Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Olya2706
Olya2706
28 листопада 2013, 14:59
Черкаси
Доброго дня. Якщо в мене є номер карта Надра банку, я можу в Приватбанку перевести гроші на карту Надра, за наявністю номера карти Надра? Якщо так, то яка буде комісія?
Olya2706
Olya2706
28 листопада 2013, 14:53
Черкаси
Доброго дня. Якщо в мене є номер карта Надра банку, я можу в Приватбанку перевести гроші на карту Надра, за наявністю номера карти Надра? Якщо так, то яка буде комісія?
Olya2706
Olya2706
28 листопада 2013, 14:43
Черкаси
Доброго дня. Якщо в мене є номер карта Надра банку, я можу в Приватбанку перевести гроші на карту Надра, за наявністю номера карти Надра? Якщо так, то яка буде комісія?
Приватбанк
Відповідь банку
28 листопада 2013, 15:06
Ольга, доброго дня!
Дякую за запитання!

У випадку якщо Ви дізнаєтеся реквізити карти, то Ви маєте можливість здійснити платіж по Україні в Приват24, ​​терміналі самообслуговування, відділенні банку. Комісія буде становити 3 грн.

Якщо у Вас буде тільки номер картки, то Ви маєте можливість провести платіж на карту будь-якого банку світу (P2P), комісія буде становити 10 грн + 1%.

З повагою, Олена.
ПриватБанк.
Arthur90
Arthur90
28 листопада 2013, 14:00
Добрый день. Сегодня в 13:07 я покупал билет на поезд 120 Львов-Запорожье на 10.01 (9 вагон 16 место) через Приват 24 номер карты 5168755346826445. Деньги сняли, но заявка забракована. Что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
28 листопада 2013, 14:33
Артур, добрый день!

Приносим извинения за возникшие трудности при проведении платежей в Приват24. Мы проверили информацию, платеж по покупке билета ЛЬВОВ (10.01.2014 15:32) — ЗАПОРОЖЬЕ 1 (11.01.2014 14:42) забракован. Возврат денег проходит автоматически в кротчайшие сроки.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
nomer1
nomer1
27 листопада 2013, 20:58
Максим, Красилов
Добрый вечер.Такой вопрос… у меня карточка меттева почему я не могу снять больше 10тысяч евро? говорят какойто лемит есле 20 тысяч евро то половина сумы в евро а половина автоматом переводица в гривну ето правда иле нет? и что мне делать есле мне нужну снять наличкой 20 тысяч евро.можит есть у вас карточка без лемитов?
Приватбанк
Відповідь банку
28 листопада 2013, 14:07
Уважаемый Клиент, добрый день!

Согласно постановления от 6.06.2013 № 208 «О порядке зачисления гривневого эквивалента от продажи поступлений в пользу физических лиц из-за пределов Украины» переводы, которые физические лица получают из-за границы в иностранной валюте на сумму, равную или превышающую эквивалент 150 000 гривен по курсу НБУ в месяц, должны выплачиваться в гривне.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
ffyl
ffyl
27 листопада 2013, 20:08
Здравствуйте, я имею небольшую задолженность на карте «Универсальная»в Гривнах и планирую выехать в Российскую Федерацию на зароботки, вопрос: могу ли я находясь на территории Р.Ф. иметь возможность погасить задолженность?, и коим образом, ведь как минимум есть расхождения в валюте.
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
28 листопада 2013, 13:52
Уважаемый Клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!

В случае отсутствия просроченной задолженности по карте «Универсальная» Вы можете совершать поездки по всему миру без затруднений. Погашать минимальный ежемесячный платеж может как родственник в терминале самообслуживания по номеру карты, или же Вы в любом банке Российской Федерации по реквизитам. Проверять баланс и движение по счету возможно дистанционно в Приват24. Хотим обратить Ваше внимание, что номер телефона, который является логином в Приват24 должен находиться в роуминге, и должен получать смс с динамическим паролем в роуминге. Как альтернативой можно будет воспользоваться QR-кодом.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
yura1978
yura1978
27 листопада 2013, 18:12
yura1978
Здравствуйте! Хочу задать вопрос вашим юристам, на каком основании мне было отказано в открытии пенсионного счета на мою бабушку если у меня на руках имеется нотариально заверенная доверенность в которой четко указано что я имею право открывать счета на ее имя, ставить ее подпись на документах и т.д.Бабушка сейчас находиться на лечении у матери в России, и лично явиться в банк не может, она не ходит и ей 82 года! Для чего тогда нужны все эти доверенности если везде нужна она? Спасибо за ответ.
Приватбанк
Відповідь банку
28 листопада 2013, 13:31
Юрий, добрый день!

Обращаем Ваше внимание, что по генеральной доверенности, консульской, нотариальной, доверенности, выданной ЖЭКом, главврачом больницы или начальником СИЗО, возможно выпустить/перевыпустить только дополнительную карту, подвязав ее к основной.

Обязательное условие выпуска/перевыпуска дополнительной карты — основная карта должна быть активна (или заблокирована), если основная карта просрочена (истек срок действия) — выпуск/перевыпуск дополнительной карты по доверенности невозможны.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
privat393
privat393
27 листопада 2013, 16:38
альоша
уменя номер попав в черний список я немагу пользоваться картой ни перевипустить ни платежи проводить через смс
ПРИВАТ БАНК скажите за что ви такой мне подарок зробили перед новим годом
0660862393
видалить из чернего списка я фин зделаю
я ж жива людина и ненада здиваться так я вас всех люблю и дружу с банком 5168757242971531 карта
Приватбанк
Відповідь банку
28 листопада 2013, 12:23
Уважаемый Клиент, добрый день!

Спасибо за предоставленные данные! Мы проверили информацию, рекомендуем проводить платежи в кассе банка, терминале самообслуживания.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
asw1718
asw1718
27 листопада 2013, 13:17
Добрый день. Скажите пожалуйста, смогу ли я пополнить счет через терминал ПриватБанка на карту аваль??
Приватбанк
Відповідь банку
28 листопада 2013, 13:09
Уважаемый Клиент, добрый день!

Вы можете пополнить карту другого банка в терминале самообслуживания с помощью перевода по Украине.
Также возможно пополнить в Приват24 (Платежи по Украине, а также платеж на любую карту мира VISA или MasterCard) и по телефону 3700.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Natasho
Natasho
27 листопада 2013, 11:57
Здраствуйте, третий день приходят сообщеня с текстом " OTKA3-59 5*78 04:18
Nedostatochno sredstv. pb.ua/4793
Oplata 2.00UAH (BILL PAYMENTS UAH)
Perevod lichnih sredstv. Platelschik FIO. ID 25929785507MN2963393749"
что это может значить?
Приватбанк
Відповідь банку
27 листопада 2013, 14:53
Natasho, добрый день!
Спасибо за вопрос!

Можем предположить, что к Вашей карте подключен регулярный платеж, а так как средств недостаточно, поступает SMS — Уведомление.

Чтобы проверить информацию и предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима проверка персональных данных. Для получения детальной консультации по карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или написав в Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
oa1973nesenenko
oa1973nesenenko
27 листопада 2013, 10:40
Ольга, Павлоград
В 2010 году, я как предприниматель, открыла в приватбанке расчетный счет, и на торговойточке был истановлен терминал (обслуживание происходит от телефонной точки), в ноябре менеджер который обслуживает терминал, в усной форме сообщил что меняет модификацию терминала, что приведет к увеличению ежемесячной платы с 50 грн. до 100 грн. в противном случае, я должна отказаться от терминала, почему нет письменного уведомления и на колько провомочна такая замена!
Приватбанк
Відповідь банку
27 листопада 2013, 17:45
Ольга, добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв!

Заметим, что условия и тарифы по предоставлению услуги эквайринга, доступны каждому клиенту и ознакомиться с ними можно перейдя по ссылке privatbank.ua/business/srednemu-i-krupnomu-biznesu/ekvajring-skb/.

Если Вас некачественно обслужил наш сотрудник, позвольте мы рассмотрим ситуацию в индивидуальном порядке. Будем признательны, если Вы уточните детали и контактные данные на адрес электронной почты
web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение.
Заранее спасибо!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Gljukkk
Gljukkk
26 листопада 2013, 20:48
Здравствуйте!
Уже второй раз получаю по почте письмо, в котором адрес указан мой, а ФИО человека, который никогда не проживал и не проживает в моей квартире. В письме сказано, что данный гражданин задолжал банку за кредит.
Что мне делать? И как так получилось, что банк выдал кредит человеку, не проверив его адреса регистрации?
Приватбанк
Відповідь банку
27 листопада 2013, 14:42
Gljukkk, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
В сложившейся ситуации, рекомендуем посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт, для актуализации данных.
После редактирования данных, письма от банка поступать не будут.

Спасибо за вопрос!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
JadGen
Михаил Печенкин
26 листопада 2013, 19:37
Михаил, Братск
Здравствуйте! 24 числа на сайте LiqPAY пополнил счёт WebMoney с карты стороннего банка, но перевод так и не осуществлён. В своём банке узнал, что сумма зарезервирована, но не востребована. Как быть в такой ситуации??? Звонил по этому номеру +380567161131 не отвечают, а в чате с робот общаться не горю желанием, на эл.почту написал тоже тишина!
Приватбанк
Відповідь банку
27 листопада 2013, 13:48
Михаил, добрый день!
Ваш платеж находятся на стадии проверки. Мы отправили официальный запрос в Ваш банк. Как только ответ будет получен, платеж будет проведен. В дальнейшем Ваши платежи будут проходить мгновенно. Если в течение 3 дней ответ от Вашего банка не будет получен, платеж будет отменен и возвращен на Вашу карту по регламенту 3-6 банковских дней.

Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
tanjavlah
Татьяна влах
26 листопада 2013, 19:06
Татьяна Влах, Бровары
здравствуйте, перечислила сегодня деньги на карточку приватбанка через кассу приватбанка- есть чек, а деньги не поступили, что мне делать, мне не отдают мой заказ.
Приватбанк
Відповідь банку
26 листопада 2013, 20:42
Добрый вечер, Malvina!
Спасибо за Ваше обращение! Подтверждением платежа является квитанция/чек о его проведении. Рекомендуем Вам предоставить его копию получателю. Если получатель продолжает утверждает, что средства не поступили, уточните, пожалуйста, на адрес нашей электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, полные реквизиты платежа (отправителя и получателя), чтобы мы могли проверить информацию.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Vissa99
Татьяна Слободян
26 листопада 2013, 18:21
Добрый вечер.положила сегодня в 13.00 через терминал не приват банка деньги 583гр, чек не дал!!! деньги никто не получил!!! чего мне делать? помогите пожалуйста
Приватбанк
Відповідь банку
26 листопада 2013, 18:39
Добрый вечер, Татьяна!
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Так как терминал самообслуживания не принадлежит ПриватБанку, мы, к сожалению, не сможем Вам помочь.
Рекомендуем Вам для уточнения информации и решения вопроса обратиться в техническую поддержку организации, которая обслуживает терминал.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Malvina
Malvina
26 листопада 2013, 17:44
Добрый вечер! Сегодня пополняла мобильный телефон в 15:00 через банкомат, а деньги до сих пор не пришли… Скажите, какая может быть причина. Номер введен был верно!
01071979d
01071979d
26 листопада 2013, 14:52
юлия, киев
скажите пожалуйста у меня банкомат не отдал кредитную карту банкомат надра банка сколько стоит перевыпуск кредитки
Приватбанк
Відповідь банку
26 листопада 2013, 15:08
Юлия, добрый день!

Так как карта изъята банкоматом, в целях безопасности, рекомендуем ее заблокировать, отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты или позвонив по телефону горячей линии 3700.

Для перевыпуска карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Стоимость перевыпуска карты «Универсальная» мгновенного выпуска — 0 грн.

Спасибо за вопрос!
С уважением. Ирина.
ПриватБанк.
acrimea
acrimea
26 листопада 2013, 14:03
Пришла смс с номера 10060 об изменении пин-кода на карте и если это не моя операция, то перезвонить по номеру такому-то. Что это?
Приватбанк
Відповідь банку
26 листопада 2013, 14:28
acrimea, добрый день!
Спасибо за вопрос!

Хотели бы обратить внимание, что мы составили 7 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.

Чтобы проверить информацию об осуществлении запроса на изменение PIN-кода, необходима проверка персональных данных. Для получения детальной консультации, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua. Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
lopyand2727
lopyand2727
26 листопада 2013, 12:45
Татьяна Владимировна, Харьков
Почему 4 дня отсутствуют деньги в банкомате по ул.Шариковой 29 г.Харькова, каждый день принимают заявки с 23 ноября по 26 ноября 2013 года деньги в банкомате отсутствуют, реакции полный ноль!!!
Приватбанк
Відповідь банку
26 листопада 2013, 13:03
Татьяна Владимировна, спасибо за оставленный отзыв!

Вся информация о работоспособности банкоматов отслеживается в онлайн режиме и при выявлении неполадок сигнал поступает ответственным специалистам, поэтому работоспособность будет в ближайшее время восстановлена.

В качестве альтернативы всегда можно воспользоваться одним из других банкоматов.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
ratuh
ratuh
25 листопада 2013, 16:32
Что делать с зарплатной картой после увольнения с предприятия?
Приватбанк
Відповідь банку
25 листопада 2013, 17:57
ratuh, добрый день!
Спасибо за вопрос!

«Картой для выплат» Вы можете пользоваться как личной.

Заметим, что у карты есть масса преимуществ. На нее Вы можете получать любые денежные зачисления: зарплату, пенсию, авансы, командировочные, стипендию, все виды социальных пособий, а также денежные переводы от родственников и деловых партнеров.

ПриватБанк позаботился о том, чтобы Вам было удобно получать свои деньги, поэтому с «Картой для выплат» Вы можете снимать наличные в любом банке и банкомате на территории Украины без комиссий!

С «Картой для выплат» Вы можете:
-снимать наличные с карты как в Украине, так и за рубежом;
-без комиссии оплачивать покупки и услуги;
-оплачивать коммунальные услуги в кассах банка, через терминалы самообслуживания, Приват24 или мобильное
приложение «ФотоКасса»;
-совершать покупки через Интернет;
-заказывать билеты, бронировать отели и т. д.;
-переводить деньги на другие карты;
-оплачивать покупки за границей, при этом конвертация в валюту карты осуществляется по наличному коммерческому курсу, действующему в отделениях ПриватБанка на день покупки, и уже не меняется до списания со счета.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.8
USD 43.65 44.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.8
USD 43.65 44.25
Всі курси банку