Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 листопада 2024, 13:42

Володимир

Маю рахунок у Вашому банку і не можу авторизуватись в додатку. Потрібно підтвердити номер телефону, але на гарячій лінії не можу дозвонитись, бо каже що номер не є клієтом банку, хоча цей номер якраз і є. Чи можна підтвердити номер телефону в онлайн режимі?

Приватбанк

Відповідь банку

8 листопада 2024, 13:58

Вітаємо. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в Чат-онлайн на офіційному сайті банку. pb.ua/chat

Написати коментар

Андрей Лихогляд

7 листопада 2024, 10:10

Андрей, Вінниця

По системі еквайрінгу термінал у смартфоні були зроблені оплати на суму 113000 грн банк
Не прислав кошти і сказав писати на почту фраут і подавати документи я подав документи і на почті фраут не вітповідаюті уже 7 днів кошти находятіся у банка компенсацій за це банк не хоче давати кошти він не відав і сказав що заява росматрюєтіся 180 днів тепер питання як вижити бізнесу за цей період часу звонив ходив у відділення всі силаютіся на фраут привад банк я йду (с*Ка у суд)( бо ви п*дараси вибачаюся за лексекон ахуєлі).

Приватбанк

Відповідь банку

7 листопада 2024, 10:26

Вітаємо. Надали відповідь під відгуком.

Написати коментар

4 листопада 2024, 19:20

Вітаю! Підкажіть будь ласка якщо ВПО тримає на депозиті Приватвклад 100 тисяч грн та більше йому припинять виплату для ВПО чи припинять якщо тримати тільки на строкових депозитах?

Приватбанк

Відповідь банку

4 листопада 2024, 19:34

Вітаємо. Рекомендуємо уточнити інформацію про умови та вимоги для виплати державної допомоги у відповідальних органів.

Написати коментар

Natalia Oliinyk

4 листопада 2024, 15:23

Natalia

Доброго дня! У ночі 12.10.24 з моїх рахунків Приват банку були шахраями вкрадені кошти 100 000 грн. Свої данні не передавала шахраям, та не здійснювала покупки в інтернеті. На звернення до банку отримала стандартну відповідь. Про реструктуризацію кредитного рахунку навіть не хочуть слухати. Хотілось би розуміти про яку безпеку банку іде мова, якщо рахунки були заблоковані коли шахраї зняли вже всі кошти? І чому банк не несе ні яку відповідальність за кошти своїх клієнтів?

Приватбанк

Відповідь банку

4 листопада 2024, 15:27

Вітаємо. ПриватБанк на постійній основі удосконалює системи захисту від шахрайства, використовує сучасні методи збереження особистої інформації клієнта та конфіденційності усіх фінансових операцій. Відповідними службами Банку проводяться необхідні заходи, спрямовані на вивчення та аналіз ситуації, всебічне з'ясування всіх обставин. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином. Ми постійно на всіх офіційних сторінках попереджаємо про шахрайські схеми, які часто використовують зловмисники, та просимо кожного клієнта відповідально ставитися до дотримання правил цифрової політики. Дякуємо за розуміння!

Написати коментар

2 листопада 2024, 21:16

Як можна замовити нестандартну довідку?

Приватбанк

Відповідь банку

3 листопада 2024, 8:48

Вітаємо. Нестандартна довідка замовляється виключно через відділення. Вартість отримання довідки через відділення становить 100 грн.

Написати коментар

2 листопада 2024, 13:00

Вітаю! Вже звертався нещодавно за комісії після повернення коштів з ОВДП то сказали що комісії немає, бо це цільові кошти. Підкажіть будь ласка чи є договір чи правила, тарифи, де можна подивитися що саме входить до цільових коштів, скиньте будь ласка силку щоб почитати та впевнитись.

Приватбанк

Відповідь банку

2 листопада 2024, 13:09

Вітаємо. Для отримання консультації з вашого питання ви можете звернутися в чат-онлайн у мобільному застосунку Приват24 або на офіційному сайті банку pb.ua/chat.

Написати коментар

2 листопада 2024, 7:55

добрий день
як авторизуватися в Приват банку, якщо при запитанні прописки неможливо ввести назву вулиці, тому що перечень пропонуємих системою вулиць не містить моєї вулиці

Приватбанк

Відповідь банку

2 листопада 2024, 8:58

Вітаємо. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в чат-онлайн у мобільному застосунку Приват24 або на офіційному сайті банку pb.ua/chat.

Написати коментар

1 листопада 2024, 21:52

Підкажіть будь ласка, чи знімають зараз комісію 0.5% за поповнення карти для виплат хоч гривневої, хоч валютної при поверненні відсотків та грошей з ОВДП?

Приватбанк

Відповідь банку

2 листопада 2024, 9:15

Вітаємо. Зазначена виплата — цільові кошти, тому комісія відсутня.

Написати коментар

30 жовтня 2024, 22:09

Олена, Олександрія

Поясніть, будь ласка, яким чином з моєї кредитної картки могли бути списані кошти як інтернет покупка без мого підтвердження, з перевищенням встановленного ліміта на інтернет платежі? Я цей платіж не здійснювала, ніяких операцій з карткою в цей день не проводила, лише ввечері побачила в історії платежів покупку спочатку на 10 доларів, а за півгодини ще на 50 доларів. Єдине, що запропонував банк-заблокувати картку. Про повернення коштів мова не йде… А як же безпека? Відповіли, що це я десь на незрозумілих сайтах гуляла, та усім cvv та інші дані картки роздавала. Сумно)

Приватбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2024, 10:47

Вітаємо.Оплата в інтернеті можлива за умови володіння даними картки, як то СVV код і термін дії разом з номером картки. Дану інформацію шахраї могли отримати не тільки з необережності, а й більш витонченими методами (наприклад, камери спостереження на касах магазину і недобросовісні охоронці, ненадійні сайти тощо). Ми завжди радимо клієнтам бути уважними і слідувати простим правилам, для чого розмістили на нашому сайті декілька дієвих порад:https://privatbank.ua/informational-security;https://privatbank.ua/safeness.

Написати коментар

27 жовтня 2024, 19:33

Валентина

Добрий вечір, не можу зробити Digital карту, каже ви не можете оформити за рішенням банку, тільки зареєструвалась, живу на лінії фронту, тому не можу поїхати в банк та получити пластикову картку.

Приватбанк

Відповідь банку

27 жовтня 2024, 19:46

Вітаємо. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в чат-онлайн у мобільному застосунку Приват24 або на офіційному сайті банку pb.ua/chat.

Написати коментар

24 жовтня 2024, 15:50

Доброго дня.
Карта была заблокирована в 2021 году из-за штрафа пдд. В 2022 штраф был погашен, блоктровка была снята. С 2022 по 2023 пользовался без проблем. Сейчас захожу на карту висит блокировка по штрафу 2021 года. оператор ясности никакой не внес, каким образом возобновилась блокировка из-за штрафа в 2021 году который был погашен после чего картой пользовались.
как решить данный вопрос?

Приватбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2024, 15:54

Вітаємо. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в чат-онлайн у мобільному застосунку Приват24 або на офіційному сайті банку pb.ua/chat.

Написати коментар

24 жовтня 2024, 14:29

Здравствуйте! Я с женой работаем в Германии.Мы имеем 3 квартиры на Березинка.Возможно ли получить кредит под залог для покупки квартиры?

Приватбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2024, 15:53

Вітаємо. Кредитування під заставу на поточний момент в нашому банку немає. На поточний момент кредитування єОселя можуть отримати: Резидент України віком від 21 до 65 років (на момент повного погашення), який має офіційно підтверджений дохід та належить до категорій громадян згідно з Постановою № 856 (військовослужбовці, медичні працівники, науковці та педагоги, ветерани війни та члени їх сімей; учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, сім’ї загиблих (померлих) ветеранів війни, внутрішньо переміщені особи, інші громадяни України, які не мають у власності житлової нерухомості або у власності яких менше ніж 52,5 кв. метра для сім’ї з однієї особи (одинока особа) та додатково 21 кв. метр — на кожного наступного члена сім’ї ). Детальніше за посиланням: https://privatbank.ua/kredity/e-oselya

Написати коментар

15 жовтня 2024, 10:55

Доброго дня.

Продовжуючи попереднє питання — чи буде такий переказ валютних коштів з рахунку ФОП на особисту валютну картку для виплат вважатися цільовим зарахуванням? Чи буде застосована комісія картки для виплат 0,5%?

Дякую.

>>У випадку закриття ФОП(!)
>>цікавить переказ валюти за валютного рахунку ФОП на особистий
>>
>>Підстава:
>>абз.3 п.113 ПОСТАНОВА № 5
>>https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0005500-19#n977

Приватбанк

Відповідь банку

15 жовтня 2024, 11:24

Зарахування буде без комісії на картку для виплат.Ви можете звернутися в чат-онлайн на офіційному сайті банку. pb.ua/chat та отримання відповіді на всі запитання, які Вас цікавлять по валютних переказах з рахунку ФОП.

Написати коментар

14 жовтня 2024, 22:41

Доброго дня.

У випадку закриття ФОП(!)
цікавить переказ валюти за валютного рахунку ФОП на особистий — як це відбувається в бунку?

Підстава:
абз.3 п.113 ПОСТАНОВА № 5
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0005500-19#n977

Залишок коштів з поточного рахунку в іноземній валюті фізичної особи-підприємця може бути переказаний на відкритий банком або вже діючий у цьому банку поточний рахунок в іноземній валюті фізичної особи для власних потреб у разі отримання банком інформації від контролюючих органів про припинення підприємницької діяльності цієї фізичної особи-підприємця та її перевірки в Єдиному державному реєстрі у вигляді безоплатного доступу через портал електронних сервісів/виявлення банком таких відомостей в Єдиному державному реєстрі та закриття банком поточного рахунку в іноземній валюті фізичної особи-підприємця.

Приватбанк

Відповідь банку

15 жовтня 2024, 9:27

Вітаємо. Після закриття ФОП, коли інформація надійде в банк від податкової, клієнт може звернутись у будь-яке відділення банку, написати заяву, де прописати на яку саме карту його, як фізичної особи, перевести валюту. Співробітник фіксує відповідну заяву та клієнту переводять валюту на зазначені реквізити.

Написати коментар

14 жовтня 2024, 17:53

Irina, Киев

Какая будет комиссия при онлайнпокупке евро с гривневой карточки на валютную карточку в приват24?

Приватбанк

Відповідь банку

14 жовтня 2024, 17:59

Вітаємо. Комісія переказу залежить від типів карток. З картки для виплат:- на картку для виплат — 0.5% максимум 50 грн (з отримувача за нецільове поповнення картки для виплат); — на картку Універсальна — без комісії. З картки Універсальна:- на картку Універсальна (особисті кошти) — без комісії; — на картку Універсальна (кредитні кошти) — 3%; — на картку для виплат (особисті кошти) — 0.5% максимум 50 грн (з отримувача за нецільове поповнення картки для виплат); — на картку для виплат (кредитні кошти) — 3.5% (з них 0.5% максимум 50 грн з отримувача за нецільове поповнення картки для виплат). Всі дані по комісіях Ви можете подивитися на сайті: https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke

Написати коментар

9 жовтня 2024, 13:35

Євген, Дніпро

Вітаю!

