Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

23 листопада 2025, 23:14

Почему от вас не проходят смс при попытке сгенерировать епц

Написати коментар

22 листопада 2025, 23:17

Как клиент вашего банка вот уже два дня пытаюсь, находясь в Канаде, сгенерировать ЕПЦ. Но от вас почему то не проходят СМС. В прошлом году такой проблемы не наблюдалось. Хотелось бы получить разъяснение. Спасибо.

Написати коментар

Анна Чернишовп

17 листопада 2025, 9:42

Анна

Я не клієнт банку приват банк! Але чомусь на мій ФОП саме приват банк не пускає для людей платіж ?!!! Чому.

Написати коментар

14 листопада 2025, 20:38

Шапиро Антонина

Я, Шапиро Антонина Ивановна. Клиент Приватбанка. Моя карточка номер 5168 ........6316, действительна до 11. 2024 г. была мною продлена. На данный момент по этой карте платеж за коммунальные платежи, не проходят. Я нахожусь за границей. Как я могу получить новую карточку или продлите срок действия этой карточки. Спасибо за ответ.

Написати коментар

8 листопада 2025, 6:29

Ілля Суботін

Я знаходжуся за кордоном. Мій номер кіївстар було анульовано. Як я можу провести транзакцію, якщо не можу получити смс або відповісти на дзвінок приватбанку?

Написати коментар

4 листопада 2025, 8:23

Доброго дня! Ще два роки тому закрили рахунок і відмовилися від будь-яких послуг вашого банку, однак досі отримую електронні листи, як клієнт. Як можна перевірити чи дійсно було закрито всі рахунки, картки і тд, якщо немає можливості зайти в додаток чи особистий кабінет на сайті (неможливо авторизуватися як клієнт)?

Написати коментар

21 жовтня 2025, 8:28

Голуб'єв Едуард Петрович, Танюшівка

Доброго дня, я інвалід із дитинства отримував допомогу від УСЗН на картку Приватбанку більше двох років назад приват заблокували мою картку без пояснення причин зараз мені терміново потрібні кошти на лікування але я находжусь в окупації і немаю змоги відвідати відділення для написання заяви. Довіреність також не маю змоги написати. Будьласка допоможіть вирішити це питання я можу всі документи представити які потрібно. І заблокували картку зовсім нізащо ніяких операцій по карті не проводилось!

Написати коментар

Александр Яковлевич

30 вересня 2025, 11:41

Александр, Днепропетровск

Новіков Сергій Талікович, клієнт Приватбанку, звернувся 16.08.2025 в Приватбанк на адресу електронної пошти cancelyaria@privatbank.ua зі скаргою встановленого зразка, яка підписана ЕЦП заявника, на відмову у відновленні доступу в Приват 24/7.
Після 45 днів і незважаючи на регулярні нагадування (десять!), скарга не розглянута.
Заявник постійно проживає за кордоном.
Вказівка відділення банку умовно.
Повний правовий свавілля.
Питання: коли буде відповідь на скаргу?

Коментар до скарги
1.Сьогодні Приватбанк дозволяє віддалено (ОНЛАЙН) відкрити рахунок, шляхом проведення відео/фото ідентифікація клієнта.
2.Сьогодні клієнт ПриватБанку може відновити онлайн доступ в аккаунт ПР 24, повідомивши особисті дані і пройшовши відео/фото ідентифікацію.

Однак, якщо в минулому, при відкритті рахунку Клієнту у відділенні банку, не проводилася його відео/фото ідентифікація, то відновити онлайн доступ в аккаунт ПР 24 програма банку не дозволяє (ні з чим порівнювати фото).
Клієнту, який постійно проживає за кордоном, люб'язно пропонується таке вирішення питання: з'явитися у відділення банку… Всього лише…
Тобто новий клієнт може онлайн відкрити рахунок у банку, а існуючий клієнт банку, якщо він за кордоном-ПРАКТИЧЕКИ не може. Такі «правила банку» (щоб клієнти переходили в інші банки).
Ось про це подана скарга, на яку 45 днів банк просто не відповідає.
Треба звертатися до суду?

Написати коментар

10 вересня 2025, 15:49

Доброго дня! Мене цікавить яка буде комісія при переказі грошей через термінал приват на картку пумб?

Написати коментар

4 вересня 2025, 13:10

Добрий день. Я заблокувала мою гривневу картку. Проживаю в Италii. Як заказати нову картку? Що для цього потрiбно зробити. Не можу увiйти до Приват24 тому що пароль не памятаю. Дякую.

Написати коментар

10 серпня 2025, 22:18

Сколько будет стоить востановить карту

Написати коментар

10 серпня 2025, 22:17

Можно карту востановить

Написати коментар

23 липня 2025, 6:43

Надія, Днепр

Добрий день! Як у банку замовити справку про сплачені комунальні послуги за три останні роки? Дякую.

Написати коментар

15 липня 2025, 9:47

Доброго дня, я хочу подати документи, щоб продовжити роботу зі своїм банківським рахунком, але не можу. Чи можете ви мені допомогти? Зараз я в Стамбулі.

Написати коментар

Сергій Ніколін

9 червня 2025, 12:04

Сергій Ніколін, Ізраїль

Ми знаходимося з ТОТ у Ізраїлі. Моя картка прив«язана до укр номеру 0665593052, користуюсь карткою у Ізраїлі, але у мене не було доступу до додатку приват 24 і я хотів змінити фінансовий номер на ізраїльський +9720559609984, тепер я не можу себе ідентифікувати та дозвонитися, щоб мені допомогли. Мені недоступний додаток ні за одним номером. Коли потрібна смс, вона не доходить, а номер телефону значиться інший, коли дзвонити із за кордону. Я завжди на зв»язку на ізраїльському номері. Допоможіть будь ласка.

Коментарі (1)

26 травня 2025, 17:18

Слава, Кролевець

Доброго для, загубив телефон на якій була сім карта яка прив'язана до Приват24, купив новий з новою сім картою, в банк і термінал не маю змогу потратити.
Як я можу прив'язати нову сім карту?
Дякую

Написати коментар

Єва Чикут

19 травня 2025, 4:19

Єва, Ужгород

Як я можу запросити квитанцію про оплату якщо доступу до банкінгу нема

Написати коментар

Валентина Чекановська

15 травня 2025, 11:16

Валентина

Доброго дня! Я.Чекановська Валентина Володимирівна, мій ід. код 2317707449, в 2019р (квітень-грудень) відкривала рахунок як ФОП. мені необхідно отримати виписку по сплаті єдиного податку в бюджет для пред явлення в ДПС. Дякую

Написати коментар

14 травня 2025, 22:35

Хочу відкрити карту, додаток пише що я вже ж клієнтом банку, та перекидає мене не на реєстрацію, а на відновлення паролю, пишу в підтримку банку чи звоню, вони кажуть що я не є клієнтом банку.
Як мені відкрити карту онлайн??

Написати коментар

Anastasiia Mikhieieva

13 травня 2025, 9:45

Anastasiia, Херсон

Доброго дня! В минулому році Приватбанк розірвав зі мноюдоговір, але в мене залишився непогашений кредит. Всі ці місяці я сплачувала кредит за реквізитами з додвідкі, яку мені надали в банку(сплачував мій батько через застосунок, всі квитанції я маю), зараз цьго місяця не вдається поповнити картку через застосунок: вона заблокована чи що. Мій тато звернувся до банку, але там йому відповіли, що я маю сама звернутися на номер 3700 ( я знаю що для дзвінків з-за кордону інший номер) зі свого номеру привязаного до картки. Ок. Але! Я закордоном в Непалі, тарифи на дзвінки тут 150 грн хв до України, Якось звязатися з агентом банку через чат на сайти Privat24 не вдається, я вже декилька разів робила селфі та відправляла фото. Чи можу я вирішити мою проюлему через інтернет, через сайт без дзвінків за такі немаленькі для мене гроші, Я хочу отримати довідку скільки залишок кредиту та як його продовжувати сплачувати. Чекаю на відповідь

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.55	49.55
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.55	49.55
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