Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Tatiana60
Татьяна Мельниченко
8 жовтня 2018, 7:48
Татьяна, одесса
Добрый день. Оплатила на карту приват банка покупку дров. Объявление было на сайте. Когда на следующий день мне никто покупку не предоставил, обратилась в онлайн консультацию… у меня попросили все данные, подтверждающие перевод денег, но никто не сказал, что счет будетзаблокирован, а посоветовали обратиться в милицию??? Почему? Я понимаю, вернуть деньги может и так, нопочему не заблокировали карту продавца?
Приватбанк
Відповідь банку
8 жовтня 2018, 9:51
Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
79198918
Yuliia Kelman
7 жовтня 2018, 21:21
Yuliya, Ukraine, Sumy
Ну и долго еще ждать починки Приват24? Уже три дня, как у вас не работает система, а у клиентов нет возможности перечислять деньги с/на карты. Пора бы уже наверное начать шевелиться и что-то решать.
Приватбанк
Відповідь банку
8 жовтня 2018, 9:49
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
За указанный Вами период времени, к сожалению, наблюдались временные трудности с проведением платежей через Приват24, однако это было связано с проведением регламентных работ, которые проводились только вечером 07.10. На данный момент регламентные работы окончены и сервис работает в штатном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Karolina2112
Светлана Зинченко
6 жовтня 2018, 14:36
Светлана, Киев
Здравствуйте!!! Хотела купить ребенку куртку, перевела деньги(900грн.), И теперь ни ответа, ни привета. Подозреваю, что мошенница. Свой аккаунт она не удалила, на страницу заходит, но не отвечает.Скажите, у Вас реально вернуть деньги и как-то наказать владелицу карты?? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2018, 17:05
Добрый день.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
88308220
88308220
6 жовтня 2018, 8:07
Алена, Раздельная
Доброе утро! Могу я узнать международный счет? При переводе средств.
Приватбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2018, 17:05
Добрый день.
Получить реквизиты для получения платежа можно только по валютным картам в Приват24 меню «Все услуги — Инфо — Мои реквизиты (меню — »⠶« — Реквизиты» в мобильном приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.
alesya86
alesya86
6 жовтня 2018, 0:01
Здравствуйте! скажите пожалуйста, я сделала зарплатные проекты, все платежи ПриватБанком проведены, но зачисления на карты так и не пришло. С 18.00.как долго идёт зачисления?
Приватбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2018, 8:29
Доброе утро.
Консультационная поддержка бухгалтеров предприятий осуществляется по тел. 0 800 50 26 11 (Украина). Существует также специально выделенная информационная страница для бухгалтеров zp.pb.ua.
annsiva123
Анна Анна
5 жовтня 2018, 21:50
Анна
Здравствуйте. Такой вопрос: если у человека просроченный кредит на год (брали 2 тысячи), при этом он официально не трудоустроен, у него нет никакого имущества и он получает первое высшее образование за свой счёт, этот человек может рассчитывать на реструктуризацию долга? Спасибо за ответ
Приватбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2018, 8:29
Добрый день.
Для более детальной проверки рекомендуйте этому человеку обратиться лично. Мы доступны круглосуточно через Internet в chat on-line, по номеру 3700, и всегда рады помочь.
law57
Карина Земцова
4 жовтня 2018, 20:04
Карина, Одесса
Здравствуйте, если я восстанавливаюсь на прежнем месте работы прошел всего месяц, нужно ли мне заново привязывать зарплатную карточку?
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 20:30
Уважаемый Автор!
Вы можете осуществить привязку к карте зарплатного проекта через Приват24 меню «Мои счета» — «Управление картой/счётом». Так же проверить наличие и сделать привязку зарплатного проекта можно по обращению в чат «Помощь онлайн» или в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк.
xxx1992
xxx1992
4 жовтня 2018, 18:43
Александр, Киев
не важно что с ним. Вопрос КОГДА БУДЕТ РАБОТАТЬ???
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 19:13
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент, наши специалисты уже занимаются этим вопросом.
Мы приложим максимум усилий, чтобы решить вопрос как можно скорее.
С уважением, ПриватБанк.
45028791
Travel Ukraine
4 жовтня 2018, 18:24
Travel
Что с приват 24 и с сайтом?
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 18:28
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент, наши специалисты уже занимаются этим вопросом.
Мы приложим максимум усилий, чтобы решить вопрос как можно скорее.
С уважением, ПриватБанк.
allaivanova111
allaivanova111
4 жовтня 2018, 18:18
Чому не працює Приват 24, потрібно терміново???
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 18:26
Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за спричинені незручності.
Наші фахівці повідомлені про проблему і займаються її усуненням. Найближчим часом проблему буде усунено.
З повагою, ПриватБанк.
Carboni
Carboni
4 жовтня 2018, 18:09
Олег, Запорожье
Ауууу, что случилось с Приват24?
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 18:24
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент, наши специалисты уже занимаются этим вопросом.
Мы приложим максимум усилий, чтобы решить вопрос как можно скорее.
С уважением, ПриватБанк.
10672280
Евгений Николаевич Семыкин
4 жовтня 2018, 18:06
Евгений Николаевич
Что с ПРИВАТ24
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 18:23
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент, наши специалисты уже занимаются этим вопросом.
Мы приложим максимум усилий, чтобы решить вопрос как можно скорее.
С уважением, ПриватБанк.
rudion
Ольга Левчик
4 жовтня 2018, 18:02
Ольга
Що з приват 24, не можна включити, пише що немає зв'язку з сервером
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 18:20
Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за спричинені незручності.
Наші фахівці повідомлені про проблему і займаються її усуненням. Найближчим часом проблему буде усунено.
З повагою, ПриватБанк.
10672280
Евгений Николаевич Семыкин
4 жовтня 2018, 17:49
Евгений Николаевич
Что с Приват24 и как долго это продлится??!
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 18:17
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент, наши специалисты уже занимаются этим вопросом.
Мы приложим максимум усилий, чтобы решить вопрос как можно скорее.
С уважением, ПриватБанк.
49801938
Алексей Ганжела
4 жовтня 2018, 17:46
Алексей
Всё ли в порядке с Приват24? Не могу зайти…
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 18:15
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент, наши специалисты уже занимаются этим вопросом.
Мы приложим максимум усилий, чтобы решить вопрос как можно скорее.
С уважением, ПриватБанк.
23001631
Kirill Museychuk
4 жовтня 2018, 17:39
Kirill
Не загружается форма авторизации в Приват 24
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 18:12
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент, наши специалисты уже занимаются этим вопросом.
Мы приложим максимум усилий, чтобы решить вопрос как можно скорее.
С уважением, ПриватБанк.
tanucha3
tanucha3
4 жовтня 2018, 11:45
Могу ли я с паспортом и кодом мужа узнать о его кредите?
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 13:29
Уважаемый Автор!
Баланс/задолженность по карте может быть предоставлена только держателю карты. Другому клиенту такая информация может быть предоставлена только в случае наличия нотариальной или банковской доверенности от доверителя.
С уважением, ПриватБанк.
Lyudmila65
Lyudmila65
4 жовтня 2018, 10:31
Людмила, Полтава
Через банкомат ПриватБанка возможно снимать наличные с карточки Сбербанк России и какая будет комиссия, если карточка платежной системы МИР
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 11:22
Уважаемый Автор!
Полный перечень платёжных систем, с карт которых можно снять средства в банкомате ПриватБанка отображается на экране банкомата, к сожалению, с карты платёжной системой «МИР» снять средства нет возможности через банкомат ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
Lyudmila65
Lyudmila65
4 жовтня 2018, 9:53
Людмила, Полтава
Через банкомат ПриватБанка возможно снимать наличные с карточки Сбербанк России и какая будет комиссия?
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 10:26
Уважаемый Автор!
С банкомата ПриватБанка можно снимать средства с карт международных платёжных систем Visa и MasterCard, в том числе, с карт зарубежных банков. При этом комиссия зависит от необходимости конвертации валюты при снятии и будет отображаться не только на чеке после снятия, но и на экране банкомата перед снятием наличных.
С уважением, ПриватБанк.
Taras9778
Taras9778
3 жовтня 2018, 18:02
Доброго дня
Після того як поповнив гроші на картку для виплат я хотів купити гру в стімі.
Але я не зміг. Там постійно вибивало речення.
Придбання не було завершено. Дані вашої кредитної картки відхилені кредитною компанією.

Зауважте, що в деяких випадках кредитна компанія може «заморозити» кошти вашого рахунка, але гроші не буде знято. Після виправлення всіх можливих помилок у нижчевказаних даних, будь ласка, зробіть повторну спробу придбання.
Як зрозуміти це і як виправити?
Приватбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2018, 19:30
Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.35 52.35
USD 43.8 44.4
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.35 52.35
USD 43.8 44.4
Всі курси банку