Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
jul33
jul33
4 березня 2014, 17:35
Здравствуйте. Сейчас ввели ограничения на снятие денег с кредитных карт. Скажите можно ли как то снять больше чем 200 гривен в сутки, или когда снимут ограничение?
Приватбанк
Відповідь банку
5 березня 2014, 12:47
Уважаемый клиент, здравствуйте!

На данный момент кредитные средства в банкомате доступны в размере до 800 гривен в сутки. Это ограничение распространяется также и на безналичные траты.

Мы рассчитываем, что необходимость в этих ограничениях станет неактуальной в ближайшее время, ситуация в стране и на финансовом рынке стабилизируется.

С уважением, ПриватБанк.
danya2013
danya2013
4 березня 2014, 17:32
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, я перевела деньги на счет человеку за товар, который еще не получила, но его страницу резко заморозили и у меня нету никаких его даных, как с ним связаться. только вот номер счета и фамилия и имя. можно ли найти его номер мобильного и связаться с ним или вернуть деньги в случаи, если это какая-то подстава?
Приватбанк
Відповідь банку
5 березня 2014, 12:37
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Если платеж проведен успешно, вернуть средства можно только с согласия получателя.
В сложившейся ситуации, рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы по факту не получения товара/услуги, а также отправить письмо на адрес электронной почты help@pb.ua, указав дату пополнения и контактный номер телефона для обратной связи. Согласно предоставленным данным, в течение 45 — ти банковских дней будет проведено разбирательство и по его завершению, Вам предоставят письменный ответ с подписью и печатью.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
6ogbka
6ogbka
4 березня 2014, 15:06
Богдан, Синельниково
Я могу с помощь приваБанк вывести деньги с веб мани, если да то каким оброзом!!!
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 15:43
Богдан, добрый день!

Как переводить деньги со счета WebMoney на карту ПриватБанка:
1. Перейдите по ссылке https://login.wmtransfer.com/GateKeeper/Password/ec69024a-0db1-4d0c-8a2b-e33e809010df.aspx и авторизируйтесь.
2. В разделе «Карта ПриватБанка» нажмите «Добавить новый шаблон и вывести?»
3. Заполните необходимые поля:
Расчётный счёт: 29244825509100
МФО: 305299
ОКПО ПриватБанка: 14360570
Номер карты: номер, указанный на Вашей карте
Сумма к получению: сумма в гривнах, которую Вы хотите отправить на карту.
4. Ожидайте завершения проверки. После проверки на Ваш кошелёк WMU поступит счёт для совершения перевода.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
VVK80
VVK80
4 березня 2014, 14:59
Валентин, Ровно
Почему не работает privat24

при попитке входа в систему выдает:

Возникла ошибка
payment has already been sent!
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 15:58
Валентин, добрый день!

Рекомендуем удалить все временные файлы интернета. В Internet Explorer меню: “Сервис – Свойства обозревателя — вкладка Общие — раздел История просмотра" нажмите кнопку «Удалить». В Mozilla Firefox и Google Chrome нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «ОЧИСТИТЬ». В браузере Opera выберите пункт меню «Инструменты» вкладка «Настройки» выберите «Удалить личные данные»; нажмите на стрелку, расположенную напротив «Детальная обработка»; отметьте галочкой пункт «Удалить все cookies»; нажмите «Удалить»; затем OK. Закройте все окна браузера.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
timur2103
Мария Каурцева
4 березня 2014, 13:47
Мария, Омск
Здравствуйте!!! скажите пожалуйста, я подала заявку на кредитную карту, сказали, что одобрили, должен был позвонить курьер, но никто не звонил! что делать???
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 13:54
Мария, добрый день!

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
rus59
rus59
4 березня 2014, 12:21
Здравствуйте вопрос такой мне могут перевести деньги на мою карточку приват банка универсальная с России?
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 13:23
Уважаемый Клиент, добрый день!

Вы можете получить деньги с любой страны мира на карты ПриватБанка, если это предусмотрено типом перевода. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что при обналичивании перевода с карты «Универсальная» будет взиматься комиссия карты — 1 %. Рекомендуем Вам получить перевод на карту для выплат. Если она у Вас отсутствует, Вы можете получить ее в ближайшем отделении банка. Это займет не более 15 минут.
При зачислении на карты ПриватБанка переводов комиссия не взимается.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Zevo
Zevo
4 березня 2014, 9:36
Добрый день. Почему при пополнении мобильного 02.03.14 деньги с карты были списаны но на мобильный счет они не дошли. Как мне вернуть мои деньги, если платеж не появился в архиве мобильных пополнений.
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 13:39
Уважаемый Клиент, добрый день!

Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер телефона получателя;
— дата и сумма платежа;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
tootty
tootty
3 березня 2014, 21:41
марина, горловка
добрый вечер!!! как узнать номер своей кредитной карты, что бы положить на нее деньги!!!
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 13:48
Марина, добрый день!

Номер карты расположен на лицевой стороне пластика. Содержит 16 цифр. Также полный номер карты Вы всегда можете посмотреть в Приват24-Мои счета.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
ognjanik27
Людмила Огняник
3 березня 2014, 21:11
Людмила, Донецк
Здравствуйте! У меня такой вопрос, могут у меня снять деньги с карты для выплат, так как у меня просрочка 470 за прошлый месяц.И может ли ваш банк снять у меня всю сумму? У меня получился овердрафт по карте голд.Может оплачивать частями? Или закрывать счёт прийдеться? Что посоветуете? Зарание спасибо.Людмила
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 14:11
Людмила, добрый день!

В случае, если у Клиента задолженность по кредиту банк вправе взыскать сумму с любой карты на которой есть положительный баланс. Рекомендуем незамедлительно погасить задолженность, так как будет начислена не только пеня, но и штраф.
Относительно овердрафта, для избежания недоразумений рекомендуем его погасить в течение месяца.
Счета закрывать нет необходимости, Вы можете погасить задолженность и продолжать пользоваться продуктами банка.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
bogdashka
bogdashka
3 березня 2014, 20:33
Здраствуйте! Сегодня оформила карту Универсальная, для оплаты счетов через приват 24, так как банка в нашем пгт нет, есть только боксы.
Да вот только ни сотрудница банка с утра ни я в течение дня не смогла зарегестрироваться в приват 24, пишет Ошибка
Сервис временно недоступен. Попробуйте, пожалуйста, позже(
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 14:28
Уважаемый Клиент, добрый день!

Зарегистрироваться в Приват24 возможно самостоятельно в несколько шагов по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/registration.html#registration.
Приват24 дает Вам круглосуточный доступ к вашим счетам.
Вы сможете:
— проверять состояние счета;
— пополнять мобильный телефон;
— делать переводы;
— оплачивать коммунальные платежи;
— и многие другие услуги.
Видео-инструкции можно просмотреть по ссылке privatbank.ua/udalenniy-banking/privat24/.

Если будут возникать какие либо вопросы, мы всегда будем рады ответить Вам. Для этого напишите Ваш вопрос на электронную почту help@pb.ua.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
pensiapraha
pensiapraha
3 березня 2014, 20:27
Тамара, Прага Чехия
Здраствуйте, у меня вопрос- Сегодня хотела снять свою пенсию через банкомат, живу в Праге. Но ничего не вышло, на экране банкомата высветилось окно, что лимит привышен, это обычная Приватбанкпенсия????? Что мне делать подскажите пожалуйста.
Заранее Благодарю)
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 14:33
Тамара, добрый день!

Направьте, пожалуйста, на help@pb детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса. Мы подадим заявку на повышение лимита на снятие наличных. Спасибо, что являетесь Клиентом нашего банка!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Rustam2010
Rustam2010
3 березня 2014, 20:06
Здравствуйте. Мне скидывает знакомый деньги с какой то карты, я подозреваю что с кредитной карты на мою, сам говорит что свою потерял ему лень ее восстанавливать, подскажите если он не выплатит этот кредит с его карты, с моей карточкой может что то быть?
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 15:36
Рустам, добрый день!

Мы не рекомендуем участвовать в сомнительных операциях. Восстановление карты занимает не более 15 минут. Ваш друг может в ближайшем отделении получить новую карту «Универсальную» или же карту для выплат.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Sevastopol
Sevastopol
3 березня 2014, 19:17
Олег, Севастополь
Здравствуйте. Неделю назад заказывал в отделении в Посейдоне валюту(снять 3000USD с карточки), сказали прийти в понедельник 3.03. Затем в пятницу перезвонили и сказали прийти не к ним, а в отделение на Острякова,15. Сегодня пришел и был просто в шоке. Все отделения города отправили людей туда и там теперь людей около тысячи. Что же вы так над клиентами издеваетесь? Вы действительно предлагаете стоять неделю в этой очереди?
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 16:00
Олег, добрый день!

Приносим свои извинения, однако на текущий момент в Автономной республике Крым возникли трудности с инкассацией банкоматов, терминалов самообслуживания и касс отделений в связи с перекрытием основных дорог. Мы делаем всё возможное для того, чтобы найти выход из этой нестандартной ситуации!"
Мы еще раз приносим Вам свои извинения и ожидаем скорейшего решения этого вопроса.
Подобные ограничения не связаны с работой ПриватБанка и, если у Вас появится такая возможность, просим Вас обратиться в отделения ПриватБанк других регионов Украины с картой для выплат.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
0958068160
0958068160
3 березня 2014, 19:11
Владимир, Луганская обл.Червонопартизанск
Здравствуйте, я получаю зарплату в ПриватБанке уже много лет, с недавнего времени столкнулся с проблемой снятия денег с зарплатной карточки а сегодня вообще лимит установлен 1000грн в сутки, позвонил 3700 а там мне ответили что это связано с непонятками в стране и пока всё не станет на свои места так всё и будет, я желаю получать всю зарплату полностью а это10000грн и неходить каждый день за этой 1000грн
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 16:09
Владимир, добрый день!

В банкоматах временно введены ограничения на снятие наличных в размере 1 000 в день. Обращаем Ваше внимание, что Вы без ограничений можете расплачиваться в магазинах. Приносим извинения за временные неудобства.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
olgafink
olgafink
3 березня 2014, 17:52
Ольга
Здраствуйте. Сегодня не могу войти в Приват24 и не пришли смс о списании оплаты по частям за кредит. У меня будет просрочка теперь? И когда все восстановится?
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2014, 16:13
Ольга, добрый день!

Спасибо за отзыв! К сожалению, иногда могут быть сбои с доставкой SMS на стороне мобильных оператораторов или каналов доставки сообщений :( Если такое происходит — просто повторите вход в Приват24 через несколько минут. Также напомним, что для входа в систему можно всегда воспользоваться Вашим смартфоном и QR-кодом pb.ua/qrcode/ или совершить любую финансовую операцию с помощью мобильного приложения pb.ua/apps/privat-24/.

Ежемесячный платеж Оплата Частями списывается автоматически. Не стоит переживать, сумма спишется в ближайшее время. Будем рады длительному сотрудничеству!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Dawa17
Dawa17
3 березня 2014, 17:13
Здравствуйте! Скажитек пожалуйста могу ли я в вашем банке воспользоватся услугой разширение кредитной карточки?
Приватбанк
Відповідь банку
3 березня 2014, 17:38
Уважаемый Клиент, добрый день!

В Приват24, в чат онлайн Вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита. Хотим обратить Ваше внимание на то что кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента и в размере, который определит банк. На размер кредитного лимита влияют следующие факторы:
— Кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
— Размер доходов;
— Наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— Предоставление клиентом справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— Оформление дополнительных карт;
— Наличие загранпаспорта и др.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
nfytxrf58
виктор антонов
3 березня 2014, 16:18
виктор , лозовая
здравствуйте. я не получил смс сообщение от приватбанка о начислении процентов на остаток средств на расходную карту(получаю на нее пенсию) по состоянию на 28.02.2014г.В приват 24 начисления этих процентов по состоянию на 28.02.2014г также нет.обращался сегодня в он лайн поддержку, но ничего не изменилось. можно ли это как-то исправить?
Приватбанк
Відповідь банку
3 березня 2014, 16:23
Виктор, добрый день!

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
ksu1982
ksu1982
3 березня 2014, 16:13
Оксана, Киев
С кем можно связаться, чтобы уточнить как сделать возврат по терминалу (не можем найти код кассира для ввода). Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
3 березня 2014, 16:19
Оксана, добрый день!

Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
tata1001
tata1001
3 березня 2014, 15:52
Татьяна, Кривой Рог
Подскажите, почему нет возможности перевести денежные средства на карточку через Приват 24?
Приватбанк
Відповідь банку
3 березня 2014, 16:15
Татьяна, добрый день!

К сожалению, на текущий момент действительно возможны трудности при проведении платежей в Приват24, не приходит смс с номера 3700 для подтверждения платежа, платеж не попадает в архив в Приват24 для (юридических лиц, физических лиц, А-Банк). Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности на текущий момент не известен и потому мы рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными каналами самообслуживания (ТСО, линия платежей, СМС-Банкинг) или воспользоваться Приват24 через несколько часов. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
hatey
hatey
3 березня 2014, 15:34
Юрий, Одесса
Здравствуйте, подскажите, почему не работает функция оплата частями? И когда вновь заработает.
С ув. Юрий
Приватбанк
Відповідь банку
3 березня 2014, 15:44
Юрий, добрый день!

На данный момент услуга Оплата Частями временно недоступна, Вы можете оплатить товар кредитной картой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Всі курси банку