Відгуки про Приватбанк

Банк самый ***, который только может быть. При*атБанк — вот его точное описание)))
Вы элементарно даже банкомат заменить не можете третий год подряд, Киев, бульвар Перова 5. Чтоб снять деньги надо потратить минут 10, каждое нажатие кнопки — ожидание реакции банкомата в 30 секунд.
Такое может себе позволить только не клиентоориентированная компания, только самая *** контора, коей и является Приватбанк

сьогондi зробила невiрний платiж, питання вирiшили за пiв години, була вражена швидкiстю, та тактовностю.i це не вперше, скiльки зверталась-постiйно отримувала позитивний результат, вiдчуваеш себе потрiбним клiентом.Дякую Вам ！

Пытаясь выбить кредитные деньги во время «кредитных каникул», обусловленных Всеукраинским карантином, сотрудник службы безопасности Приват Банка позволяет себе использовать: угрозы, запугивания, и иные действия (порча личного имущества и имущества Юр Лица), которые могут быть охарактеризованы как Хулиганство в соответствии со ст. 296 УК Украины.

При этом, данный сотрудник был уведомлен о том, что кредит, выданный юр лицу, находится на стадии реструктуризации, в связи с чем, в службу безопасности банка из кредитного отдела была направлена рекомендация о прекращении любых действий направленных на принудительное взыскание долга. Данная рекомендация была полностью проигнорирована сотрудником.

Я, как владелец бизнеса, в шоке от такой ситуации!!! Очень странно, что такой человек — до сих пор является сотрудником Приват Банка.

Прошу распространить данную информацию всем!!! Люди, знайте, с кем вы имеете дело!!! ПОЗОР!!!

В квітні лімітували кількість переводів через приват24 до 5 на добу, мовчки не попередивши. Також таких змін немає в договорі, умовах та правилах!!! Висновок — шахраї

Звонит переодически представитель приватбанка и наоминает о кредите. До этого пользуюсь их услугами н-ое количество лет и проблем никаких не возникает у нас. Все операции проводил через них и все были довольны. Сейчас же, когда ситуация мягко говоря не простая — они нашли время наяривать. Тысячу раз обьясняю, что в курсе всех своих обязательств, знаю условия и последствия, как только карантин заканчивается я закрываю свой долг, так как элементарно вся деятельность сейчас заморожена. И речь не идет о каких-то диких суммах, десятках или сотнях тысяч. На фоне наших взаимоотношений за года — это мизерная цифра. Но диалог строится в русле: «Мы знаем номера ваших близких», «Идите берите в долг», «вы портите кредитные рейтинги себе и близким», «времени у вас до такого-то числа». Такая ситуация у меня впервые. До этого никаких проблем и предпосылок не было никогда, потому я немного опешил. То есть до этого я много лет хороший клиент, плачу за их услуги, а сейчас я злостный неплательщик, и это с учетом ситуации в стране и мире. Обидно. Конечно, юридически они правы и, конечно, я оплачу со всеми штрафами, так как обязан. Но пользоваться приватом я уже не буду. Вопрос. нужен ли был разговор в таком тоне в данной ситуации? И как он экономически обоснован для привата, если клиент уйдет после этого? Ну и мысль такая появилась… Если завтра скажут, что метеорит летит в сторону Земли и разнесет планету, то минут за пять до столкновения ждите звонок от привата, если что-то просрочили.
П. С. Комментарий от представителя привата мне не нужен. Всё что надо я уже для себя уяснил.

Есть у меня текущий счет, куда родственники из штатов высылают понемножку помощь. Так вот как объявили карантин, решил поехать забрать деньги. Заказал наличные, приехал в назначенное время а там кассир не вышел на работу т.к. не смог добраться. Приходит уведомление после этого, что перезакажите на другое отделение. Перезаказал на соседний город, пришло уведомление, что приезжайте наличные ждут. Приехал в отделение в назначенное время, выстоял очередь минут сорок, а мне кассир: наличные не выдаем, авиасообщение закрыто и валюту не перевозят (да, *** чемоданами в самолетах не перевозят валюту им). Повозмущавшись звоню в колл центр с вопросом валюты, там полный игнор моего звонка со словами «все операторы заняты, чуть-чуть подождите». Так прождал минут 20, заказал обратный звонок. Никто так и не связался.
На этом ужасном разочаровании, как только сниму все деньги уйду в другой банк.

Сегодня провел платеж на погашение кредита через Приват24 на реквизиты другого банка. При подтверждении платежа была четко указана сума перечисления 4000грн и комиссия в размере 3грн, и все, никаких других данных, «звездочек», «предупреждений» не было. После подтверждения, пришла электронная квитанция на почту с сумой перевода 4000грн и комиссией 3грн. Но по факту в Приват24 каким-то чудом отображается еще одна комиссия в размере 119.18грн. Как это понять?

