Відгуки про Ощадбанк

13.03.2019 р. згідно електронної черги було призначено зустріч для здійснення монетизації субсидій у відділенні 10001/0166. Прибувши за 5 хв до вказаного часу, мені повідомили про збій в системі програмного забезпечення банку. Внаслідок цього черга змістилася та необхідно відстояти невизначений термін. Оскільки я працюю, очікувати не було змоги (зустріч спеціально запланував на обідню перерву). Зареєєструватися на наступну зустріч не можу, оскільки при онлайн реєстрації на офіційному сайті викидає помилку запиту. Скаргу в НБУ я подав, надалі скарги в інші контролюючі органи через зловживання банком своїм монопольним становищем у монетизації субсидій та отриманні користі від їх затримки, адже це надає банку одноосібний доступ до належних мені грошей на невизначений термін

13.03.2019 отстояв очередь в отделении Ощадбанка, для того что бы открыть карту для выплат, мне сказали, что им некогда таким заниматься и в первую очередь у них монетизация субсидий!?!? Это БЕСПРЕДЕЛ.По этой ситуации можно судить, что в целом в стране все так и работает, через…

Я получаю детские выплаты которые на ощад перевели еще позавчера а очень хороший банк не может до сих пор перевести на карту

Хотіла отримати кошти на субсидію. Для цього, як вимагає процедура, попередньо зареєструвалася на сайті. Мені прийшло повідомлення з підтвердженням.
Коли прийшла о відповідній годині у відділення банку, то мусила простояти чергу.Коли дійшла моя черга, то працівник відділення сказав, що не працює програма. На моі запитання«Коли запрацює？Чи мені чекати？ Коли прийти наступного разу？Чи знову потрібно домовлятися про зустріч на певну годину онлайн？» працівник відреагував мовчанкою і перейшов до обслуговування наступного клієнта. Обслуговування жахливе.

АТ Ощадбанк повністю провалив роботу по виплаті субсидій і продовжує ігнорувати будь-які запити від споживачів. Безкарність довго тривати не буде. Хотів би ще раз повідомити тим, хто ховається, що відмова в отриманні монитизованної субсидії і повне ігнорування запитів споживачів є грубим порушенням, а саме: умисним затягуванням своєчасної оплати житлово-комунальних послуг. За свою бездіяльність у будь-якому випадку, банку доведеться відповісти перш за все своєю репутацією…

Сегодня на мою карту ощадбанка, физ.лицо перевел «n» сумму денег(деньги чистые — это была его пенсия), после чего служба безопасности ощада заблокировала мою карту. Ни каких жалоб от человека в банк не было, служба безопасности с этим человеком не связывалась — просто инициатива ощада. Вот так работает государственный банк…

Для получения субсидии была назначена встреча на определенное время. Пришла в банк немного раньше назначенного времени, в очереди человек 20. Кассир в указанное время выдать перевод по времени отказывается, предложила обращаться на горячую линию или будет обслуживать если живая очередь пропустит вперед. Зачем создавать электронную запись если по ней я во время не могу обратиться в кассу, а обязана выстоять живую очередь из 20 человек и опаздывать на работу.

Обошла 4 ощадбанка с годовалым ребенком и с тяжелым пакетом железных гривен, в целях поменять их на бумажные купюры, но мне очень любезно отказали все эти 4 банка!!! Хотя не имеют права мне отказывать в обмене!!! Выплату задерживают на ребенка, да еще и не захотели менять.Друг на друга перебрасывали свою работу да и все, и меня гоняли по всему харьковскому шоссе… Адреса банков Х/Ш 21; Х/Ш 144в; Х/Ш 57; Х/Ш 167.

Это второй случай мошенничества за две последние недели. Я был удивлен. Мне позвонили с номера +380944400258, представились сотрудником ОЩАДБАНКА, сообщили о поступлении денег на зарплатную карту, причем назвали точную сумму и прислали СМС с четырьмя цифрами, и попросили их назвать. Причем СМС выглядело как и из колцентра горячей линии. То есть этим занимаются сотрудники ОЩАДБАНКА. так как имеют свободный доступ к базе данных клиентов банка. Даже отслеживается перевыпуск банковских карт. На что я сотрудника =вежливо= отправил на хутор ловить бабочек и повесил трубку. Пределу возмущения нет границ. Яка ДЕРЖАВА ТАКИЙ I ОЩАДБАНК.

В ноябре я подал документы на изготовление пенсионного удостоверения которое является одновременно и картой Ощадбанка. До сих пор удостоверение не готово, что приносит мне немало проблем. Сотрудники отделения банка не берут трубку телефона, а если берут то бросают… Жаль, что в Вашем банке клиенты никому не нужны…

добрый день, 1 марта нашла объявление на OLX о продаже котенка. Продавец показался абсолютно адекватным, владел информацией, был очень убедительным. попросил перевести всю сумму. 2 марта я перечислила ему 1700 грн + 8,5 грн комиссия банка. 3 дня водил за нос с тем, что отправляет и договоренность в силе. В конце концов в день Х отключил телефон и больше на звонки не отвечает. Все факты перечисления денег и невыполнения своих обязательств со стороны продавца есть. В полицию заявление подала. Хочу заблокировать карту, счет мошенника. Его телефон: +380506463401. Номер карты: 5167 8020 0414 4371. В Привате в данных случая карты блокируют. Как это сделать у вас?