Оформив депозит в валюті (usd) з поповненням готівкою, завітав до відділення і побачивши одну працюючу касу та величезну чергу, пішов до терміналу і після авторизації одразу побачив відповідний платіж, але під час спроби вибору наступного кроку зявилось повідомлення, що не можна поповнити через ліміт… який ліміт, коли сума всього 1000 доларів? Можливо є обмеження на внесення коштів у валюті?

Дякую!

Приватбанк

Відповідь банку

9 жовтня 2024, 13:58

Вітаємо. У Банку діє єдиний сукупний ліміт на готівкові прибуткові операції в терміналі, банкоматі, касі. Враховуються готівкові кошти у гривні і валюті. Для неідентифікованих клієнтів — 5 000 грн за операцію. Ідентифікованим клієнтам до 150 000 грн. Написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити додаткову інформацію і допомогти у вирішенні питання.

Написати коментар

Тарас Валігурський

8 жовтня 2024, 2:31

Тарас

ЩОтримав поранення під час захисту Батьківщини виплатили 980 грн
Кредит не дають і як лікування, реабілітацію проходити
На 587 грн не налікуєшсся

Приватбанк

Відповідь банку

8 жовтня 2024, 8:50

Вітаємо. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити додаткову інформацію і допомогти у вирішенні питання.

Написати коментар

4 жовтня 2024, 22:11

Я клиент вашего банка. С июня сего года не могу войти в приват 24. Программа индефикации меня не распознает. Вот и сегодня при попытке восстановить доступ при помощи фото с паспортом, программа пишет. что не распознает меня как клиента банка. Не могли бы вы объяснить причину по которой идет сбой. Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2024, 9:17

Вітаємо. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в чат-онлайн у мобільному застосунку Приват24 або на офіційному сайті банку pb.ua/chat. Для зручності та заощадження вашого часу, при зверненні в підтримку, рекомендуємо обрати ваше питання в автоматизованій формі, де ви відразу зможете отримати відповідь. Або описати ваше питання у повному обсязі та далі діяти по підказкам вашого помічника.

Написати коментар

сергей батанов

3 жовтня 2024, 17:35

сергей, Запорожье

Я, Батанова Олена Володимирiвна оформила страхове вiдшкодування по нещасному випадку у страховiй компанii ТДВ СК «КРЕДО» через Приват банк та 27.09.2024року надала до Приват банку пакет документiв: Свiдоцтво про право на спадщину за заповiтом на ½ страховоi виплати за Договором №ZPNONS-168RBJ9 вiд 27,09,2016року, а саме працiвники Приват банку оформили ЗАЯВКУ НА ВИПЛАТУ ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ, оформили карту для виплат.
На 03.10.2024р до страховiй компанii ТДВ СК «КРЕДО» заявка на виплату НЕ НАДХОДИЛА, ПРО ЩО ПОВIДОМИВ IХ ОПЕРАТОР, пройшло 5 днiв???
03.10.2024року мною знов подана заявка на виплату через оператора Приват банку за адресою м. Запорiжжя вул.Шкiльна ,30, я провела бiльше часу у вiддiленнi.а ми знаходимося у Запорiжжi.
Питання, до яких пiр система Приват банку буде ЗНУЩАТИСЯ та ДОВОДИТИ КЛIЕНТIВ до нервового зриву, куди дiваються оформленнi заявки, навiщо моб. зв’язок, якщо ваша Яна невзмзi вирiшувати питання, коли припиняться цi знущання???
Очикую вiдповiдь на моi питання,

Приватбанк

Відповідь банку

3 жовтня 2024, 18:16

Вітаємо. Надали відповідь під відгуком.

Написати коментар

30 вересня 2024, 18:10

Відправив гроші на старі реквізити, вони змінилися, як повернути кошти?

Приватбанк

Відповідь банку

30 вересня 2024, 18:51

Вітаємо. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в чат-онлайн у мобільному застосунку Приват24 або на офіційному сайті банку pb.ua/chat.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку