Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.4 | 51.4 |
| USD | 43.7 | 44.3 |
| Всі курси банку | ||
Спасибо за вопрос!
После получения Банком всех необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и в течение суток принимает решение о возможности установления кредитного лимита.
Решение принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или написав в Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Сожалеем, что сложившиеся ситуация доставила Вам неудобства.
Так как Вы планируете открыть депозитный вклад как физическое лицо, его открытие возможно с платежной карты физического лица, например, «Карты для выплат». За перевод средств с текущего счета на «Карту для выплат», предусмотрена комиссия — 0,5% с отправителя + 0.5% с получателя за нецелевое пополнение. Детальнее privatbank.ua/pay/, в разделе «Перевод на карту / счет в ПриватБанке».
Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
Если в отделении банка Вам предоставили некорректную информацию, пожалуйста, сообщите нам об этом, указав детали визита в отделение (дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое Вы обращались), а также контактный номер телефона для обратной связи. По предоставленной Вами информации будет проведено разбирательство и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, будет принято управленческое решение.
Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Коментарі (1)
Конечно! Вы можете закрыть карту по истечению месяца с даты ее оформления. Процедура закрытия платежной карты «Универсальная» очень проста. Нет необходимости писать заявление, достаточно позвонить по телефону горячей линии 3700 или посетить любое отделение ПриватБанка. При посещении отделения банка, сотрудником подается заявка на закрытие. После завершения процедуры сотрудник распечатает и выдаст Вам бесплатную справку о закрытии договора (дополнительно Вам придет SMS-уведомление).
При закрытии карты автоматически происходит отключение от SMS-banking и блокируются карты в рамках закрываемого договора (с целью невозможности списания платежей, в т.ч.регулярных).
Хотим обратить внимание, что при оформлении новой «Карты для выплат», так и при ее перевыпуске, только руководители отделений могут оформить только «Карту для выплат» без карты «Универсальная».
Если «Карта для выплат» выдана специалистом по обслуживанию клиентов, способ активации карты, зависит для каких зачислений она предназначена:
*как зарплатная — способ активации зависит от тарифного плана зарплатного проекта.
Если тарифный план «Лояльный» карта для выплат имеет способ активации через карту «Универсальная»
Если «Классический»- SMS/IVR активация.
*пенсионная, социальная карта способ активации — SMS/IVR.
*для других платежей (% по депозиту, переводы, др. Расчеты)- через карту «Универсальная».
Спасибо за вопрос!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Конечно, Вы можете оформить «Карту для выплат» в любом отделении банка, независимо от того будете ли Вы получать на неё пособия или нет. Тарифы карты будут аналогичны той, что есть сейчас. С полными тарифами по карте можно ознакомиться здесь privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
Электронная сберкнижка перестала быть актуальной на фоне новых услуг и продуктов ПриватБанка.
Теперь получить информацию по своему вкладу Вы можете в смс-сообщении
(см. блок ««Ваши дополнительные возможности»»), через интернет-банк ««Приват24»» и в любом терминале самообслуживания ПриватБанка по всей Украине.
Если Вы желаете снять деньги с депозита, Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Поскольку информация о состоянии, балансе или движениях по счёту может быть предоставлена только владельцу счёта, для ответа на Ваш вопрос необходимо проведения верификации. Получить интересующую Вас информацию можно по обращению на линию 3700, в службу Чат «Онлайн» или написав нам на почту web-hotmail@privatbank.ua. Мы обязательно ответим на вопрос.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Пополнить российский номер телефона в Приват24 можно в меню: Все услуги — Коммуналка — В пользу российских получателей, необходимо выбрать «Услуги связи» и в случае если в выпадающем списке будет необходимый получатель — пополнить телефон (МТС к сожалению, не доступен).
Но провести пополнение мобильного телефона российского оператора Вы можете при помощи сервиса LiqPay (www.liqpay.com)
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Коментарі (1)
Проблема со всеми целевыми выплатами. Сумма будет зачислена в операционное время до 21.01.2014 г. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Коментарі (1)
Проверить баланс по карте возможно:
— в Приват24-Мои счета;
— смс — чтобы узнать баланс по Вашей карте, пожалуйста, отправьте на номер 10060 SMS с последними 4 цифрами номера карты.
