Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
mar123
mar123
15 липня 2014, 12:09
marina, Киев
Добрый День! Сколько можно ждать детские? Вам уже давным давно, все перечислили.
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 12:12
Марина, добрый день!
Как правило, клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и проверить информацию по Вашей карте. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
tretyak1979
tretyak1979
15 липня 2014, 12:02
Людмила, кривой рог
Добрый день.Почему ваш банк не переводит на карточку детские деньги? Когда другие банки выплатили еще в четверг, только у вас какие-то непонятки.
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 12:05
Людмила, добрый день!
Как правило, клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и проверить информацию по Вашей карте. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
julia15
julia15
15 липня 2014, 10:53
Одесская обл.
Добрый день, почему не приходят детские деньги??? Правда что приват банк погорел?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 11:05
Юлия, добрый день!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также, Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua /udalenniy-banking).

ПриватБанк работает в обычном режиме, для прекращения работы нет оснований, в ближайшие дни взорванные отделения в Одессе будут восстановлены. Деньги клиентов в банке надежно защищены. Просим Вас не обращать внимания на информацию, из непроверенных ресурсов. Все официальные новости мы оперативно публикуем на нашем сайте privatbank.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
tanyusha233
tanyusha233
15 липня 2014, 10:50
Татьяна
Слухи о том, что на карту «с ромашкой» не будут с июля переводить детские деньги правда? Почему об этом не известили? И что делать в такой ситуации?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:54
Татьяна, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
ksu86
ksu86
15 липня 2014, 9:44
Сахарчук Оксана Анатольевна, Днепропетровская область Солонянский район с Сурско-Михайловка
когда выплатят детские выплаты
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:38
Оксана Анатольевна, добрый день!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк
ksu86
ksu86
15 липня 2014, 9:39
Сахарчук Оксана Анатольевна, Днепропетровская область Солонянский район с Сурско-Михайловка
Здравствуйте мне бы очень хотелось узнать какого числа я получу детские деньги, всегда были до 10 а сейчас нет,
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:30
Оксана Анатольевна, добрый день!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
Также, хотим сообщить, что социальные карты старого образца подлежат обмену на Карту для Выплат (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/) бесплатно в любом отделении банка. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, уточните, пожалуйста, на help@pb.ua номер Вашей карты и мы обязательно Вам поможем.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
slavags
slavags
15 липня 2014, 9:38
Вячеслав, Киев
Как можно оплатить из Крыма на карту Приватбанка деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:19
Вячеслав, добрый день!
Для совершения указанного платежа Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове платежным сервисом, т.к. работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
oki
оксана приходько
15 липня 2014, 7:00
оксана, симферополь
Я хотела бы узнать почему мою задолжность по кредиту подняли на 2 тысячи гривен? Я живу в крыму и у меня нет возможности погашать задолжность.
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:17
Оксана, доброе утро!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
Как Вы знаете, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент, работа банка в Крыму приостановлена. Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что сумма отрицательного баланса на карте ««Универсальная»» увеличена, в связи со списанием ежемесячных процентов за пользование кредитным лимит, которые предусмотрены тарифами карты (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/). При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Smirnova777
Smirnova777
15 липня 2014, 2:11
Ольга, Кировское, Донецкая обл
Подскажите, пожалуйста, как снять средства наследнику по депозиту умершего, если все отделения нашего города и области не работают, а во всех уже оформленных документах (нотариус и выписка из банка) указанно отделение именно в нашем городе, где депозит был оформлен. Имеют ли эти документы срок давности и возможно ли осуществить снятие средств в другой области???
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:37
Ольга, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.

Получить депозит Вы можете в любом отделении в Украине. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди. Свидетельство о праве на наследство не имеет срока давности.

Работа Приватбанка в Донецкой и Луганской областях будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

С уважением, ПриватБанк
Cooper7
Cooper7
15 липня 2014, 0:28
что делать если в городе уже неделю не работают терменалы и банкоматы причем всех банков??? и банки сами не работают…
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 10:00
Уважаемый клиент, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.

Работа Приватбанка в Донецкой и Луганской областях будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

С уважением, ПриватБанк
AlexeyYalta
AlexeyYalta
14 липня 2014, 23:22
Алексей, Ялта
Здравствуйте! Я вкладчик ПриватБанка Ковшик Алексей Витальевич. Прошу предоставить мне выписку по договору №SAMDN80000738866500 «Стандарт» и лицевому счету № 26351622486389, моб.тел. 050-633-01-54. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 9:53
Алексей, здравствуйте!
Мы подготовим Вам выписки по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписки будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
rktq250159
rktq250159
14 липня 2014, 23:16
светлана, черкассы
не чаяно узнала что соцвыплаты на карту с ромашкой в этом месяце перечислятса не будут. если это так то почему меня никак не предупредили об этом?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 9:48
Светлана, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
uskov
uskov
14 липня 2014, 22:56
вот подскажите как заплатить кредит в донецке не имея в городе рабочих отделений приватбанка? но не нужно говорить что в других банках и в других городах во первых брал в привате, привату буду платить во вторых в другой город не поеду так как не безопасно.
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 9:20
Уважаемый клиент, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме.
Для доступа к счетам, воспользуйтесь, пожалуйста, Интернет-банком Приват24 — Вы сможете перевести деньги другому человеку или компании, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам и любые другие безналичные операции.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк
oleksandrinfa
oleksandrinfa
14 липня 2014, 22:09
Здравствуйте, если клиент банка брал кредит в 2008 долларовой кредит то он его выплачивать должен по новому курсу а не по курсу 2008?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 9:13
Уважаемый клиент, добрый день!
Погашения кредита происходит в валюте обязательства (согласно Условий и правил оказания банковских услуг conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-159/?lang=ru&bank=PB). В случае, если валюта погашения будет отличаться от валюты обязательства, сумма будет конвертирована по текущему курсу ПриватБанка на день совершения операции и без комиссии за конвертацию валют.
С уважением, ПриватБанк.
madama1
madama1
14 липня 2014, 21:45
madama, Krivoy Rog
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему до сих пор нет детских? Подскажите номер телефона у кого можно проконсультироваться по этому вопросу? Заранее благодарна.
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 8:52
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Как правило, клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и проверить информацию по Вашей карте. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
davirina51
davirina51
14 липня 2014, 20:49
Симферополь
Добрый вечер! Я зайдман Давид Григорьевич, уточняю свой предыдущий запрос от 04.07.2014 на выписки по моим счетам:
— выписка (за период с 30.03.14 по текущую дату) по счету 26355620288422; — выписка (за период с 30.03.14 по текущую дату) по счету 26352616582306; — выписка по пенсионной карте с указанием остатка на ней: карта №5168742060583428. спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 8:49
Давид Григорьевич, здравствуйте!
Заявка на выписки по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка, находятся в работе. На данный момент активность клиентов, которые желают получить справку/договор/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ. Спасибо за понимание!

С уважением, ПриватБанк.
lobas549
lobas549
14 липня 2014, 20:17
Оля, Купянск
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему до сих пор не начисляют детское пособие?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2014, 8:42
Ольга, здравствуйте!
Как правило, ПриватБанк зачисляет пособия на Вашу карту в день перечисления средств фондами, т.е. «день в день».
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
angelakrenova
angelakrenova
14 липня 2014, 19:15
Кренова Анжела Дмитриевна, Красноперекопск Крым
Уважаемый Приват Банк! Вы уже высылали мне выписки по 25.03.14 Сейчас прошу выслать мне выписку (за период с 26.03.14 по текущую дату) по счету 26353620684921; и выписку (за период с 26.03.14 по текущую дату ) по счету 26357621177068. спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 19:25
Анжела Дмитриевна, добрый вечер!
Заявка для подготовки выписок по Вашим счетам принята в работу. В течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Luda123
Luda123
14 липня 2014, 18:12
у мене остаток 10528 по документах а у випеске 10778 чому така разница. по курсу 11.90 на даний час у гривнях128.258.20 я цю суму ще 10 рокив буду виддавати. я хочу по курсу 2008року з вами повнистю розрахуватися. у мене ще є кредит у втб банку який я брала щоб виплачувати у вашому.ви мене по свиту з торбою пустите.у мене зовсим не має чим виплачувати.я на кусок хлиба немаю.
Luda123
Luda123
14 липня 2014, 17:05
З 2008 року я брала 19 тис.$ це курс був 5.05 USD в гривнях 95950 тис. грн ставка 12% я вже вам вернула тіло кредита і ще маю вернути 125000 тис. грн СКІЛЬКИ ЩЕ МОЖНА ТЯНУТИ?????? Якщо ви не переведете по курсу в який я брала 2008 я зовсім не буду виплачувати. Яка моя ставка по кредиту на данний момент я хочу виплатити по курсу 5.05 і збутися від ваших кредитів!!!
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 17:17
Людмила, добрый день!
В сложившейся ситуации, есть несколько вариантов решения вопроса:
— произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения;
-изменить валюту по обязательству. Для этого рекомендуем посетить любое отделение нашего банка (pb.ua/map/). Смена производится по рыночному курсу — ставка приводится к рыночной по данной программе кредитования в национальной валюте.
Не забывайте, что своевременное выполнение обязательств – залог формирования положительной кредитной истории. Благодаря безупречной кредитной истории Вы можете рассчитывать на лояльное отношение Банка при предоставлении Вам новых кредитов.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Всі курси банку