Відгуки про Південний

Вечная проблема с кассами

Felix Gotman 20 грудня 2022, 14:02

Одесса, центральное отделение на Королева. Операционистки работают прекрасно, никаких нареканий. Но кассы! Что в зале юр лиц, что физиков — постоянно очередь! Почему? Потому что у юрлиц работает только одна касса — у физиков две, редко три. И если техперерыв — то у трёх касс сразу. Именно поэтому стараюсь в Пивденном минимизировать кассовые операции, проводя их в другом банке.

Написати коментар

Невірна інформація

Kitsya 6 грудня 2022, 13:16

Відділення за адресою: Львів, вул. Городоцька, 8

Хотіла поміняти валюту, курс на сайті мінфіну був вказаний один, на гарячій лінії банку підтвердили що він дійсно вірний. Приїхала в банк через 10 хв. мені сказали що курс інший, і він такий з самого ранку (початку роботи відділення). В результаті, даремно витратила час! Інформація не відповідає дійсності, несерйозно

Написати коментар

Некомпетентные сотрудники

Bilash85 17 листопада 2022, 15:44

Взяли деньги под депозит, депозит открыли на словах, продержали деньги в банке, а для возврата ещё и комиссию взяли. А на выходе даже конечную цифру посчитать не смогли.

Написати коментар

Затримуються платежі з-за кордону

bennydorm 3 листопада 2022, 12:48

Відділення за адресою: Одеса, вул. Краснова, 6/1 (1 поверх)

Негативний досвід співпраці з АБ Південний отримала в жовтні 2022 року. 06.10
відправила SWIFT-переказ USD з рахунку словацького Tatra. на р/р клієнта Південного. Регламент зарахування такого платежу в АБ Південний — до 10 р. д., на гарячій лінії попередили про можливу затримку банком-посередником до 14 р. д., але 17 днів це занадто. Отримувач неодноразово зверталась в кол-центр і бот — ефекту «0». Довелося спеціально виїзжати до Словаччини, щоб вирішити питання у відділенні банка Tatra. Відповіді операторів ботизовані, жодного варіанту пошуку платежа не пропонували. Результат — фінансові втрати та жодного бажання співпрацювати з АБ Південний

Написати коментар

Банк шахрай

Lol1234 2 листопада 2022, 7:51

Відділення за адресою: Ужгород, вул. Швабська, 21/3

Мені приходила смс повідомлення про заборгованість, коли я звернулась на гарячу лінію то мені сказали що компютер помилково відправив це смс, що все добре, а коли я поповнила свою картку то мені ці кошти просто зняли під приводом неіснуючої заборгованості, оператори тупі що навіть виписку не бачать. Жалливий банк шахрай!!!

Написати коментар

Додаток глючений

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Igor404 25 жовтня 2022, 9:28

При вході до інтернет-банкінгу викидає на головну. В пятницю було все ок. А вчора та позавчора взагалі не працювало! До операторів додзвонитися неможливо! В онлайн чаті відповідають, що проблеми з пристроєм клієнта.

Написати коментар

Цей банк чхав на своїх клієнтів

Слава_ Україні 24 жовтня 2022, 16:44

Відділення за адресою: Черкаси, вул. О. Дашковича, 34

Маю картку з тарифним планом «„Стартовий“ для отримання виплат». Сьогодні переглянув виписку та помітив, що кожного разу, коли я отримував готівковку в банкоматах Приватбанку, з мене стягували комісію 5 грн, при чому не відразу, а через декілька днів, чому і не помітив цього. В день підписання договору ця комісія становила 0%. Зателефонувавши до гарячої лінії мені повідомили, що в червні сталися зміни в тарифі і відтепер комісія становить 1.5 %, мінімум 5 грн і що це є на сайті в розділі «Документи» документ «Тарифи банку з обслуговування поточних рахунків…». Мене не повідомили про ці зміни, взагалі ні як!!! Ходити на сайт щодня і перечитувати все я не можу, я не божевільний. Національний банк України на своєму сайті зазначив: «Мало хто з клієнтів має звичку щодня моніторити новини свого банку на його вебсайті. Тому ми рекомендуємо банкам повідомляти про зміну тарифів не лише на вебсайті, а й у месенджерах, мобільних додатках чи по телефону. Таким чином фінансова установа продемонструє свою орієнтованість на клієнта і відповідно отримає навзаєм його лояльність.»

Написати коментар

Мої побажання

Kakyrin 11 вересня 2022, 11:17

Я працюю вже 3 роки із ними. Почала з дебетової карти (керівництво на роботі нав’язало), потім взяли кредитну «Мрійку» (користуємося з чоловіком, дуже зручно), потім взяли кредит готівкою на покупку машини.
Загалом, завдяки їм у нашому сімейному житті, багато чого з’явилося. Останнім часом намітилося погіршення — стало багато клієнтів і банк погано справляється із цим напливом. В іншому — я задоволена.

Написати коментар

Листи з рекламою

krv77 22 серпня 2022, 17:26

Закрив карту понад рік тому. Але досі надходять листи з адреси ifobs@pivdenny.ua
Це дратує. Чи це не ваша адреса?
І до підтримки не зателефонувати, миттєво скидається дзвінок.

Написати коментар

Пропали 3000 долларов

KapustaVova 11 серпня 2022, 11:45

Через этот банк пропал перевод 3000 долларов, две недели мне выносили мозг, потом пришёл ответ денег можете не ждать!!!
Не связывайтесь с этим банком

Написати коментар

худший банк!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

chebaa 2 серпня 2022, 9:51

Банк не выполняет обязательств по банковской гарантии!

