Відгуки про Ощадбанк

Не понравилась робота отделения

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Maksim420 18 червня 2024, 20:22

Відділення за адресою: Черкаська область, Христинівка, вул. В. Чорновола, 5

Я вчера был У вас в банку хотел снять со своего счёта который под арестом 14200грн мне сказала что не чем помочь не могу смс что можно пришла, я звонил менеджеру который в броварах где у меня счёт сказал что можно, подскажите что мне делать???

Коментарі (1)

Не пополняет мобильный, и интернет. Возможно есть еще проблемы с проведением платежей

Гой Иванович под солями 17 червня 2024, 19:43

Хотел пополнить мобильный счет отказ, З 11.06.24 картки Visa тимчасово не приймаються платіжною системою. Термін відновлення до 14 днів.

Написати коментар

Погане обслуговування клієнтів у філіях Ощадбанку

kravchenk 17 червня 2024, 13:57

14-го червня 2024 р. (пятниця) закінчився термін мого депозитного рахунку і у філії Ощадбанку куди я звернулася за адресою: Київ, вул. Василя Липківського (вул. Урицького), 16-Г (прим. 248). Керівник філії мені сказав, що по депозиту «акційний» наразі спеціаліст відійшов і буде у понеділок… Невже зарплатню отримують в банках за «відсидку робочого часу»??? Таких спеціалістів та посадовців необхідно звільняти!!!

Коментарі (1)

Непрофесійне відношення

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

IsaO 13 червня 2024, 15:31

Оформлювала картку на відділенні, спершу чекала поки співробітник прийде, а згодом поки запрацює принтер… враження ніби прийшла додому, а не в банк

Відповідь адміністратора

16 червня 2024, 16:11

Відгук не зарахований (на 16.06.2024).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Коментарі (1)

Найкраще відділення

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Irinka1310 13 червня 2024, 13:01

Відділення за адресою: Хмельницька область, Кам'янець-Подільський, пр-т Грушевського, 42

Усі співробітники компетентні у своїй справі

Написати коментар

Помилки при оформленні документів.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Ludmila1165 12 червня 2024, 12:55

Зверталась в ОщадБанк місто Березань для оформлення заяви про виплату пенсії на картку Ощадбанку для моєї мами. Економіст Сазонова, переписуючи з ПАСПОРТА дані, зробила помилку в документі, яку в пенсійному побачили згодом. Маму ми забрали в інше місто за 150 км. Довідка тепер не дійсна. Мама переміщуться за допомогою ходунців, вона інвалід 2гр., Для неї ,є велика проблема далекі поїздки.Друга сторона питання, фінанси .(автомобіль на воді не їздить) (мені щоб відвезти її потрібно брати відпустку за свій рахунок).Хочу запитати, чи не хоче Сазоненко, приїхати та вірно переоформити довідку мамі і здати в пенсійний в м.Березань?.. Може ,іншим разом буде уважніша, переписуючи з дані документа, а не додумувати.

Коментарі (1)

Банк не хочет разблокировать социальную карту

Karina05031994 10 червня 2024, 23:53

Відділення за адресою: Харків, вул. Холодногірська, 7

Банк не хочет разблокировать карту
Арест был снят и отправлен выконавцем 15.05.2024 от банка полная тишина не однократно звонили, писала жалобу в банк, а толку нет сотрудники банка по телефону нечего не говорят ждите и все, но по закону Украины карту в течение 3 х дней должны разблокировать банку все ровно арест наложили за пару часов, а снять арест не хотят хотя есть постановление о снятие ареста

Коментарі (5)

Сподобалось. Ощадбанк біля Рукава вул.Проскурівська 15

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Viktiria8699 10 червня 2024, 15:10

Відділення за адресою: Хмельницький, вул. Проскурівська, 15

Щиро вдячна за професійну консультацію. З усіх банків на вулиці Проскурівській лише тут надали правильну і дієву консультацію.

Написати коментар

Жахливий сервіс!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

uguzelak 9 червня 2024, 11:30

Телефонувала на гарячу лінію, оператор хамка, просто жахлива!!!
Я розумію все -конфедеційнісь!!! але в мого родича склалась така ситуація, зараз знаходиться у військовій частині, виробили їм там карти, а фінансовий номер вказаний не вірно, в онлайнбанкінгу зареєструватися через те не може, до віділення відповідно також, та телефонувати також!
Тобто банк позбавив його засобів для існування, а зараз витрати значні!!! просто слів не вистачає, щоб висловити своє і його обурення, якійсь тупик!
Користуюсь послугами різних банків, але з ощад не приходилось,і я цьому дуже рада, але такого сервісу не має ні де, це просто жах!!!

