Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 жовтня 2016, 17:06

Андрей, Доброполье

у мамы закончился срок действия карты. заказала новую. пришла новая на счету сумма существенно меньше чем была в 6,5 раз.пришла в банк разобраться, но её проигнорировали. сказали звонить на гарячую линию. она позвонила. там ей сказали обращаться в банк… банк говорит не компитентен ей помочь. вставила карточку в банкомат и он сразу её съел. сказали новая будет через 30 дней. куда обратиться что бы разобраться в данной ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 17:07

Добрый день. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения ФИО мамы, контактный номер телефона и адрес отделения Банка.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 16:59

1 сентября я обратился на горячую линию, заблокировать пенсионную карту, из-за мошеннических действий 3-их лиц, и заказать новую. 8 сентября мне перезвонила сотрудница, уточнила в какое отделение передать карту и т.д. Также было сказано, что счет останется прежним. 10 октября я пришел в ощадбанк по месту жительства.Карта в отделении, но оказалось, что счет открыт в соседнем городе, на не подконтрольной территории, и карту мне не выдали, конечно. Как это может быть? На горячей линии мне сказали, якобы я изначально заказывал карту туда.Но я заказывал и получал по месту жительства. 2 раза, получал в другом городе, т.к. у нас временно не работал ощадбанк, но на территории Украины, и никаких проблем со счетом не было.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 17:05

Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес отделения — мы рассмотрим ситуацию и свяжемся с Вами.

Написати коментар

Наталия Юрова

11 жовтня 2016, 16:56

Наталия, Украина, Краматорск

Здравствуйте, у меня закончился срок карточки на детское пособие. Карта до 9/2016 я заказала новую карту, а сегодня мне пришли детские. Как я могу их снять?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 17:04

Добрый день. Позвоните в контакт центр, Вам сообщат номер новой карты и с паспортом Вы снимите деньги в любом отделении Банка.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 16:44

Андрей, Kiev

добрый день!

такой вопрос: жена, как водится, проморгала срок окончания действия пенсионной карты.
перевыпуск новой карты еще не заказывался.
может ли она сейчас получить деньги в кассе банка по паспорту?
спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 17:03

Добрый день. Она может заказать новую карту по телефону 0 800 210 800 и через 3 дня с паспортом получить деньги в любом отделении Банка.

Написати коментар

Александр Рудяшко

11 жовтня 2016, 16:34

Александр, Краснодар

Здравствуйте! Я нахожусь в России и здесь же хочу оформить нотариальную доверенность на право распоряжения моим пенсионным счетом, получение банковской пластиковой карты и т.п. Где можно взять устраивающий Ощадбанк образец доверенности?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 17:02

Добрый день. Специального шаблона в Банке нет, это стандартная нотариальная доверенность на распоряжение счётом. Карту по доверенности не выдают, только лично. Доверенное лицо может оформить дополнительную карту на своё имя.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 15:48

Ночью с моей зарплатной карты мошейниками были сняты почти деньги ( карточка у меня). Утром того же дня я обратилась в отделение вашего банка с заявлением, где мне сказали что да, такая операция проведена-это снятие наличных через банкомат скорее всего по какому-то дубликату карты. Заявление приняли, но с тех пор прошло 3 недели, по телефону отвечают что вопрос на расследовании и сроков решения не называют. А денег то как не было, так и нет.
И подскажите какое заявление написать на запрос информации по операциям карты (оно может быть произвольной формы ?)

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 16:03

Добрый день. Необходимо писать заявление в полицию, они связываются с Банком и проводится служебное расследование. Вы можете взять выписку по счёту в отделении Банка.

Написати коментар

Наталья Лозовская

11 жовтня 2016, 15:30

Наталья, Украина, Одесса

Я заказала новую карту, но мне сказали что не известно когда она будет, может завтра, может через месяц

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 16:04

Добрый день. Стандартный срок доставки карты — 14 дней.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 14:52

Павел, Одесса

Добрый день. Подскажите когда будем новая карта, у старой закончился срок. На горячей линии сказали что заказали вчера.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 14:54

Добрый день. Стандартный срок доставки карты — 14 календарных дней.

Написати коментар

Сергей Владимирович Сторожев

11 жовтня 2016, 12:56

Сторожев Сергей Владимирович, Крым, г. Алушта

Здравствуйте! Я получал пенсию на карту «Ощадбанка» до февраля 2014г., как я могу закрыть счет по этой карте (остаток на карте мне не интересен)???

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 12:58

Добрый день. Необходимо написать заявление на закрытие счёта в обслуживающем отделении.

Коментарі (2)

Lyuda Kondratyuk

11 жовтня 2016, 12:32

Lyuda, Киiiв

Добрий день! Як можна переоформити «Карту киянина» пенсiонеру-iнвалiду, який пересуваэться в iнвалiдному вiзку? В травнi, коли замовляла час на переоформлення картки, дали на 18.10 в вiддiленнi далеко вiд мiсця проживання, сказали з'явитись менi.За цей час стан погiршився i я не можу вийти з хати.
Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 12:35

Добрий день. Ви можете оформити додаткову картку по доверенності.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 11:58

Здравствуйте, у меня пенсионная карта ощадбанка, пенсия 1200 грн, на карту установлен кредитній лимит 1500 (я его использовала) начала пользоваться кредитніми средствами 28 сентября, как будет происходит погашение процентов, и какой минимальній платеж надо внести будет каждій месяц?, спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 12:09

Добрый день. Списание процентов производится при каждом зачислении средств. У Вас списывается 27% годовых, или 2.25% в месяц, или 37.5 грн в месяц при условии полного использования кредитной линии — это обязательный платёж. Тело кредита Вы погашаете по личному желанию.

Написати коментар

Наталья Лозовская

11 жовтня 2016, 11:56

Наталья, Украина, Одесса

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему я не могу снять деньги со счета по паспорту, если у карточки закончился срок? У меня маленький ребёнок, и я не могу получить свою социальную помощь, что мне делать, где взять деньги для ребёнка???

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 12:06

Добрый день. Вам необходимо заказать новую карту и через 3 после заказа Вы сможете снять деньги в любом отделении Банка.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 11:56

Руснак Ирина Михайловна, Харьков

Добрый день! Получилось так, что моя дочка пополняла карту и мне заблокировали карту пенсионную, когда обратились на горячую линию сотрудник отказался прокомментировать ситуацию и бросил трубку. Хамство просто зашкаливает. Вы же «работники Ощадбанка» не забывайте, что вы у меня и у других пенсионеров списываете деньги за обслуживание, а надлежащих услуг не предоставляете. Хамство постоянно! Жалобы отказываются принимать!

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 12:05

Добрый день. Приносим извинения. Укажите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер телефона с которого Вы звонили — мы прослушаем разговор и примем меры.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 10:50

Карта переселенца на адресную помощь открыта и получена в городе волноваха донецкая область, на данный момент я переехала в г. Угледар донецкая область и перерегистрировалпсь в утзсн в г. Угледар. Для получения помощи надо ли меня карту ощадбанка, она действительна до июня 2016 года, или возможно получать по данному счету и карте.
Или что надо для этого сделать, может перезакрепления счета?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 12:03

Добрый день. Вам необходимо написать заявление в отделении в Угледаре, чтобы счёт закрепили за этим отделением.

Написати коментар

Анжелика Круз

11 жовтня 2016, 10:12

Анжелика, украина

Скажите пожалуйста мы живем в лнр маме пришла смс что карта заблокирована ( ощад банк) а долна прийти пенсия… что делать как разблокировать?????

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 12:02

Добрый день. Обратитесь в отделение Банка.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 8:38

добрый день. У меня заканчивается пенсионная карта в 11/16, когда я могу заказать ее перевыпуск? и можно это сделать через горячую линию?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 11:15

Добрый день. Вы можете заказать новую карту начиная с октября. Это можно сделать через контакт центр или Веб-банкинг.

Написати коментар

тамара гетманец

11 жовтня 2016, 6:49

тамара, Днепр

Здравствуйте! Организация изменила название. Работник банка сказала, что копию Устава надо заверить в нотариуса. Уставы зарегистрированные в Едином державном реестре в 2016 году теперь не заверяют нотариусы. Организации выдан регистрационный номер дела, опись документов в деле. Тогда работник сказала, что она сама за 70,00 грн. заверит Устав, на котором отсутствует по новому закону отметка регистрационной службы о принятии уведомления об изменениях. Права ли работник Ощадбанка? Благодарю Вас.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 12:01

Добрий день. Замовте послугу зворотнього зв'язку — Вас проконсультує спеціаліст по цому питанню. www.oschadbank.ua/ua/business/callback/

Написати коментар

10 жовтня 2016, 22:52

як можна зареєструватись на ощад24

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 11:59

Добрий день. Ось посилання https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написати коментар

10 жовтня 2016, 22:01

олег, Попасная

Пенсионер переселенец, получил новую пенсионую карту в конце июля 2016 г, надо ли ему сейчас её менять на электронное пенсионное удостоверение? Спасибо заранее!

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 11:59

Добрый день. Необходимо заказывать ЭПУ чтобы избежать задержек в выплате пенсии. До это момента Вы можете пользоваться картой, которую Вы получили.

Написати коментар

10 жовтня 2016, 20:33

Сьогодні 10.10.2016 я дзвоню на гарячу лінію з 07.10.2016 ніхто не відповідає, гроші з картки не можу зняти пише відхилено банком, пішов у банк сказали дзвонити на гарячу лінію.
І що робити в такі ситуації?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 11:58

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Замовте послугу зворотнього зв'язку на сайті банку. www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.5	44.05
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.5	44.05
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