Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
anyta555
anyta555
2 січня 2014, 12:37
Аня, Киев
Подскажите. 2 января в Киеве, ул. Луначарского 10 отделение банка работает?
Приватбанк
Відповідь банку
2 січня 2014, 12:40
Анна, добрый день!

Хотим Вам сообщить, что
02.01.2014 — 05.01.2014 г. -работают отделения в соответствии со своим графиком;
06.01.2014 г. — выходной день, рабочий день переносится на субботу 11.01.2014 г., работают дежурные отделения;
07.01.2014 г. — выходной день.
Со списком дежурных отделений в праздниные дни Вы можете ознакомиться на карте отделений ПриватБанка по ссылке privatbank.ua/map/. Для поиска отделений, которые работают в праздничные и выходные дни необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить соответствующую галочку.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
ccccccc11
ccccccc11
2 січня 2014, 11:10
.юлия, луганск
у меня по кредиту платеж допустим 36грн я ложу 50 но с остатка снимается 36 а не 50 почему куда идут остальные и как можно просматривать в интернете свои платежи и остаток
Приватбанк
Відповідь банку
2 січня 2014, 11:41
Добрый день, Юлия!

В случае если нет погашения до 25 числа суммы задолженности прошлого месяца полностью, льготный период не действует, и на всю сумму задолженности начисляются проценты от даты начала использования кредитных средств.
Обязательный ежемесячный платеж составляет 7 % от задолженности по кредиту, но не менее 50 грн и не более остатка задолженности.
Просматривать информацию по карте (баланс, движения) Вы можете в своем аккаунте в Приват 24.

Благодарим за Ваш отзыв.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
lav973
lav973
2 січня 2014, 9:42
Здравствуйте.Планирую купить в кредит у Приватбанка конфискованную квартиру, но есть вопросы.Живу в Севастополе.Какой отдел занимается продажей. Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
2 січня 2014, 10:01
lav973, доброе утро!

Спасибо за Ваше обращение и за то, что являетесь клиентом нашего банка! Вы можете приобрести как недвижимость на вторичном рынке, так и недвижимость на первичном. Все наши предложения размещены на сайте www.planetestate.com.ua (по вторичному рынку в закладке «Продажа», а по первичному — «Новостройки»).
Вы можете подать заявку на сайте privatbank.ua/kredity/zhilje-v-kredit/.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
turn4ik
turn4ik
2 січня 2014, 8:08
Геннадий, Старобельск
Здравствуйте. 31 декабря через терминал 16068 (м. старобільськ,
пл. базарна, 1) я осуществил перевод денег на приватбанковскую
карту суммой в 550 грн, сегодня уже 2
января, а перевод так и не пришел. Прошу проверить и
применить меры, я также отправил вам письмо на email.
Приватбанк
Відповідь банку
2 січня 2014, 9:28
Здравствуйте, Геннадий!

Благодарим Вас за Ваше обращение. Ваше письмо к нам поступило. Ожидайте, пожалуйста, ответ на Вашу почту.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
kvs7474
kvs7474
1 січня 2014, 23:06
валерий, днепропетровск
на каком основании не приходит смс информирование о создании и подтверждении платежа в интернете? это же мошейничесство. кто захотел тот и снял деньги если открыт интернет платеж… коссяк…
Приватбанк
Відповідь банку
2 січня 2014, 9:25
Здравствуйте, Валерий!

В ПриватБанке существует SMS — информирование. Когда по карте происходит списание или пополнение Вы будете получать сообщение на Ваш мобильный телефон.
Подробнее о SMS — информировании можете ознакомиться по ссылке privatbank.ua/udalenniy-banking/sms-banking/sms-info/.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
kvs7474
kvs7474
1 січня 2014, 23:03
валерий, днепропетровск
что такое за налоги которые не оплачены на карте 5457 у физ лица?
iliynka
iliynka
1 січня 2014, 22:14
Ильина Марина Викторовна, Первомайский Харьковская область.
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мне позвонили с ПриватБанка Сказали что я могу оформить акционную карту Gold при этом мой лимит увеличится до 15000, я обратилась в наше отделение, оформила карточку, но вместо увеличения лимита он снизился с 10000 до 500 гр, я отправила заявку в Приват 24 и лимит подняли до 2000, потом обратилась в наше отделение, мне сказали что это ошибка и они мне перезвонят но уже прошла неделя никто мне не перезванивает, когда обратилась в службу поддержки Приват 24 мне ничего нового не сказали, оформляли опять заявки все. Вопрос остался открытым. Хочу узнать на коком основании кредитный лимит снижается без согласия и уведомления клиента. Помогите пожалуйста разобраться в этом вопросе. Заранее спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
2 січня 2014, 9:16
Доброе утро, Марина Викторовна!

Благодарим Вас за Ваше обращение. Размер кредитного лимита банк определяет индивидуально. Оценивается платежеспособность и предоставленные документы. Больший размер лимита может быть установлен при наличии у Вас справки о доходах за последние 6 месяцев и второго документа (заграничный паспорт, страховое пенсионное свидетельство, водительское удостоверение, документы на автомобиль или недвижимость).