Коментарі (1)

Списують коміссію по відхиленим операціям не рекомендую!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

536363463D 7 червня 2024, 14:43

Було 6 відхилених операцій в додатку при поповненні мобільного і по всім 6 відхиленим операціям списало коміссію по 3 грн. Просто ЖАХ

Коментарі (3)

Ощадбанк не віддає гроші за військові облігації

Elena2022K 7 червня 2024, 9:15

Відділення за адресою: Львів, вул. Валова, 9

Мною у квітні через Дію були куплені військові облігації. При купівлі вказується картка Є-підтримки, куди повертаєються гроші після погашення облігацій. Картка Є-підтримки це обов’язкова умова, інші карти не дозволяються. Дата погашення військових облігацій «Залізний порт» -05.06.2024р. В цей день гроші мені не повернулись. Зранку 06.06.2024 я звертаюсь до банку і мені кажуть, що вони прийняли у себе якусь постанову 04.06.2024, що не можна робити ніякі перекази на картку Є-підтримки у їх банку!!! Тепер виходить така ситуація: в Дії вже цих облігацій немає, торговці цінними паперами (банк Sense) вже перерахував гроші на рахунки карток Є-підтримка, а Ощадбанк нікуди їх не переводить і не повертає. Ну і що людям тепер робити? Ми вкладали гроші у перемогу нашої держави, а Ощадбанк просто робить деверсію, підриває національному довіру, тому що гарантом виступає сама держава. Тобто виходить, що сама держава через Ощадбанк обкрадає своїх громадян, які допомагають військовим??? ГАНЬБА

Відповідь адміністратора

20 липня 2024, 9:31

Даний відгук став учасником редакційного огляду https://minfin.com.ua/ua/2024/07/19/131202072/

Коментарі (3)

Мобільні заощадження — шахраї працюють краще ніж Ощадбанк

Veronika2019 5 червня 2024, 20:36

Нещодавно вирішила відкласти невеличку суму на мобільні заощадження, щоб з відсотків хоча б сплачувати послуги банку. І не пізніше як за місяць кошти зникли…про що дізналась випадково…заглянувши у мобільний додаток Ощад24. Після перемовин з операторами карта заблокована, доступ до до додатку теж закритий, заява до кіберполіції написана. На відновлення потрібно мати змогу прийняти дзвінок на фінансовий номер телефону. В мене наразі такої можливості немає. Інших шляхів банк не пропонує… тепер і дізнатися про можливі шахрайські дії з іншою картою неможливо, і в переговорах з оператором банк не несе жодної відповідальності за безпеку операцій і схоронність коштів…

Коментарі (1)

Обман і крадіжка грошей з рахунку!

Vita69 5 червня 2024, 9:01

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Моторобудівників, 32

Доброго дня. Хочу розповісти неприємну історію, яка сталася зі мною не так давно.
Я є клієнтом Ощадбанку більше 15 років і до цього часу у мене не було нарікань на роботу працівників цього банку. Так ось, на мій телефон надійшло повідомлення, про те, що мені необхідно під'їхати до відділення банку (м. Запоріжжя, пр-т Моторобудівників, 32) і поміняти зарплатну картку (це звичайна процедура, в цілях безпеки, банк переодично міняє картки) і до речі, я міняла картку не вперше. Я під'їхала і поміняла картку, не звернувши уваги на те, що картка зі «стандартної» «перетворилася» на «платінум-картку», і спеціаліст, яка мені її міняла на це теж не звернула мою увагу. Я це побачила лише тоді, коли з моєї нової зарплатної картки було знято (вкрадено) 300 грн. комісії, яку я повинна була сплачувати кожного місяця за користування цією карткою на якій, до речі, лежали мої гроші! Я подзвонила на «гарячу лінію»: мені довго розповідали про якісь бонуси, якісь конференц-зали, про те, що я повинна кожного місяця витрачати більше 5000грн. з цієї картки і т.п …, щоб з мене не знімалась комісія. Я недовго думаючи поїхала і поміняла картку на «стандарт». Гроші, звичайно, мені ніхто не повернув і ніхто не вибачився за обман… Дуже прикро, що у воєнний стан, коли у людей немає роботи і люди рахують кожну гривню, обманом краде гроші Державний банк. Довіри вже, звичайно, не буде. Ах да! і днями від банку, як знущання, надійшло таке повідомлення:
(фото не вставляється, напишу своїми словами):
«Примножуйте свої кошти онлайн!
Отримуйте підвищений додатковий дохід завдяки вашій зарплатній картці…»

Ви спочатку мої кошти поверніть! Поки що я тільки в мінусі від взаємин з Ощадбанком!

Коментарі (1)

Подяка

tatyanaaleksand 4 червня 2024, 16:37

Відділення за адресою: Київ, вул. Серафимовича, 13-А

Співробітники відділення дуже доброзичливі та уважні до відвідувачів,
не зважають на особистий час.

На мій погляд, одне з кращих відділень Ощадбанку

Дякую, Тетяна.

Коментарі (1)

Не снімають арешт

Zheka2000 4 червня 2024, 14:15

Відділення за адресою: Сумська область, Ромни, вул. Соборна, 2

Доброго дня,
У мене 22.05 наклали арешт і 24.05 виконавча служба подала документи на зняття арешту, но банк так і не сняв на даний момент. Я звонив на їх гарячу лінію мені відповіли що все в них автоматізовано і чекайте. Коли я запитав сколько мені ще чекати то відповіли «ну должно в теченіє місяца», у мене маленька дитина і у мене один дохід це заробітна плата на карту ощад. За шо жити як ці нелюди токо і вміють шо сказать «ждіть колись розблокуєм». Токо чого одним сьогодні подали документ на зняття арешту, а завтра утром вже сняли, а іншим треьа чекати бо в них якась очерідь

Коментарі (1)

Як керівник Галицького відділення «відшиває» незручних клієнтів

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Olagurgula 4 червня 2024, 13:50

Відділення за адресою: Івано-Франківська область, Галич, пл. Волі, 7

Нещодавно виграла грант від Дії та пішла відкривати рахунок в Ощадбанку. Керівник відділення спочатку прийняла мене, але коли почула, що я не відкриватиму у них зарплатний проєкт тощо, то сказала, що вона іде у відпустку, а мені потрібно їхати у найближче відділення в м. Івано-Франківськ. При цьому дуже неприємно «переконувала» мене, що я зобовʼязана відкрити підприємницький рахунок, бо «що нам з того?»…
Я скористалась послугами іншого відділення з чудовою менеджеркою.
А ця жіночка так і не пішла у відпустку. А такі «відшивання» вона здійснює періодично. Вважаю, що такі особи не мають працювати з людьми, тим більше на керівних посадах.

Написати коментар

Банк не для людей,а щоб з них взяти більше

Ольга Медведьова 3 червня 2024, 15:10

Рік вже накоплюю негативний досвід щодо «співпраці» з Ощадбанком. Перший, коли термінал з'їв мої гроші (прийняли заяву, обіцяли зворотній зв’язок. Коли сама прийшла знову, виявилося, що треба писати ще якусь бумажулю. Зробила це ще раз, обіцяли тримати на зв’язку. До цього часу ТИША.

Другий момент. Якщо Вам перевели кошти і ви ними зразу розрахувалися- особисті кошти стають БОРГОМ. Бо вони ніби ще не переведені на карту, а в карті вже є в наявності сума.

Третє. Закриття карти. За користування картою, яку вже не використовую…знімають 300 гривень в місяць (платина, блін). Одна назва від платини. Коли я сплатила ці кошти, то на час прийому зі спеціалістом, на екрані… заборгованість. Прийдіть завтра. Керівники Ощадбанку! Робота Вашого закладу виглядає ніби шахрайство.

Ви не допомагаєте людям, а обираєте їх.

Коментарі (4)

Клієнти банку — шахраї, банк не проводить перевірку

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

maddad 3 червня 2024, 13:45

Ваш клієнт Номер карти 5167803300372518 є шахраєм. Отримав переказ та пропав. У державному банку як я розумію повинні були при проханні відкрити впроваждення та провести перевірку щодо дій вашого клієнта, як варіант повернути кошти. Прохання зробити це якщо можливо.

Коментарі (1)

код Ощадбанка ?

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

prokop1304 2 червня 2024, 10:41

Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Космонавтів, 55

Здравствуйте, мне нужно заполнить форму на английском на одном сайте, ну чтоб мне могли деньги переводить, там есть такой роздел: Bank Code — Код банка, Какой код? Как узнать код Ощадбанка? Подскажите, просто впервые с таким сталкиваюсь, буду благодарен за ответ, спасибо

Коментарі (3)

Самый ужасный банк

Євген Перепелиця 31 травня 2024, 9:28

Самый плохой банк вообще не ценит клиентов я последний раз пользовался услугами этого банка у меня мама была военной служила в мед роте спасала наших защитников Украины и она погибла у нее был депозит в Ощадбанк я уже вступил в наследство все документы есть, а я не могу получить свои уже по закону деньги приходя в банк меня футболят везде и говорят что надо ехать в донецкую область где открывался депозит вот так в Ощадбанке относятся к героям и родственникам погибших героев Украины и куда обращаться и что мне делать я уже не знаю…

Коментарі (2)