Если бы не новые правила по субсидии ни когда в жизни бы не обратился в эту сомнительную организацию и так постоянно мошенники с картами ощадбанка пытаются тебя обмануть, так ещё и без очереди женщину с 6 месячным ребёнком на руках сами сотрудники давали такие комментарии как:«О ребёнка взяла, хочет без очереди влезть». Что это такое как такое может быть в какой стране мы живём а когда: «Я АТОшник» мне можно без очереди его без проблем пропускают, хотя люди жалуются. Я очень НЕ ДОВОЛЕН этим банком и НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ В ощадбанк УЖАСНЫЙ СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ оценка -1.

Потрібно було зняти велику суму коштів з зарплатної картки,. які попередньо були розміщені на онлайн депозиті. Депозит закінчився, кошти забажала зняти. Звернулись до відділення банку раніше до дня
. коли потрібно було зняти гроші з метою попередити касу банку та,
так би мовити, замовити кошти, щоб не виникло проблем. У відділенні банку відповіли феєричною фразою: звертайтесь у відділення. де було відкрито картку. При тому, що місце проживання не співпадає з адресою отримання картки, і їхати з великого міста, де багато відділень у маленьке, де відділення цього «недобанку12 лише одне — це повний маразм. А якщо я проживаю у м. Львові, а картку відкривала, наприклад, у Лебедині, мені також потрібно їхати за 500 км. щоб отримати свої кошти? Чи це такі відверто дурнуваті правила банку, чи працівникам каси просто ліньки замовити кошти для свого клієнта? Це по вашому клієнтоорієнтованість? Якби мали можливість, то ні в якому разі не отримували б зарплату через цей „недобанк“, але воля організації -роботодавця — »закон". Скільки не обслуговуюсь — одні проблеми в цьому банку, якщо якесь питання, то відразу посилають до відділення де отримували картку. Якщо ж «напарити » страховку, то в будь -якому відділенні в будь-який час. Саме обурення… + на гарячій лінії взагалі персонал. який лише грубіянить та вівповідає на складні питання хамством — жах. Цей банк повинен називатись по- іншому, наприклад, «Ад — банк».

Здравствуйте. Мною было написано заявление на анулирование кредитного лимита. Прошел месяц, положительного результата нет. Следствие, данной, необоснованной задержки — списание денег с моей карты Ощадбанка. Прошу
Вас в кротчайшие сроки решить проблему, во избежание дальнейших рукописных жалоб в соответствующие инстанции!

5 марта без заблаговременного уведомления ощадбанк ввел тарифы на перевод денег.
на закономерный вопрос «какого ***, ПРЕДУПРЕДИТЬ хотя бы можно было?» сотрудники отписываются в стиле «заходите на сайт, скачивайте таблицу с тарифами и проверяйте».

прекрасный сервис. чтоб вас всегда так обслуживали, как вы работаете.

Я весь день НЕ МОГУ дозвониться на ваше отделение.

В настройках банковских карт у меня нет лимитов на осуществления переводов с карты на карту или оплату интернет услуг. По факту не могу перевести даже 10 грн. Что за сервис?

Прошу дать пояснения по факту дичайшего подъема стоимости услуги. Был 1% еще в феврале. Сегодня вдруг выяснилось, что уже 6%! Никакой информации нигде найти не смог. Это не кредитные средства, это МОИ деньги. Я понимаю, что ничего не бывает бесплатно, но шестикратный подъем стоимости услуги — это грабеж, уж простите, но другого слова подобрать не могу.

Відділення № 10012/07. В уяві співробітників відділення немає інших документів для посвідчення особи, окрім паспорта громадянина України у формі книжки. Положеннями Інструкції про ведення касових операцій банками в Україні, затвердженою постановою правління НБУ 25.09.2018 № 103, зовсім не володіють. А дарма. Пунктом 143 Інструкції № 103 визначено, що банк (філія, відділення) перед видачею готівки у видаткових касових документах (заява на видачу готівки, видатковий касовий ордер, грошовий чек) перевіряє, зокрема, належність пред'явленого документа — отримувача: серію (за наявності) та номер паспорта громадянина України, найменування органу, що його видав, і дата видачі паспорта (або іншого документа, що посвідчує особу та відповідно до законодавства України може бути використаний на території України для укладання правочинів). Перелік документів, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України, визначений пунктом 1 частини першої статті 13 Закону України «Про єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу та її спеціальний статус». Серед зазначених у цій статті документів тільки посвідчення особи моряка та посвідчення члена екіпажу, що входять до зазначеного переліку, не можуть бути використані на території України для вчинення правочинів (частина друга статті 25 та частина третя статті 26 Закону України «Про єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу та її спеціальний стататус". Тези листа НБУ від 18.04.2017 р. № 50-0006/28329 «Про організацію касової роботи» щодо рекомендацій Національного банка України банкам України оперативно вжити відповідних заходів щодо ознайомлення відповідальних працівників за напрямками роботи щодо зміни законодавства в Україні (про зміни у законодавстві щодо документів, які посвідчують особу клієнта і підтверджують громадянство), напевно, засвоїти в Ощадбанку не в змозі.

Я получаю детские в вашем банке и всегда идёт задержка, в чем возникает проблема, вот в марте 5-го был транш на банки и выплаты досих пор нет, честно достали