Відділення Ощадбанк: вул. Перемоги, 54, Житомир

Сьогодні, 10.07.2023, звернувся до відділення Ощадбанку 10005/011 за адресою: м. Житомир, вул. Перемоги, 54. Працює 3 оператора. Я прочекав 45 хвилин (7 чоловік попереду) і нарешті потрапив до оператора Рибак А. М. (до речі, бейджик зі своїм ім'ям вона звідкись витягнула тільки на мою вимогу). Нарешті моя черга. Відлав недіючу картку і паспорт. Всі 20 хвилин, витрачених на мене, дівчина заповнювала мої паспортні дані в різних електронних реєстрах (я вже більше 10 років є клієнтом цього банку!!!). На моє зауваження, щоб оператор почала займатися суто проблемою, з якою я звернувся, вона ніяк не відреагувала і продовжила по декілтка разів прописувати мої паспортні данні. А інтернет працює вкрай повільно! Нарешті виписала квитанцію на оплату, з якою я знову встав в чергу вже до каси. Ще 15 хвилин очікування. Відкрите одне віконце. Оплачую, і знову дивуюся! Тільки готівка!!! В касі Ощадбанку я не можу здійснити оплату карткою Ощадбанку!!! Вношу до каси кеш… Знову йду до оператора, щоб дізнатися, що мені далі робити! (вона це повинна була пояснити одразу при спілкуванні!).
У підсумку, на вирішення елементарного питання я витратив 1,5 години і фактично побував в минулому. Приблизно так будо за часів совка…

Тиждень як виконавча служба в ідправила постанову на розблокування рахунку! Ощад банк тупить не розблоковує рахунки не надає не яких даних, не можуть надати навіть даних по рахунку! Не говорять приблизно коли роз блокують! Я взагалі не розумію що це за банк! В мене соціальна карта в мене 5ро дітей і я не можу зняти кошти! З іншим банком таких проблем немає!

При монетизации субсидии оформила карту для выплат, пол года все зачислялось на карту, теперь не зачисляется, горячая линия посоветовала получить через кассу, так как помочь и сказать причину, не зачисленных денег, они не могут!!! обратитесь где карту получали!!! Телефон на отделении не доступен!!! ВОПРОСССС??? Зачем я оформляла карту, если сейчас мне в свой выходной нужно бегать снимать деньги и выяснять причины!!!!!????
Если бы не субсидия, с этим банком бы не сотрудничала!!! И да, за использования Ощад 24 снимают за смс банкинг!!!
Отзыв даже не к конкретному отделению, а вообщем к банку!!!

Был депо в валюте.В установленные сроки все вернули, во время заказали сумму и выдали.Спасибо за качественную работу и внимательное отношение к клиенту.Отдельная благодарность специалисту которая проживает в Озерном.Всем доволен.