Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 жовтня 2018, 23:23

Оксана, Сарни

Чи можна закинути гроші на картку про заборгований лімит у в неділю бо наданий час немає коштів

Приватбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2018, 13:36

Шановний Автор!
Мінімальний обов'язковий платіж на картку рекомендується вносити до 25-го числа кожного місяця. Якщо по Вашій карті виникла просрочка, рекомендується внести кошти, як наймога швидше.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

11 жовтня 2018, 23:16

Alexandr

Можно ли в отделении приватбанка купить доллары наличными купюрами
То есть я даю наличку и мне наличку

Приватбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2018, 13:33

Уважаемый Автор!
Да, Вы можете купить валюту в кассе отделения ПриватБанка за наличные.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 жовтня 2018, 10:19

Alla

Добрый день. С вечера 10,10,2018 не могу зайти в приват24. Подскажите это проблемы на сайте или мне искать проблему у себя в компьютере. Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2018, 12:35

Уважаемый Автор!
На данный момент не зафиксирован технических трудностей при входе в аккаунты Приват24 клиентов.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 жовтня 2018, 6:30

Бостан Михаил, Павлоград

Хочу сделать ежемесячный платёж по погашению кредита КУБ.
Нужен номер счёта куда платить.

Приватбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2018, 12:33

Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли помочь в решении возникшего вопроса. Так же данную информацию Вы можете получить в Приват24 для бизнеса и/или чате «Помощь онлайн».
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

10 жовтня 2018, 21:35

Елена, Кривой Рог

07.10 на сайте vodafon.de пополняла немецкую карточку моб.оператора со своей карты Приватбанка на 10 евро. Произошёл сбой (перед этим сайт не работал) и оплат вместо 1 прошло сразу 5. По 10 евро каждая. Из них четыре в одну секунду и ещё одна через три минуты. Сразу позвонила в службу тех.поддержки и заблокировала 4 платежа. Деньги всё равно с меня списались и теперь рекоммендация от Привата — ожидать. Чего??
Если платежи были заблокированы, то почему они списались на следующий день? Дальше — больше. Я сделала принтскрины выписки с Приват24 для отправки на сайт моб.оператора для подтверждения, что в одну секунду было несколько идентичных платежей. 5 списаний по 327.87 грн. 10.10.18 я обнаруживаю что выписка изменилась. Уже 3 платежа по 326.80 грн. Один по 327.87 грн и еще один через три минуты 326.80 грн. Ни один оператор ни в кол центре, ни в чате не дал мне вразумительный ответ. Почему??? На каком основании? «Курсы меняются» — каждую секунду???? Это бред! Тех.поддержка — УЖАС!
При проведении операций не было запроса службы безопасности (подтвердить платеж)! А это иностранный сайт. Если бы сработала служба безопасности — дублей бы не было. А если в следующий раз платежи продублируются на весь кредитный лимит?!

Приватбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2018, 12:28

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

10 жовтня 2018, 21:06

Здравствуйте! Ситуация следующая. Вечер, центр города, я нахожусь в больнице, и при попытке пополнить номер телефона через Приват24 мне приходит уведомление о том что надо позвонить по номеру 3700 для подтверждения. Я звоню, мне задают массу вопросов, после которых сотрудник заявляет, что данные не совпадают(что является абсолютной ложью) и блокирует мне карту, а так же отвязывает номер телефона. При всех попытках что-то выяснить по телефону, я конечно же уже не могу. В итоге, я 1) Иду домой пешком в другой конец города. 2) Не имею возможности срочно купить необходимые лекарства. 3) Еду утром в банк, за свой счёт, чтобы восстановить свою карту и получить свои деньги. вопрос: 1) Правомерны ли действия сотрудника банка? 2) Кто будет нести ответственность за подобные действия? 3) Кто будет возмещать материальный и моральный ущерб, который я понесла в результате этих действий? Спасибо!

Приватбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2018, 12:23

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

10 жовтня 2018, 20:08

Добрый вечер, у меня такая проблема: я в данное время нахожусь в Польше, я потеряла телефон с украинской карточкой и при этом забыла пинкод, как в таком случае можно восстановить доступ к кредитной карте? Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

10 жовтня 2018, 20:33

Добрый вечер. Для смены номера из-за границы Вы можете обратиться в Помощь онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом нижнем углу «Чат» или при входе в Приват24 https://www.privat24.ua/#login ).
Подача заявок ограничена временем, с 08:30 до 20:30.
Также Вам понадобится веб-камера.

Коментарі (1)

10 жовтня 2018, 15:44

Катерина, Фастів

Доброго дня. Термін дії моєї карти для виплат (Приватбанк) закінчується в жовтні 2018. Зараз на карті є деяка сума. Чи можна продовжити дію цієї карти? Чи необхідно замовляти нову карту? Завчасно дякую

Приватбанк

Відповідь банку

10 жовтня 2018, 19:07

Доброго дня.
Продовжити термін дії немає можливості. Ви можете замінити картку в зручний час в будь-якому відділенні банку. Кошти будуть доступні на новій карті.

Написати коментар

10 жовтня 2018, 10:04

Скажите пожалуйста! У меня большая задолженность по карте которую я сейчас не могу погасить, но мне должны прислать всего 200 гривен. Не сожрет ли их банк?

Приватбанк

Відповідь банку

10 жовтня 2018, 12:48

https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-71/?lang=ru
2.1.1.12.9. Клиент поручает Банку списывать с любого счета, открытого в Банке, в частности с картсчета, денежные средства для осуществления платежа с целью полного или частичного погашения долговых обязательств, в том числе Минимального обязательного платежа, если Минимальный обязательный платеж указан в Анкете-заявлении Клиента и в Памятке Клиента / Справке об условиях кредитования, а также списание ошибочно перечисленных сумм, по которым Клиент не является должным получателем. Списание средств осуществляется в соответствии с установленным законодательством порядком.

Написати коментар

Андрей 38

9 жовтня 2018, 10:57

Андрей

Какой процент за снятие лимитных денег наличными с банкомата?

Приватбанк

Відповідь банку

9 жовтня 2018, 19:22

Комиссия за снятие кредитных средств в банкоматах ** и пунктах выдачи наличных ПриватБанка, любых украинских и зарубежных банков, а также за операции с quasi-наличными 1–100 грн – 7 грн
100,01–200 грн – 12 грн
200,01–300 грн – 18 грн
300,01–400 грн – 24 грн
400,01–500 грн – 30 грн
500,01 — 1 000 грн – 47 грн
более 1000 грн – 4% от суммы операции

Написати коментар

Андрей 38

9 жовтня 2018, 10:56

Андрей

Рядом со мной находиться банкомат « Радабанк» я могу с него снять деньги используя карточку «Приватбанк» или мне обязательно нужно найти банкомат Приватбанка?

Приватбанк

Відповідь банку

9 жовтня 2018, 19:18

Да, Вы можете снимать средства с карты ПриватБанка в других банкоматах ПриватБанка. Дополнительная комиссия по данной операции отсутствует.

Написати коментар

9 жовтня 2018, 3:02

Сергій

Доброї ночі знаходжуся у Польщі сьогодні помітив що з картки для виплат були списані кошти я нічого не підтверджував і не робив хочу повідомити про шахрайську діяльність та злом мого акаунта приват 24 як можна зв'язатися з вами
негайно!!!

Приватбанк

Відповідь банку

9 жовтня 2018, 19:14

Дозвольте нам докладніше розібратися в ситуації. Направте, будь ласка, Ваші контактні дані на нашу пошту help@pb.ua, із зазначенням посилання на цей пост.

Написати коментар

8 жовтня 2018, 23:48

Александр

Со скольки лет можно получить карту универсальная? Можно ли оформить имея ID карту которая выдаётся в 14 лет?

Приватбанк

Відповідь банку

9 жовтня 2018, 19:07

Выпустить карту Универсальная можно с 16 лет.
В 14 лет можно выпустить карту Юниора по обращению с родителями в отделение банка.
Необходимо иметь с собой паспорт родителей и документы Юниора.

Написати коментар

8 жовтня 2018, 19:14

Здравствуйте, можно получить карту для выплат по биометрическому загран. паспорту?

Приватбанк

Відповідь банку

8 жовтня 2018, 19:25

Уважаемый Автор!
Для оформления карты необходимо наличие внутреннего паспорта.
К сожалению, оформить карту по заграничному паспорту нет возможности.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

8 жовтня 2018, 15:15

Здравствуйте!!!
Подскажите пожалуйста у меня такая проблема.
Я сейчас заграницей и как мне пользоваться приложением приват 24 если я немагу его активировать потому что нужно ввести новый номер телефона но почему то збой???

Приватбанк

Відповідь банку

8 жовтня 2018, 18:58

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Анатолий Финько

8 жовтня 2018, 15:00

Анатолий, мелитополь

Здравствуйте, у меня нестандартная ситуация. Мне на универсальную карточку положили зарплату, а потом как я узнал что на нее не возможно получать заработную плату. Вопрос если я оформлю карту для выплат то эти средства придут на новую карточку или нет?! И ещё один где они сейчас находятся?!

Приватбанк

Відповідь банку

8 жовтня 2018, 18:55

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Татьяна Мельниченко

8 жовтня 2018, 7:48

Татьяна, одесса

Добрый день. Оплатила на карту приват банка покупку дров. Объявление было на сайте. Когда на следующий день мне никто покупку не предоставил, обратилась в онлайн консультацию… у меня попросили все данные, подтверждающие перевод денег, но никто не сказал, что счет будетзаблокирован, а посоветовали обратиться в милицию??? Почему? Я понимаю, вернуть деньги может и так, нопочему не заблокировали карту продавца?

Приватбанк

Відповідь банку

8 жовтня 2018, 9:51

Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

7 жовтня 2018, 21:21

Yuliya, Ukraine, Sumy

Ну и долго еще ждать починки Приват24? Уже три дня, как у вас не работает система, а у клиентов нет возможности перечислять деньги с/на карты. Пора бы уже наверное начать шевелиться и что-то решать.

Приватбанк

Відповідь банку

8 жовтня 2018, 9:49

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
За указанный Вами период времени, к сожалению, наблюдались временные трудности с проведением платежей через Приват24, однако это было связано с проведением регламентных работ, которые проводились только вечером 07.10. На данный момент регламентные работы окончены и сервис работает в штатном режиме.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Светлана Зинченко

6 жовтня 2018, 14:36

Светлана, Киев

Здравствуйте!!! Хотела купить ребенку куртку, перевела деньги(900грн.), И теперь ни ответа, ни привета. Подозреваю, что мошенница. Свой аккаунт она не удалила, на страницу заходит, но не отвечает.Скажите, у Вас реально вернуть деньги и как-то наказать владелицу карты?? Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

6 жовтня 2018, 17:05

Добрый день.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

6 жовтня 2018, 8:07

Алена, Раздельная

Доброе утро! Могу я узнать международный счет? При переводе средств.

Приватбанк

Відповідь банку

6 жовтня 2018, 17:05

Добрый день.
Получить реквизиты для получения платежа можно только по валютным картам в Приват24 меню «Все услуги — Инфо — Мои реквизиты (меню — »⠶« — Реквизиты» в мобильном приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