Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Skeptic
Skeptic
30 грудня 2013, 20:07
Может ли частное предприятие начислять (переводить) мою зарплату на мою карточку, для выплат, Приват банка?
Если, да, то что для этого надо?
И какова стоимость такой услуги, если она есть?
Приватбанк
Відповідь банку
31 грудня 2013, 13:22
Skeptic, добрый день!
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! На «Карту для выплат» Вы сможете получать заработную плату. Для этого достаточно обратиться в любое отделение банка предварительно уточнив у предприятия их ОКПО и номер зарплатного проекта, после чего сотрудники привяжут к нему Вашу карту.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
tatianka91
tatianka91
30 грудня 2013, 19:51
Добрый вечер! Скажите мне пожалуйста, у меня есть ваша карта«Уневирсальная»Возможно ли сделать так чтоб при переводе на неё денег через терменал, не высвечивались не какие данные обо мне?
Приватбанк
Відповідь банку
31 грудня 2013, 7:21
Татьяна, доброе утро!
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Информация в виде ФИО при переводе средств на Вашу карту отображается с целью недопущения ошибок при наборе номера карты и отправки средств необходимому адресату. Информация является стандартной, и на текущий момент, отменить её отображение — невозможно.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Sofiyaasaad
Sofiyaasaad
30 грудня 2013, 17:30
Скажите пожалуйста, сегодня родители потеряли мою карту (она была у них)и сразу же ее заблокировали по телефону! в данный момент я нахожусь за границей, и буду только чере пол года! смогу ли я восстановить карту спустя пол года? так как на нее идут средства ежемесячно!
Приватбанк
Відповідь банку
30 грудня 2013, 19:19
Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Да, конечно. Открыть новую карту Вы сможете в любое удобное, для Вас время в ближайшем отделении банка, как только будете на территории Украины. Сожалеем, что подобный неприятный случай произошел в канун праздников. Надеемся, что в наступающем году у Вас будут только приятные ассоциации при сотрудничестве с ПриватБанком.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

kot1111
kot1111
30 грудня 2013, 16:26
Свелана, Николаев
Добрый день, подскажите пожалуйста,31 декабря 2013 года будут ли работать отделения приват банка по Николаеву а конкретно интересует отделение приват банка в п.г.т.Матвеевка
Приватбанк
Відповідь банку
30 грудня 2013, 19:15
Светлана, добрый вечер!

31 декабря 2013 г. работают все отделения, но с сокращением рабочего времени на 1 час. Более подробно о графике работы Вы можете узнать на нашей карте privatbank.ua/map/.

С наступающими праздниками! Всего Вам наилучшего!
С уважением, Елена.
ПриватБанк.

teryan
teryan
30 грудня 2013, 15:20
скажите пожалуйста можно ли оформить на гражданина Армении карту Универсальная или вообше какой нибудь кредит и если да то как узнать есть ли такие уже,,,? просто я обменивал валюту и мне показалось что долго возились с моим пасспортом!
Приватбанк
Відповідь банку
30 грудня 2013, 16:32
teryan, добрый день!
Описанная Вами ситуация исключена в нашем банке.

ПриватБанк предлагает своим клиентам широкий спектр финансовых услуг: от накопительных и расчетных счетов, депозитных вкладов с высокой доходностью до денежных переводов. И только по решению клиента тот или иной сервис предоставляется.

Заметим, что для совершения валютнообменной операции, сотрудниками проводится идентификация.

Идентификация — это регистрация Вас в базе данных ПриватБанка. Сбор информации о клиенте для его идентификации проводится через заполнение Анкеты Клиента, получение оригиналов/копий подтверждающих документов и фотографирование клиента.

Чтобы развеять Ваши сомнения =) проверить информацию и предоставить консультацию, пожалуйста, уточните контактный номер телефона для обратной связи, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение.

Заранее спасибо!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
ravan77
ravan77
30 грудня 2013, 14:53
Добрый день не подскажите могу ли я разблокировать карту если была проссрочка… потом карту заблокировали… после чего я просто погашаю ежемесечный платёж уже больше полу года без проссрочек… могу ли я разблокировать?
Приватбанк
Відповідь банку
30 грудня 2013, 16:20
ravan77, добрый день!
Чтобы проверить информацию и предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима проверка персональных данных. Для получения детальной консультации по карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или написав в Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.

Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
Приват
marfa123
marfa123
30 грудня 2013, 13:52
Добрый день! Возможно ли подать заявку на отмену пополнения телефона через приват24?
Приватбанк
Відповідь банку
30 грудня 2013, 16:18
marfa123, добрый день!
Спасибо за вопрос!

