Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.85 | 49.85 |
| USD | 41.76 | 42.36 |
| Всі курси банку | ||
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Продублирую вопрос тут ибо сегодня ответ так и не последовал
PrivatBank
Здравствуйте еще раз представитель ПриватБанка! К сожалению Вы только тянете время и не даете ответов посредством электронной почты и только используете стандартные отмашки. Сами будоражите народ — словами ваших филиалов.
Публикую ответ Ваших специалистов.
> Добрый день, Татьяна Ивановна!
> Мы проверили информацию по Вашей карте 44***********7596. К сожалению, на
> данный момент действительно есть ограничение 1500 грн. эквивалент в сутки
> на клиента. Уважаемая Татьяна Ивановна данное ограничение введено в связи
> с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР
> Крым. Как только ситуация стабилизируется ограничения будут сняты.
> Мы извиняемся, что данная ситуация вызывает некоторые трудности и надеемся
> на Ваше понимание!
> С уважением, ПриватБанк!
Ответ не получен на вопрос:
Уважаемый представитель ПриватБанка! Крымчане не люди?
Сотрудники 3 отделений заверили что деньги я смогу получить в любом
Харьковском отделении
смогу получить денежные средства в размере 15 000 в день!!! Я специально
ради этого приехала
в Харьков.
я конечно понимаю что в Крыму проблемы с деньгами, но таких проблем нет
за территорией Крыма
Установите мне лимит в размере 15 000 грн. Выходит абсурд 1500 грн в
Харькове для крымчан
15000 для всех. Прошу Вас установить мне лимит 15 000 грн.
или Вашим сотрудникам нельзя доверять и в Ваши отделения нужно приходить с
звукозаписующей аппаратурой?
Зачем Вы провоцируете Крымчан отправляя с мнимыми обещаниями в Украинские отделения? Вы просто будоражите своих клиентов которые с Вами долгое время! Нам осталось выходить с транспорантами и организовывать майдан в Днепропетровске под зданием обласной госадминистрации? Просьба ответить на данные вопросы именно тут ибо в электронной почте нет ответа. Покажите на моем примере что Вы платежеспособны и не собираетесь всех кинуть в условиях отделения Крыма и банкротства ПриватБанка Россия в случае отделения Крыма?
Примите, пожалуйста, извинения от лица нашего Банка за доставленные описанной в отзыве ситуацией неудобства.
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
При пополнении карты ПриватБанка через терминал самообслуживания, средства зачисляются мгновенно.
Если сумма не была зачислена, пожалуйста, отправьте нам на help@pb.ua скриншот чека, а также укажите детали транзакции (дату/сумму, счет получателя) и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
С нетерпением ждем Вашего ответа.
С Уважением жители Херсона.
Для жителей Крыма временно не доступно использование кредитного лимита, а так же ограничено использование личных средств в размере 1 500 грн в день. В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств. Напоминаем, что личными средствами Вы можете пользоваться в полном объеме, оплачивая товары и услуги через терминалы или совершая операции в системе электронных платежей Приват24. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Коментарі (3)
Будем рады длительному сотрудничеству с Вами!
В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств. Напоминаем, что личными средствами Вы можете пользоваться в полном объеме, оплачивая товары и услуги через терминалы или совершая операции в системе электронных платежей Приват24. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты.
Будем рады длительному сотрудничеству с Вами!
ДА ЧТО ЗА БРЕД??
АРГУМЕНТИРУЙТЕ ЭТО ДОКУМЕНТАЛЬНО, ГДЕ РАСПОРЯЖЕНИЕ? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ЭТО РАСПОРЯЖЕНИЕ ПРИНЯТО, ЕСЛИ ОНО ЕСТЬ?
ВСЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ НАС — КРЫМЧАН!
МЫ ЗАКЛЮЧАЛИ ДОГОВОР НА ТАКИХ ЖЕ УСЛОВИЯХ ЧТО И ЛЮДИ Н УКРАИНЕ, ТАК ПОЧЕМУ ОНИ МОГУТ РАСПОРЯЖАТЬСЯ СВОИМИ СРЕДСТВАМИ, А МЫ НЕТ?
ЭТО ПОДСУДНОЕ ДЕЛО, ВЫ УЩИМЛЯЕТЕ В ПРАВАХ СВОИХ КЛИЕНТОВ ПО ПРИНЦИПУ «ОДНИМ ДАМ, ДРУГИМ НЕ ДАМ»!!!
КАКАЯ РАЗНИЦА СЕЙЧАС ЧАСТЬЮ УКРАИНЫ ИЛИ РОССИИ МЫ БУДЕМ? НА ДАННЫЙ МОМЕНТ МЫ ЯВЛЯЕМСЯ УКРАИНЦАМИ И ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ, ПОЭТОМУ ХОТИМ РАСПОРЯЖАТЬСЯ СВОИМИ СРЕДСТВАМИ КАК ПОСЧИТАЕМ НУЖНЫМ!
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
В случае, если территория Крыма подпадет под юрисдикцию Российской Федерации, Вы, как и прежде, сможете обслуживаться у Украинского ПриватБанка, который продолжает нести полную ответственность перед Клиентами, независимо от того, гражданами какой страны они являются.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Уточните, пожалуйста, у Вас карта МоскомПриватБанка или ПриватБанка Украины? Стоит обратить Ваше внимание, что это банки партнеры, но не филиалы одного банка. Именно поэтому у Вас возникла трудность с пополнением карты. Если Вы находитесь за рубежом Вы можете пополнить карту в Приват24, в мобильном приложении Приват24, SendMoney privatbank.ua/apps/sendmoney/, при помощи перевода на карту, с вариантами перевода и тарифами можно ознакомиться по ссылке privatbank.ua/pay/.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Вы можете снять пенсию в банкомате или в отделении банка. В настоящее время существуют ограничения на снятие наличных, но стоит обратить Ваше внимание, что они временные. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
и если я буду снимать эту сумму через кассу, в каком случае нужно будет заплатить процент?
Банкоматы заправляются валютой, номиналом с 20 грн. Если в ближайших банкоматах не будет необходимого номинала, Вы можете снять в любом отделении банка.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Если Ваша карта международного класса Вы можете снимать наличные в банкоматах всего мира, оплачивать покупки в магазине и интернете. А также совершать переводы в Приват24. Если у Вас возникли трудности с картой ПриватБанка, направьте, пожалуйста, на help@pb детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Получить новую карту «Универсальную» Вы можете только в отделении ПриватБанка на территории Украины. Так как МоскомПриватБанк является нашим банком партнером, но не филиалом на территории Российской Федерации.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Ниже мною Вам были заданы вопросы почему я не могу снять в кассах отделений Приватбанка г. Николаев 1500$ личных средств с карточки для выплат на основании:
— Постановления НБУ от 27.02.2014 № 104 (сумма в эквиваленте до 15 000 грн./день);
— Информации о временных ограничениях на официальном сайте «Приватбанка».
Также я просил дать ссылку на распорядительный документ Приватбанка, которым незаконно установлены ограничения по снятию личных средств в кассах банка в размере 100$/день в г.Николаеве Николаевской области, с целью дальнейшего обращения в НБУ, а возможно и суд, т.к. действия Приватбанка незаконны и просто античеловечны!!!
Только, пожалуйсто, не пишите мне опять ответ про ограничения по снятию наличных с «банкоматов и в Крыму» — это не для меня. Не совсем понимаю почему я должен ходить и снимать в кассах Вашего банка свои деньги по 100$/день, как на ежедневную работу по 2-3 часа.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
В ПриватБанке возможно обменять валюту. То есть 100 $ Вы можете обменять на гривну.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Я являюсь так называемым vip — клиентом Приват банка. Разъясните пожалуйста юридически обоснованно, где можно посмотреть это распоряжение(приказ и т… д., и т.п.) на ограничение снятия и перевода (именно перевода) собственных средств, находящихся на валютном счете Приватбанка на терриории Кріма и Севастополя. Пребывая за пределами Крыма, на Украине также не смогла воспользоваться суммой эквивалентной 15 000 грн. (ни снять в кассе vip — отдела ни совершить перевод, так. как карта была оформлена в Севастополе). Поэтому На Ваш ответ на предыдущий вопрос: " В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств. Напоминаем, что личными средствами Вы можете пользоваться в полном объеме, оплачивая товары и услуги через терминалы или совершая операции в системе электронных платежей Приват24. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты.
Приносим искренние извинения за эти неудобства.
Мы делаем всё возможное для того, чтобы найти возможность выхода из этой нестандартной ситуации." Считаю ложным и несоответствующим действительности. Разговоры про сложности инкассации и т.д. считаю необоснованными. Напишите пожалуйста те адреса отделений, в которых НЕ СЛОЖНО осуществлять инкассацию и снять, любому гражданину Украины и клиенту Приватбанка собственные денежные средства в эквиваленте, согласно распоряжения НБУ ( т.е. 15 000 грн.) Моя карта, оформленная в Севастополе, ничем не отличается от карты оформленной в любом регионе Украины. прошу, согласно законодательного рапоряжения не дискриминировать клиентов по территориальному признаку. Спасибо.
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Коментарі (2)
Вклады, размещенные в ПриватБанке, контролируются положениями законодательства Украины и гарантированы к выплате Фондом Гарантирования Вкладов физических лиц. В случае, если территория Крыма подпадет под юрисдикцию Российской Федерации, Вы, как и прежде, сможете получить вклад у Украинского ПриватБанка, который продолжает нести полную ответственность перед вкладчиками, независимо от того, гражданами какой страны они являются.
Да, Вы можете расторгнуть депозит и получить его на карту для выплат.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Так как суммы Вы отправляли самостоятельно, возврат возможен только с согласия получателя. Если Вы отправили деньги мошеннику, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
На данный момент услуга Оплата Частями временно недоступна, Вы можете оплатить товар кредитной картой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Коментарі (1)
В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств. Напоминаем, что личными средствами Вы можете пользоваться в полном объеме, оплачивая товары и услуги через терминалы или совершая операции в системе электронных платежей Приват24. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты.
Будем рады длительному сотрудничеству с Вами!
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Коментарі (2)
Рады, что наша работа побудила Вас написать положительный отзыв. Постараемся радовать Вас качеством сервиса и в дальнейшем. Согласно распоряжению НБУ при расторжении депозита в иностранной валюте вкладчик может выбрать один из двух вариантов получения своих средств:
получить всю сумму вклада в гривневом эквиваленте на карту или наличными;
получить всю сумму вклада на валютную карту. Деньги с карты можно использовать в торговых точках или создавать с нее денежные переводы без ограничений, а также снимать наличные деньги в эквиваленте 15 000 грн в день.
Мы рассчитываем, что они будут сняты в ближайшее время. Ситуация уже сейчас стабилизируется.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар