Відгуки про Приватбанк

Я оплатил заказ, но у меня не хватило денег, в итоге деньги вернулись обратно на баланс(с выпиской о возврате) добавил средств и отправил еще раз(Они дошли).В итоге эта выписка пропала с сайта, и деньги с возврата тоже. Говорят ждать теперь 120 дней, хотя сами вернули мне деньги, а потом сами их убрали. Получатель(Новая почта) говорит, что она получила только 1 перевод, а в кол центре(приват банка) говорят что мои деньги лежат зарезервироваными на банке и никому не отправились. Теперь отрицательный баланс на счету, хотя кредитных лимитов нет открытых, и за эти 120 дней будут капать проценты…

Добрый день. Собиралась перекредитоваться под меньший % в Приват банке, но увеличить лимит по кредитной карте сегодня не удалось. Автоматический алгоритм в клиент банке «не позволил». Автомат не принимает решение в пользу банка, где я могу платить % по кредиту в Привате, вместо того, чтобы платить их в другом банке по более высокой ставке.
Кроме того, в Приват банке у меня зарплатная карта, с ежемесячными поступлениями.
Кредитная крата универсальная — выведена в ноль.
Взаимовыгодного кредитного лимита – нет.

Новий (чорний) додаток для IOS проінформував про комісію 1 грн., а насправді зняли 459,79 грн. (3%). Старий (білий) комісію відображає коректно. Тепер стає зрозуміло, навіщо так рекламують новий не видаляючи при цьому старий із AppStore.

Приват Банк это Банк мошенник!!! Теперь все по по рядку: напишу четыре мошеннических схемы за последнии два года!!!
1.) 08.11.2018 года я продал Биткоины на официальной бирже https://localbitcoins.net на сумму 8280 гр, путем перевода денег на карту. ( все чеки имеются)
06.12.2018 через месяц, без уведомления, без звонка со стороны Приват Банка, деньги с моего счета были списаны, как потом я узнал, отправлены обратно отправителю. После разбирательств с Приват Банком я получил уведомление :))
Ваше питання було опрацьовано вiдповiдальними працiвниками Банку та було встановлено, що 08.11.2018 р на Вашу картку 4731***********5190 надiшов переказ коштiв в сумi 8280 грн. Але в звязку з неуспiшною транзакцiею банку вiдправника кошти було повернуто назад вiдправнику. ???? :)) А теперь держитесь что бы не упасть, менеджер центрального аппарата Приват Банка сказал мне на камеру что любой кто отправил деньги может потом отменить платеж, если что не нравится обращайтесь в Полицию!!! ссылка на видео:https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2494836093861068&id=100000041069101&sfnsn=xwmo

2.) 10.10.2018 года я на сайте Приват 24 в личном кабинете, застраховал здоровье DNH0HI-18994L4 оплата производилась в автоматическом режиме ежемесячно по 200 гр с 10.10.2018 по 10.06.2019 В апреле 2019 года произошел страховой случай где мне должны были выплатить 25000 гр и выплата должна была быть в случаи если франшиза выплат была не менее шести месяцев!!! Как вы уже догадались в страховой выплате мне было отказано, так как была нарушена франшиза выплат!!! Я сразу не понял зашел в личный кабинет Приват 24 посмотрел оплаты и аху… л от такой наглости где непременно участвовал Приват Банк, и что я увидел: 10,11,12, 01.2019 месяца оплата есть по 200 гр, 02.2019 оплаты НЕТ!!! дальше 03.2019 оплата 200+200 гр и далее 04,05,06 оплата есть… Я дар речи потерял от такой наглости когда я пришел в Приват Банк они меня послали в «страховую компанию » VUSO" в кавычках разбирайтесь с ними мы их партнеры!!! В этот год моя Мамочка сломала шейку бедра и когда я ее лечил я встречал очень много людей которым не выплатили страховку!!!

3). Приват Банк навязывает кредит людям не объясняя, не дают читать не какие договора, сославшись на сайт где Вы сами все можете прочитать, то что они просто будут Вас грабить в процентом соотношении!!! Приманиваю людей беспроцентным якобы кредитом, но когда подходит льготный период СМС уведомление к Вам не приходит, с Вейбером они не работают,,, Они говорят что к Вам должно приходить пуш уведомление ( у большинства оно просто отключено, или появляется и исчезает), и Вы сами должны следить за своим кредитом!!!

4.) Приват Банк тупо пи… д мелкие деньги от 100 гр на всякие интернет ресурсы домашние кинотеатры и всякую, и когда им задаешь вопрос как такое возможно с ИНТЕРНЕТ КАРТЫ КОТОРОЙ НЕТ ФИЗИЧЕСКИ и что мне не приходили не какие СМС уведомления с подтверждением на какую либо услугу в интернете… Они отвечают что есть сервисы которые работают бес СМС уведомлений!!! И еще дополнение ::: все банкоматы старые ржавые со старым интерфейсом, купюроприемники древние принимают по одной купюре, большенство банкоматов не дает меньше 200 гр, когда Вы снимаете наличные банкомат выдает деньги а потом карту, хотя должно быть все на оборот, это сделано для того что бы клиент забыл свою карты в банкомате, и потом явился в офис Приват Банка!!! Просто конченный испорченный Банк!!! Коломойского обратно верните *** !!!

У меня карта универсальная. В карантин я не работала. Соответственно не было дохода и образовалась задолженность. В мае месяце я уже смогла начать погашать эту задолженность (сделала два платежа. за март и апрель) За май мне почему то в два раза увеличили сумму обязательного платежа аргументируя это просрочкой платежей. Я виновата в том что мне НЕ РАЗРЕШАЛО РАБОТАТЬ ГОСУДАРСТВО? При том что срок действия карты закончился еще в 17 году и я должна погашать только тело кредита, банк снимает с меня еще и проценты за пользование. Я уже четвертый год плачу и не могу вылезти из долга даже на 200 гривен. Долг каким был четыре года назад таким и остается. Я просто отдаю деньги банку а кредит не гасится. Вчера, я была на работе и была ОЧЕНЬ занята. Я продавец. У меня были покупатели. Звонок из банка. Меня даже не спросили могу ли я сейчас говорить. Я попросила девушку перезвонить мне через 10 минут так как в данный момент я не могу говорить. В ответ мне рассказали том что мне и моим родственникам будут поступать звонки все время. Меня начали запугивать всяческими карами в виде каких то спец совещаний по моей задолженности и применения ко мне всяческих санкций. Когда я уже согласилась что я заплачу платеж девушка все равно держала меня на линии требуя что бы я повторила ей сумму платежа. И так несколько раз. Я уже стала ее слезно просить что бы она отстала и дала мне работать. У меня есть запись нашего разговора. Такое поведение сотрудника банка я считаю неприемлемым так как не являюсь злостным неплательщиком. Начиная с этого момента я больше не принимаю ни единого звонка из банка. Все свои претензии банк может отправлять мне ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в письменном виде. И если сотрудники, хотя бы раз позвонят моим родным (чем меня постоянно запугивают) я буду обращаться в правоохранительные органы с заявлением об угрозах.

Вчера без какого либо объяснения был срезан лимит с 35600 до 0. Да ещё и загнали в долг 670грн.
Это уже второй раз такой бред.
Картой пользовался каждый день. Все платежи вовремя.
Больше ничего общего иметь не хочу. Ухожу на Монобанк полностью.

Всегда пользовался услугами ПриватБанка. Никогда проблем не было, но сегодня получаю уведомление, что мой кредитный лимит в 50к убран до 0.
Просрочек не было, пользовался картой постоянно и по всей Европе. Обороты по карте были не маленькие. У оператора я так и не дождался вразумительного объяснения, мол, пользуйтесь активно. Да куда еще активнее ?). И зачем мне тогда такой банковский продукт, если он не работает? Вообще, реально ли получить где — то ответ, почему вот так?

Оформляла платеж через интернет. Служба безопасности решила что операция связанна с мошенничеством и требуется дополнительное подтверждение по телефону. Позвонил оператор по телефону, где я ответила на все вопросы, получила ответ ожидайте 5 минут на проведение операции. А через 5 секунд приходит смс на Вайбер о блокировке карты и удаления номера телефона из базы. Для того чтоб подтвердить номер телефона необходимо было идти к банкомату и вводить номер. А для разблокировки два часа общались с онлайн поддержкой, но так вопрос и не решился. На карте мои личные средства, а не кредитные
И самое смешное, что я являюсь участником Gold клуба где обязаны решать мои вопросы круглосуточно. Но у них только 2 варианта ответа:
1. Карта заблокирована для сохранности ваших денег от мошенничества (без основания)
2. Извините за неудобства, но вам нужно прийди на отделение для разблокировки

делал проводку, через месяц с меня сняли 170 грн якобы за то что они не правильно посчитали конвертацию по курсу валют, у них были сбои так еперный балет месяц прошел и вы мне говорите что я должен вы не ***?

Добрый день, сегодня приват банк «абнулил» утром лимит оплаты частями а потом и кредитный лимит с 22 тыс. до 0. Это при том что пользуюсь картой и с чистой историей. После обращений мне детально объяснили что это все делается автоматически. Предложили чаще пользоваться картой. Я был настолько возмущен что разговаривал на повышенных тонах, но на горячей линии девушка все детально объяснила а потом и прислали детальное описание на почту.

Сегодня ни с того ни с сего кредитный лимит урезали и баланс по карте стал 0, перед этим мной был оплачен обязательный платеж который почти в 3 раза превысил обязательный. До этого никогда просрочек по платежам не было. Суть проблемы не в том что урезали лимит а в том что на карте оставили 0 и вначале следующего месяца с данной карты будут списаны проценты за использование кредитного лимита с карты на которой баланс 0. Специалисты Денис, Катерина, Юлія ничего вразумительного ответить не смогли как в таком случае изменится мой кредитный рейтинг и кредитная история. Общение с специалистами Денис, Катерина, Юлія напоминало общение с чат ботом, никакой конкретики только отрывки несвязных с проблемой правил банка. Проблема не решена, вопрос остался открытым.

Возникла проблема со всеми старыми картами, которые сегодня вдруг стали отображаться в списке карт Приват 24 и мобильном приложении. Специалист Станіслав коротко и ясно все объяснил, быстро и компетентно решил проблему. Большое ему спасибо!

Являюсь клиентом Приватбанка более 10 лет. Есть счет СПД и карта gold физ лица. За 10 лет ни разу не имел проблем с погашением кредитных лимитов или другого рода проблем. Обороты по СПД не самые малые, доходы буквально два месяца подтверждены актами выполненных работ и договорами.

По состоянию на сегодня на всех картах положительный баланс, задолженностей нет.

В результате: банк ВНЕЗАПНО И СООБЩИВ ПО ФАКТУ обнулил мой кредитный лимит на голд карте, урезав мой планируемый бюджет на этот месяц на 51 тыс. грн, оставив меня буквально ни с чем до следующих поступлений, которые будут через месяц.

Я не считаю это нормальным банкинг сервисом на сегодняшний день, когда о таких вещах ВНЕЗАПНО СООБЩАЮТ ПО ФАКТУ! Давайте представим что я в этот самый момент должен был оплачивать что угодно из этих денег, как минимум тележку продуктов в супермаркете которую уже пробили или какие либо другие жизненно важные товары или услуги. И тут вдруг ВНЕЗАПНО мой баланс с 51 117 грн превращается в 117 грн… Пытался оформить жалобу — по телефону отказались принять.

Я бы понял если бы банк уведомил меня ЗАРАНЕЕ об обнулении кредитного лимита, не ставя своего лояльного в течении 10 лет клинта в совершенно идиотское положение таким внезапмным и по сути безосновательным обнулением. Все рекомментации по использованию карты и лимита я соблюдал, всё оплачивалось регуляро и без задолженностей, все необходимые данные были предоставлены банку…

Конкретных причин обнуления не предоставлено и очевидно они отсутсвуют.

В качестве ответного шага, я твердо намерян отказаться от услуг Приватбанка спустя более 10 лет сотрудничества. «Спасибо!»

Оставляла заявку на оформление ипотеки. Мне ее подтвердили. В течение нескольких часов перезвонил сотрудник. Но мне было неудобно общаться на тот момент. Договорились, что перезвонит на следующий день. Звонка не было. После этого два раза оставляла заявку на горячей линии, чтобы мне перезвонили. Прошло 4 дня, — тишина. В банке проконсультировать не смогли, ссылаясь на то, что за мной уже закреплен ответственный сотрудник.
Давно являюсь клиентом данного банка. Раньше подобных проблем не возникало.

Добрый день. Случилась со мной очень неприятная ситуация, мало того что продавец у которого я заказывала заказ меня подставил и все заблокировали. Я никак не могу оплатить кредит, с этими нервами потеряла карточку, ее заблокировала. Пробовала платить через другой терминал как посоветовали, пишет что абонент не найден. Еще немного времени осталось до погашения, что делать? Я бьюсь во все тяжкие чтоб оплатить кредит, была и в службе безопасности банка и в полиции, скажу система у нас везде гнилая. Прошу помощи, как проплатить вовремя кредит. Я ведь аферист и мошенник и потому не сплю ночами думая что делать? Как вовремя внести платеж, вот так вот. Может кто был в данной ситуации помогите, мое терпение и нервы на пределе…

Банк дуже інтересний як захищає данні пользователів
Пользувався 8 років ним сьогодні я просив що мій аккаунт удалили
Чого поганий банк служив я в Армії в Одесі була в мени карточка просто (не кредитна) началось з того що з моєї карточки почали розраховуватись аж в Києві позвонив я на гарячу лінії мені сказали блокувати або оплатити мінуса на картоці там було майже до 300грн і ще так зняло більше 200грн так з моєю зарплатою 420грн срочніка ладно я оплатив сказали мені віділення банку прийшов я показую їм вони мені говорять перший раз таке бачимо так нахрена ви мені сказали на гарячій лінії прийти у віділення а потім розводити руками як наша влада :) зробив я нову карточку та же сама історія вчора була добре що я постав оплату в інтернеті 10грн в місяць як би не поставив мінуса були би нормальні ну це не тільки в мени таке було багато людей їм предлагають віділенні зробити нову карточку
Ей приват24 на скільки я знаю як що на плеймаркеті оцінки багато буде поганих ваш додаток видаляється автоматично я вам поможу швидше це зробити вам же на срати на клієнтів

В кінці квітня банк заблокував мою картку, по причині того, що шахраї намагалися сплатити якусь покупку в інтернеті, тоді якраз було багато статей в новинах, що знову хтось злив особисті дані клієнтів банку і продавав іх. Мабуть мої були серед них. Ну добре закриємо на це очі, технічний збій, банк зробив все можливе, щоб зберегти мої кошти.
Але коли через місяць я звернулась для перевипуску картки своєї іменної карти мене знову попросили заплатити за перевипуск, не дивлячись на те, що вина на стороні банку. Але це ще пів біди.
Коли я пришла отримувати свою картку, мені відразу прийшло повідомлення, що мій кредитний ліміт зменшено до 0 грн. Співробітник відділення відповів, що під час перевипуску картки кредтний ліміт може змінюватись.
Дуже прикро, я завжди повертала вчасно використані кошти, да і ліміт був не великий, для непередбачуваних витрат.
Також колись був бізнес рахунок, де банк заробляв на мені непогані кошти за рахунок комісій і тут таке.
Оберу собі інший банк, який більше цінує своіх клієнтів.

Просто, без всяких объяснений срезается кредитный лимит с 39000 до 2000 грн.!!! Ребята, вы можете сколько угодно объяснять подобные фокусы своими алгоритмами, способами просчёта и прочей ерундой, но суть вопроса остаётся одной и той же. Вы без предупреждения оставляете своих многолетних надёжных клиентов без финансовой страховки. Причём оставляете их в Голд клубе!!! За что вам платить 20 грн. за обслуживание??? За ваши 2000 грн.??? А вы часом не обурели??? Срезаете лимиты под ноль, так убирайте нафиг и взносы за ваши карточки! Вам платить за что??? А я теперь ещё и должен терять время, перевыпуская карту на обычную??? А дальше вы мне лимит 2 грн. поставите??? Если бы не зарплатная карта сразу, то сразу закрыл бы у вас все счета. Я на вас надеялся, как на надёжный банк, а вы меня тупо кинули. Однозначно буду разговаривать со своей бухгалтерией о переводе зарплатного проекта в другой банк. Как только это будет сделано, то закрываю все счета у вас и никогда больше не связываюсь с вашим тупым кидаловским банком!!! И никогда и никому в жизни не то, что не порекомендую с вами связываться, а наоборот, буду рассказывать всем свою историю, как пример кидалова от вашего банка. Аривидерчи, господа!

Был клиентом банка более 8 лет. Успешно пользовался услугами банка, включая кредитный лимит.
Карточку регулярно пополнял, покупки совершал практически каждый день.

12.06.20 посреди рабочего дня в средине месяца Приват Банк аннулировал кредитный лимит и забрал 8700 грн, оставив меня с долгом в -1300 грн предварительно не предупредив.
Я единственный работающий человек в семье, отец инвалид 1 категории и я не представляю как теперь выжить до конца месяца.
Я никогда не видел и не слышал что банк может на свое усмотрение без предупреждения давать и забирать деньги у клиентов. После такого сволочного отношения не рискну хранить деньги в данном банке и не посоветую ни одному из своих друзей, знакомых и родственников.
Будьте осторожны так как у Вас могут запросто забрать все деньги без какого-либо объяснения.
Как только смогу выплатить «задолженность» сразу же закрываю все счета и НИКОГДА ни при каких обстоятельствах не буду иметь дела с Приват Банк.

Являюсь клиентом приватбанка около 17 лет. До сегодняшнего дня свои сбережения доверял этому банку.

На днях в семью пришло несчастье — онкозаболевание. Срочно понадобились деньги на лечение. Есть подтверждающие диагноз документы, где написано, что требуется срочное и длительное лечение.

На текущий момент в Привате открыты два небольших депозита, которые в силу обстоятельств просил досрочно их разорвать, что бы получить свои деньги. Но руководство привата причину для досрочного разрыва депозита посчитали не очень весомой и отказали.
Мой вывод: важен не клиент, важны только деньги клиента.

Для сравнения, А-банк в этой ситуации без промедлений разорвал аналогичный депозит и не просто вернул деньги, выплатили даже набежавшие проценты, о которых я даже не спрашивал.
Вывод: важны не только деньги клиента, но и его жизнь и здоровье.
Спасибо А-банк, ценю Ваш достойный поступок. Я Ваш новый постоянный клиент.