Написати коментар

Ограниченное приложение, но сам банк норм.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

petr78 28 липня 2022, 16:58

На карточку банка получаю ЗП, никакими другими услугами не пользуюсь. Что могу сказать, банк как банк, но приложение очень ограниченное, ни нормально посмотреть расход/приход по карте, ни других привычных фишек, как у приложениях других банков. А восстановить пароль, так для этого нужно обращаться в службу поддержки, через смс этого не сделать. Сама служба поддержки реагирует нормально, заказывал получение карту на другое отделение, так все быстро сделали, оповестили, когда можно забрать.

Написати коментар

Шахрайство банка при оплаті валютною карткою за кордоном

Oleksandr1964 22 липня 2022, 17:55

12.07.2022 при оплаті карткою в молдові сума оплати становила 271,9 молд лей що по курсу становить 14,16 US, банк списав с картки 112,32 US 22.07.2022 Оплата сніданку в румунії 150 рон що по курсу має бути 27.1 US доларів банк списав з картки 75 доларів

Написати коментар

Обмен валют

CynicalAsshole 14 липня 2022, 17:27

Ни в коем случае не меняйте валюту через приложение! В кассе курс доллара 37, а в приложении… 29.25!!! Получается, что если человек в безвыходной ситуации, надо срочно обменять доллар на гривну, а отделения поблизости нет или вы в море, то извольте подарить банку 22%. Мародёрство? Нет, не слышали.
Жаль, хороший был банк, много лет обслуживался, но сиюминутная жадность руководства и непреодолимое желание обобрать своих клиентов на ровном месте, всё испортили.

Написати коментар

Не приняли оплату в кассе

Irina1999 10 липня 2022, 10:40

Відділення за адресою: Одеса, вул. Академіка Корольова, 24

Пришла оплатить разтоможку автомобиля, 3800$ разменять и в гривне оплатить, подошла к окошку старший кассир занят был, она мне говорит касса свободна рядом я сказала я знаю, но не хочу идти, там женщина работает у которой я принимаю переводы или отправляю ну очень долгая и тугая, всегда что-то не получалось отправляла к старшему кассиру, то 50$ нет у неё в кассе то ещё какие-то проблемы, то программа зависла и сказала наберёт так как отпечатали чеки и не набрала в банк приезжали 4 раза, то тревога выгоняют, ну вообщем там не очень коллектив весь, ну далее ушёл парень от кассы, я спросила можно провести платеж по разтоможке да, я вышла за деньгами секунд 30, выскочила та кассир старший, бегает по залу что-то носится, я стою с деньгами и спрашиваю, вы что очень заняты она сказала касса рядом свободна, смысл в неё идти если после того кассира всегда переделывает старший и я как дурочка бегаю с одного окна с другое, так и не вернулась старший кассир на своё место и не приняла платёж, я развернулась и уехала в Приват!
Отделение пивденый находится на Королёва 24, посмотрите по камере эту ситуацию это просто обсуд!

Написати коментар

Поиск

ZaharSyerro 4 липня 2022, 13:21

Пришлось долго стоять в очереди чтобы оплатить коммунальные услуги

Написати коментар

Перспективы есть

WiolletaRukko 14 червня 2022, 11:49

Приличный банк с быстрым и качественным обслуживанием. Также у них карту заказывала, остановилась на платежной системе Mastercard, потому как предложения для держателей карты интересны были. Консьерж-сервис, приоритетная посадка и быстрая регистрация на рейс — то что мне и нужно было. Очень удобно, к тому же программы неплохие бонусные есть.

Написати коментар

Низкий уровень обслуживания, плохо организована работа.

jesalt 24 травня 2022, 15:51

Відділення за адресою: Київ, вул. Олександра Мишуги, 11-Б, прим. 1-А

Не являюсь клиентом данной банковской структуры. Был осуществлен перевод на карту данного Банка, однако карт-счет к тому времени был закрыт и сумма зависла. Естественно никто не сообщил. Связался по горячей линии -.к оператору дозвона нет. Переключили на чат-бот. Чат бот сообщил адрес ближайшего отделения — прибыл по адресу, отделение закрыто — на стекле висит адрес другого отделения в другом районе — прибыл. пока сижу в очереди, потому как прием ведет один специалист из 5ти — и поскольку работает только одно отделение очередь большая. Посмотрим как решат вопрос!

Написати коментар

помогли с просрочкой

i1v2a3n4 3 травня 2022, 12:12

У меня кредитная карта этого банка, пользуюсь давно и постоянно, в нынешней ситуации пока нет средств оплачивать ежемесячный платеж, прочитал на сайте, что банк предоставляет кредитные каникулы до 31 мая, но в марте мне начислилась просрочка по кредитной карте, позвонил на горячую линию, там ответили, что был какой то сбой и в течении суток все исправили. Спасибо банку за помощь в такой сложной ситуации.

Написати коментар

Худший банк

Olegovich99 26 квітня 2022, 21:42

Не могу снять валюту со своего долларового счёта на протяжении более месяца, то предлагали старые купюры, то говорят что долларов нет, что нет завоза, в то время, когда другие банки города выдают по 3тысячи долларов на раз (город Измаил) предлагают отдать мои денежные средства украинской гривной по своему курсу, только вот не могу понять, почему они не выдают людям их деньги по курсу по которому люди смогу купить доллар и не потерять свои средства, а пытаются навариться при конвертации валюты, если вы предлагаете гривну вместо долларов, так будьте добры, выдавайте по курсу продажи 32.18, а не по курсу покупки 29.25, лично я из-за таких ваших манипуляций теряю более двух сотен долларов! После вывода своих средств, больше никогда не буду иметь дел с этим банком.

Написати коментар