×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Ощадбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.15 | 41.65 |
EUR | 42.9 | 43.9 |
Всі курси банку |
Равнодушие к клиентам и полная безответственность
Уважаемые члены правления и начальники отделений, следите, пожалуйста, за тем, чтобы подобного рода информация была доступна клиентам на бумажных носителях в том числе! Расцениваю данную ситуацию как неуважение (если не сказать хуже) к клиентам.
Написати коментар
Безвідповідальність та бардак
Vlad Nov14 июня 2016, 10:58Vlad, Жмеринка
Які наслідки невідповідності посаді банківського консультанта Ощадбанку? Вона буде компенсовувати 70% кредиту який я мав отримати? Бо за рахунок її некомпетентності та халатності я місяць бігаю за довідками та виписками і не можу отримати теплий кредит від Державної програми утеплення. Сьогоднішній її хіт — закрийте Приватовську універсальну картку (по якій заборгованості немає) бо ми вам кредит не дамо.
6 раз мене «посилали» бо з першого разу перелік документів сказати не можна.
Хто відповідає за бардак?
Vlad Nov14 июня 2016, 12:04Vlad, Жмеринка
Годину намагаюсь додзвонитись на гарячу лінію або побачити відповідь на цему сайті — глухо.
Vlad Nov14 июня 2016, 13:09Vlad, Жмеринка
20.05 Всі документи з переліку надані але поки немає розрахунку літньої субсидії-теплий кредит не надамо
09.06 11:00 Світла немає -теплий кредит не надамо
09.06 15:00 Зайнята. Прийдіть завтра після 15 -теплий кредит не надамо
10.06 15:00 Принесіть довідку з Податкової за 1 квартал бо без неї теплий кредит не надамо
13.06 15:00 Зайнята. Прийдіть завтра на 9
14.06 09:00 Принесіть довідку з Приват банку про те, що ви маєте 0 кредитного ліміту (бо заборгованості по картці немає). Іншими словами закрийте Приват картку а тоді її собі знову відкривайте бо теплий кредит не надамо
Хамство. Некомпетентність. Невідповідність займаній посаді. Безвідповідальність.
Коментарі (1)
Открыл карту Киянина и оплатил с нее комунальные без комисии.
Карту ждал месяц. Сейчас на ее оформление очередь.
Коментарі (1)
Отказ в приеме документов на кредит по энергосбережению.
Обращаться в прокуратуру?
Коментарі (3)
Спасибо юристу
Коментарі (10)
Карта киянина
Коментарі (1)
Не банк, а катастрофа...
Коментарі (2)
Некомпетентность работников Ощадбанка
Коментарі (3)
Найгірший банк, який не хоче видати мені мої гроші.
Словом, я чекала півтори тижня для того щоб банк дав мені мої гроші, які я так і не отримала. А оскільки завтра мені потрібно їхати за кордон, то я не можу ходити щодня в банк щоб отримувати по 2 тис. В контакт центрі сказали, що таке обмеження мені можуть зняти лише в банку по заяві, яка невідомо скільки, буде розглядатися.
Жахливий банк, жахливий сервіс. Контакт центр теж допомогти нічим не може (з 8 питань допомогли лише з 1 )
Коментарі (11)
Платить нужно за все
Украли кошелек. Заметила сразу, нашла телефон на сайте, начала звонить что бы заблокировать — линия перегружена. Злоумышленнику повезло и он имел возможность снять с нее деньги. Пока я возилась со звонками он это и сделал. Побежала в отделение близь дома. Там мне ласково отвечают что карты не блокируют, звоните в контакт центр. Наконец то дозвонилась. Где меня радуют опять — стоимость БЛОКИРОВКИ КАРТЫ 30 грн. Что простите?
На этом радость не кончилась. При разговоре оформила заявку на восстановление. Позвонили мне аж через… 4 дня. Где опять сюрприз — новая карта стоит 40 грн… Но это еще не все. Т.к. карточку делал университет — он делал ее в отделении в другом конце города от меня. А переслать карту в ближайшее… стоит 75 грн. Они ее на единорогах везут что ли? Итого — 145 грн за новую карту. Считайте четверть стипендии. Спасибо, не надо. Это реальный цифры — хоть звоните и проверяйте.
Да, и еще каким то чудом оказалось что проверка баланса карты в чужом банкомате стоит… 3 гривны.
К слову, украли еще одну карточку личную другого банка, очень известного. Заблокировали быстро, в ближайшем отделении выдали бесплатно новую там же и перевели деньги со старой.
Коментарі (8)
Карта Ощад как пенсионное удостоверение
Написати коментар
Картка Киянина отделение № 10026/0143
Коментарі (5)
Спасибо Ощадбанку
P.S. жль, что в мини-анкетировании сильных/слабых сторон банка можно поставить только три отметки. Ощадбанк имеет гораздо больше позитива, чем предлагается в анкете.
Коментарі (1)
плата за услуги банка!!!!
Коментарі (3)
О работе контакт-Центра. Хамство и невыдержанность
Коментарі (6)
Карта киянина
Чтобы получить карточку, необходимо зарегистрироваться в очереди на октябрь (!!) месяц и только в октябре необходимо будет придти оформить ее.
Коментарі (4)
О картке киянина
Коментарі (6)
востановление пенсионой карточки
Написати коментар
Какое гос-во, такой и банк???
Коментарі (9)
Не готовы к обслуживанию, не загоняйте клиентов насильно в вашу контору!!!
Не владея ситуацией я, наивная, попыталась снять 200грн через банкомат Аваль банка. Получила отказ от проведения транзакции, но...«любимый» Ощадбанк деньги со счета таки снял!
С 14 часов до 18-00 я пыталась выяснить у многочисленных операторов (повторяя историю пять раз), куда же деньги делись… а в ответ… меня посылали… дальше…
Хоть деньги (последние) нужны были кровь из носу, вынуждена ждать развития ситуации дальше. Пока их так и не вернули… отлично государственный банк наживается на социально незащищенных слоях населения…
И даже, если это не махинации, а банальная ошибка, то… нечего насильно заставлять людей пользоваться услугами вашего горе-банка! У меня за 7 лет работы с Приватом такого бардака не было.
Коментарі (4)