Відгуки про Ощадбанк

Ощадбанк затримує гроші при погашенні військових облігацій на 3 дні!!! при тому мінфін україни перерахував гроші день в день «на це офіційна відповідь», але в банку кажуть, що просто їм надіслали лист від керівництва, що зарахування коштів від погашення облігацій буде робитися на 3 день в кінці робочого дня.тобто банк просто користується вашими грошима 3 дня!!!
така ж ситуація була помічена з депозитами, кошти зараховуються не в кінці дня зазначеного у договорі, а утримуються банком ще день і зараховуються в кінці наступного банківського дня!!! АЛЕ 3 дні по зарахуванню грошів на рахунок клієнта по облігаціям, ЦЕ КРАДІЖКА!

Добрый день, как-то наткнулся на комментарий что купить облигации военные можно даже с заблок счёта.
А вот и фиг там, попробовал оплатить через дию ощад банком, на что пришла смс с банка отказ, выходит что банки вообще не подчиняются законам, ни полиции, ни законам:) Хотя я думаю любой банк при блоке, покажет средний палец при покупке облигаций:)
Написал в поддержку ощаду в фейсбуке, мне ответили вам доступно 2 т в мес, пользуйтесь :D
Спасибо ощад банк что разрешаете снимать мне *мои* деньги по 2 т в мес

Коли обираєш банк, ніколи не задумуєшся про наслідки. Адже ти пенсіонер, пропрацював відповідний час щоб отримати хоча б якусь зароблену суму. Ти хочеш бути впевненим в тому, що будеш мати хоча б на хліб і воду. А тут халепа, банкомат гроші то дає, то не дає і в кінцевому результаті 1000 гривень, яку я так як би мав забрати, банкомат не видає і не повертає на карточку. Добитися правди в Ощадбанку, як виявилося, просто нереально. От і маєш тобі державний банк, який піклується про пенсіонерів. Виходить, що кругом несправедливість. І як такий банк може існувати, якщо в телефонному режимі не можна нічого вияснити?
Була ідентична ситуація в дочки з Приватбанком, то протягом декількох годин гроші повернули на картку.
А Ощадбанк настільки важлива установа, що треба йти писати власноручно заяву і ще задають тупі, нікому непотрібні питання. Чому гроші знімала дочка? Яка різниця, це мої зароблені кошти і я не зобов’язуюся відчитуватися хто і на що їх тратить.
При першій же нагоді буду міняти банк і застерігаю всіх, хто не хоче бути обдуреним, то перш ніж обирати кому довірити свої гроші, добре обдумайте. Не робіть поспішних висновків, бо так вигідно комусь. Ми вільні, незалежні, а це означає що можна приймати рішення самому і робити так, як добре тобі.

Мирного всім неба!!!
І справедливості в державі!!!

Не нормальне спілкування з людьми в підвищеному тоні по хамськи! Як можна в такий час, так спілкуватися з людьми це не допустимо!

Доброго дня, сталася неприємна ситуація батько попав на шахраїв які отримали доступ до його карт. І сама безпека Ощадбанку змушує дуже сумніваться в надійності банку. Мало того що шахраї змогли спокійно зайти в його банкінг, так вони спокійно без всяких підтверджень підняли кредитний ліміт і змогли з кредитного ліміту відправить кошти на рахунок іншої людини. Питання до Ощаду чому ви так легко підняли кредитний ліміт аж до 100000, без смс, без верифікації без нічого притому що ваша система повина була бачити, що вхід в банкінг виконаний не з рідного пристрою. І друге питання чому відправлялися гроші без смс і 3дс? З’являються думки що в Ощадбанку працюють шахраї які допомогають другим шахраям піднімать кредитний ліміт і обманювать простих Українців

22 червня намагався отримати свою картку, яка була замовлена на відділення 47 в м. Кропивницький, але працівниця Ропавка Тетяна Володимирівна, не змогла видати мені її, аргументувавши це тим що я не надаю їй документи, хоча надав документ в дії, так само вона спілкувалась зі мною зверхньо, послала мене за паспортом і потім приходи, також просила керівницю пояснити мені чому вони не можуть видати мені картку. Звернувшись до начальниці відділення, питання теж не було вирішено, аргументація була така, що це їх вимоги, і вони не можуть прийняти документи в дії, і взагалі що я таке придумав. Після дзвінку консультації, начальниця виявила, що таки це можливо, але пробуючи це у них виникла помилка, і картку я не зміг отримати. Хоча рахунок у мене там відкрито, документ який представляє мою особу згідно чинного Законодавства я пред’явив, зрозуміло що у банка вже є всі мої дані, але із за їх технічних проблем, і видумок, також незнання своїх посадових обов’язків я тільки зіпсував собі нерви. В той же день мною було залишено декілька скарг до банку, але й досі я не отримав не відповіді, ні картки.

У мене ще в квітні місяці цього року шахраї списали всю мою з/п, я звернулась і до поліції, і до банку. Поліція цим займається, а ось ваш великий банк мені сказав, що: ми тут до чого, це Ваше особисте діло. І, взагалі, в таких ситуаціях ощадбанк кошти людям не повертають! І тоді у мене запитання — ви так рекламуєте свої послуги, а де ваше Сб? Чи ви просто тупо списуєте з карток кошти і потім включаєте мороз? Чому інші банки думають про свою репутацію і людям повертають повні суми?!

Доброго дня! Сьогодні всі працівники нашої організації отримали зарплату в інших банках ще з самого ранку, а ті хто отримує зарплату в вашому банку ще й досі не отримали, чому постійні затримки з виплатою?

29.06 хотів купити криптовалюту на Біржі Бінанс. Платіж заблокували за якоюсь компроментацією даних.
Підтверджую, щодо доступу до веббанку та карти. Нікому дані не передавались та не надавались.
Підтримка каже що без візиту до банку не вирішити це питання. Виїхати до України не можу, по особистим причинам
Найгірший банк, не рекомендую Нікому!
Прошу підтримку вирішити це питання в найкоротший термін

Умови просто жахливі. Щоб відкрити карту для власного користування треба сплатит 70 грн, з чого раптом за саму карту треба платити? Тим паче умови цієї карти просто жахливі, де б ти не знімав готівку в касі чи терміналі комісія 1%+ 5грн, при переказі на карту іншого банку таке саме, Це просто не помірні суми, за переказ 5000 комісія 55 грн. При знятті в банкоматі можно знімати лише 50000 за день причому не одним платежем, а по 20000. Тобто комісія 515, якби знімали одразу все сума була б вже іншою. Питання чому тільки 50000 в день з банкомату? В касі треба замовляти гроші якщо хочеш брати більше ніж 20000, чому? Чому при переказі з картки на картку максимальна сума 29999 комісія за кожен переказ 3 гривні комісія, можна лише 2 такі платежі на день? Чому в віділенні банку не можно розрахуватись епл пей, тільки через якісь дозвільні документи і тільки 5000 гривень. Без відома знімаються гроші з картки поточної це як взагалі я тільки сьогодні відкрила картку і вже якісь списання. Хто вигадував вам ці правила?

З приводу відділення в якому була, це взагалі треш люди не знають умов карток і комісії. Сказали що в день в банкоматі можна знімати 100000 видає лише 50000. Мене не влаштувала комісія на картці, так мені апропонували щоб мені гроші скидали на карту для соціальних виплат. Це як взагалі такого ж не можна робити. І всі з таким не задоволеним обличчям відповідають це просто жах.

Недавно зробила картку в ощад банку, поїхала за кордон у відрядження. І тут мені приходять кошти на рахунок і протягом години з рахунку знімають всю суму ще й з плюсом які залишались на рахунку. Хто міг знати точну суму яка є на рахунку? Лише ощад банк! Хто має всі дані? Теж лише ощад банк! Тепер лише одна думка, нікому не рекомендую ощад банк м. Луцьк, пр. Перемоги. Там лише шахраї!!!

Банкомат показал ошибку, естественно не выдал деньги, а с карты они снялись. Обратились по номеру который на банкомате сказали что обращайтесь в банк в котором выдана моя карта. Обратились… Сначала говорили «операция в розработке, деньги вернуться могут на счёт» на второй день сказали «операция прошла успешно, нужно писать заявление в банке на выяснение обстоятельств и возврат денег».Я на передовой, как мне здесь найти банк? Или нотариуса? чтобы написать доверенность на кого-то кто напишет заявление вместо меня. 20000 грн, это очень большая сумма.

Нахожусь на временно окупированой территории Украины.есть большие проблемы со связью, и интернетом.единственный способ пользоваться картой, это оплатить по терминалу (где зарегистрирован терминал не известно), в конце марта, Я провела операцию по терминалу, и банк почему-то решил, что это мошенники.2 месяца я звонила, через веб звонок, и оператор мне говорил, что нужно позвонить с финансового номера.Но как? если связи нет.тем более Вайбер, телеграм на финансовый номер, Я неоднократно об этом говорила.разблокировать не получилось.я нашла связь, позвонила с финансового номера.продиктовала все данные, кодовое слово, дату и суммы последних операций.сколько денег на счету.тоесть Я, действительно совершала эти операции.Но некий оператор Роман, решил вобще заблокировать карту, т.к.у них светится, что операции были совершены не в том городе, который я назвала.я теперь должна явиться в банк.как? в луганской области, нет отделений ощадбанк.выехать не возможно туда где есть.я нахожусь в зоне боевых действий.сделайте видеосвязь, для жителей таких регионов, где нет отделений.много инвалидов, пенсионеров, которым вот из-за таких сотрудников поблокировали карты.единственный способ купить продукты, это оплатить через терминал.в чем моя вина, что я не знала, где зарегистрирован этот терминал? как быть в этой ситуации?

ваш банк дуже бистро може блокувати рахунки, а як розблукувати то ви не годні з 2021 року у вас висить постанова на знятя арешту

Це жах, а не банк! Жахливий колл-центр! Не дозвонитися, дозвонишся так внятно нічого не скажуть! Я їм 2 года не користувалася як би ситуація позвонила дізнатися чи винна їм якісь гроші бо не закрила рахунок так вони причипилися що б я їм номер карти сказала якої в мене 2 года немає, звоню з фінансового номера, всі документи на руках, пристали які останні операції проводила, я там помню, каже 2 года не користувалася і тепер нікоди і не буду! Жах просто жах, а ще кажу можна відгук залишити так трубку кинула, фу короче

Доброго дня!
Хотів би висловити подяку стосовно роботи керівника відділення за адресою місто Київ, вул. Григоренка 22/20.
Дуже вдячний за оперативне вирішення моєї проблеми, з приводу якої мене, я вибачаюсь, «футболили» на гарячій лінії та потім в податковій (куди мене відправили з гарячої лінії).
Зазвичай в ощадбанку відбувається все довго та, нажаль, не завжди професійно, але в даному випадку дуже вдячний, бережіть такого співробітника.

Доброго дня. Хотіла б дізнатися, на якій підставі, зменшили кредитний ліміт з 54000 грн. до 8000 грн. Зменшення відбулося без будь якого повідомлення від банку (я подумала, що це якесь шахрайство). Кредитною карткою користуюся, кредитна історія позитивна. Якщо можна, причина зменшення і якщо вже банк зменшує, то повідомляйте клієнта. А то як кредити пропонувати то дзвонять 100 разів, А тут «тихенько» зменшили і все! Висловлює своє невдоволення роботою з клієнтами!!! Дякую! Чекаю відповіді!

Моя мати відкрила пенсійний долларовий депозит в Ощад. в Харкові.
цього квітня депозит закінчився і ми звернулися до відділення (м Київ, Січових Стрільців 72) щоб зняти його.