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
MarvelGa
MarvelGa
1 січня 2014, 21:57
Marvel
Не могу зайти в приват 24, не приходит смс для входа в систему
Приватбанк
Відповідь банку
2 січня 2014, 9:11
Уважаемый Клиент!

Спасибо за Ваше обращение. Если при входе в систему не приходит одноразовый SMS пароль, в таком случае Вам рекомендуем удалить лишние SMS и перегрузить телефон. Если после этого SMS пароль так и не приходит, рекомендуем Вам обратиться в Чат или по звонку на 3700, для того чтобы сотрудник отправил Вам тестовое смс.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Siera
Siera
1 січня 2014, 16:20
не могу пополнить счет на wargaming с помощью карты через интернет.пишет, что платеж не выполнен. с чем это связано? ведь буквально пару дней назад оплата выполнялась успешно
Приватбанк
Відповідь банку
1 січня 2014, 18:33
Добрый вечер, Siera!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в банке.
Уточните, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, номер карты, с которой проводился платеж, сумму и дату платежа. Мы проверим информацию и обязательно Вам поможем.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Pyromant
Pyromant
1 січня 2014, 13:20
недавно пополнял счет на интернет через приват банк, но деньги до сих пор не пришли, или не туда система кинула или незнаю. можно ли как то эти же деньги венуть и попробовать кинуть еще раз только через интернет.
Приватбанк
Відповідь банку
1 січня 2014, 14:27
Добрый день, Pyromant!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в банке.
Уточните, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, номер карты, с которой проводился платеж, сумму и дату платежа. Мы проверим информацию и обязательно Вам поможем.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
viktor24
viktor24
1 січня 2014, 12:42
Виктор
Когда не работает ПриватБанк в новогодние праздники?
Приватбанк
Відповідь банку
1 січня 2014, 12:52
Виктор, добрый день!

Благодарим Вас за обращение.
Рады Вам сообщить, что в период Новогодних и Рождественских праздников Приват24, банкоматы и терминалы будут работают для Вас в режиме 24/7/365. График работы отделений ПриватБанка установлен следующим образом:
31.12.2013 г. — отделения работают в стандартном режиме, при этом продолжительность рабочего дня сокращается на 1 час;
01.01.2014 г. — праздничный день, отделения не работают;
02.01.2014 — 05.01.2014 г. -работают отделения в соответствии со своим графиком;
06.01.2014 г. — выходной день, рабочий день переносится на субботу 11.01.2014 г., работают дежурные отделения;
07.01.2014 г. — выходной день.
Со списком дежурных отделений в праздниные дни Вы можете ознакомиться на карте отделений ПриватБанка по ссылке privatbank.ua/map/. Для поиска отделений, которые работают в праздничные и выходные дни необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить соответствующую галочку

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
urekeviktoriya
urekeviktoriya
1 січня 2014, 12:13
Добрый день! можно ли с терминала приватбанка осуществлять переводы на карточки другого банка?
Приватбанк
Відповідь банку
1 січня 2014, 12:29
Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
В терминалах самообслуживания можно совершить такие операции:
пополнить депозиты;
пополнить карты (с физическим присутствием карты и по номеру карты);
сменить PIN-код карты;
погасить кредиты;
отправить денежные переводы PrivatMoney, Western Union;
оплатить услуги (коммунальные, спутниковое и кабельное телевидение, интернет, телефон, штраф ГАИ и т.д.);
пополнить мобильные телефоны;
прием выручки от корпоративных клиентов;
оплатить заказ для консультантов Avon, Faberlic, Oriflame
купить билеты на автобусные рейсы, железнодорожные поезда, концерты и др.

Перечень услуг постоянно расширяется и дополняется.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
hope1
hope1
1 січня 2014, 10:22
Леонид, Харьков
Не могу войти в приват24 нет sms-входа.В чем причина?
Приватбанк
Відповідь банку
1 січня 2014, 11:52
Леонид, добрый день!
Мы проверили информацию — смс-сообщения для входа в Интернет-банк поступают исправно.
Иногда трудности возникают из-за временных файлов, автоматически сохраняемых Вашим браузером.
Рекомендуем Вам очистить память входящих сообщений от банка с Вашего мобильного телефона и перезагрузить его.
Также позвольте обратить Ваше внимание:
Рекомендуемыми браузерами для использования Приват24 являются Mozilla Firefox и Google Chrome последних версий, а вход в Ваш личный кабинет рекомендуем производить с официального сайта privatbank.ua/, предварительно очистив куки/кеш.
Если после всего вышеперечисленного Вам все же не будут поступать сообщения — позвонить на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 и наши операторы вышлют Вам проверочное ( тестовое ) сообщение.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Ptiwaa
Ptiwaa
31 грудня 2013, 17:02
Елена
30.12.2013 года утром в отделение №78 по адресу г. Харьков ул Фрунзе 21, отделение размещается в корпусе политехнического института, были наданы списки для зачисления на карточные счета премии студентам, сотрудник Приватбанка, пояснив что сотрудник отвечающий за эту работу отсутствует, и деньги будут зачислены в лучшем случае 08 а то и 12 января 2014 года, Подскажите пожал с чем связаны такие действия?
Приватбанк
Відповідь банку
1 січня 2014, 11:36
Елена, добрый день!

Благодарим Вас за Ваше обращение. Начисление на карту происходит сразу после финансирования в банк от Вашего учебного заведения. После поступления в ПриватБанк ведомостей и денег с бухгалтерии выплата проходит автоматически в тот же день. Так как были переданы только списки, а средства нет, рекомендуем ожидать, так как мы не имеем возможности ускорить финансирование от бухгалтерии, и передачу ведомостей.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
mmit86
mmit86
31 грудня 2013, 16:45
mmit86, Днепропетровск
Здраствуйте! мне вчера в Днепропетровске по терминалу не могли переслать деньги на карту, говорили что терминалы по городу не работали.Скажите с чем ето было связано и как они работают сегодня? Заранее благодарен!
Приватбанк
Відповідь банку
1 січня 2014, 11:19
Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Терминалы самообслуживания работают корректно. Если у Вас имеется информация о неработающих терминалах, сообщите нам об этом, любым удобным для Вас способом.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Edo007
Edo007
31 грудня 2013, 11:38
Эдуард Алексеевич
Добрый день, у меня была задолженность по кредитке в размере 1000 гривен плюс проценты, я с начала погасил проценты, вот сегодня внес сумму в размере 1000 гривен, остаток на карточке 1045 гривен. Как мне её совсем закрыть? Банку я все возвратил плюс все те проценты!
Приватбанк
Відповідь банку
31 грудня 2013, 15:23
Уважаемый клиент!
Благодарим за вопрос! В случае погашения задолженности после истечения льготного периода, в последний операционный день месяца с Вашей карты будет снят % за пользование кредитным лимитом до даты внесения суммы. В январе, в случае положительного остатка на карте, для её закрытия будет достаточно позвонить по номеру 3700 и подать соответствующую заявку. В случае, образования отрицательного баланса необходимо будет внести недостающую сумму на карту до 25-го января и после этого подать заявку.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
mikroyo
mikroyo
31 грудня 2013, 11:09
Антон
Добрый день. Я хотел бы узнать, чтоб повысить кредитный лимит с 0(раньше мне не повышали, так как не работал, но сейчас работаю) надо обращаться в отделения банка?
Приватбанк
Відповідь банку
31 грудня 2013, 14:26
Антон, добрый день!
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Для подачи заявки на увеличение кредитного лимита нет необходимости посещать отделение банка. Но на размер устанавливаемого лимита могут влиять также предоставленные справки например, о наличии загранпаспорта или размере заработной платы которые можно предоставить только посетив отделение банка.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Rulya91
Rulya91
31 грудня 2013, 10:53
Руслан Андрейцев
здравствуйте, хотел вас спросить.
Я в субботу 28.12.13 кинул на карточку деньги через терминал, но они ещё не пришли, что делать?
Ну и писало что деньги будут начислены в течение 3 банковских дней .!!!
Приватбанк
Відповідь банку
31 грудня 2013, 14:04
Руслан, добрый день!
При пополнении карты при помощи терминала нашего банка сумма поступает на карту в течение 15 минут (иногда до суток), если при пополнении через терминал нашего банка сумма до сих пор не поступила напишите, пожалуйста, об этом нам на почту web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на этот отзыв и указав информацию о платеже.
В случае отправки платежа через терминал другого банка, сумма может быть доставлена только по истечение 3 банковских дней. В таком случае, за более детальной информацией рекомендуем обращаться в поддержку терминала через который проводился платёж.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
nara11
nara11
31 грудня 2013, 1:22
Сколько надо ждать чтоб разблокировали карточку
Приватбанк
Відповідь банку
31 грудня 2013, 13:49
Уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! После подачи заявки с Вами в течение часа свяжется сотрудник для разблокировки карты.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
bogdan3064
bogdan3064
31 грудня 2013, 0:00
Добрий вечір. У мене наступне питання. Чи може людина в росії поповнити мою карту приватбанка? І чи можна перевести суму в рублях на карту приватбанку, де валютою є гривня находячись в Росії?
Приватбанк
Відповідь банку
31 грудня 2013, 12:15
bogdan3064, доброго дня!
Звичайно! У банку передбачена послуга — поповнення карт в банках-партнерах. У відділенні або терміналі ПриватБанку (Росія), можна поповнити платіжну картку ПриватБанку (Україна).

Комісія за поповнення стягується з відправника — 2% від суми.

При поповненні у валюті, яка відрізняється від валюти картки одержувача — відбувається конвертація по курсу конвертації на день зарахування

Дякуємо за запитання!
З повагою, Ірина.
ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.95 42.95
USD 39.3 39.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.95 42.95
USD 39.3 39.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку