Відгуки про Приватбанк

Верните мне мои деньги!

towara1398 7 червня 2022, 17:43

Відділення за адресою: Київ, пр-т Степана Бандери, 21

Ваш банк взял и без причины заблокировал мне доступ в приват24, лишив меня всех моих денег. Ни менеджеры на отделениях, ни операторы, ни «прекрасная» девушка из какой-то комиссии не смогли (а точнее не захотели) мне помочь. Клиентоориентированность просто на высшем уровне. В стране война, а вы взяли и отжали у клиента все деньги и посылаете *** (а точнее на какую-то комиссию, длительностью 180 дней), что, по сути одно и тоже.

Відповідь банку

7 червня 2022, 19:25

Вітаємо.
Бачимо, ваше питання вже було розглянуто профільними фахівцями з врахуванням всіх наданих вами даних та за результатом проведено зворотній зв'язок.

Коментарі (1)

не лояльне ставлення до клієнтів

degen1967 7 червня 2022, 10:21

Відділення за адресою: Полтавська область, Гребінка, вул. Євгена Гребінки, 3

20 років я є клієнтом приватбанка. за весь час жодного просроченого платіжу по кредитам… жодної затримки з оплатою по оплата частинами або кредиту! щодня я активно користуюсь універсальною картою для сплати в торгових точках та оплаті в інтернеті. Маю стабільний щомісячний дохід зарплату бо працюю я в Укрзалізниці. За лояльність до банку, банк відмовляє мені в послузі оплата частинами це при тому що я активно завжди користувався цією послугою вже 10 років! Без жодних пояснень банк відмовляє мені в оплаті частинами та ще при цьому рекламує цю послугу активно! Хіба це не принизливо?

Відповідь банку

7 червня 2022, 13:10

Вітаємо.
Розмір ліміту встановлюється для кожного клієнта індивідуально. Є низка критеріїв, які впливають на можливість відновлення кредитування.
Банк переглядає ліміти щодня. Якщо за вашою карткою буде рішення про збільшення ліміту, ми відразу відправимо повідомлення.

Коментарі (2)

Мошенничество, игнор клиента

Проблема вирішена

Kushnir7788 6 червня 2022, 21:08

Сьогодні намагалась отримати гроші шляхом зняття готівки з банкомату, однак операція по зняттю коштів була відхилена. Однак гроші з рахунку було списано. Після численних звернень до приватбанку мені було повідомлено, що заявка на повернення коштів буде розглянута лише через 5−7 днів, однак рішення про повернення заблокованої суми можлива тільки в разі не отримання товару, послуги. Однак на прохання надати реквізити, на які було списано мої кошти, мені було відмовлено. Окрім того, мені було зазначено, що якщо не буде вирішено заявку в це регламент, переведуть в статус заявки на чарджбек та регламент буде 120 днів. Що за відношення до клієнтів банку, гроші списані у невідому напрямку, ніякої конкретної інформації не надається, гарантії повернення коштів ніякої! Прошу відреагувати на таку поведінку банку!

Відповідь банку

7 червня 2022, 9:34

Вітаємо.
У разі, якщо кошти списані з картки, оскарження операцій здійснюється за правилами платіжної системи. В даній ситуації заявка на повернення коштів подається клієнтом в банку, що видав картку.
Ви можете бути певні, що ми завжди прагнемо якомога швидше надати інформацію і за наявності збою повернути кошти, коли до нас надходить відповідний запит на оскарження операції.

Коментарі (4)

Добрый день

Аннаа Мокшина 6 червня 2022, 15:02

Відділення за адресою: Верхньодніпровський район, пгт Дніпровське, вул. Шевченка, 10

Сегодня на кассе АТБ с терминала у нас сняли суму за товар, потом что-то пошло у них не так и чек не даёт, а у нас сняли деньги, кассирша обнулила кассу и всё ждите деньги вернутся.Мы потребовали чек обнуляции и пошли в сам банк, чтобы нам розяснили и вернули деньги, а они говорят что такое вопросы они не решают. ЕТО как??? Онлайн консультант говорит что ждите 100дней.Мы что в древнем веке живём.Как снять так быстро, а вернуть деньги ждите.Мне чем детей теперь кормить.плохо что никого это не волнует.

Відповідь банку

6 червня 2022, 16:23

Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше розглянути ваш випадок.

Коментарі (6)

Ліжачим хворим людям не до селфі верифікації !!!

Проблема вирішена

IIttaalliiyy 6 червня 2022, 10:24

З 30.05 на тимчасово окупованій Херсонщині нема зв’язку! Через це виникла проблема зі входом у додаток Приват24, оскільки не приходить дзвінок з банку та смс. У допомозі онлайн мені пропонують пройти селфі верифікацію, але проблема у тому що власник картки стара хвора ліжача людина яка майже не розмовляє! Я учора пів дня бентежив хвору людину щоб зробити селфі, більше 11 спроб, то погане фото, то людина повинна сама робити селфі, тощо. Хоча по фото гарно видно і паспортні дані і що людина дуже хвора! На ранок Приватбанк взагалі заблокував вхід у приват 24 і пропоную підтвердити номер телефону (ЗВ'ЯЗКУ НЕМА) у банкоматі (ЯКИЙ НЕ ПРАЦЮЄ) або відвідати відділення (ДО ЯКОГО МОЖНА НЕ ДОЇХАТИ).Чому Приватбанк нічого не робить для таких випадків? Чому під час війни Приватбанк залишає таких людей без грошей? Робіть вже щось!

Відповідь банку

6 червня 2022, 11:02

Добрий день!
Безпека наших клієнтів — найважливіший пріоритет ПриватБанку.  При здійснені процедури фотоідентифікації, нам потрібно розуміти, що звертається саме власник рахунку, а не третя особа. Фотографія має бути чіткої якості, текст на документі повинен бути читабельним, руки повністю повинні бути на фото, не обрізані, щоб точно було зрозуміло, що документ тримає саме клієнт.
У випадку, якщо клієнт при зверненні в підтримку надає особисті дані, що відрізняються від зазначених у банку, або звертається від імені клієнта третя особа — банк приймає усі необхідні міри для протидії шахрайству.
Радимо оформити довіреність, щоб не виникало подібних випадків.
Ми звернулися в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та розглянути цю ситуацію більш детально.

Коментарі (13)

Банкомат не видав гроші

Gilysag 5 червня 2022, 18:11

01.06.2022 отримав заробітну плату в розмірі приблизно 29000 гривень. Після чого попросив дружину зняти готівку в розмірі 20000 гривень в банкоматі через мій застосунок приват 24 (я надав доступ до застосунку та пінкод попередньо їй). Після чого о 14:23 вона прийшла до банкомату по вул. Грецькій в місті Одесі та безпосередньо спробувала зняти готівку в сумі 20000 гривень. В результаті даних дій, банкомат видає, що сталась технічна помилка, звісно гроші списуються з рахунку, а готівку не видано. Після цього я зрозуміло, зразу почав дзвонити в приватбанк (пишу з малої букви на велику не заслуговує) по номеру 3700. Поговоривши з надзвичайно вічливим оператором мені повідомили, що моя заявка на повернення коштів сформована (№ 24779313). Далі починається черговий квест з приватбанком- чекаю день і отримую смс «типу необххідна інкасація строк розгляду заявки 14 днів» зрозуміло, що я подзвонив оператору знову спросити якого біса я повинен чекати свої законні гроші 14 днів.В телефонній розмові мені повідомили, що необхідно інкасувати банкомат, бо ніби то я міг гроші зняти, і від того що мені нічим більше зайнятись, я вирішив дзвонити в пропуканий приват на протязі кожної години. Далі проходить 5 -й день в активному режимі посилання мене операторами в напрямку російського корабля, мені повідомляють, що все-таки інкасація відбулась, я подумав Алілуя, але я приходить смс «Уточнення даних необхідно 14 днів» і я знову думаю «яке б.ть уточнення». Загалом грошей поки, що я не бачу.Банк для використання не рекомендую взагалі. Банк повинен страждати від технічних збоїв їхнього обладнання, а не клієнт. Оцінка моя банку — ДНО ПОВНЕ, і їх робота більше схожа на схему шахрайства повёязану з триманням в обороті коштів, а в окремих випадках попросту віджимання коштів простих нас з Вами громадян.
Нехай загалом всі знають, що я думаю про приват банк. Слава Україні!!! Ганьба приватбанку.

Відповідь банку

6 червня 2022, 10:18

Добрий день!
Проведення та звірка результатів інкасації, при обробці заявки на повернення коштів, дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.

Коментарі (7)

ПриватБанк пособники мошенников

denissiletskiy 4 червня 2022, 12:46

Мошенниками с моей карты было списано больше 60 тысяч гривен, о чем я немедленно сообщил в банк и подал заявление на возврат денег. На следующий день банк рассмотрел мое заявление и ответил мне отказом. Написал письмо в банк, жду ответа, хотя оператор Приватбанка мне уже сказала что ответ будет отрицательный. Теперь внимание, как вы думаете, когда с твоего счёта мошенники списывает деньги, банк должен видеть на какой счёт и в каком банке они перечисляются? Но банк мне ответил что они эту информацию не видят.Т.е банк не видит куда с моей карты перечислены деньги!!! Дальше просто занавес и разговаривать с ними уже не о чем. Подал иск в суд и пишу жалобу в НБУ. Это не банк, а недоразумение, с системой безопасности платежей ниже нуля.

Відповідь банку

4 червня 2022, 14:57

Добрий день!
На жаль, за даними з відгуку не вдалось вас ідентифікувати, щоб перевірити інформацію. Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення ваших контактних даних.

Коментарі (4)

Нет выплаты 6500 грн

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Дмитрий Гайковский 4 червня 2022, 10:02

Подскажите еще стоит надеяться на помощь в 6500 грн???

Відповідь банку

4 червня 2022, 11:20

Добрий день!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
На скільки ми бачимо, є деякі затримки у фінансуванні від Мінекономіки — потрібно почекати. Банк відразу зарахує після отримання фінансування.

Коментарі (3)

Невозможно оплатить кредит

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Роман Королев 4 червня 2022, 6:43

Приватбанк создал сам себе проблему, заблокировав кредитную карточку, и карточки, где есть мои деньги. Так как я по вашему должен оплатить кредит, если вы все заблокировали? Деньги приходят только на карты, что дальше? Вы в курсе, что вы теперь пользуетесь моими деньгами, которые заблокировали, а я беру 100 процентов в день. Так теперь вы мне будете должны.

Відповідь банку

4 червня 2022, 9:27

Доброго ранку!
Рахунки було заблоковано з метою дотримання вимог чинного законодавства в сфері фінансового моніторингу. Ваше питання було розглянуто профільними фахівцями і за результатом надано зворотній зв'язок.

Коментарі (9)

Не могу добиться смены номера телефона

Анна Станкевич 3 червня 2022, 22:24

Відділення за адресою: Київська область, Біла Церква, бул. Олександрійський, 101

Добрый день, возникла проблема, которую решить не удаётся. В связи с военным положением пришлось покидать страну, во время переезда была утеряна сим карта к которой привязана карта привата. Сейчас необходимо провести оплаты, погасить кредит и даже просто узнать что на счету. Чего я сделать не могу так как не было сим карты и войти в приват нет возможности. Связывалась уже много раз с операторами, помочь мне ничем не могут. Хочу погасить задолженность и не могу, так как нет доступа к личному кабинету. Уже восстановила сим карту, но связаться с операторами невозможно! Либо не отвечают, либо не могут ничем помочь. Процент по кредиту будут насчитывать регулярно, а помочь оплатить не могут!!!

Відповідь банку

4 червня 2022, 9:29

Доброго ранку!
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення ваших контактів та перевірки інформації.

Коментарі (7)

Мошенничество вашего клиента

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

tolpa1599 3 червня 2022, 18:28

К самому привату претензий нет, но.
На вашу карту человек принимает платежи на украденный и к тому же не рабочий товар. Пытается торговать от чужого имени. Сначала мы коллективом отключили все онлайн оплаты на его сайт (Wayforpay, Interkassa), а теперь он взялся принимать оплату просто на свою карту.
Вот его сайт: opencartmodules.com, при оформлении заказа после нажатия «оформить» появляется номер его карты.
5168 1800 0040 1908
Будем подавать в суд!

Відповідь банку

3 червня 2022, 19:49

Вітаємо!
Картка, що вказана у вашому відгуці не належить ПриватБанку. Радимо вам звернутися до правоохоронних органів.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Блокування карти універсальна Голд

yursovetnik 3 червня 2022, 16:35

Сьогодні, банком було заблоковано мою картку. При звернені до банківської установи щодо надання відповіді на якій правовій підставі заблоковано картку, відповідь отримав наступну: картку заблоковано, через те, що ми побачили у вашій кредитній історії, що у вас є пропущений платіж в іншому банку. На вимогу надати мені відповідь, чи я порушив умови договору з Приватбанком? Відповідь — ні! По мені є рішення суду, щодо стягнення грошових коштів? Ні! Відкриті виконавчі провадження? Ні!
Так от в мене питання, на якій правовій підставі банком заблоковано мої кошти в розмірі 1500 грн??? Мені не потрібна відповідь про ТОВ «Бюро кредитних історій», оскільки це є юридична особа, рішення та інформація якої не повинні нести жоден правовий наслідок! Оскільки в нас правова держава, то лише рішення державних органів мають впливати на рішення щодо обмеження прав фізичних осіб.
Вимагаю розблокувати кошти, та вибачитись за спричинені незручності.
До того ж ця ситуація виникла у воєнний час, та коли багато людей позбавленні робочих місць, ДЕРЖАВНИЙ БАНК викручує руки гірше ніж москальські гниди. Вважаю, що такі рішення банку мають бути висвітлені у ЗМІ та надано правову оцінку.

Відповідь банку

3 червня 2022, 18:30

Вітаємо!
Нам сумно, що ви відчули незручності та окремо приносимо вибачення, що після звернення в підтримку у вас залишився неприємний осад. Ми проведемо бесіду з нашим оператором для покращення якості обслуговування.
На жаль, зараз вам недоступні кредитні кошти. При цьому ви зможете користуватися особистими коштами при відсутності заборгованості. На даному етапі, банк проаналізував поточний стан та історію використання картки, і прийняв рішення встановити подібне обмеження. При прийнятті банком рішення про його скасування ви будете додатково сповіщені по SMS.
Також, ви отримаєте офіційну відповідь стосовно вашої ситуації, згідно регламенту.

Коментарі (2)

Забракован перевод

Проблема вирішена

Anastasiia01 3 червня 2022, 16:28

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Марії Лисиченко, 19-А

02.06.2022 я проводила получение перевода Вестерн Юнион в сумме 2800$!!! По итогу, пока обрабатываясь банком запрос, перевод был забракован. Какого лешего непонятно! На горячую линию звоню, пока через эту Яну достучалась к оператору, прождала минут 10, оператор говорит мне это ошибка со стороны отправителя. Иду в отделение, пока иду, проверяю перевод по вестерн и вот изумительно, в системе вестерн юнион перевод отображается как выплаченный…просто шок. В отделении как обычно никто нихрена не знает. Говорят ошибка со стороны отправителя. Ну отправитель пошёл в банк у себя утром в Корее, ему предоставили все документы по транзакции о том что все оформлено и перевод отправлен успешно. Мне не предоставляют ничерта. Оформили заявку 33050998 это максимум что сотрудники банка сделали. Я видела подобный отзыв год назад, у девушки была подобная ситуация и ей почти 2 недели морочили голову. К слову, ради интереса, сегодня специально оформила все через моно банк, думаю проверю, может и правда сбой в самом вестерне, но вот чудо, у моно банка проблем не возникло, перевод был получен в течении 7 минут, удивительно, Приват Банк, не правда ли? Хотелось бы узнать когда будут возвращены деньги мне или отправителю обратно. Это не 5 копеек, сумма существенная.

Відповідь банку

3 червня 2022, 18:03

Добрий день!
Наші фахівці вже з'ясовують усі обставини щодо даної помилки. Зробимо все можливе для якнайшвидшого вирішення вашого питання.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі (2)

Шахрайство, та без діяльність

Assia 3 червня 2022, 14:16

Відділення за адресою: Київ, вул. Тулузи, 3-Б

Приїхала в Київ як переселенець, моє село окуповане, почала працювати прийшла заробітна плата, десь через 2 неділі приходить смс що зроблений переказ на 5000 тис., та картка заблокована и приват 24. Пішла в банк до консультанта вона не знає куди переказані гроші чому не телефонували та смс не приходив, ідіть в поліцію банк невинен, гроші так и не повернули и не якою інформації.

Відповідь банку

3 червня 2022, 16:23

Добрий день!
Нам шкода, що з вами трапилася така ситуація. Фінансова безпека клієнтів — є нашим пріоритетом. Ми робимо все, що не дати шахраям жодного шансу заволодіти вашими коштами, однак, в деяких ситуаціях клієнти самі потрапляють на гачок недобросовісних осіб. Подібна оплата могла пройти тільки при володінні інформацією про номер картки, СVV коду і терміну її дії.
На жаль, з боку платіжної системи оскаржити цю операцію немає можливості, так як при її проведенні були введенні не тільки реквізити картки, що мають бути відомі лише її власнику, а також було підтвердження за допомогою 3D Secure (введення коду з смс, яке відправляється на фінансовий номер клієнта, або в Приват24).
В даному випадку, радимо вам звернутися до правоохоронних органів, а ми, в свою чергу, завжди готові посприяти розслідуванню після офіційного запиту поліції.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі (3)

Мошенники! 4149 3900 0806 9469 instagram.com/smartphone_top_ukraine/

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Сергій Брижак 3 червня 2022, 13:46

Відділення за адресою: Полтава, вул. Європейська, 155

Заказал у данного «интернет магазина» телефон, уверяли что продают в пол цены из-за банкротства множества отделений про продаже телефонов в связи с военным положением, но перед отправлением надо отправить на карту 50 % стоимости товара (электронный чек и транзакция присутствует, переписка в инстаграмме сохранилась), через пару часов заблокировали по это странице http:// instagram.com/smartphone_top_ukraine/ По реквизитам подписались «4149 3900 0806 9469 Кононихин Максим Юрьевич» можно их привлечь к административной ответственности и вернуть свои деньги?(Отправил им 750 грн). Спасибо!

Відповідь банку

3 червня 2022, 15:50

Добрий день!
Нам дуже шкода, що ви зіткнулись з такою ситуацією.
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно законодавству, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк, у свою чергу, завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо вас шахрайських дій, банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано — є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства, ми рекомендуємо вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.  

Коментарі (1)

У Приватбанку крадуть кошти

ABBAT63 3 червня 2022, 9:24

Переводила деньги с карты другого банка на счёт по реквизитам в ПриватБанке.В ПОРТМОНЕ. Так у них там опять киберполиция непонятно чем занимается- длинная переписка и с ПОРТМОНЕ и, как выяснилось, что оплата была произведена и квитанция есть- но в ПРИВАТБАНКЕ ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛИ НА ЛЕВУЮ КАРТУ 5221 19…2343 Mastercard/ПРОСТІР…Вот такой беспредел в ПРИВАТБАНКЕ…ещё сворованные деньги с 14 октября 2019 года не вернула, хотя и заявление несколько раз полищыя заставляла за 3 года переписывать- виновных не нашли…ушла с воровитого банка…гадко…осадок ужасный…так опять вытворяют, что хотят…то деньги за лекарства и операцию крадут, то просто им ещё чего-то хочется …на улице война…а они твари 443,70 грн решили заработать…пусть все мои болезни и ГОРЕЗЛОЩАСТЬЕ и все злыдни и лечения всё ВСЁ ДО ОСТАТКА забирают себе вместе с моими деньгами…я им даже эти копейки с пенсии подарю на вечные лекарства- пусть Вселенная им от меня вместе с денежкой перешлёт…я только спасибо и БЛАГОДАРЮ скажу ВСЕЛЕННОЙ!!!

Відповідь банку

3 червня 2022, 10:33

Добрий день!
На жаль, з вашого відгуку невідомо, яка саме провина банку в зазначеній ситуації.
Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше розглянути ваш випадок.

Коментарі (3)

Крадіжка коштів з кредитної карти

Проблема вирішена

MVI25252538 2 червня 2022, 16:36

11.04 та 12.04 приложение приват24 не працювало бо в них був якийсь глюк. 13.04 мені прийшло повідомлення що недостатньо коштів для розрахунку. Я ніякі операції не проводив давно вже з цією кредитною картою і вона взагалі була закрита. Я відразу ж подзвонив і заблокував її. Сума викрадених коштів склала близько 20 000 грн. Зарєстрував в них ще заявки на крадіжку коштів і написав заяву до кіберполіції. Віз і нині там… Сьогодні вони з мене здерли 520 грн за відсотки користування кредитом. Ще й кажуть що ви платитимете ті викрадені кошти.
Допожіть будь ласка як подати в суд на приват банк та змусити їх повернути викрадені кошти.

Відповідь банку

2 червня 2022, 19:25

Вітаємо!
Нам дуже шкода, що з вами трапилася така ситуація. Регламентні роботи в Приват24 проводилися з 23ї години 10 квітня до 8ї години 11 квітня, тому вони не мають відношення до операцій по вашій картці.
Хочемо звернути вашу увагу, що дані оплати могли пройти тільки при володінні інформацією про номер картки, СVV коду, терміну дії та у разі, якщо картка активна. Реквізити картки шахраї могли отримати не тільки з необережності, а й більш витонченими методами (наприклад, камери спостереження на касах магазину і недобросовісні охоронці, передання картки до рук при оплаті, ненадійні сайти). Спробуйте згадати, чи не було у когось доступу до вашої картки.
Шанси оскаржити дані операції і повернути кошти розцінюються як високі, однак розгляд подібних справ строго регламентовано правилами міжнародних платіжних систем і може зайняти від 45 до 120 днів.
Зі свого боку ми зробимо все можливе, щоб допомогти у вирішенні питання на вашу користь.

Коментарі (8)

ПриватБанк який займаеться благодійною допомогою списав з мого рахунку мою благодійну допомогу на закупівлю життьево необхідних ліків

Lyuba21 2 червня 2022, 14:59

Мені прийшла благодійна допомога 5000 грн на закупівллю життьево необхідних мені ліків, ПриватБанк просто взяв і списав 2000 грн з цих грошей тим самим залишивши мене без змоги закупити собі ліки. ПриватБанк мав до мене позов про заборгованість, потім цей позов відізвав щоб повернути судові витрати 2000грн (судовий процес відзиву позову закінчився 31.05.2022). Так як я інвалід 2 групи з дитинства пожиттево то згідно закону будь які судові витрати я маю право не сплачувати про це я не одноразово повідомляла ПриватБанк і він про це чудово знае, але все одно він мені ціх 2000 грн записав як штраф і в тей же момент і ще і з держави назад також собі поверне 2000 грн. Боргу перед ПриватБанком я не маю, але і 2000 грн які вони мені приписали за судові витрати як штраф і які вони вони все одно отримають від держави і які я згідно закону маю право не сплачувати дарувати їм не буду. От такий ПрватБанк який сам займаеться Благодійною Допомогою краде сам Благодійну Допомогу з рахунку

Відповідь банку

2 червня 2022, 17:41

Добрий день!
Ваше питання було розглянуто нашими профільними фахівцями та по результату вам телефонував наш співробітник, однак, на жаль, ви не виходили на зв’язок.
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України. З нашого боку, до суду було надіслане відповідне клопотання щодо повернення судового збору, однак, на жаль, станом на сьогодні, відсутні дані про розгляд даного клопотання судом, тому на поточний момент заборгованість є актуальною та підлягає погашенню.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі (22)

Заблокировали расчётный счет терминала

Марина Антон 2 червня 2022, 10:06

Відділення за адресою: Закарпатська область, Виноградів, вул. Станційна, 1

Заблокировали расчётный счет терминала, также заблокирована работа с терминалом, оплаты по терминалу проходят, но деньги теперь на транзитном счете, как утверждают сотрудники. Но кроме отделения Приватбанка и горячей линии 3700 нет способа решения и не до кого обратится, но в этом вопросе они отвечают, что не знаю в чем причина!

Відповідь банку

2 червня 2022, 13:13

Вітаємо!
Бачимо, що блокування вашого розрахункового рахунку не відбувалось.
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше розібратися в ситуації.

Написати коментар

Приват повністю блокує зняття готівки за кордоном без будь-яких обєктивних підстав

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

sonor 1 червня 2022, 23:35

1,06,22 перший!!! раз в цьому місяці спробували зняти 600 злотих — шиш вам. Приват написав: перевищення ліміту зняття готівки за кордоном. Тобто ліміт цей, виходить, 0 грн 00 коп.
Таке відбувається з моєю карткою і з карткою доньки не перший тиждень то ж може статися і з вами.
Приватівські писаки не визнають проблеми з боку банку і впарюють стандартні відписки.
Забирайтке гроші з приватівських карток це початок їхнього кінця.

Відповідь банку

2 червня 2022, 10:07

Добрий день!
Через великий попит на готівку, в деяких регіонах, на прохання місцевих банків, встановлене додаткове обмеження на її зняття. Спробуйте, будь ласка, зняти кошти пізніше.

Коментарі (3)