Відгуки про Південний

Давно хотел попробовать положить деньги на депозит. Выбрал банк Пивденный. Положил на полгода не очень большую сумму Вклад «Прибыльный плюс». Пока всем доволен.

Очень понравилось обслуживание при оформлении и переоформлении депозитов, снятии наличных в отделении на площади Конституции г. Харьков. Происходили операции летом в августе, и вот недавно в январе дня три назад.
Очень понравился специалист Наталья Чигринова (фамилия по памяти, заранее извиняюсь, вдруг неправильно). Спасибо большое.
Всегда готов со своей стороны оказать услуги банку по любого оценке имущества.

Вже 2 роки користуюся послугами банку Південний. Трохи смутило те, що менеджери під час видачі картки взяли з мене не всі документи. Потім прийшлось бігати та доносити. В іншому — відмінні умови обслуговування картки, мінімальні комісії, відсутність лімітів на нормальні суми. Карткою задоволена дуже.

Одесса, центральное отделение на Королева. Операционистки работают прекрасно, никаких нареканий. Но кассы! Что в зале юр лиц, что физиков — постоянно очередь! Почему? Потому что у юрлиц работает только одна касса — у физиков две, редко три. И если техперерыв — то у трёх касс сразу. Именно поэтому стараюсь в Пивденном минимизировать кассовые операции, проводя их в другом банке.

Хотіла поміняти валюту, курс на сайті мінфіну був вказаний один, на гарячій лінії банку підтвердили що він дійсно вірний. Приїхала в банк через 10 хв. мені сказали що курс інший, і він такий з самого ранку (початку роботи відділення). В результаті, даремно витратила час! Інформація не відповідає дійсності, несерйозно

Взяли деньги под депозит, депозит открыли на словах, продержали деньги в банке, а для возврата ещё и комиссию взяли. А на выходе даже конечную цифру посчитать не смогли.

Негативний досвід співпраці з АБ Південний отримала в жовтні 2022 року. 06.10
відправила SWIFT-переказ USD з рахунку словацького Tatra. на р/р клієнта Південного. Регламент зарахування такого платежу в АБ Південний — до 10 р. д., на гарячій лінії попередили про можливу затримку банком-посередником до 14 р. д., але 17 днів це занадто. Отримувач неодноразово зверталась в кол-центр і бот — ефекту «0». Довелося спеціально виїзжати до Словаччини, щоб вирішити питання у відділенні банка Tatra. Відповіді операторів ботизовані, жодного варіанту пошуку платежа не пропонували. Результат — фінансові втрати та жодного бажання співпрацювати з АБ Південний

Мені приходила смс повідомлення про заборгованість, коли я звернулась на гарячу лінію то мені сказали що компютер помилково відправив це смс, що все добре, а коли я поповнила свою картку то мені ці кошти просто зняли під приводом неіснуючої заборгованості, оператори тупі що навіть виписку не бачать. Жалливий банк шахрай!!!

При вході до інтернет-банкінгу викидає на головну. В пятницю було все ок. А вчора та позавчора взагалі не працювало! До операторів додзвонитися неможливо! В онлайн чаті відповідають, що проблеми з пристроєм клієнта.

Маю картку з тарифним планом «„Стартовий“ для отримання виплат». Сьогодні переглянув виписку та помітив, що кожного разу, коли я отримував готівковку в банкоматах Приватбанку, з мене стягували комісію 5 грн, при чому не відразу, а через декілька днів, чому і не помітив цього. В день підписання договору ця комісія становила 0%. Зателефонувавши до гарячої лінії мені повідомили, що в червні сталися зміни в тарифі і відтепер комісія становить 1.5 %, мінімум 5 грн і що це є на сайті в розділі «Документи» документ «Тарифи банку з обслуговування поточних рахунків…». Мене не повідомили про ці зміни, взагалі ні як!!! Ходити на сайт щодня і перечитувати все я не можу, я не божевільний. Національний банк України на своєму сайті зазначив: «Мало хто з клієнтів має звичку щодня моніторити новини свого банку на його вебсайті. Тому ми рекомендуємо банкам повідомляти про зміну тарифів не лише на вебсайті, а й у месенджерах, мобільних додатках чи по телефону. Таким чином фінансова установа продемонструє свою орієнтованість на клієнта і відповідно отримає навзаєм його лояльність.»

Я працюю вже 3 роки із ними. Почала з дебетової карти (керівництво на роботі нав’язало), потім взяли кредитну «Мрійку» (користуємося з чоловіком, дуже зручно), потім взяли кредит готівкою на покупку машини.
Загалом, завдяки їм у нашому сімейному житті, багато чого з’явилося. Останнім часом намітилося погіршення — стало багато клієнтів і банк погано справляється із цим напливом. В іншому — я задоволена.

Закрив карту понад рік тому. Але досі надходять листи з адреси ifobs@pivdenny.ua
Це дратує. Чи це не ваша адреса?
І до підтримки не зателефонувати, миттєво скидається дзвінок.

Через этот банк пропал перевод 3000 долларов, две недели мне выносили мозг, потом пришёл ответ денег можете не ждать!!!
Не связывайтесь с этим банком

Банк не выполняет обязательств по банковской гарантии!

На карточку банка получаю ЗП, никакими другими услугами не пользуюсь. Что могу сказать, банк как банк, но приложение очень ограниченное, ни нормально посмотреть расход/приход по карте, ни других привычных фишек, как у приложениях других банков. А восстановить пароль, так для этого нужно обращаться в службу поддержки, через смс этого не сделать. Сама служба поддержки реагирует нормально, заказывал получение карту на другое отделение, так все быстро сделали, оповестили, когда можно забрать.

12.07.2022 при оплаті карткою в молдові сума оплати становила 271,9 молд лей що по курсу становить 14,16 US, банк списав с картки 112,32 US 22.07.2022 Оплата сніданку в румунії 150 рон що по курсу має бути 27.1 US доларів банк списав з картки 75 доларів

Ни в коем случае не меняйте валюту через приложение! В кассе курс доллара 37, а в приложении… 29.25!!! Получается, что если человек в безвыходной ситуации, надо срочно обменять доллар на гривну, а отделения поблизости нет или вы в море, то извольте подарить банку 22%. Мародёрство? Нет, не слышали.
Жаль, хороший был банк, много лет обслуживался, но сиюминутная жадность руководства и непреодолимое желание обобрать своих клиентов на ровном месте, всё испортили.

Пришла оплатить разтоможку автомобиля, 3800$ разменять и в гривне оплатить, подошла к окошку старший кассир занят был, она мне говорит касса свободна рядом я сказала я знаю, но не хочу идти, там женщина работает у которой я принимаю переводы или отправляю ну очень долгая и тугая, всегда что-то не получалось отправляла к старшему кассиру, то 50$ нет у неё в кассе то ещё какие-то проблемы, то программа зависла и сказала наберёт так как отпечатали чеки и не набрала в банк приезжали 4 раза, то тревога выгоняют, ну вообщем там не очень коллектив весь, ну далее ушёл парень от кассы, я спросила можно провести платеж по разтоможке да, я вышла за деньгами секунд 30, выскочила та кассир старший, бегает по залу что-то носится, я стою с деньгами и спрашиваю, вы что очень заняты она сказала касса рядом свободна, смысл в неё идти если после того кассира всегда переделывает старший и я как дурочка бегаю с одного окна с другое, так и не вернулась старший кассир на своё место и не приняла платёж, я развернулась и уехала в Приват!
Отделение пивденый находится на Королёва 24, посмотрите по камере эту ситуацию это просто обсуд!

Пришлось долго стоять в очереди чтобы оплатить коммунальные услуги

Приличный банк с быстрым и качественным обслуживанием. Также у них карту заказывала, остановилась на платежной системе Mastercard, потому как предложения для держателей карты интересны были. Консьерж-сервис, приоритетная посадка и быстрая регистрация на рейс — то что мне и нужно было. Очень удобно, к тому же программы неплохие бонусные есть.