Відгуки про Платинум Банк

В 2015 году после окончания срока валютного депозита, попытались забрать вклад в валюте вклада. Банк, ссылаясь на трудности у него с валютой, предложил забрать свой вклад в гривневом эквиваленте по курсу покупки Платинум банка 19 грн.50 коп/$. При том, что курс продажи НБУ на тот момент был около 23 грн./$. Такая перспектива нас совершенно не обрадовала, т.к. забрав свой вклад в гривне и переведя( вернув) его заново в валюту мы бы потеряли большую сумму. В данном случае сумма полученного вклада была бы на 17% ниже той суммы, которая перед этим была размещена в банке. Т.е.совершенно абсурдная ситуация — положить в банк одну сумму, а забрать сумму гораздо меньше той, которая была положена. Это больше похоже на мошенничество. С этим мы были категорически не согласны. Об этом мы сообщили в письме в пресцентр Платинум банка. После чего нам пошли навстречу и предложили выплаты в гривне, но по рыночному курсу. На тот момент мы были очень благодарны, не зная на тот момент чем все это может нам вылится. А вылилось через год, когда из отдела субсидии пришло извещение, что лишают субсидии и заставляют вернуть выплаченную за год субсидию в размере 8900 грн, т.к Платинум Банк передал в налоговую инспекцию информацию, что та разница между рыночным курсом и курсом Платинум банка, является индивидуальным бонусом, который определяется как доход, полученный как дополнительное благо. Оказалось, забрать свой валютный вклад в том размере, в котором он был размещен является индивидуальным бонусом и дополнительным благом для нас. Нас, как постоянных клиентов, которыми мы до сих пор является, которые до этого момента доверяли банку, привело к крупным финансовым потерям по вине банка. Т.к мы со своей стороны соблюдали все условия депозитного договора. Эта ситуация удивляет не только нас, но и работников соц.зазащиты, которые не понимают как депозит может являться бонусом и почему банк передает сведения о своих вкладчикам в налоговую, просят разобраться с банком. Поддубровский Олег.Харьков

дзвонять вже третій раз з Платинум банку з пропозицією відкрити в них депозит! але в м. Івано-Франківськ немає жодного повноцінного відділення! раніше банк у переписці на даному сайті обітцяв, що до кінця року буде відкрито відділення в м. Івано-Франківськ. скажіть, будь-ласка, можливо ви передумали відкривати відділення? можливо в м. Калуш плануєте?

Относительно возврата депозитов.
Являюсь вкладчиком далеко не первый год, никаких проблем никогда не было с возвратом гривны. За доллар говорить ничего не буду, так как никогда не рискую и ни в один банк не вкладывала, сами понимаете…
На прошлой неделе закончился депозит в Платинуме, забрала без проблем. Рекомендую он-лайн банкинг (Pt-клик), гораздо удобнее чем ходить в отделение (хотя, наверное, кому как)
Хотите верьте, хотите нет — я реальный вкладчик.

Люди!!! Кто знает возвращает ли Платинум депозиты? Поделитесь кто знает.

15 сентября оформила карту Экономка. При оформлении уточнила, не ожидается ли изменение тарифов по этой карте. Ответили, что возможно все, но информация об изменениях тарифов должна будет прийти смс-информированием в платинум-клике либо появиться на сайте банка. До сегодняшнего дня никакой новой информации на данных источниках не появилось. Сегодня были насчитаны проценты. По ним я поняла, что либо меня обсчитали, либо изменились тарифы. На горячей линии подтвердили второе.Оказывается!!!!: информация на сайте появилась 1 сентября(за 14 дней до оформления карты в отделении!!!) Откуда(кроме информации от сотрудников) я должна была об этом узнать 15 сентября? До этого я с банком не имела отношений больше года. Почему сотрудники не владеют информацией(которая есть на официальном сайте)? У меня нет ответа на этот вопрос.Очередное разочарование. В прошлом году прекратила с Вами сотрудничество из-за некопметентности сотрудников.Придется сделать это и сейчас…

Оформил полгода назад валютный депозит. Ровно через полгода приехал, забрал вклад и проценты. Банк немного не так как я думал, проинформировал меня о том, что срок вклада заканчивается, была СМС-рассылка за день до окончания срока (я думал, позвонят за несколько дней). За два дня я позвонил, сказал, что по окончании срока, планирую забрать вклад. Перед этим почитал комменты, немного разволновался как некоторые истерят раньше срока, что банк не возвращает вклады, внутренне приготовился ругаться. Но в день окончания срока вклада — 17.10.2016 не писал никаких заявлений, приехал и получил вклад целиком! и проценты. До этого был неприятный опыт получения валютного депозита в приватбанке — раз 7 пришлось ездить — по частям выдавали (в конце 2015 по-моему во многих банках подобное было).
Спасибо за качественную работу. Отделение Pt: г.Запорожье, проспект Соборный (Ленина), 172

Раньше за ставками Платинума по депо только следил на Минфине, у меня в Черновцах не было отделения. Оказывается в сентябре открыли. Уже познакомился)). Жду проценты. Оценю качество в действии. Предлагали %% «щотижня», я классику больше люблю. Пока все ок.

