Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
380637256716
Кароліна Годована
5 жовтня 2016, 20:36
Кароліна, Україна, Житомир
одна дівчина шахрайським способом заволоділа моїми коштами в розмірі 15700 гривень! є докази писала заяву в поліцію сказали передзвонять
її карточка ощадбанка чи можу я зробити процедуру чарджбек?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2016, 11:36
Добрый день. Шахрайськими операціями займається поліція. Вони роблять запит на Банк та проводиться службове розслідування.
96696129
Инга Имангазиева
5 жовтня 2016, 20:21
Инга, Украина
Здравствуйте! Есть ли ограничения при снятии валютных средств с личного счета?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2016, 11:35
Добрый день. Не более 250 000 грн в эквиваленте в день.
magadan1960
magadan1960
5 жовтня 2016, 20:00
Татьяна
В сентябре муж получил пенсионную карту Ощадбанка, но банкомат ее изъял, обратились в отделение Ощадбанка г.Лубны ул. Я.Мудрого, 47а. Сказали, что в связи с тем, что выпускается новая электронная карта+пенсионное удостоверение, действующая карта блокируется. Пенсионера оставили без пенсии, утешая тем, что такая проблема по всей Украине. Решали эту задачу три дня, но получить деньги с пенсионного счета не удалось. Консультант контакт центра говорил, что можно получить в кассе банка, но в банке отказали, пообещав выдать новую карту. Хочу узнать, готова ли карта, можно приходить за пенсией, но дозвониться не удалось ни в банк, ни в контакт центр. Почему банк не может или не хочет решать такие задачи, почему люди должны ждать сутками, неделями, месяцами, и уходить, так и не получив своих денег?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2016, 11:31
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. После заказа новой карты через несколько дней можно снять деньги с паспортом в любом отделении Банка.
WERT123
WERT123
5 жовтня 2016, 19:06
Валентина
Добрый день! При снятии средств с карты банкомат пишет: «трансакция невозможна». Похоже карта заблокирована. Скажите, могла ли заблокироваться карта при попытке перевода на другой счет (карту)?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2016, 11:26
Добрый день. Это зависит от операции. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
kasspersky5
kasspersky5
5 жовтня 2016, 18:25
Могу ли я узнать свой номер с карты чтоб снять деньги в банке?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2016, 11:24
Добрый день. Да, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
dadukova1999
dadukova1999
5 жовтня 2016, 17:53
Екатерина , Харьков.
Здравствуйте, мне пришла смс на телефон что мне пришли деньги на баланс, но как они могли прийти, если у меня даже нет карточки от этого банка.
Ощадбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2016, 11:23
Добрый день. Возможно, один из клиентов банка ошибочно указал номер телефона. Позвоните в контакт центр по телефону 0800 210 800 чтобы сотрудники исправили эту ошибку.
65899447
Виктор Широкий
5 жовтня 2016, 17:44
Виктор, Украина, Мирноград / Димитров
Привет ) Можно ли снять деньги с банкомата зарплатная карточка то что так назвать кредит )))))
Ощадбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2016, 11:21
Добрый день. Да.
Melody92
Melody92
5 жовтня 2016, 17:38
Алина, Киев
Добрый день. Интересует такой вопрос: хочу забрать с депозита деньги, но из-за того, что во время не пришла в банк (в больнице лежала), он продлился автоматически самостоятельно еще на 3 месяца… мне срочно нужны эти деньги на операцию, как я могу забрать их раньше указанного срока?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2016, 11:23
Добрый день. Пожалуйста, обратитесь в отделение Банка с документами подтверждающими необходимость срочного получение средств.
7573412413
7573412413
5 жовтня 2016, 16:46
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, сколько времени перечисляют деньги с текущего счёта на карту(счет был заморожен в связи с долгим не пользованием).Новую карту выдали неделю назад.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2016, 17:04
Добрый день. Перевод между счетами производиться в сроки установленные нормативами НБУ, до 3 дней.
Marinasunny55
Марина Пастух
5 жовтня 2016, 16:10
Марина, Киев
Через сколько времени должны выплатить декретные, если в декрет я ушла 05.08.2016 года?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2016, 16:24
Добрый день. Обратитесь в бухгалтерию.
733440
733440
5 жовтня 2016, 15:05
Андрей, Андрей
Если я закажу новую картку она будет как дубикат старой или ето совсем другая карта со своим 16 значним кодом и с другим кодом с задней сторони
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2016, 15:13
Добрый день. Если Вы закажете дополнительную карту, то на ней будут новые (другие) данные.
733440
733440
5 жовтня 2016, 14:59
Андрей
А какой процент комисии
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2016, 15:07
Согласно Тарифам. 0,5 % min 5 грн.
733440
733440
5 жовтня 2016, 14:55
Андрей
Я потерял пин-код своей именной валютной карти… что мне делать перевипустить ее или я могу снимать деньги через кассу без пин-кода с помощю паспорта…
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2016, 14:57
Добрый день. Вам необходимо заказать новую карту. Также можно снимать деньги без пин-кода с паспортом, но будет списываться комиссия.
21781870
Ксюша Цуруль
5 жовтня 2016, 14:47
Ксюша, Украина, Бородянка
И как её закрить, если я работаю до 18 00 и банк тоже до 18 00, а зп я не получаю на неё уже
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2016, 14:56
Закрытие производиться путём написания заявления в обслуживающем отделении.
21781870
Ксюша Цуруль
5 жовтня 2016, 14:43
Ксюша, Украина, Бородянка
Какая сумма снимается за не активность карти? И почему?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2016, 14:55
Добрый день. 10 грн в месяц за обслуживание неактивного счёта согласно договору.
samajlubimaj
samajlubimaj
5 жовтня 2016, 14:02
Оксана, Николаев
Добрый день! Скажите, привязала карту к другому номеру телефона, в течении какого времени будет действовать именно этот номер именно к этой карте? Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2016, 14:14
Добрый день. Если через банкомат или терминал самообслуживания, то сразу. Если через кассу, то по внесению данных кассиром, обычно на следующий день.
06711031
Кристина Клеван
5 жовтня 2016, 13:17
Кристина
Добрый день! С ежемесячной зарплатой в 5тыс.грн на какую сумму кредита (кредитная линия) можно расчитывать?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2016, 14:12
Добрый день. До 6 зарплат в зависимости от должности.
xhotgirlx91
xhotgirlx91
5 жовтня 2016, 13:08
Добрый день! Скажите пожалуйста почему я два дня не могу дозвониться на горячую линию? нет свободных операторов. а когда будут?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2016, 14:13
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/
nona1986
nona1986
5 жовтня 2016, 12:38
Сазонова Ирина Сергеевна, Херсон
как оформить карточку для социальных выплат, что для этого нужно?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2016, 12:43
Добрый день. Обращаетесь в отделение Банка с паспортом, ИНН и документом подтверждающим начисление соц. выплат.
25125791
Galina Goncharenko
5 жовтня 2016, 12:23
Galina
Я сейчас нахожусь за границей. Как я могу связаться с оператором?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2016, 12:29
Добрый день. По телефону +38-044-363-01-33
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку