Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

тамара гетманец

11 жовтня 2016, 6:49

тамара, Днепр

Здравствуйте! Организация изменила название. Работник банка сказала, что копию Устава надо заверить в нотариуса. Уставы зарегистрированные в Едином державном реестре в 2016 году теперь не заверяют нотариусы. Организации выдан регистрационный номер дела, опись документов в деле. Тогда работник сказала, что она сама за 70,00 грн. заверит Устав, на котором отсутствует по новому закону отметка регистрационной службы о принятии уведомления об изменениях. Права ли работник Ощадбанка? Благодарю Вас.

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 12:01

Добрий день. Замовте послугу зворотнього зв'язку — Вас проконсультує спеціаліст по цому питанню. www.oschadbank.ua/ua/business/callback/

Написати коментар

34323211

10 жовтня 2016, 22:52

як можна зареєструватись на ощад24

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 11:59

Добрий день. Ось посилання https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написати коментар

oleglyhov

10 жовтня 2016, 22:01

олег, Попасная

Пенсионер переселенец, получил новую пенсионую карту в конце июля 2016 г, надо ли ему сейчас её менять на электронное пенсионное удостоверение? Спасибо заранее!

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 11:59

Добрый день. Необходимо заказывать ЭПУ чтобы избежать задержек в выплате пенсии. До это момента Вы можете пользоваться картой, которую Вы получили.

Написати коментар

380679546377

10 жовтня 2016, 20:33

Сьогодні 10.10.2016 я дзвоню на гарячу лінію з 07.10.2016 ніхто не відповідає, гроші з картки не можу зняти пише відхилено банком, пішов у банк сказали дзвонити на гарячу лінію.
І що робити в такі ситуації?

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 11:58

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Замовте послугу зворотнього зв'язку на сайті банку. www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написати коментар

Елена Фанина

10 жовтня 2016, 18:55

Елена, Украина, Горловка

Добрый день! Подскажите пожалуйста в таком вопросе, истек срок действия пенсионной карты, заказали новую в г.Бахмут отделение по ул. Горбатова,4. Позвонили на горячую линию, ответили, что карта готова. Приехали получать, работник банка карту не выдала, сказала что счет заблокирован. Хотели получить деньги по паспорту, тоже нельзя. Как мне получить свою продленную карту?

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 11:55

Добрый день. Вам необходимо уточнить у сотрудника по какой причине заблокирован счёт. можете позвонить в контакт центр чтобы проверить это.

Коментарі (1)

golodnik81

10 жовтня 2016, 18:38

Дмитрий.

Как посмотреть баланс карты если она не привязана к телефону.

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 11:55

Добрый день. С помощью оператора контакт центра или банкомат.

Написати коментар

vlad35135

10 жовтня 2016, 18:33

Владислав, Краматорск

При попытке оплатить любую услугу в интернете, пишет что превышен лимит операций и так уже 3 день ничего не могу сделать. Заранее спасибо.

Відповідь банку

11 жовтня 2016, 11:54

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написати коментар

svetochka16

10 жовтня 2016, 16:45

svetochka16

как забрать стипендию если карточки карточку еще не сделали?

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 18:04

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, Вам сообщат номер новой карты и Вы сможете снять деньги в любом отделении Ощадбанка.

Написати коментар

Tapac4444

10 жовтня 2016, 15:51

не могу рассчитаться в интернете за покупку карточкой пишет что банк блокирует платеж.Вы сказали позвонить в контакт центр и проверить операцию.Как ее там проверить?

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 18:03

Звоните в контакт центр, сообщаете сотруднику, что существует проблема и он проверяет операцию.

Написати коментар

Елена Бритова

10 жовтня 2016, 15:32

Елена, Украина, Донецк

Если пенсионная карточка действительна до 10\16, а пенсия начисляется в период с 10 до 15 числа, моя мама не сможет уже получить в банкомате пенсию по этой карточке? Карточку изымет банкомат? Или получит и спокойно потом пойдет продлевать?

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 18:02

Добрый день. Карта будет активна до конца октября.

Написати коментар

aliona25

10 жовтня 2016, 14:43

Тогда скажите как на блокированный счет будут поступать деньги? Это во первых! Во вторых есть основной счёт и на него ни как не должен распространяться срок действия карты! Меня уверяли сотрудники банка что я смогу пользоваться веб банкингом даже при том что карта будет заблокирована, а теперь получается что деньги просто зависнут в системе на неопределенное время! И какого плана должна быть доверенность для получения моей карты, другим лицом

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 15:18

Счёт не блокируется по окончанию срока действия карты, он активен. Веб-банкинг подвязан к карте, а не к счёту. Если срок действия карты закончился, то доступа к веб-банкингу нет. Для возобновления доступа необходимо активировать новую карту. Вы можете оформить стандартную нотариальную доверенность на управление счётом, и доверенное лицо сможет оформить дополнительную карту на своё имя, карту на Ваше имя можете получить только Вы.

Коментарі (8)

Tapac4444

10 жовтня 2016, 14:19

А как проверить платежную операцию которою отменяют в контакт центре?

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 15:11

Добрый день. Ваш вопрос не понятен. Пожалуйста, детализируйте.

Написати коментар

Sshokdriverr

10 жовтня 2016, 14:04

Добрый день! В меня такой вопрос я забыл свой пароль а конверт где был пароль давно уже порвал и спалил! Могу ли я возобновить как то свой пароль в любом банке города ощад банка?

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 14:47

Добрый день. Вам необходимо заказать новую карту.

Написати коментар

5647382910

10 жовтня 2016, 13:38

татьяна

нахожусь на временном проживании в России. Пенсию получала через ваш банк. Могу ли я получить свои деньги в России

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 14:15

Добрый день. Это зависит от тарифного пакета. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написати коментар

Анна Морой

10 жовтня 2016, 13:30

Анна, Украина, Киев

как можно оформить у вас карту для выплат и её нужно ждать?

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 14:13

Добрый день. Зависит от типа выплат. Если это социальные или пенсионные выплаты, то 14 дней. Если для личного пользования — то 15 минут (Моя карта). Необходимо обратится в отделение с паспортом и ИНН.

Написати коментар

Олечка Пуговка

10 жовтня 2016, 13:19

Олечка, Украина, Ирпень

доброго дня! як можна взнати надходження на картку?

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 14:11

Добрий день через Веб-банкінг https://online.oschadbank.ua/wb/#login або контакт центр.

Написати коментар

Дарія Карачевцева

10 жовтня 2016, 13:13

Дарія, Україна, Полтава

Здравствуйте! В пятницу (7 октября) через банкомат Ощадбанка были отправлены деньги на карточку, также Ощадбанка. Но сегодня уже понедельник, а денег на карточке до сих пор нет (проверяли счет несколько раз). Все проверили, данные были введены верно. Как долго обычно длится данная операция? Или уже стоит обратиться за помощью?

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 14:10

Добрый день. Зачисление может производится до 3 рабочих дней. После — необходимо писать заявление.

Написати коментар

gunyaliza

10 жовтня 2016, 13:07

Какую сумму в сутки можно снять с банкомата ощадбанка?

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 14:09

Добрый день. Это зависит от типа карты и тарифного пакета. Уточните, пожалуйста.

Написати коментар

21cklara10

10 жовтня 2016, 12:59

вячеслав иванович, николаев

срок карты истек 09.16. новую карту+пенсионное удостоверение еще не получил, т.к. в банке сказали не знают когда будет. № банка 10014/0187.документы сдал еще 13.08.16 пришла СМС с банка, что старая карточка заблокирована.на горячую линию не дозвонишся!!! снять пенсию не могу, и не могу войти в WEB-банкинг. разблокируйте старую карту!!+380500275136

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 14:07

Добрый день. Если срок действия карты закончился, то разблокировать её невозможно. Вы можете получить временную карту в отделении Банка.

Написати коментар

081975

10 жовтня 2016, 11:19

Ирина, Киев

Добрый день. С 2002 г. являюсь клиентом вашего банка по получению пенсии по утере кормильца.
08.10.2016 г. пришла в отделение № 10026/0154 по адресу Героев Днепра 31 б, за снятием пенсии. В момент обращения в 14-50 в данном отедлении на рабочем месте присутствовал только один специалист, к которому стояла очередь из семи человек с обращениями по оформлению карточки киевлянина. Как законопослушный человек, я заняла очередь. Простоявши в очереди полтора часа мне сообщили, что снять денег я не смогу так как в отделении нет наличности, мне могут только записать сумму остатка, которая составляла 2230,00 грн. Мне несовсем понятно каким образом в банке, цель позиционирования которого — восстановить доверие населения, как залог стабильности национальной банковской системы, экономического роста страны и повышения благосостояния граждан, нет наличных средств для выплаты пенсии в описанных выше размерах. Так же на мой вопрос, о том почему клиентов не предупреждают заранее о таких проблемах, в ответ услышала от сотрудника, что они не экстрасенсы, чтобы различать кто и с каким вопросом пришел. Книгу жалоб мне так же не предоставили, так как она находится у начальника отделения, у которого был выходной день. Прошу рассмотреть данную жалобу и принять соответствующие меры, так как говорить о доверии и повышении благосостояния граждан нет смысла, если отделение банка не в состоянии обслужить клиента по выплате пенсии в размере 2230,00 грн. О результате прошу сообщить на мой электронный адрес. В случае не получения ответа, буду вынуждена обратиться в с жалобой в НБУ. Заранее благодарна.

Відповідь банку

10 жовтня 2016, 13:58

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Банк производит финансовые операции по наличию средств в кассе и если физических в отделении нет наличных средств, то кассир не сможет Вам выдать. С помощью карты Вы можете получать средства через банкомат, если пользуетесь «книжкой», можем предложить Вам оформить карточный счёт. Для получения ответа на жалобу обратитесь, пожалуйста, в официальные каналы связи — книга жалоб в отделении банка или контакт центр.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.3
PLN	11.55	12.4
USD	44.6	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.3
PLN	11.55	12.4
USD	44.6	45.15
Всі курси банку