Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.35 | 51.35 |
| USD | 43.65 | 44.25 |
| Всі курси банку | ||
Благодарим за вопрос! 7 января работают дежурные отделения со списком которых можно ознакомиться по ссылке www.pb.ua/map и выбрав фильтр по праздникам. Кроме того, не все отделения смогут оформить карту, для предоставления более детальной консультации напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua город в котором Вас интересует отделение.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим за обращение, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Снять средства с утерянной карты, Вы можете при помощи услуги «Экстренные деньги» — заказав её по звонку на линию 3700 или в Приват24. Также, Вы можете перевыпустить карту и снять средства уже с новой карты, перевыпуск займёт у Вас около 15 минут.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Коментарі (1)
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка!
Конечно Вы можете перевести средства в любой другой банк Украины при помощи Приват24 или отделения банка! Для этого будут необходимы реквизиты банка получателя (ОКПО, МФО и р/с), а также реквизиты получателя (ФИО, номер карты, ИНН) которые необходимо указать в назначении платежа.
Кроме того Вы можете пополнить карту используя только номер при помощи Приват24 или терминала, при помощи переводов на карту Visa/Mastercard любого банка мира.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
Коментарі (2)
06.01.2014 г. — выходной день, рабочий день переносится на субботу 11.01.2014 г., работают дежурные отделения;
07.01.2014 г. — выходной день.
По указанному Вами адресу отделение работает с графиком:
Пн-Пт 08:30-19:00
Сб-Вс 09:00-16:00
Праздник 09:00-16:00.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за Ваше обращение.
ПриватБанк работает дистанционно в режиме 24/7/365.
4, 5, 6, 7 января. СЭП НБУ не принимает межбанковские платежи, операционный день не открывается.
Платежи на счета в ПриватБанке обрабатываются и доступны получателю в момент обработки, но отражаются в выписке датой 8 января.
Подробная информация указана по ссылке privatbank.ua/work-on-holidays/.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение.
Чтобы проверить информацию по Вашей карте. Сообщите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua дополнительную информацию: контактный номер телефона, номер карты, дату, сумму перечисления, а также номер терминала.
После проверки информации Вам предоставим ответ.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
скажите, пожалуйста, несколько лет назад пользовалась кредитной карточкой универсальная, лимит карты составлял 8000 грн. 2 года назад карточку закрыла в отделении банка, погасив всю сумму кредита. Могу ли я заново открыть карточку с таким же лимитом? если да, то что для этого нужно? Спасибо.
Вы можете оформить карту Универсальная в любом отделении ПриватБанка. При оформлении карты, Вам предложат установить кредитный лимит на карту.
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Для повышения шансов увеличения кредитного лимита по карте Вы можете в отделении Банка предоставить справку о доходах.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Проценты по карте начисляются только в случае, если клиент использует карту и не погашает до 25 числа сумму задолженности прошлого месяца полностью. В таком случае на всю сумму задолженности начисляются проценты от даты начала использования кредитных средств.
Если карту Вы не активировали и она Вам не нужна, Вы можете ее закрыть по звонку на 3700 или по обращению в отделение банка.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Чтобы сменить PIN-код Вашей карты, пожалуйста отправьте на номер 10060 SMS с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.
Вам прийдет ответное SMS с новым PIN кодом карты.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за Ваше обращение.
06.01.2014 г. — выходной день, рабочий день переносится на субботу 11.01.2014 г., при этом 6.01.2014 работают дежурные отделения;
07.01.2014 г. — выходной день.
Со списком дежурных отделений в праздниные дни Вы можете ознакомиться на карте отделений ПриватБанка по ссылке privatbank.ua/map/. Для поиска отделений, которые работают в праздничные и выходные дни необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить соответствующую галочку.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Для повышения шансов увеличения кредитного лимита по карте Вы можете в отделении Банка предоставить справку о доходах.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Для рассмотрения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обратиться непосредственно в Ваш банк, которому принадлежит карта. Только они могут проверить прошло ли списание с карты и как вернуть средства, если они не были Вами получены.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
.Помогите
Благодарим Вас за Ваше обращение. Для того, чтоб более подробно рассмотреть Ваш вопрос, напишите нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором уточните Ваш контактный номер телефона, номер карты с которой пробуете совершать платежи.
Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Для перевода средств на Вашу карту достаточно указать только номер карты и Ваше фио.
ПриватБанк заботиться о Вашей безопасности, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 7 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Например: не предоставляйте PIN и CVV-коды карты, заходите в Приват24 только с официальных сайтов, никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка, будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер, при оплате покупок в Интернете будьте осторожны и не разглашайте личные данные, будьте всегда на связи с ПриватБанком ( с более детальной информацией по каждому из правил Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке:
privatbank.ua/safeness/ ).
С уважением, Александра. ПриватБанк
Коментарі (4)
У меня просрочка кредита ЧП. Нет возможности погасить всю сумму. Меня уведомили о том что увеличена процентная ставка. Денег нет, имущества чтоб продать тоже, бизнес обанкротился — в минусах. Пошла работать на др человека. Поступление средств — погашаю задолженность. Уже смирилась с тем что переплачу всю ставку почти в 2 раза. Оплачивать не отказываюсь. Мне звонят и угрожают. Какие может предпринять меры банк? Какие у меня есть права? И как мне поступить в данной ситуации. Спасибо
Для детального рассмотрения Вашего вопроса недостаточно информации :(
Вышлите, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав номер Вашего счета, ОКПО и контактный телефон для обратной связи. Мы проверим информацию и предоставим Вам развёрнутый ответ.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Написати коментар
5 января отделения работают в соответствии с установленным графиком.
Просмотреть адрес и график отделений Вы можете перейдя по ссылке privatbank.ua/map/.
Для поиска отделений, которые работают в праздничные и выходные дни
необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить
соответствующую галочку.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Написати коментар
Хотим Вам сообщить, что график работы отделений ПриватБанка установлен следующим образом:
02.01.2014 — 05.01.2014 г. -работают отделения в соответствии со своим графиком;
06.01.2014 г. — выходной день, рабочий день переносится на субботу 11.01.2014 г., работают дежурные отделения;
07.01.2014 г. — выходной день.
Со списком дежурных отделений в праздничные дни Вы можете ознакомиться на карте ПриватБанка по ссылке privatbank.ua/map/.
Для поиска отделений, которые работают в праздничные и выходные дни
необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить
соответствующую галочку.
Также Вы можете позвонить на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 и наши специалисты с радостью подскажут Вам ближайшее отделение.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Написати коментар
Дякуємо за запитання.
На поточний момент поповнити електронний QIWI гаманець за допомогою терміналу самообслуговування ПриватБанку немає можливості.
Ви можете зареєструвати карту ПриватБанку в Ваш гаманець і проводити поповнення з карти не виходячи з дому.
Дозвольте звернути вашу увагу: для успішного використання карти в мережі Інтернет необхідно встановити ліміт для оплати в Інтернеті ( у Вашому Приват24 або відправивши повідомлення на номер 10060 з текстом INETххх + ХХХХ, де:
ххх — сума ліміту;
ХХХХ — останні 4 цифри номера картки ).
З повагою, Олександра. ПриватБанк
Коментарі (1)
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити
порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного
органу, підприємства, установи, організації або його заступник
встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що
повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний
термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може
перевищувати сорока п'яти днів.
На обгрунтовану письмову вимогу громадянина термін розгляду
може бути скорочено від встановленого цією статтею терміну.
Звернення громадян, які мають встановлені законодавством
пільги, розглядаються у першочерговому порядку.
И не надо мне писать о банковских днях (Ответ эксперта
nelik, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Регламент рассмотрения заявления составляет 30 банковских дней с момента подачи заявления в отделении и как только оно будет рассмотрено Вы получите письменный ответ.
Также рекомендуем Вам с выпиской по карте написать заявление в правоохранительные органы.
С уважением, Александра. ПриватБанк)
Мы бы хотели детально рассмотреть Ваш вопрос, но для этого недостаточно информации.
Вышлите, пожалуйста, письмо на нашу почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав ваше фио, адрес отделения, присвоенный номер заявления и Ваш контактный телефон для обратной связи. Мы проверим информацию и предоставим Вам развёрнутый ответ.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Написати коментар