Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Александра Падурец

12 жовтня 2016, 11:49

Александра, Украина, Одесса

Здравствуйте, я оформляла социальную карту для получения дородового пособия. 14.09 получила счет и мне сказали прийти за картой через примерно 2 недели, сегодня, 12.10, я уже во второй раз подходила в отделение банка и карты до сих пор нет. Когда мне ее ждать?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 12:03

Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и адрес отделения.

Написати коментар

12 жовтня 2016, 11:49

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как убрать кредитный лимит в 1000 грн? И вообще зачем мне его установили?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 12:11

Добрый день. Вам необходимо обратится в обслуживающее отделение для получения информации.

Написати коментар

Natalia Bakhtigareeva

12 жовтня 2016, 11:36

Natalia, Украина, Лисичанск

Здравствуйте, могу ли я снять деньги с карточки в отделении Ощадбанка без наличия карты, но с паспортом?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 12:11

Добрый день. Да, вам нужно знать номер карты.

Написати коментар

12 жовтня 2016, 11:27

Добрый день, скажите если отделение самостоятельно заказало перевыпуск новой карты, в вэббанкинге ( срок карты ещё действ) это будет как то отображаться? например: карта заказана и т.д? спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 12:10

Добрый день. Да, в Веб-банкинге будет отображаться новая карта.

Написати коментар

Карпенко Феликс

12 жовтня 2016, 11:24

Карпенко, Украина

Здравствуйте! такой вопрос, подал в понедельник документы на теплый кредит, на следующий день пришел ответ что по программе уже опять закончилось финансирование, и что банк может оформить кредит только на общих основаниях без возмещения 35% от государства! Я что-то не правильно понимаю или 100млн. грн которые выделило государство на теплые кредиты за 5 дней эти деньги закончились?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 12:10

Добрый день. Держенергоефективності перечисляет средства траншами. На данный момент мы кредитуем по государственной программе. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и адрес отделения — мы рассмотрим ситуацию детальней.

Написати коментар

12 жовтня 2016, 11:06

Здравствуйте, по какому городскому (именно городскому) номеру можно связаться с операторами горячей линии ощадбанка? по номеру 0443630133 вообще никто и никогда не берет трубку, проверялось в течение месяца в различные дни в различное рабочее время.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 12:07

Добрый день. +38-044-363-01-33 и 0 800 210 800 это один и тот же многоканальный телефон. На данный момент наблюдаются проблемы с оптимизацией очереди в КЦ, но дозвонится можно. Мы работаем над решением этой проблемы.

Написати коментар

12 жовтня 2016, 8:56

меденков, раздельная

потеряна пенсионная карта. что можно сделать

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:33

Добрый день. Заблокируйте старую карту и закажите новую через контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написати коментар

Анатолий Алеипиев

12 жовтня 2016, 8:32

Анатолий, Кочищи

Заказал карточку но не получил-выехал за границу как узнать есть ли на нее переводы?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:33

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону +38-044-363-01-33

Написати коментар

12 жовтня 2016, 8:18

Банки просят внести изменения в Налоговый кодекс, чтобы упростить списание проблемных кредитов заемщиков из Крыма и зоны АТО. Это должно позволить им расформировать часть резервов и не подпасть под налоговый пресс. В Минфине пообещали помочь с решением проблемы.
Можно не платить?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:31

Необходимо действовать согласно текущим нормативным документам. Изменения не приняты. На данный момент оплата проводится согласно Договору.

Коментарі (5)

Анатолий Алеипиев

12 жовтня 2016, 4:57

Анатолий, Кочищи

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, оформили пенсионную карту в августе, но до сих пор (до октября) не забрали её с отделения банка в связи с болезнью. Не пропадёт ли она??? И вообще каков максимальный период получения карты в отделении банка и как узнать перевели на счет деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:27

Добрый день. Карта ожидает Вас в отделении Банка — 6 месяцев. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить баланс.

Коментарі (1)

svetlanaurievna

11 жовтня 2016, 22:19

Светлана

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, оформили пенсионную карту в августе, но до сих пор (до октября) не забрали её с отделения банка в связи с болезнью. Не пропадёт ли она??? И вообще каков максимальный период получения карты в отделении банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:26

Добрый день. Карта ожидает Вас в отделении Банка 6 месяцев.

Написати коментар

Алексей Дементьев

11 жовтня 2016, 21:12

Алексей

Хочу зарегистрироваться на Ощадбанк 24 по банковской карте, получил смс с разовым паролем, а дальше не принимается логин. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:25

Добрый день. Вам необходимо следовать политике безопасности Банка. Логин должен иметь хотя бы одну заглавную букву. Например: DementevA

Написати коментар

11 жовтня 2016, 20:21

Здравствуйте, после того как сменила карту, не могу совершать покупки в интернете, сама подключала смс банкинг, звонила оператору… смс как не приходило так и не приходит, деньги за услугу перевода денег снимают, а смс с кодом не присылают… Это как называется????

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:24

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы сотрудники проверили активность услуги смс-информирования.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 19:51

Киев

Здравствуйте, мне уже есть 16 лет я могу сделать карточку без родителей?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:23

Добрый день. Да, можете. Необходимо взять паспорт и ИНН.

Написати коментар

Стас Волобоев

11 жовтня 2016, 19:44

Леди, Кривой Рог

Подскажите. Платил за коммуналку через кассу в ощад банке с 2014 года по своему паспорту. карточки банка у меня нет. Квитанции старался сохранять. Но теперь проводится проверка нашего кооператива и попросили всех жильцов предоставить все квитанции об уплате комуналки с 2013 года. Могу ли я обратиться в банк с паспортом и просьбой сделать мне выписку о моих платежах по данным реквизитам за несколько лет?
Спасибо большое за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:22

Добрый день. Да, Вам необходимо обратится в отделение Банка в котором Вы проводили операции. Вам предоставят квитанции, которые находятся в архиве.

Коментарі (4)

Лена Комур

11 жовтня 2016, 19:25

Лена, Украина, Донецк

Только что перевела деньги на карту другого банка, как можно их вернуть, если я нахожусь в другом городе, обязательно ехать в отделение моего банка, там где я открывала счет?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:21

Добрый день. Возвратить их возможно, если получатель отправит их назад.

Написати коментар

Наталия Юрова

11 жовтня 2016, 19:19

Наталия, Украина, Краматорск

Скажите, если я позвоню в контакт-центр и попрошу перевести с моей карты на карту приватбанка деньги, мне смогут это сделать? Моя карта просрочена, новую уже заказала.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:20

Добрый день. Перевести средства возможно только с активной карты самостоятельно через Веб-/Мобайл-банкинг или банкомат.

Коментарі (1)

11 жовтня 2016, 18:21

Aleksei, Волчанск

Почему бездействует настоящая служба безопасности Ощадбанка, когда процветают мошенники. Звонят представляются вымышленными именами, такими как Зайцев Олег Дмитриевич, и настойчиво требует взять в руки карточку Ощадбанка и сообщить номер карты. На вопрос сообщите адрес, и я вам завтра предоставлю в офис называют также вымышленный адрес: г. Киев, ул. Грушевского 9, кабинет 101. Это понятно. У меня вопрос откуда мошенники знают мою Ф.И.О. статус и о карточках. Кто сливает информацию? Как попадают в руки мошенников мои персональные данные? Это говорит об отвратительном качестве работы действительно службы безопасности ощадбанка. Позорище?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 жовтня 2016, 10:17

Добрый день. Мошенничество такого типа (вишинг) производится на основании психологических манипуляций. Найти ФИО и номер телефона не тяжело (интернет, базы данных магазинов/ресторанов и т.д.) — дальше вопрос уверенного тона мошенника и финансовой грамотности клиента. Служба безопасности Банка работает совместно с полицией над решением проблемы мошенничества.

Написати коментар

11 жовтня 2016, 17:33

Евгений

Добрый день. На днях была возобновлена программа кредитования «Теплый дом». Однако сегодня в отделении банка в г. Константиновка Дон. области сообщили, что банк кредиты по программе не выдает по причине приостановки программы. Прошу разъяснить данную ситуацию.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 17:37

Добрый день. Программа возобновлена только по кредитам на энергосберегающие материалы. Кредиты на котлы по государственной программе не выдаются.

Коментарі (4)

Максим Цибух

11 жовтня 2016, 17:32

Максим

Сегодня в 13:30 оплатил товар через ваш банк. Сейчас 17:30. Денег у них нет. Сколько времени идет перевод денег. Львов-Запорожье

Ощадбанк

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 17:36

Добрый день. Если Вы переводили средства по номеру карты 5-10 минут, если по номеру счёта — до 3 рабочих дней.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.05	51.7
PLN	11.4	12.2
USD	43.9	44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.05	51.7
PLN	11.4	12.2
USD	43.9	44.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