отримати гроші мама не може і доси (майже 10 визітів в ощад банк (!!)):

1. в відділенні сказали, що видати не можуть з депозита напряму, а можуть відкрити картку, ми приїдемо отримаемо її і потім через декілька днів ми можемо зняти.
2. ми приїхали вдруге. отримали картку. (потім тре чекати було активацію)
3. ми приїхали в трете — зняти гроші. тут зясівалася, що робітник банку помилися — гроші треба замовляти (я питала — точно не треба попередній дзвінок, замовлення і тд)
4. окей ми замовили. приїхали вчетверте. —
нам сказали, що треба зняти ліміти на зняття.
ми зняли, але поки все зясовували- вуаля 17−03 — вже касса не видає…

5. потім зясувалася що ті ліміти по телефону що ми знімаемо — то ні до чого, а тре знімати в тому відділенні, де відкривали депозит (не картку).
(відділення в харкові не відповідає, його скоріше за все физично нема (воно на Білгородському шоссе, ** бнуті сусіди — дуже близько (((

Мамі 85 років. кожна поїздка — це великий стресс (ми живемо зараз Під київом)
кожного разу вона розуміе, що так просто Ощад банк гроші не віддасть.
(ЇЇ гроші)

у тепер зясовується — що все одно тре їхати у Харків в разтрощену квартиру, або в замінований дім (реально не знаю куди її послати)

і це в 21 му сторіччі.(КАК?, Ощад? как?)

ЧОМУ кліент банка ОСОБИСТО з паспортом і кодом з карткою в руках НЕ МОЖЕ ОТРИМАТИ СВОЇ ГРОШІ в КИЇВІ? ЧОМУ щоб «зняти лиміт» тре їхати в Харків в 85 років?

ПС- продоолжение марлезонского балета:
6. я такі дзвоню в Харків замовити гроші (Відділення Сумська ,59) і мені відповідають — окей, ми замовимо гроші але купюри будуть ДО 1996 року.

ЗВЕРНЕННЯ ДО ОЩАД БАНКУ. може є якись там менеджер, хто відгуки читае:
1. Ви відмовляєте видати гроші пенсіонеру по паспорту коду картці і тд.
2. змушуюте їхати в небезпечну зону 85 річну людину.
3. де на протязі двох тижнів треба ходити кожен день іменно там отделеніе та отримувати там старі купюри до 1996 року.

У жены кредитная карта Ощадбанка, которую она использовала как копилку — т.е. раз в месяц переводила на нее небольшие суммы денег (от 400 до 2000 грн.) Неделю назад с ее Приватовской карты было произведено списание почти 14 тысяч гривен (никаких уведомлений не было), начали разбираться — оказалось, что деньги переведены на карту Ощадбанка. В процессе выяснения обстоятельств оказалось, что Ощадбанк «превратил» лежащие на счету деньги в почти 30 тысячный долг, ежемесячные пополнения были ВСЕ списаны и на текущий момент за картой числится ЕЩЕ чуть больше 13 тысяч, в счет которых и был осуществлен перевод с карты Приватбанка. Сотрудник местного отделения на все вопросы отвечает, что карта была получена в Луганской области, начисление долга было произведено наверху, а он ничего не знает и ничего сделать не может, цитирую: «где получали карту, там и разбирайтесь»

Я більше ніж 7 років обслуговувався в Ощадбанку, по зарплатному проекту. Єдине що влаштовувало, це зняття готівки у будь якому банкомату без комісій. на цьому все! Під новими зовнішніми яскравими вивісками та яскравими іноваційними рекламами на фейсбук, ховаются у відділеннях ті самі люди, які по моїм враженням в 2023 році проводять бухгалтерію «вручну» на ватманах розміру а2… чому про це пишу, тому цей банк нічого не може зробити швидко та комфортно. Наприклад. «Ми обслуговуємо всіх у будь якому відділенні» — НІ — закрити рахунки: їдь у обслуговуюче відділення. Блокування карток за несанкціонований овердрафт в 0.12грн — не знаємо як поповнити. Клієнт з персональним обслуговуванням та платиновою карткою — ми тебе не обслуговуємо (тільки у відділенні де видали картку). Закрити рахунки і отримати кошти з залишків — чекай від 2 до 4 годин на схвалення. Черги, постіне «не тут» не можемо… та інше. А ще дуже відсталий онлайн банкінг! Та багато іншого… ви навіть не уявляєте з чим довелось зіштовхнутись. Тому декілька разів подумайте си потрібно вестись на рекламу чи знайти інший більш надійний банк який незнав «совдепії» та не має таких навиків.