На прошлой неделе получил выплату по «Готивка щотижня». И вот что подумал получается, что прибыль от депозита можно увеличить если % каждую неделю класть на депо

Банк изменяет процентную ставку в одностороннем порядке на протяжении срока вклада! Не уведомляя клиентов!? Снижение ставки в меньшую сторону… пора прощаться…

Итак, год назад рискнула, в прямом смысле слова, и положила свои кровно заработанные на депозит. Долго не могла решиться куда полождить деньги, да и в принципе просто было страшновато. А если подумать, как у нас в стране банки закрываются — просто караул. В Платинуме оказалась случайно. Мы с сестрой неделю шастали по банкам. Поччему платинум? честно говоря я и не скажу) сестре ставка понравилась, я уже прогсто устала хходить)))

Очень обрадовало то, что на прошлой неделе я забрала всю сумму и проценты) Забрала без проблем! А то меня уже настращали, как все плохо и что денег не будет… Все отлично! Все отдали! Теперь на своем депозите проверила. что все в порядке.

При оформлении денежного кредита в отделении «Платинум банк» в тело кредита включили страховку на случай потери работоспособности либо смерти. Во-первых сотрудница банка красиво обошла описание этого пункта, замечая срочность вопроса. А после того как вся сумма кредита была возвращена мной через 25 дней в полном объеме (при том что кредит был на год), в страховой мне заявили, что оказывается получить обратно сумму страхования можно было только в течении 14 дней о чем конечно-же нигде не упомянуто, и конечно не звучало от сотрудницы банка. Скажите, справедливо-ли это сдирать с человека 30% за страховку от суммы кредита при пользовании им 25 дней, и скрывая при этом «подводные камни»?!?!

Около четырёх лет обслуживаюсь в отделении по Волгоградской 9 в Кривом Роге. Сотрудники вежливо и с пониманием относится к своим клиентам. Депозиты выдают без проблем. Спасибо!!!

кто знает возвращают ли гривневые депозиты сейчас без задержек?

Я являлся клиентом банка долгое время больше 10 лет после ликвидации «ХОМКРЕДИТ БАНКА» с платинум банком не раз возникали вопросы то платеж потеряется, то карту на выплаты заблокируют или насчитают какие-то непонятные пени проценты с годичной давностью все терпимо было ка-то в пределах еще, да я и сам не ангел как и все люди мог платеж просрочить но никогда не возмущался и платить всегда не отказывался. Если были просрочки платил пеню штрафы. Я являюсь клиентом наверное больше 20-банков но не один банк не позволяет себе таких вольностей как этот банк. Я так понимаю если звонит неадекватный оператор банка и общается со мной по вопросам банка значит и банк неадекватный. Банк закрыл мой договор без уведомления меня возможно и банк не должен предупреждать согласно договора. Но если банк заинтересован в получении средств как объясняют представители банка мог бы и заранее предупредить. А не кошмарить после закрытия счета. Операторы банка считают меня предсказателем будущего задавая вопросы мне на которые что-бы ответить нужно заглянуть в будущее. После чего спрашивают вы заплатите сумму которую должны. и получая положительный ответ говорят « Так значит вы отказываетесь платить » мало того что звонки начинают поступать с 8:00 утра может они рано встают и не соображают с утра ничего ( дайте им поспать может адекватнее будут :) И уже немного достало что каждый оператор отдельная республика со своими законами и порядками говорят бред непонятные угрозы судами штрафами коллекторами. Остается очень плохое мнение и впечатление о банке. Очень пожалел, что связался с данным банком! В основном все банки работают на одинаковых условиях но только в этом столкнулся с таким бесцеремонным хамским неадекватным поведением со стороны банка.

За последние полгода при снятии денег с терминала Днепропетровской области в этом банке несколько раз возникали проблемы.«Операция прошла успешно стоит в квитанции», а денег нет.Далее деньги продержат несколько месяцев пока вопрос рассматривается, потом выплатят.Приходится по нескольку раз ходить в банк, ругаться, предоставлять квитанции, тратить время и нервы.За пол года уже несколько раз.Не рекомендую никому этот банк.Если не ценят вкладчиков, я представляю как поступают с кредиторами.
Днепропетровская область область, Каменское

летом вернули 3000 американских денег с депозита без проблем и предварительных заявок.19 октября заканчивается еще депозит.Уже заполни заявку.Обещали вернуть с задержкой 2 дня.Просили предварительно позвонить.Клиент уже напуган! Столько лишних телодвижений делают нервы.Обязательно поделюсь впечатлениями после завершения процедур.

Обслуживаюсь в банке с 2004 г. Еще когда он был Агробанком и Хоум Кредит банком… Никогда не было проблем, наверное просто потому, что я не паниковал и сам их себе не создавал. В 2015 г. сменился состав почти полностью и индивидуальная работа с клиентом ушла начисто. Впрочем, и общение свелось к интернет-банкингу, так что непринципиально.

Ужасный банк, жаль что его выбрала.кредит проплачиваю вовремя а смс и дзвонки постоянно приходят чтоб воврем внести сумму, связатся с оператором невозможно.
Не советую етот банк.

Добрый день! Являюсь клиентом банка с 2012 года (депозиты). Хочу отметить прекрасное обслуживание и профессионализм сотрудников отделений Platinum по Украине.
P.S. Отдельная благодарность сотрудникам отделения на Григоренка, г. Львов.

Самый ужасный банк в котором доводилось обслуживаться. Персонал: набрали гопоты с улицы.
Деньги больше года свои забрать не могу, то у них договор такой, то запрет на возврат долларов, то долларов нет…

Советую не вляпываться в этот банк.