Доброго дня всім!
В мене сталася одна ситуація що я заплатив за пропуск в одну групу і там було багато схем по роботі, і я в більшості з того шо було написано не зрозумів, но проблема не в цьому. Проблема в тому що той хлопець не хотів вертати гроші, бо я хотів щоб все пройшло мирно, і я вийшов з групі і після того хотів щоб відав гроші, ну і він звичайно не хотів віддавати гроші. Ну і я звернувся до приват банку, і сказав про дану ситуацію, і через паро годин перезвонили і сказали що тому хлопцю карту заблокували і гроші можна вернути. І гроші мають вернути сьогодні десь у вечері або на наступний день, і я радий що зв'язався з операторами Приват банку і вони мені допомогли вернути всі кошти!

Сьогодні отримав дзвінок представників банку. На логічне питання чому не оплачую щомісячний платіж дав логічну відповідь — держава поставила на паузу 90% громадян, перекривши можливість обслуговувати кредит. На моє прохання разом розробити формулу реструктуризації погашення кредиту на наступні півроку, наприклад, банк не реагує. Натомість служба підтримки погрожує телефонувати родичам: «Ну ви ж розумієте що у нас телефони ваших близьких, знайомих. Ми будемо їм телефонувати».

ПриватБанк? Ви серйозно? Це державний банк? Скотились вже до банального шантажу та погроз а-ля колекторських контор з дзвінками родичам? І це для клієнтів які роками у вас обслуговувались і були лояльними до вас? Офіційно заявляю що за наступний дзвінок подібного характеру буде написана заява в Поліцію. Хочете вирішувати питання щодо обслуговування кредиту — виходимо на контакт і прописуємо формулу розрахунку погашення. Адекватні банки на автоматі активують кредитні канікули своїм клієнтам і призупиняють на час карантину оплати по щомісячним платежам.

Очікую коментар банку щодо погроз! Чиє це розпорядження і хто буде за це відповідати?

Всегда был кредитный лимит 0. Кредитной истории нет. Решил поднять до 1000 грн, чтобы воспользоваться услугой «оплата частями». Лимит не подняли, написано, чтобы больше пользовались картой. Интересно, сколько нужно пользоваться картой, если с неё (и с прошлой с тем же счётом) было оплачено в магазинах/аптеках и т.д, наверное, не менее 300 тысяч грн. И ещё было снято с банкоматов наверное на столько же (и 1% снималось комиссии каждый раз, то есть комиссий уплачено больше чем прошу).
Так что вывод прост: приватбанк — это бомж-банк, который даже 1000 дать не может (и на счету, кстати, примерно столько же есть на момент запроса о повышении лимита)

У меня терминал № ТS201848 находящийся по адресу г. Харьков ул. Балакирева 5 (1 железнодорожная больница в фойе) «съел» 500 гривен. после чего на нем зажглась надпись наличные не принимаются. Что мне делать? это произошло в 10.06. 17.04.2020

сделал заказ на сайте pokupka24, перевёл деньги по привату24 на карту Касич Александр Викторович 4731 2191 1854 8027, в размере 983грн, было указано что отправка произойдёт от 1 до 4 рабочих дней, срок прошёл, ни ответа ни привета, ни на один номер не отвечают, в соц сетях удалились.

Очень хороший банк и гибкий банк, который переживает за клиентов и принимает максимально индивидуальные решения!
Преимущества банка:
1. Вы студент без дохода? — Возьмите кредитного лимиту. Да-да, пользуйтесь не стесняйтесь, как-то вернёте, мы верим!
2. Вовремя погашаете задолженность? Жаль, конечно, но ничего, спасибо! Кредитный лимит всё ещё доступен!
3. Имеете постоянный баланс на карточке в размере 10 текущих кредитных лимитов? Банк и тут позаботится о вас и обнулит кредитный лимит, что бы вы случайно не потратили лишнего!

Очень рекомендую банк всем тем, кто хочет получить кредитный лимит и при этом не имеет денег — ведь когда денег нет — вы считаете каждую копейку, не тратите лишнего и вовремя погашаете кредит, а также тем, кто имеет запас денег — банк позаботится и о Вас и предоставит кредитную линию в 0 грн! Таким образом вы сможете избежать непредвиденных трат и жизни в кредит!

Индивидуальный подход к клиенту 10/10
Кредитный лимит 0/0

Заблокировали карту после попытки оплаты в интернете. Раньше оплачивал через сайт free-kassa, и всё было нормально, а 10.04.2020, в 17:45, оплачивал услуги пополнения электронного кошелька
на сайте payeer, и потребовалось подтверждение через отделение банка, хотя раньше такого не было. Теперь в карантин идти нужно в отделение… Спасибо ПриватБанк…

пополнял счет в терминале ( до 200 купюр можно пополнять). до этого делал так много раз, проблем не было.
Засунул деньги, набрал все, что нужно, шторка закрылась.Вылезло сообщение — находятся посторонние предметы и выплюнуло карточку. Вошел еще раз, не горит левая часть меню, то есть деньги находятся внутри, а забрать их оттуда нельзя.Позвал сотрудницу — сказала звонить 3700. Оператор сказала ничего не делать -можете уходить из отделения — перезвонят и прочее. Перезвонили, пообещали письмо с линком и 10 рабочих дней на решение вопроса. Назвали номер заявки (хорошо было где записать).
Никакого письма с линком конечно не прислали. В чате поддержки сказали про письмо первый раз слышат:-).Хорошо хоть номер заявки был. На следующий день — терминал работает, ответ — денег нет, обращайтесь в правоохранительные органы.Камеры посмотреть, историю, прочее — конечно нет. Попросил какое-нибудь письмо, не буду ж я со скрином чата идти в эти самые правоохранительные органы. Послали, правда вежливо. Каких-то бумаг, помимо переписки в чате, не предусмотрено:-). Вообщем — твои проблемы, что ты не стоял в маске в кассу часа 3 в очереди, а решил воспользоваться терминалом.
Всем совет — если у вас будет такая ситуация — не отходите от терминала, что бы вам не говорили в колл-центре, пока не приедет инкассация. Судя по всему они то и воруют излишки. сумма была пятизначная, так что это не 1-2 купюры, которые можно не заметить.

Самое главное то, что банк реагирует на замечания и устраняет свои ошибки. Так держать

Добрий день. Я давній клієнт Приватбанку і жодного разу не розуміла негативних відгуків. Але
ж і я отримала неприємний сюрприз. Надійшов звонок від банка на мобільний, коли я відповіла, там була тиша, після цього мій номер раптово перестав бути фінансовим. Рішення, як виявилося, дуже просте- знайти банкомат, вставити картку і готово. Але так сталося, що я зараз на тимчасово окупованій території, а син- студент на підконтрольній території
Під час тотального карантину та #залишайсявдома це дуже «своєчасний» захід банка до gold клієнта. Невже не можна, як раніше запросити авторізацїю чере пінкод у Приват24? Дзвінок служби безпеки банку? Селфі з паспортом та карткою? Дуже жорстокий захід з боку банку саме у цей час, коли багато людей в Україні без роботи і зарплати, який лишив мене можливості навіть відправити гроші родичам. І як же #залишайсявдома? Після спілкування з оператором з'явився банер зі словами «Залишайся вдома. Все роби онлайн». Данина моді? В реальності це на працює. Я повинна піти у відділення. Чекаємо на закінчення карантину.

Ситуация очень проста! Заказал на сайте Приват банка самостоятельно перевыпуск карты 28.03.2020, так как моя уже потерлась и не всегда срабатывает. На 16 апреля 2020 года сотрудники банка не владеют информацией о карте и где она находиться, то говорят что в МистЕкспресс то на почте и т.д…
Но хуже всего два момента: 1) когда звониш на 3700 и заказываешь звонок то тебе перезванивают и ты опять ждешь))) робот говорит что нет свободных операторов! *** тогда вы звоните? если у вас нет свободных людей??? 2) при дозвоне на службу поддержки тебя опять просят подождать несколько минут и бросают трубку, и конечно же никто никогда вам не перезвонит!

Это скорее крик отчаянья, а не отзыв. Ещё в 2015 году Приват заблокировал мои карты.Пришла снимать деньги, а там пишет ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ. Сто грн снять и лимит превышен. Зашла в отделение банка, пообщалась с оператором, но результат остался нулевой. Никто ничего не знает. Пошла в центральное отделение, там где находится служба безопасности банка, там объяснили… заблокированы за мошенничество в электронном виде… На мой вопрос ,, какое мошенничество,, ответили .., что мне видней, обращайтесь в правоохранительные органы… Обращения на горячую линию Приват, письма в главный офис не дало положительных результатов,(куда обращаться соседи подсказывали, за лет десять пользования услугами этого банка, этот инцидент был первым.и где идти, к кому не знала.) Пошла в милицию, заявление не приняли, отправили обратно в банк, там мне нужно было взять документ, на основе которого уже принималось бы заявление в милиции. Мне не дали никаких бумаг.и отправили опять же в милицию. В милиции сказали, что бы принять заявление нужно от чего то отталкиваться… должно быть подтверждение, не примет же он с моих слов. И в этом тупике я зависла, уже пять лет прошло, ещё писала в Приват.оббивала пороги, и кое что узнала, за какое такое мошенничество меня внесли в ч/с. Оказывается в 2015 году, на мою карту универсальную поступили два платежа, и их посчитали незаконными. Платежи поступили с Благотворительного Фонда,, Каритас,, Так как я переселенка и со мной неполнолетняя дочь, нам, как и многим переселенцам в общежитии, в которой мы проживали, была выделена помощь от фонда. И вот эти деньги посчитали незаконными… Узнала я только недавно о том, что из-за этих денег у меня и есть проблема, и дали совет взять в Б/Ф Каритас справку, что именно от них поступили платежи на мою карту. Вопрос к банку,, НЕУЖЕЛИ ВЫ НЕ ВИДИТЕ ОТКУДА ПОСТУПАЮ ДЕНЬГИ НА СЧЕТА ВАШИХ КЛИЕНТОВ???,,, Займитесь реально серьёзными делами по предотвращению мошенничества в банке…

Консультация