С уважением, ПриватБанк;
— в банкомате;
— в терминале самообслуживания.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
В данный момент наблюдается задержка зачислений. Вся необходимая для решения этой трудности информация уже передана ответственным специалистам. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Средства будут зачислены на карту до 21.01.2014 г.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Коментарі (2)
Скорее всего, у Вас просроченный платеж по карте «Универсальная», соответственно было автоматическое списание с другой карты.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться в службу Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua) или по телефону 3700.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
мне позвонили с Вашего банка и сказали, что я могу прийти и получить «универсальную»карту.я пришёл.мне сказали, что деньги придут в течении 3-х дней.через 3 дня мне приходит смс«отказ-59 недостаточно средств.оплата 10 грн.страховой премии и т. д.эта смс приходит уже 3-й день.скажите, пожалуйста.что это значит? мне говорили, что деньги придут 100%.а иначе, зачем тогда мне выдавали эту карту?
спасибо…
Карта «Универсальная» – это платежная пластиковая карта ПриватБанка, которая дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. На эту карту Вам могут перечислять деньги Ваши родственники, знакомые или партнеры.
Картой «Универсальная» можно рассчитываться в торговых точках, совершать оплату в Интернете и терминалах самообслуживания, а также снимать наличные в любой точке мира. При оплате за границей комиссия за конвертацию средств с валюты карты в валюту страны взимается согласно официальному обменному курсу банка на день покупки.
Хотим обратить Ваше внимание на то что кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента и в размере, который определит банк. На размер кредитного лимита влияют следующие факторы:
— Кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
— Размер доходов;
— Наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— Предоставление клиентом справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— Оформление дополнительных карт;
— Наличие загранпаспорта и др.
Текущий размер кредитного лимита Вы можете узнать любым удобным для Вас способом: в банкомате, отделении банка, системе «Приват24» или по бесплатному справочному телефону 3700.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Для более быстрого ответа Вы всегда можете обратиться по телефону 3700 или же в чат онлайн 24/7 (privatbank.ua).
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона и полный номер карты, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и поможем с решением трудности.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Коментарі (2)
Для проверки информации уточните, пожалуйста, номер карты, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Хотим обратить Ваше внимание на то, что социальные выплаты зачисляются на карту сразу после поступления в банк.
Рекомендуем обращаться за консультацией в Управление труда и социальной защиты. Как только будет финансирование по ведомостям, деньги будут выплачены в течение этого же дня.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Коментарі (1)
Написати коментар
Оплата частями — рассрочка без переплат!
Вы оплачиваете товар картой, и каждый месяц возвращаете на нее часть его стоимости.
Оплата частями доступна владельцам:
карты «Универсальная»;
карты «Универсальная Gold»;
элитных карт для VIP-клиентов (Platinum, Infinite, World Signia / Elite).
Узнайте прямо сейчас доступную сумму лимита по сервису — отправьте SMS на номер 10060 с текстом chast.
Оплата частями — это отдельно оформленная рассрочка, которая оформлена при помощи карты «Универсальная», поэтому даже если Вы полностью израсходовали кредитный лимит Вы можете оформить данных продукт банка.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Нам искренне жаль, что в Вашей ситуации Вы столкнулись с подобной проблемой. В случае, если супруг снимал деньги с карты, Вы его уведомили о PIN-коде. При открытии любого продукта банка мы настоятельно не рекомендуем предоставлять данные 3-м лицам в том числе и членам семьи, так как Вы несете полную ответственность за хранение персональных данных в тайне.
Если супруг с Вами не проживает и выкрал карту рекомендуем незамедлительно подать заявление в правоохранительные органы.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
К сожалению, на текущий момент действительно могут наблюдаться задержки в проведении платежей клиентами ПриватБанка. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ответственные специалисты уже занимаются решением этого вопроса, ориентировочное время проведения платежей 20.01.2014г. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар