после трех дней после оплаты (уже прошло больше времени), другой до 11 дней. В конце общения пожелали следующее: «Пропонують сформувати побожання на виправлення цієї ситуації». И что же я по их мнению делал? Буду закрывать счета как бизнес так и личные.

Відповідь банку

11 березня 2024, 17:30

Вітаємо.
Коли ви здійснюєте оплату карткою, за кадром відбувається безліч операцій:
1. Після зчитування картки терміналом або введення реквізитів картки на сайті банк-еквайер (банк, який володіє терміналом або обслуговує інтернет-магазин) направляє дані в платіжну систему для авторизації.
2. Платіжна система перенаправляє дані для авторизації банку-емітенту (банк, що випустив картку), попередньо провівши перевірки для безпеки операції.
3. Як тільки банк-емітент отримує дані за операцією, він перевіряє можливість проведення конкретної транзакції (ліміти, баланс картки, блокування, коректність введених даних за карткою: ПІН-код/CVC2/строк дії тощо). Результат перевірки (схвалено чи відмова) повідомляється тим самим шляхом, але в зворотному порядку. У підсумку Ви побачите результат операції на терміналі або сайті інтернет-магазину, також ми додатково інформуємо про це в додатку Privat24.
4. Якщо операцію схвалено, на картці блокуються кошти в розмірі, що направив еквайер. Саме списання пройде пізніше, його строки залежать від платіжної системи, регіону, де здійснювалася операція, типу операції тощо.

Можуть виникати такі ситуації, що при спробі оплати карткою, сума на картці заблокована, але товар або послуга не отримана.
У більшості випадків такі блокування скасовуються протягом кількох днів з моменту проведення операції за ініціативою точки.
Власник карти, якщо у нього є підтвердження неуспішного проведення операції (копія чека повернення товару, скасування операції та ін.), Може звернутися в підтримку ПриватБанку і залишити заявку на розблокування суми.
У будь-якому випадку, сума транзакції, що не відбулася, повертається на баланс картки протягом 11 днів.

Коментарі (2)

В жодному разі не беріть майно кредит або лізинг в ПриватБанку. Після виплати перереєстрація на вас не можлива. Приватбанк у реєстрі боржників, тому державні органи відмовляють у перереєстрації і майно залишається зареєстроване за приватбанком

Andrii888 11 березня 2024, 8:44

В жодному разі не беріть майно кредит або лізинг в ПриватБанку. Після виплати перереєстрація на вас не можлива. Приватбанк у реєстрі боржників, тому державні органи відмовляють у перереєстрації і майно залишається зареєстроване за приватбанком.
Придбав автомобіль в кредит у ПриватБанку. Виплатив всю суму на два роки раніше терміну. Отримав від них пакет документів для перереєстрації автомобіля у МРЕВ. При подачі документів, мені повідомили, що перереєструвати автомобіль не можливо, тому що ПриватБанк знаходиться у реєстрі боржників. Дали офіційну письмову відмову. На гарячі лінії привату мені принести вибачення за незручності і сказали що зробити нічого не можна і вони не згодні з такою позицією сервісного центру і навіть минулого року написали їм листа, але перереєструвати автомобіль не можливо. В решті я залишився з атомобілем, який неможливо продати, тому що він належить банку, не дивлячись на те, що я банку нічого не винен

Відповідь банку

11 березня 2024, 9:59

Добрий день.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити деталі та допомогти розібратись.

Відповідь адміністратора

17 квітня 2024, 16:38

Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/deposits/articles/narodnyy-reyting-bankiv-berezen/

Коментарі (3)

Все чудово

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Irina2244 9 березня 2024, 23:50

Відділення за адресою: Хмельницька область, Деражня, вул. Миру, 38

Сходила замінити карту, все зробили швидко, дякую велике.

Відповідь банку

10 березня 2024, 10:50

Швидко, якісно — це все про нас. Наші співробітники завжди раді допомогти!

Написати коментар