Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
angelakrenova
angelakrenova
14 липня 2014, 19:15
Кренова Анжела Дмитриевна, Красноперекопск Крым
Уважаемый Приват Банк! Вы уже высылали мне выписки по 25.03.14 Сейчас прошу выслать мне выписку (за период с 26.03.14 по текущую дату) по счету 26353620684921; и выписку (за период с 26.03.14 по текущую дату ) по счету 26357621177068. спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 19:25
Анжела Дмитриевна, добрый вечер!
Заявка для подготовки выписок по Вашим счетам принята в работу. В течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Luda123
Luda123
14 липня 2014, 18:12
у мене остаток 10528 по документах а у випеске 10778 чому така разница. по курсу 11.90 на даний час у гривнях128.258.20 я цю суму ще 10 рокив буду виддавати. я хочу по курсу 2008року з вами повнистю розрахуватися. у мене ще є кредит у втб банку який я брала щоб виплачувати у вашому.ви мене по свиту з торбою пустите.у мене зовсим не має чим виплачувати.я на кусок хлиба немаю.
Luda123
Luda123
14 липня 2014, 17:05
З 2008 року я брала 19 тис.$ це курс був 5.05 USD в гривнях 95950 тис. грн ставка 12% я вже вам вернула тіло кредита і ще маю вернути 125000 тис. грн СКІЛЬКИ ЩЕ МОЖНА ТЯНУТИ?????? Якщо ви не переведете по курсу в який я брала 2008 я зовсім не буду виплачувати. Яка моя ставка по кредиту на данний момент я хочу виплатити по курсу 5.05 і збутися від ваших кредитів!!!
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 17:17
Людмила, добрый день!
В сложившейся ситуации, есть несколько вариантов решения вопроса:
— произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения;
-изменить валюту по обязательству. Для этого рекомендуем посетить любое отделение нашего банка (pb.ua/map/). Смена производится по рыночному курсу — ставка приводится к рыночной по данной программе кредитования в национальной валюте.
Не забывайте, что своевременное выполнение обязательств – залог формирования положительной кредитной истории. Благодаря безупречной кредитной истории Вы можете рассчитывать на лояльное отношение Банка при предоставлении Вам новых кредитов.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
remon2013
Анатолий Нерубенко
14 липня 2014, 16:51
Анатолий, Кировоград
А какое же отличие карточек приват24 от моей пенсионной? Зачем же в банке говорят открывайте приват24? Или там процент снимается другой?
remon2013
Анатолий Нерубенко
14 липня 2014, 16:47
Анатолий, Кировоград
Спасибо! А как Вы будете отличать мои пенсионные деньги которые не облагаются банком %% от моих поступивших вебмани. И еще какой процент взымается при зачислении вебмани в гривнях т. е сколько стоят Ваши услуги?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 17:11
Анатолий, в телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по возникшему вопросу. При зачислении денег с WebMoney на Карту для выплат взимается комиссия карты (0,5 % от суммы поступлений).
Мы благодарны, что Вы являетесь клиентом нашего Банка!
С уважением, ПриватБанк
Nina64
Nina64
14 липня 2014, 16:36
Добрый день, мне поступил денежный перевод Зоотая корона, раньше я снимала его в вашем банке так как у меня была карточка банка. Скажите, можно ли перевести деньги на карту через интернет, если нет, то в каком банке можно снять этот перевод без карты другого банка.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:56
Нина, добрый день!
К сожалению, на данный момент, возможность выплаты срочного перевода Золотая Корона через интернет не реализована.
Адреса пунктов обслуживания по переводам «Золотая корона» можно посмотреть на сайте системы www.perevod-korona.com
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Daryamaster
Daryamaster
14 липня 2014, 16:27
срок действия моей кредитной карточки заканчивается 30.07.14, я проживаю в донецкой области, все отделения закрыты.Что мне делать? Как дальше погашать кредику?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:55
Уважаемый клиент, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/ или обратиться в ближайшее работающие отделение ПриватБанка. На текущий момент, восстановили работу отделения в следующих городах: Димитров, Доброполье, Белицкое, Белозерское, Красноармейск, Родинское, Селидово, Горняк, Украинск, Новогродовка, Александровка, Волноваха, Володарское, Докучаевск, Красный Лиман, Мангуш, Новоазовск, Новотроицкое, Амвросиевка, Великая Новоселка, Старобешево, Новокомсомольск, Новый Свет, Святогорск, Тельманово, Угледар, Константиновка, Артемовск, Соледар, Часов Яр, Краматорск, Славянск, Дружковка, Мариуполь.

Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
С уважением, ПриватБанк
230772nata
230772nata
14 липня 2014, 16:26
Наталья, Симферопль
Здраствуйте! Я вкладчик Приват Банка Феофанова Наталья Викторовна, Предоставте мне пожалуйста выписку по моему счету № 26354623345329, моб.тел. 050-398-0-589. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:49
Наталья, добрый день!
Мы подготовим Вам выписки по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписки будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
0208
0208
14 липня 2014, 16:23
Анна, харьков
Добрый день! Сегодня с утра не работают терминалы и касса. Подскажите, когда восстановитмя их работа?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:45
Анна, добрый день!
Вся необходимая информация для решения проблемы со сбоями в работе программных комплексов банка уже передана ответственным специалистам. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. От лица банка мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк!
remon2013
Анатолий Нерубенко
14 липня 2014, 16:12
Анатолий, Кировоград
Здравствуйте! Скажите могу ли я на свою пенсионную карточку «маэстро» выданную приват банком, активированную, положить вебмани. Если да, то надо ли мне их конвертировать с российских в юани или Вы это делаете сами?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:40
Анатолий, добрый день!
Спасибо за обращение!
Клиенты ПриватБанка могут переводить деньги со своих счетов WebMoney, на любую карту ПриватБанка (http://privatbank.ua/emoney/.)
В случае, если валюта перевода будет отличаться от валюты счета, сумма будет конвертирована по текущему курсу и без комиссии за конвертацию валют.
С уважением, ПриватБанк.
innafilonenko
innafilonenko
14 липня 2014, 16:08
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли в России класть на кредитную карту приват банка деньги.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:09
Инна, добрый день!
Для совершения указанной операции, Вы можете воспользоваться услугой пополнение карт в банках-партнерах.
В любом отделении МоскомПриватБанка (http://www.privatbank.ru/map/) можно пополнить платежную карту ПриватБанка(Украина), комиссия при этом составит 2% от суммы.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
oan1979
oan1979
14 липня 2014, 15:52
Ольга, Брянка
Положила деньги на кредитку «универсальная» в ощадбанке (отделение и терминалы у нас не работают). Почему на телефон не пришло СМС о поступлении денег на кредитку? Номер карточки-5211 5373 3616 2503, Дудов Виктор Николаевич, тел. 095-8162381. Обращалась на горячую линию(http://minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/ ), перенаправили сюда
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:05
Ольга, спасибо за обращение!
Регламент проведения межбанковских платежей составляет 3 операционных дня. Если в течение указанного периода сумма на счет не поступит, для проверки статуса платежа рекомендуем обратиться в банк-отправитель.

Также с нами может связаться непосредственно получатель средств для проверки зачислений на свой счет, где его смогут идентифицировать, проверить информацию и предоставить ответ.
С уважением, ПриватБанк
oan1979
oan1979
14 липня 2014, 15:49
Ольга, Брянка
Положила деньги на кредитку «универсальная» в ощадбанке (отделение и терминалы у нас не работают). Почему на телефон не пришло СМС о поступлении денег на кредитку? Номер карточки-5211 5373 3616 2503, Дудов Виктор Николаевич
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 16:02
Ольга, спасибо за обращение!
Регламент проведения межбанковских платежей составляет 3 операционных дня. Если в течение указанного периода сумма на счет не поступит, для проверки статуса платежа рекомендуем обратиться в банк-отправитель.

Также с нами может связаться непосредственно получатель средств для проверки зачислений на свой счет, где его смогут идентифицировать, проверить информацию и предоставить ответ.
С уважением, ПриватБанк
Nina64
Nina64
14 липня 2014, 15:45
Добрый день, мне поступил денежный перевод Золотая корона, я всегда его снимала в ПриватБанке так как у меня есть карточка этого банка. Подскажите можно ли перевести эти деньги на карточку через интернет, если нет, то в каком еще банке можно получить этот перевод, если нет карты другого банка.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:56
Нина, добрый день!
К сожалению, на данный момент, возможность выплаты срочного перевода Золотая Корона через интернет не реализована.
Адреса пунктов обслуживания по переводам «Золотая корона» можно посмотреть на сайте системы www.perevod-korona.com
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
nfqcjy123
nfqcjy123
14 липня 2014, 15:16
ирина, Рубежное Луганская обл
Мне необходимо до 24,07 внести обязательный платеж. В нашем городе ни работают ни терминалы ни банки. Где и Как можно произвести этот платеж.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:49
Ирина, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/.
Также, пополнить карту наличными Вы можете через отделения и платежные сервисы других украинских банков.
Работа Приватбанка в Луганской области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
С уважением, ПриватБанк
oan1979
oan1979
14 липня 2014, 15:03
Ольга, Брянка
Положила деньги на кредитку «универсальная» в ощадбанке (отделение и терминалы у нас не работают). Почему на телефон не пришло СМС о поступлении денег на кредитку?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:46
Ольга, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации, номер карты и контактные данные, указав ссылку на отзыв. Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
yana171777
yana171777
14 липня 2014, 14:50
Симферополь
Здравствуйте, меня зовут Яна Данилова. Мне необходимо получить выписки по операциям за январь-март 2014 года, раньше это можно было сделать с помощью приват-24. Но сейчас, поскольку карта зарегистрирована в Крыму, как пользователя приват-24 меня не находит, и следовательно я не могу просмотреть операции. Как Вы можете мне помочь?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:42
Яна, добрый день!
Для заказа выписки по Вашим счетам, открытых в крымских отделениях ПриватБанка, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также, для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/.
С уважением, ПриватБанк
KNG07021958
KNG07021958
14 липня 2014, 14:41
Наталья, Джанкой
Здравствуйте. Не могу дозвониться на Вашу горячую линию. Нужно получить выписку по счету 26355617049823 с 30,03,2014 по текущую дату. Помогите, пожалуйста. Номер моего телефона +38 066 389 51 41.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:38
Наталья, добрый день!
Видимо Вы попали на пиковые нагрузки :( Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
lorens89
lorens89
14 липня 2014, 14:24
Я, Дяченко Максим, 4 дня назад отправил на ваш почтовый адрес help@pb.ua письмо с разъяснением моей ситуации, но ответ не получил до сих пор, вы что игнорируете меня???
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:33
Максим, добрый день!
Спасибо за обращение!
Ранее (10 июля 2014 г., в 15:16) Вам был предоставлен ответ на почту, возможно письма попали в папку «Спам», проверьте, пожалуйста.
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua Ваш контактный номер телефона и удобное время для связи. Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
alisa1989
alisa1989
14 липня 2014, 14:19
Добрый день! Работают ли терминалы самообслуживания в Донецке? По каким адресам?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 15:19
Алиса, добрый день!

В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы.

Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.

С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Всі курси банку