Если платеж проведен успешно, вернуть средства можно с согласия получателя.

Чтобы проверить успешность платежа и оказать помощь в решении вопроса, необходимы дополнительны данные.
Пожалуйста, уточните детали транзакции (дату/сумму, способ пополнения, счет получателя) и контактный номер телефона для обратной связи, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
katekatrin91
katekatrin91
30 грудня 2013, 11:46
Я не успеваю погасить кредит до конца года? Будут ли изменения в связи с платежами или увеличат ли мне сумму кредита?
Приватбанк
Відповідь банку
30 грудня 2013, 13:31
Уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос!
Если Вы использовали кредитные средства с карты «Универсальная», у Вас действует льготный период до 55 дней, в течение которого Вы можете бесплатно использовать деньги банка. Если Вы не внесли использованные в прошлом месяце кредитные средства полностью до 25 числа следующего месяца, то Вам достаточно внести ежемесячный платеж 7% от задолженности, но не меньше 50 грн.

В случае частичного погашения задолженности или зачисления средств после 25-го числа, проценты за пользование кредитным лимитом, будут начислены за весь период пользования средствами.

Расчет начисленных процентов производится по формуле:
сумма задолженности * количество дней * 2,5% *12 / 365.
Более детально ознакомиться с условиями по карте, Вы можете на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.

Заметим, что при нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции.
-При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных платежей свыше 5 дней начисляется пеня и единоразово взимается 50 грн. Размер пени рассчитывается по следующей формуле: базовая процентная ставка по договору / 30. Пеня начисляется на сумму обязательного ежемесячного платежа за каждый день просрочки его уплаты в каждом случае нарушения сроков уплаты каждого из обязательных ежемесячных платежей в отдельности.
-При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных платежей свыше 30 дней начисляется штраф в размере 500 грн + 5% от суммы всей задолженности по кредиту (тело кредита, начисленные проценты, комиссии) в каждом случае нарушения сроков уплаты каждого из обязательных ежемесячных платежей в отдельности.

Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или написав в Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Elenka94
Elenka94
30 грудня 2013, 11:21
Здравствуйте, у меня сразу 2 вопроса! Могу ли я узнать мне пересылали сегодня деньги на карту приватбанка или нет? И второй вопрос, как скоро они перейдут с учётом того что перевод был сделан через райффайзен банк?
Приватбанк
Відповідь банку
30 грудня 2013, 13:28
Елена, добрый день!
Срок проведения межбанковского платежа, составляет от 1 до 3 банковских дней.

Проверить баланс Вашего счета Вы можете отправив 4 последние цифры Вашей карты на номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте Вы можете с помощью системы Приват24 зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.

Спасибо за вопрос!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
arishka352
arishka352
30 грудня 2013, 9:38
Платежная карта была открыта на украине, с российского приватбанка мне на эту карту положили сумму в рублях равную 2000долларов, я находясь в Израиле попыталась снять эту сумму в шекелях но почему-то по курсу и с процентами не хватает 400долларов. я звонила на гарячую линию и мне сказали что при снятие средств за границей берет 2процента.объясните куда подевались деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
30 грудня 2013, 13:25
arishka352, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Чтобы проверить информацию и предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима проверка персональных данных. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты
web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав последние 4-ре цифры карты и контактный номер телефона для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
AlexMorra
AlexMorra
29 грудня 2013, 22:43
Алексей Зотов, Буча
С Русским паспортом можно ли получить карточку?
P.C.Нахожусь здесь легально)
Приватбанк
Відповідь банку
30 грудня 2013, 13:21
Алексей, добрый день!
Конечно! С паспортом гражданина России, Вы можете получить платежную карту ПриватБанка на территории Украины. Для ее получения, достаточно посетить любое отделение, предоставив документ подтверждающий личность и законность пребывания на территории Украины, например, вид на жительство.

Спасибо за вопрос!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Halina1313
Halina1313
29 грудня 2013, 19:12
Галина, -
У меня окончился срок действия кредитной карты Приватбанка. Я бы не хотела ее опять получать на руки, но на старой карте есть долг в 1,5 тыс.грн. Подскажите, как его можно погасить, не обращаясь на картой. В дальнейшем после погашения хочу отказаться от кредитки вообще. Можно ли погасить по номеру? Или же в Привате24, переведя деньги из расчетной карточки? Спасибо за ответ.
Приватбанк
Відповідь банку
29 грудня 2013, 19:31
Галина, добрый вечер!

В случае, если Вы не желаете дальше пользоваться картой «Универсальная» Вы можете продолжать вносить сумму на номер карты, которая у Вас на руках. Хотим заметить, что в случае, если карта просрочена сумма может поступать на карту в течение суток. В остальном трудности отсутствуют. Деньги можете перечислять любым удобным для Вас способом (терминал самообслуживания, банкомат, Приват24, прочее).

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
cjyz11
cjyz11
29 грудня 2013, 11:17
София, г. Свердловск (Луганская область)
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли работать центральное отделение ПриватБанка, 30 декабря 2013 года в городе Свердловск Луганской области?
Приватбанк
Відповідь банку
29 грудня 2013, 12:33
Добрый день, София!

Хотим Вам сообщить, что график работы отделений ПриватБанка установлен следующим образом:
31.12.2013 г. — отделения работают в стандартном режиме, при этом продолжительность рабочего дня сокращается на 1 час;
01.01.2014 г. — праздничный день, отделения не работают;
02.01.2014 — 05.01.2014 г. -работают отделения в соответствии со своим графиком;
06.01.2014 г. — выходной день, рабочий день переносится на субботу 11.01.2014 г., работают дежурные отделения;
07.01.2014 г. — выходной день.
Со списком дежурных отделений в праздниные дни Вы можете ознакомиться на карте отделений ПриватБанка по ссылке privatbank.ua/map/. Для поиска отделений, которые работают в праздничные и выходные дни необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить соответствующую галочку.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
azazaz
azazaz
29 грудня 2013, 9:48
Видьманов игорь, Антрацит
Вчера погасил кредит, но в терминале не было чеков сказали закончились и на телефон не приходит отчёт о погашении.что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
29 грудня 2013, 12:29
Добрый день, Игорь!

Для проверки информации по Вашему погашению, сообщите, пожалуйста, на нашу почту web-hotmail@privatbank.ua дополнительные данные: номер терминала в котором проводили пополнение, номер счета, дату и сумму операции.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Alina0987654
Alina0987654
28 грудня 2013, 19:20
Алина
Добрый вечер!
Я неверно ввела пин-код карты. Затем отправила смс-команду для разблокировки карты.
Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени будет разблокирована моя карта?
Приватбанк
Відповідь банку
29 грудня 2013, 12:21
Добрый день, Алина!

Спасибо за Ваше обращение и за то, что являетесь клиентом нашего банка! Если Ваша карта не разблокирована, напишите, пожалуйста, нам письмо на нашу почту web-hotmail@privatbank.ua, в котором уточните номер карты, а также что именно за SMS Вы отправляли.
Мы обязательно проверим информацию и предоставим ответ.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
irika
irika
28 грудня 2013, 17:38
здравствуйте.подскажите оформили кредитку, а деньги не приходят? как быть?
Приватбанк
Відповідь банку
29 грудня 2013, 12:11
Уважаемый Клиент, добрый день!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Для рассмотрения возможности увеличения кредитного лимита по Вашей карте Универсальная Вы можете позвонить на Клиентскую поддержку по номеру 3700, оператором будет подана заявка. Также можете обратиться в любое отделение ПриватБанка.
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
artur3408
artur3408
28 грудня 2013, 15:01
Артур, Евпатория
Вопрос следующий-26.12.13 оформил карту универсальную, хотя нужна была только для выплат, это типа сразу две дают в комплекте.При оформлении никаких договоров на выдачу карт мне не дали(имеется ввиду второй экземпляр клиента, что очень странно), сотрудник банка девушка сняла копии паспорта и зачемто копии обеих карт с двух сторон!!! При попытке зарегится в интернет-банке постоянно выдает ошибку на втором шаге-Сервис временно недоступен.Позвонив по №3700 выяснил что для регистрации необходимо положить немного денег на карту чтоб баланс был положительный.Сегодня положил по паре гривен через терминал приватбанка в отделении на обе карты, причем взята комиссия 1грн-что тоже както странно.Проверяю баланс в течении дня звоню на 3700 по обеим картам выдает что карты не найдены в системе и не привязаны к №телефону.Чё делать-ума не приложу??????? Вроде как о зачислении денег должна прийти смска, ее пока не было.Насторожил тот факт что сотрудница сняла копии карт с обеих сторон.Разачарован я в приватбанке-первом банке Украины!!! Если ничего не изменится то пойду 30.12,13 портить всем настроение в отделение банка и скорее всего закрою такие карты, даром не нужны с таким головняком!!! Люди посмотрите отзывы о банке-90% сплошное отрицалово.Выберите лучше другой банк.
Приватбанк
Відповідь банку
29 грудня 2013, 12:09
Добрый день, Артур!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Существует два способа регистрации в системе приват 24:
1.в отделении банка ( с помощью сотрудника банка )
2. на сайте https://privat24.ua/#login либо privatbank.ua/.
При этом, основными требованиями при регистрации являются: наличие активной карты ПриватБанка и наличие подтвержденного (зеленого) номера телефона.
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором уточните, номера карт, контактный номер телефона, и опишите пошагово как именно регистрируетесь и на каком этапе и что именно не получается.
Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
avdushkina2010
avdushkina2010
28 грудня 2013, 8:25
Елена
Срок «Универсальной карты» заканчивается в феврале 2014г. В Юрьевском отделении «Приват Банк» мне предложили не дожидаться окончания срока и открыть карту «Мастеркард Голд». При этом объяснили, что долг с той карты просто переведут на новую карту. Перевели. Стала оплачиваю обязательный платёж, а у меня там сплошные минусы. Обратилась в Юрьевское отделение «ПриваБанк» за консультацией. Мне объяснили так: на «Универсальной карте» у меня был лимит 10300грн. На карте «Мастеркард Голд» лимит 3000грн.Долг с «Универсальной карты»9640грн перевели на карту«Мастеркард Голд».Вот, когда я погашу этот долг до суммы 3000грн, тогда я смогу снимать наличку. И тут мне приходит СМС, что мне эту сумму нужно внести всю и сразу!!! Я снова обратилась в Юрьевское отделение «ПриватБанк», где мне ответили, что не может этого быть. При консультанте я обратилась на №3700, где подтвердили мои слова. Тогда я предъявила претензию к консультанту, почему всё это она не объяснила при выдачи карты «Мастеркард Голд», на что она ответила, что сама этого не знала. ТАК КАК МНЕ ТЕПЕРЬ БЫТЬ? СУММУ В 9640ГРН ЕДИНОРАЗОВО ВНЕСТИ Я НЕ ИМЕЮ ВОЗМОЖНОСТИ. МОГУ ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЭТОЙ КАРТЫ, ПОЛУЧИТЬ ОБЫКНОВЕННУЮ КАРТУ И СПОКОЙНО, ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ПЛАТЕЖАМИ ПОГАСИТЬ ЕЖЕМЕСЯЧНО ЭТОТ ДОЛГ?
Приватбанк
Відповідь банку
29 грудня 2013, 12:02
Добрый день, Елена!

Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Размер кредитного лимита банк определяет индивидуально. Оценивается платежеспособность и предоставленные документы. Больший размер лимита может быть установлен при наличии у Вас справки о доходах за последние 6 месяцев и второго документа (заграничный паспорт, страховое пенсионное свидетельство, водительское удостоверение, документы на автомобиль или недвижимость).
Действительно, при повышении класса карты с Универсальной до карты GOLD положительный остаток или задолженность, переносятся на карту Универсальная Gold.
Мы бы хотели проверить информацию по Вашей карте и подробнее рассказать о погашении, для этого, напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором уточните номер карты.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Tribal
Tribal
28 грудня 2013, 0:44
Сергей, Одесса
Добрый день. Хочу создать карту для накапливания денег, что б можно было в любое время хоть каждый день её пополнять даже маленькими платежами, например каждый день гривен на 10. Больше никаких операций с данной картой я совершать не планирую. Какая карта мне подойдёт? Услуга «Кошелёк» не подходит так как раз в месяц вносить мне не удобно. Хотелось бы каждый день.
Приватбанк
Відповідь банку
29 грудня 2013, 11:35
Добрый день, Сергей!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Если Вы желаете открыть карту, тип карты Вы можете выбрать из перечня платежных карт privatbank.ua/platezhnie-karty/.
Также на выбранную Вами карту, Вы можете, например, установить регулярный платеж с других карт, и самому выбрать периодичность и сумму поступления.
Также хотим Вам рассказать об услуге накопления Копилка. Это очень удобный сервис, который позволит Вам легко и незаметно накопить деньги.
Собирать деньги в «Копилку» можно даже мелочью: откладывая процент или сумму от каждой покупки или с помощью пластиковой карты. Также банк по Вашему выбору может ежемесячно перечислять в «Копилку» часть зарплаты, любую фиксированную сумму или процент с карты. Самостоятельно положить в «Копилку» деньги будет удобно с пластиковой карты через банкоматы и Приват24, или наличными — в отделениях и терминалах самообслуживания.
Подробнее об этой услуге, можете ознакомиться по ссылке privatbank.ua/kopi/#frame_height=3316.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
katakym11
katakym11
27 грудня 2013, 19:47
Добрый вечер.я жду денежный перевод, его сделали 24го декабря с Великобритании, там 25го Рождество, влияет ли это на время перевода? И может ли банк зачислить этот перевод в субботу?

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.65 42.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.65 42.25
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку